Телеграм чат

Автор Тема: Реклама MSD/ИКС  (Прочитано 63560 раз)

0 Пользователей и 3 Гостей просматривают эту тему.

Оффлайн Александр62

  • Администратор
  • ******
  • Сообщений: 4994
  • Репутация: 91
  • Производство комплектующих и потолков
    • Рязань
    • Россия
    • Инженерный центр "Готика"
    • Награды
Re: Реклама MSD/ИКС
« Ответ #425 : 14 Апрель 2018, 21:28:15 »
Гости не могут просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или войдите на форум
Мы внесли свои предложения по доработке продукта В1. Подробно объяснили про Российские требования КМ. Надеемся завод сможет улучшить продукт.
Значит таки "продукт В1" имеет место быть?
В таком случае дайте подробности. Результаты испытаний, немецкие документы по DIN 4102.
Доработка до КМ (кстати, какого - 2, 3, 4?) - это просто отлично, но был анонсирован именно В1.
Потрудитесь предъявить.

Оффлайн "Импорт Комплект Сервис"Автор темы

  • Поставщики
  • ****
  • Сообщений: 960
  • Репутация: 21
  • http://msd-opt.ru/
    • Ставрополь
    • Россия
    • "Импорт Комплект Сервис"
    • Награды
Re: Реклама MSD/ИКС
« Ответ #426 : 16 Апрель 2018, 11:36:31 »
Кто посетил выставку - получил каталог В1. В нем было прикреплен документ с лабораторным исследованием.
Мы сразу сказали, что пленку необходимо доработать и получить обязательно Российские сертификаты с хорошим КМ, а главное с настоящим хорошим КМ.

Вижу смысл подавать образцы в лабораторию России только после доработки характеристик пленки до желаемого результата.

В нашем каталоге документ теста не четкий, запросила скан оригинала. Если у кого из форумчан есть возможность сделать фото (кто был на выставке и взял каталог) - прошу поделитесь фото, если изображение четкое.

Оффлайн Александр62

  • Администратор
  • ******
  • Сообщений: 4994
  • Репутация: 91
  • Производство комплектующих и потолков
    • Рязань
    • Россия
    • Инженерный центр "Готика"
    • Награды
Re: Реклама MSD/ИКС
« Ответ #427 : 16 Апрель 2018, 11:39:50 »
А не проще запросить четкий скан на заводе и выложить?

Оффлайн "Импорт Комплект Сервис"Автор темы

  • Поставщики
  • ****
  • Сообщений: 960
  • Репутация: 21
  • http://msd-opt.ru/
    • Ставрополь
    • Россия
    • "Импорт Комплект Сервис"
    • Награды
Re: Реклама MSD/ИКС
« Ответ #428 : 16 Апрель 2018, 11:54:16 »
ну, вообще то я так и написала - "запросила скан оригинала",

Оффлайн Виталий

  • Администратор
  • ******
  • Сообщений: 17265
  • Репутация: 185
    • Саратов
    • Россия
    • rss-potolki
    • Награды
Re: Реклама MSD/ИКС
« Ответ #429 : 16 Апрель 2018, 12:01:50 »
Ещё раз запрошу информацию по этой теме. Завтра будет массовое внимание на эту тему.
Представители Индиго уже отписались

Если производители потолков сталкиваются с таким браком, как: "Диагональные растяжки на сатине при монтаже". Представители завода МСД принимают претензии, как "брак полотна" ?
Или завод МСД считают, что  "диагональные полосы на сатине" - это однозначно вина монтажников?

Можно официальный ответ от представителей завода или представителей этого бренда в России?

 Гости не могут просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или войдите на форум

Оффлайн "Импорт Комплект Сервис"Автор темы

  • Поставщики
  • ****
  • Сообщений: 960
  • Репутация: 21
  • http://msd-opt.ru/
    • Ставрополь
    • Россия
    • "Импорт Комплект Сервис"
    • Награды
Re: Реклама MSD/ИКС
« Ответ #430 : 16 Апрель 2018, 13:08:22 »
С начала 2018 года в ИКС поступила только одна заявка по браку "полосатости" на мат Классик 4 метра шириной.

По сатину не одной претензии по полоскам не поступало. Это по браку MSD, обращения клиентов ИКС.

По полосам производители потолков сами прекрасно понимают, что невозможно с одного ролика установить 1 потолок с полосами а еще 20 без полос. Значит брак появился во время установки. Производители потолков обращаются за компенсацией, когда очевиден брак завода. Зачастую полосы видно еще до установки.

Завод MSD несет полную ответственность за брак. Мы собираем материал для подачи информации о дефектах и передаем его на завод. За все годы моей работы завод еще не разу не отказал в компенсации.

Представитель завода вправе отказать в компенсации (предоставления сведений на завод) если не соблюдаются требования завода: предоставление фото брака, фото штрихкода с заглушки этого ролика, если понятно что пленка не MSD. А такие случаи бывают. Кто то купил пленку другого завода, получил брак, но тот поставщик отказал в компенсации - и тогда решают преподнести этот брак нам, мол у вас покупали.  Потому что знают, что завод MSD всегда ответственен перед производителями потолков. Иногда подают информацию что брак, а когда приезжаем забирать бракованный ролик - его на складе не оказывается (потому что из него уже наделали потолков). Случаи бывают разные. И как раз хороший момент поблагодарить наших клиентов за честные партнерские отношения. Постоянные клиенты у нас замечательные, работают на репутацию, брак подают только когда реально брак.

По сатину больше ничего сказать не могу от лица ИКС.
Добавлю только, что после написания статьи про полосы на сайте и почтовой рассылке с этой информацией по клиентам - претензии по браку полосатости уменьшились практически до нуля. Так что отсюда тоже выводы какие то можно сделать.



Оффлайн Виталий

  • Администратор
  • ******
  • Сообщений: 17265
  • Репутация: 185
    • Саратов
    • Россия
    • rss-potolki
    • Награды
Re: Реклама MSD/ИКС
« Ответ #431 : 16 Апрель 2018, 13:12:59 »
Завод МСД  принимает претензии от производителей, если при монтаже появились "растяжки"?
если есть доказательства, что плёнка МСД?

Или вы считаете, что это брак "неочевидный" и не принимаете претензий?

Просто "ДА" или "НЕТ" !!
именно по "ратяжкам" !!


Оффлайн "Импорт Комплект Сервис"Автор темы

  • Поставщики
  • ****
  • Сообщений: 960
  • Репутация: 21
  • http://msd-opt.ru/
    • Ставрополь
    • Россия
    • "Импорт Комплект Сервис"
    • Награды
Re: Реклама MSD/ИКС
« Ответ #432 : 16 Апрель 2018, 13:17:57 »
Да, брак всегда меняем. если доказано что это брак и что это MSD.

Оффлайн Виталий

  • Администратор
  • ******
  • Сообщений: 17265
  • Репутация: 185
    • Саратов
    • Россия
    • rss-potolki
    • Награды
Re: Реклама MSD/ИКС
« Ответ #433 : 16 Апрель 2018, 13:26:56 »
Гости не могут просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или войдите на форум
Да, брак всегда меняем. если доказано что это брак и что это MSD.

"Диагональные растяжки на сатине или мате, которые образуются при монтаже" - это БРАК?

Оффлайн Alexas_s

  • Бизнес Клуб
  • ******
  • Сообщений: 9258
  • Репутация: 210
  • Маленький пушистый тролль
    • Серпухов
    • Россия
    • www.СтудияПарсек.рф
    • Награды
  • Соцстатус: Благотворитель
Re: Реклама MSD/ИКС
« Ответ #434 : 16 Апрель 2018, 13:46:11 »
Это брак?

Оффлайн Виталий

  • Администратор
  • ******
  • Сообщений: 17265
  • Репутация: 185
    • Саратов
    • Россия
    • rss-potolki
    • Награды
Re: Реклама MSD/ИКС
« Ответ #435 : 16 Апрель 2018, 13:52:14 »
Вопрос был более чем конкретным!  Считаются "диагональные растяжки" браком у МСД или нет?

Гости не могут просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или войдите на форум
Если производители потолков сталкиваются с таким браком, как: "Диагональные растяжки на сатине при монтаже". Представители завода МСД принимают претензии, как "брак полотна" ?
Или завод МСД считают, что  "диагональные полосы на сатине" - это однозначно вина монтажников?

Можно официальный ответ от представителей завода или представителей этого бренда в России?

Не было вопроса про то, как принимают брак
Не было вопрос про то, встречали такой брак или нет

Вам непонятно, что такое "диагональные растяжки", которые образуются при монтаже?

Пока представители завода думают, спрошу как я в чатах и в ВК  о появление полос на сатине МСД

Оффлайн "Импорт Комплект Сервис"Автор темы

  • Поставщики
  • ****
  • Сообщений: 960
  • Репутация: 21
  • http://msd-opt.ru/
    • Ставрополь
    • Россия
    • "Импорт Комплект Сервис"
    • Награды
Re: Реклама MSD/ИКС
« Ответ #436 : 16 Апрель 2018, 13:59:01 »
Виталий я вам ответила. Наши покупатели сами знают когда их монтажники косячат с перегревом и с такими вопросами к нам не обращаются. Если брак заводской - повторяю второй раз - да меняем.

Александр - тебе когда то ИКС отказал в компенсации? Есть претензия отправляй менеджеру на почту.

Оффлайн Alexas_s

  • Бизнес Клуб
  • ******
  • Сообщений: 9258
  • Репутация: 210
  • Маленький пушистый тролль
    • Серпухов
    • Россия
    • www.СтудияПарсек.рф
    • Награды
  • Соцстатус: Благотворитель
Re: Реклама MSD/ИКС
« Ответ #437 : 16 Апрель 2018, 14:01:40 »
Гости не могут просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или войдите на форум
Александр - тебе когда то ИКС отказал в компенсации? Есть претензия отправляй менеджеру на почту.
Не о том разговор. Мы выясняем что есть брак полотна а что есть брак монтажника. И "до коле?!" вообще...

Отдаю должное, ИКС все мои проблемные ролики менял без проблем. И опять же, отдаю должное, это были единичные случаи.

Оффлайн Виталий

  • Администратор
  • ******
  • Сообщений: 17265
  • Репутация: 185
    • Саратов
    • Россия
    • rss-potolki
    • Награды
Re: Реклама MSD/ИКС
« Ответ #438 : 16 Апрель 2018, 14:06:38 »
Я не ваших покупателей спрашиваю, а представителей завода

Вы принимаете брак "диагональные полосы на сатине" ?

Ладно, как я понимаю, чтобы этот вопрос выяснить, нужно отправить вам на рассмотрение множество претензий от разных производителей
Ок, сейчас сделаем

Оффлайн Виталий

  • Администратор
  • ******
  • Сообщений: 17265
  • Репутация: 185
    • Саратов
    • Россия
    • rss-potolki
    • Награды
Re: Реклама MSD/ИКС
« Ответ #439 : 16 Апрель 2018, 14:09:06 »
Гости не могут просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или войдите на форум
Отдаю должное, ИКС все мои проблемные ролики менял без проблем. И опять же, отдаю должное, это были единичные случаи.

Сейчас я хотел выяснить только о "диагональных полосах во время монтажа". Меняли  по таким претензиям?

Ладно, сейчас Денис выставит претензию по диагональным растяжкам на прославленном "Эволюшене"
Посмотрим, как МСД эту претензию решит

Это и будет ответом на мой вопрос

Оффлайн Alexas_s

  • Бизнес Клуб
  • ******
  • Сообщений: 9258
  • Репутация: 210
  • Маленький пушистый тролль
    • Серпухов
    • Россия
    • www.СтудияПарсек.рф
    • Награды
  • Соцстатус: Благотворитель
Re: Реклама MSD/ИКС
« Ответ #440 : 16 Апрель 2018, 14:11:17 »
Гости не могут просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или войдите на форум
Меняли  по таким претензиям?
Такую притензию мы ни разу не представляли. Не потому что не было, а по тому что не представляли )

Оффлайн Виталий

  • Администратор
  • ******
  • Сообщений: 17265
  • Репутация: 185
    • Саратов
    • Россия
    • rss-potolki
    • Награды
Re: Реклама MSD/ИКС
« Ответ #441 : 16 Апрель 2018, 14:17:44 »
претендент создан..  претензии будут

а там уж.. по результату

Оффлайн "Импорт Комплект Сервис"Автор темы

  • Поставщики
  • ****
  • Сообщений: 960
  • Репутация: 21
  • http://msd-opt.ru/
    • Ставрополь
    • Россия
    • "Импорт Комплект Сервис"
    • Награды
Re: Реклама MSD/ИКС
« Ответ #442 : 16 Апрель 2018, 14:25:05 »
Виталий мы рассматриваем информацию о браке от наших клиентов. Я не готова рассматривать браки со всей страны - эти вопросы надо направлять непосредственно к тем у кого полотно приобреталось.

Объединены: 16 Апрель 2018, 14:35:35
Напишу обращение к технологам завода, чтобы изучили этот вопрос. Если производители обеспокоены таким браком - завод конечно стоит известить. Попробую сформулировать ситуацию исходя из информации в ветке форума о полосах
« Последнее редактирование: 16 Апрель 2018, 14:35:35 от "Импорт Комплект Сервис" »

Оффлайн Виталий

  • Администратор
  • ******
  • Сообщений: 17265
  • Репутация: 185
    • Саратов
    • Россия
    • rss-potolki
    • Награды
Re: Реклама MSD/ИКС
« Ответ #443 : 16 Апрель 2018, 14:45:53 »
Я понял. Претензии по "диагональным растяжкам" сегодня будут.
Не знаю, кто именно "посредник". То что плёнки МСД "Эволюшен" - не вызывает сомнений

Так как Ваша фирма - "официально лицо MSD", а результате рассмотрения я напишу в этой теме

Оффлайн "Импорт Комплект Сервис"Автор темы

  • Поставщики
  • ****
  • Сообщений: 960
  • Репутация: 21
  • http://msd-opt.ru/
    • Ставрополь
    • Россия
    • "Импорт Комплект Сервис"
    • Награды
Re: Реклама MSD/ИКС
« Ответ #444 : 16 Апрель 2018, 17:54:13 »
Гости не могут просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или войдите на форум
Не знаю, кто именно "посредник". То что плёнки МСД "Эволюшен" - не вызывает сомнений

По поводу ваших фото Виталий, пришла заявка от клиента, странно что пришла после вашего вопроса на форуме (спустя несколько часов). Это не сатин, а мат.

Будем подавать на завод на компенсацию.

Оффлайн Виталий

  • Администратор
  • ******
  • Сообщений: 17265
  • Репутация: 185
    • Саратов
    • Россия
    • rss-potolki
    • Награды
Re: Реклама MSD/ИКС
« Ответ #445 : 16 Апрель 2018, 18:02:55 »
По сатину ещё будут

Оффлайн Александр62

  • Администратор
  • ******
  • Сообщений: 4994
  • Репутация: 91
  • Производство комплектующих и потолков
    • Рязань
    • Россия
    • Инженерный центр "Готика"
    • Награды
Re: Реклама MSD/ИКС
« Ответ #446 : 15 Май 2018, 20:19:37 »
Гости не могут просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или войдите на форум
ну, вообще то я так и написала - "запросила скан оригинала",
Уж полночь близится, а Германа все нет...

Оффлайн "Импорт Комплект Сервис"Автор темы

  • Поставщики
  • ****
  • Сообщений: 960
  • Репутация: 21
  • http://msd-opt.ru/
    • Ставрополь
    • Россия
    • "Импорт Комплект Сервис"
    • Награды
Re: Реклама MSD/ИКС
« Ответ #447 : 06 Июнь 2018, 11:13:12 »


Уважаемые форумчане!
Поздравляем Вас с Днем России!
Желаем Вам крупных заказов, лояльных клиентов и творческих успехов!
Пусть каждый новый день состоит из выгодных заказов, приносящих максимальную прибыль!

График работы офисов ИКС в праздничные дни:
С 4 по 9 июня - рабочие дни
10, 11 и 12 июня - выходные дни

По вопросам поставок пленки MSD можно обратиться:
Тел.: +7 (961) 442-17-17 (VIBER, WATSAPP)
Skype: IMPORTKSOPT
E-mailL: TAPSIEVAE@IMPORTKS.RU

Наш сайт: Гости не могут просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или войдите на форум
« Последнее редактирование: 17 Июль 2018, 16:00:59 от "Импорт Комплект Сервис" »

Оффлайн с 2005 года

  • Производители
  • ***
  • Сообщений: 175
  • Репутация: 0
  • *РЕКОРД* Ярославль. 8(452)684-150
    • Ярославль
    • Россия
    • Награды
Re: Реклама MSD/ИКС
« Ответ #448 : 17 Июль 2018, 13:51:56 »
номер указанный вайбер--в вайбере не значится

Оффлайн "Импорт Комплект Сервис"Автор темы

  • Поставщики
  • ****
  • Сообщений: 960
  • Репутация: 21
  • http://msd-opt.ru/
    • Ставрополь
    • Россия
    • "Импорт Комплект Сервис"
    • Награды
Re: Реклама MSD/ИКС
« Ответ #449 : 18 Июль 2018, 09:19:41 »
Гости не могут просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или войдите на форум
номер указанный вайбер--в вайбере не значится


Доброго дня! Странно, все работает, заявки приходят. Оставьте свои контакты (можно в личку форума) мы с вами свяжемся!

Объединены: 18 Июль 2018, 16:28:45
Уважаемые коллеги!
С августа 2018 года на тубах MSD Classic снова появится логотип завода.

Вот как она будет выглядеть:


Читайте подробнее: Гости не могут просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или войдите на форум
« Последнее редактирование: 18 Июль 2018, 16:28:45 от "Импорт Комплект Сервис" »