Телеграм чат

Автор Тема: Отрицательные отзывы в интернете  (Прочитано 5572 раз)

0 Пользователей и 2 Гостей просматривают эту тему.

Оффлайн dimkas

Re: Отрицательные отзывы в интернете
« Ответ #25 : 27 Сентябрь 2013, 18:01:21 »
Была ведь не давно тема, нужен ли калькулятор на сайте - там вот все неодназначно. Что касается формы обратной связи, то она нужна. У меня ею частенько пользуются, но три дня конечно никто не ждет перезвона :) . Зачем пишут в нее - причин у людей много, начиная от лень звонить самому, до "хочу евро обслуживания, почему это я еще должен звонить". В такой то мелочи не стоит уж людям отказывать

Оффлайн skylinerus

  • Ветеран
  • ****
  • Сообщений: 583
  • Репутация: 12
  • SKYLINE натяжные потолки в Краснодаре
    • Краснодар
    • Россия
    • SKYLINE - натяжные потолки в Краснодаре
    • Награды
Re: Отрицательные отзывы в интернете
« Ответ #26 : 28 Сентябрь 2013, 10:18:08 »
У нас тоже стоит вызов замерщика через сайт.
Причём очень многие пользуются.
Один даже было так,человек оставил заявку в 9 часов,а в 9,01 мы перезвонили.
Был приятно удивлён..

Оффлайн Alexas_sАвтор темы

  • Бизнес Клуб
  • ******
  • Сообщений: 9258
  • Репутация: 210
  • Маленький пушистый тролль
    • Серпухов
    • Россия
    • www.СтудияПарсек.рф
    • Награды
  • Соцстатус: Благотворитель
Re: Отрицательные отзывы в интернете
« Ответ #27 : 28 Сентябрь 2013, 15:36:02 »
Гости не могут просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или войдите на форум
Была ведь не давно тема, нужен ли калькулятор на сайте - там вот все неодназначно. Что касается формы обратной связи, то она нужна. У меня ею частенько пользуются, но три дня конечно никто не ждет перезвона :) . Зачем пишут в нее - причин у людей много, начиная от лень звонить самому, до "хочу евро обслуживания, почему это я еще должен звонить". В такой то мелочи не стоит уж людям отказывать

Пользуются частенько.
А вот три дня - тут в общем то не удивительно. Вот например: отправил человек заявку часиков в 8 вечера (это первый день по его расчету). А я в инет уже не захожу - не увидел соответственно. А это еще и пятница, а на субботу и воскресенье я с друзьями забурился куда-то. Все, - письмо увидели только в понедельник - звонок соответственно на четвертый день.
 Кстати, то что я пишу сейчас выличилось легко, вся обратка с сайта шла на мою почту на модерацию, сейчас добавил дублирование на рабочую - чо раньше не подумал?!

Оффлайн Виталий

  • Администратор
  • ******
  • Сообщений: 17265
  • Репутация: 185
    • Саратов
    • Россия
    • rss-potolki
    • Награды
Re: Отрицательные отзывы в интернете
« Ответ #28 : 29 Сентябрь 2013, 14:34:33 »
ИМХО по теме:
Сайт должен быть продающим, для общения и работы с негативными отзывами есть другие ресурсы: ВКонтакте, Одноклассники, местные форумы
Если кто хочет - можно и на сайт поставить мини-форум. Но очень уж сложно его будет постоянно чистить от спама.
На сайте должны быть РЕАЛЬНЫЕ и положительные отзывы. Лучше с фото, а ещё лучше - с видео. В идеале от "значимых" и известных людей в городе.
Отрицательные отзывы лучше всего перенаправлять в соцсети. Но с ними нужно работать, вплоть до положительного отзыва от автора отрицательного.

Оффлайн mein-p

  • Участник форума
  • ***
  • Сообщений: 261
  • Репутация: 6
  • Умом Россию не понять........
    • Сатка
    • Россия
    • Студия натяжных потолков Life-style74.ru
    • Награды
Re: Отрицательные отзывы в интернете
« Ответ #29 : 18 Ноябрь 2013, 21:55:43 »
Привет! Не вникайте!  >:( Человеческий фактор!  :yahoo:А отзыв нормальный, рабочие моменты! У нас тоже бывает, что три-четыре дня едим к клиенту на замер, то ему неудобно, то наши замерщики не успевают!  Но в итоге, на негативе  разрулить проще!!! Эмоции - это сила! Кто знает-меня поймет! :yes: :yes:

Оффлайн Alexas_sАвтор темы

  • Бизнес Клуб
  • ******
  • Сообщений: 9258
  • Репутация: 210
  • Маленький пушистый тролль
    • Серпухов
    • Россия
    • www.СтудияПарсек.рф
    • Награды
  • Соцстатус: Благотворитель
Re: Отрицательные отзывы в интернете
« Ответ #30 : 18 Ноябрь 2013, 22:09:29 »
Гости не могут просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или войдите на форум
Привет! Не вникайте!  >:( Человеческий фактор!  :yahoo:А отзыв нормальный, рабочие моменты! У нас тоже бывает, что три-четыре дня едим к клиенту на замер, то ему неудобно, то наши замерщики не успевают!  Но в итоге, на негативе  разрулить проще!!! Эмоции - это сила! Кто знает-меня поймет! :yes: :yes:
Да тут эмоций особо не было.....
Вот тут были  :diablo:
Да и тут попустило.....
Причем "шалил" монтажник ушедший в свободное плаванье....  Которому помогали ценами, информацией, даже фотографиями на сайт. Некоторые из форумчан даже лично его знают)) На Фесте знакомились....

Оффлайн Alexas_sАвтор темы

  • Бизнес Клуб
  • ******
  • Сообщений: 9258
  • Репутация: 210
  • Маленький пушистый тролль
    • Серпухов
    • Россия
    • www.СтудияПарсек.рф
    • Награды
  • Соцстатус: Благотворитель
Re: Отрицательные отзывы в интернете
« Ответ #31 : 18 Ноябрь 2013, 22:11:50 »
..ну и раз уж вспомнил. Простите меня коллеги за просьбу, но если есть возможность, не оказывайте этому человеку поддержку. Материалы там... то да сё....

Оффлайн arina

Re: Отрицательные отзывы в интернете
« Ответ #32 : 18 Ноябрь 2013, 22:56:52 »
 >:( Отзыв то удалили? Это же вообще ни в какие ворота... ни ума ни фантазии...

Оффлайн Alexas_sАвтор темы

  • Бизнес Клуб
  • ******
  • Сообщений: 9258
  • Репутация: 210
  • Маленький пушистый тролль
    • Серпухов
    • Россия
    • www.СтудияПарсек.рф
    • Награды
  • Соцстатус: Благотворитель
Re: Отрицательные отзывы в интернете
« Ответ #33 : 18 Ноябрь 2013, 23:06:51 »
Гости не могут просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или войдите на форум
>:( Отзыв то удалили? Это же вообще ни в какие ворота... ни ума ни фантазии...
Это было на всех досках объявлений. От некой Антонины, якобы заказчицы ))))....  Какие то доски сняли после обращения.. какие то нет.

Оффлайн sano

  • Участник форума
  • ***
  • Сообщений: 475
  • Репутация: 32
  • Нет препятствий для героев!
    • НОВОСИБИРСК
    • Россия
    • АртФолио
    • Награды
Re: Отрицательные отзывы в интернете
« Ответ #34 : 23 Ноябрь 2013, 09:14:31 »
Дааааа ужжжж. Мир не без добрых людей )))