Телеграм чат

Бауф Бауф

Автор Тема: Лопнуло оконное стекло(((  (Прочитано 9594 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн Ольга БуроваАвтор темы

Лопнуло оконное стекло(((
« : 22 Октябрь 2013, 20:19:36 »
Привет всем. Сегодня после монтажа потолка, у клиентов открыли окно, чтобы проветрить комнату и при этом лопнуло оконное стекло. Что делать в таком случае? Покупать и устанавливать новое стекло за свой счет или обращаться в компанию установщика? Может быть у кого-нибудь были такие случаи? Что вы в этом случае делали? Такое случилось первый раз за четыре года работы моего мужа в натяжных потолках. Ведь, если бы это была наша вина, то от нагрева помещения лопались бы все стекла, получается, что это какой-то брак самого стекла?

Оффлайн Александр62

  • Администратор
  • ******
  • Сообщений: 4994
  • Репутация: 91
  • Производство комплектующих и потолков
    • Рязань
    • Россия
    • Инженерный центр "Готика"
    • Награды
Re: Лопнуло оконное стекло(((
« Ответ #1 : 22 Октябрь 2013, 20:26:20 »
Гости не могут просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или войдите на форум
Привет всем. Сегодня после монтажа потолка, у клиентов открыли окно, чтобы проветрить комнату и при этом лопнуло оконное стекло. Что делать в таком случае? Покупать и устанавливать новое стекло за свой счет или обращаться в компанию установщика? Может быть у кого-нибудь были такие случаи? Что вы в этом случае делали? Такое случилось первый раз за четыре года работы моего мужа в натяжных потолках. Ведь, если бы это была наша вина, то от нагрева помещения лопались бы все стекла, получается, что это какой-то брак самого стекла?
Надо сделать так, чтобы клиент остался доволен. Как именно - это другой вопрос.

Оффлайн Gjlyt

  • Участник форума
  • ****
  • Сообщений: 1029
  • Репутация: 42
    • Курск
    • РФ
    • Награды
Re: Лопнуло оконное стекло(((
« Ответ #2 : 22 Октябрь 2013, 20:29:06 »
где-то на форуме уже писалось об этом, однозначно брак стеклапекета, возможно скол или микротрещина была, а теперь при перепаде температур  лопнуло - но для клиента выглядет все наоборот - до вас все было нормально, а после вас нет

Оффлайн Gjlyt

  • Участник форума
  • ****
  • Сообщений: 1029
  • Репутация: 42
    • Курск
    • РФ
    • Награды
Re: Лопнуло оконное стекло(((
« Ответ #3 : 22 Октябрь 2013, 20:31:43 »
вот   Гости не могут просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или войдите на форум

Оффлайн Ольга БуроваАвтор темы

Re: Лопнуло оконное стекло(((
« Ответ #4 : 22 Октябрь 2013, 20:58:58 »
Спасибки вам всем большое. Будем разбираться))))

Ylanda

  • Гость
Re: Лопнуло оконное стекло(((
« Ответ #5 : 16 Январь 2014, 15:14:16 »
А если не было брака на окне? может треснуть от того что перегрели пушкой? просто направлял струю долго в сторону окна.

Оффлайн Дмитрий Шутов

  • Ветеран
  • ****
  • Сообщений: 1204
  • Репутация: 70
    • Ростов великий
    • Россия
    • Награды
Re: Лопнуло оконное стекло(((
« Ответ #6 : 16 Январь 2014, 15:49:37 »
Гости не могут просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или войдите на форум
А если не было брака на окне? может треснуть от того что перегрели пушкой? просто направлял струю долго в сторону окна.
Вряд ли. Попробуйте просто подуть пушкой на стекло,ничего не будет. Стеклопакет сам по себе не лопнет ,или рама установлена вертолётом , камушек небольшой под штапиком или трешинка мелкая которую из под штапика не видно пошла дальше.
Поверьте как бывшему оконщику с 5летним стажем.

Оффлайн ivan86

Re: Лопнуло оконное стекло(((
« Ответ #7 : 16 Январь 2014, 17:19:19 »
У меня была ситуация такая. И все из за перепада темпиратуры.После натяжки сразу не открываем окна зимой даем остыть.

Оффлайн дядя Вася

Re: Лопнуло оконное стекло(((
« Ответ #8 : 16 Январь 2014, 17:45:07 »
как по мне проще купить стеклопакет, или на переделку
у меня цена 120 грн м2 ,а переделка и то дешевле :unknown:
А дебаты мы не мы, не к чему не приведет потеря заказчика :yes:

Оффлайн Дмитрий Шутов

  • Ветеран
  • ****
  • Сообщений: 1204
  • Репутация: 70
    • Ростов великий
    • Россия
    • Награды
Re: Лопнуло оконное стекло(((
« Ответ #9 : 16 Январь 2014, 18:06:05 »
Гости не могут просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или войдите на форум
как по мне проще купить стеклопакет, или на переделку
у меня цена 120 грн м2 ,а переделка и то дешевле :unknown:
А дебаты мы не мы, не к чему не приведет потеря заказчика :yes:
Согласен! Легче заменить стеклопакет чем  доказывать заказчику что ты не при делах. :drinks:

Оффлайн Ольга БуроваАвтор темы

Re: Лопнуло оконное стекло(((
« Ответ #10 : 16 Январь 2014, 20:40:02 »
Гости не могут просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или войдите на форум
А если не было брака на окне? может треснуть от того что перегрели пушкой? просто направлял струю долго в сторону окна.
В нашем случае такого не было. монтажники пушку размещают всегда в середине комнаты и никогда не напрвляют на окно. Кстати, позвонили мы фирме установщику окна, они приехали, посмотрели, был скол под штапиком. Заменили без проблем, клиент доволен.

Ylanda

  • Гость
Re: Лопнуло оконное стекло(((
« Ответ #11 : 17 Январь 2014, 18:15:39 »
Оказался брак окна. просто поставили потолок пожилым женьщинам , утром звонок что мол монтжник упал со стремянки и разбил окно =) Окна ставили в неизвестной фирме месяц назад.

Оффлайн Никита1983

  • Производители
  • **
  • Сообщений: 16
  • Репутация: 0
    • Иваново
    • Россия
    • Награды
Re: Лопнуло оконное стекло(((
« Ответ #12 : 24 Январь 2014, 00:16:25 »
было два случая при первом оплатили 50 на 50 так окно стоит более 5 лет и заказчик не помнит где заказывал окно, при втором замена полностью легла на фирме по установке окон

Оффлайн ринат_81

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 12
  • Репутация: 0
    • алапаевск
    • россия
    • Награды
Re: Лопнуло оконное стекло(((
« Ответ #13 : 25 Январь 2014, 19:37:17 »
всё подойдёт главное разойтись без ругани

Оффлайн starwolf

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 84
  • Репутация: 0
    • Пятигорск
    • рф
    • Награды
Re: Лопнуло оконное стекло(((
« Ответ #14 : 01 Февраль 2014, 17:54:01 »
Один раз было такое что стекло лопнуло, ставил потолок бывшей жене, вот кто крови попил)). Заменил полностью стеклопакет так как мастика на стеклопакете была однокомпонентная, геморно было переделывать.а так на будущее лучше заклеивать пленкой проемы что бы температура  на поверхности стекла была поменьше

Оффлайн starwolf

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 84
  • Репутация: 0
    • Пятигорск
    • рф
    • Награды
Re: Лопнуло оконное стекло(((
« Ответ #15 : 01 Февраль 2014, 17:55:30 »
Если конечно случится у клиентов то там или на пополам с клиентом замена стеклопакета или за мой счет, репутация дороже чем стоимость стеклопакета

Оффлайн veresoleg

Re: Лопнуло оконное стекло(((
« Ответ #16 : 05 Февраль 2014, 16:30:00 »
За 10 лет работы,был один такой случай. Разошлись 50на50 за стеклопакет. Это в основном в новых домах где окна ставят те кто победил в тендоре. Дешево и качественно не бывает.

Оффлайн Александр Иванов

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 33
  • Репутация: 0
    • Пятигорск
    • Россия
    • Награды
Re: Лопнуло оконное стекло(((
« Ответ #17 : 19 Февраль 2014, 00:52:32 »
Гости не могут просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или войдите на форум
Привет всем. Сегодня после монтажа потолка, у клиентов открыли окно, чтобы проветрить комнату и при этом лопнуло оконное стекло. Что делать в таком случае? Покупать и устанавливать новое стекло за свой счет или обращаться в компанию установщика? Может быть у кого-нибудь были такие случаи? Что вы в этом случае делали? Такое случилось первый раз за четыре года работы моего мужа в натяжных потолках. Ведь, если бы это была наша вина, то от нагрева помещения лопались бы все стекла, получается, что это какой-то брак самого стекла?
Смотря как клиент себя ведет.

Оффлайн Олег Ткачёв

  • Производители
  • ****
  • Сообщений: 1200
  • Репутация: 33
    • Благовещенск
    • Россия
    • stroy-pl.com
    • Награды
Re: Лопнуло оконное стекло(((
« Ответ #18 : 19 Февраль 2014, 04:10:38 »
Гости не могут просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или войдите на форум
Гости не могут просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или войдите на форум
Привет всем. Сегодня после монтажа потолка, у клиентов открыли окно, чтобы проветрить комнату и при этом лопнуло оконное стекло. Что делать в таком случае? Покупать и устанавливать новое стекло за свой счет или обращаться в компанию установщика? Может быть у кого-нибудь были такие случаи? Что вы в этом случае делали? Такое случилось первый раз за четыре года работы моего мужа в натяжных потолках. Ведь, если бы это была наша вина, то от нагрева помещения лопались бы все стекла, получается, что это какой-то брак самого стекла?
Смотря как клиент себя ведет.

Что смотря как ведёт клиент себя?

Если допустим клиент тихо плачет в углу что делать?
Если с дубиной за тобой бегает что делать?

Оффлайн Комфорт-СК

Re: Лопнуло оконное стекло(((
« Ответ #19 : 20 Февраль 2014, 00:29:13 »
На 99.9% брак стеклопакета. Было такое оконщики без вопросов поменяли. сняли штапик а там щербинка маленькая. Оно в любом бы случае лопнуло скорей всего несейчас так через 5 лет.

Оффлайн Олег Федоров

Re: Лопнуло оконное стекло(((
« Ответ #20 : 24 Сентябрь 2014, 17:25:37 »
поставить ему новые окна:)

Оффлайн Joker 1

Re: Лопнуло оконное стекло(((
« Ответ #21 : 24 Сентябрь 2014, 17:29:21 »
был один случай. Поменял без разговоров. Стоит копейки. Даже время на спор дороже.

Оффлайн master1985

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 10
  • Репутация: 0
    • Тернополь
    • україна
    • Награды
Re: Лопнуло оконное стекло(((
« Ответ #22 : 25 Октябрь 2014, 21:12:38 »
Если сразу после нагрева открыть окно может лопнуть из за резкого перепада температуры. Был один случай, после этого  окна заклеиваем пузырчатой пленкой или не открываем 10 мин после монтажа, а менять надо за свой счет

Оффлайн avastal

Re: Лопнуло оконное стекло(((
« Ответ #23 : 26 Октябрь 2014, 09:39:04 »
был такой случай, на следующи день после установок окон ставили потолки, заменили стеклопакет без проблем

Оффлайн Ewgenij

Re: Лопнуло оконное стекло(((
« Ответ #24 : 20 Июль 2015, 22:08:10 »
полезный совет, учтем