Уважаемый Виталий, 
к сожалению эти проблемы от некачественного сырья, мы принимаем возврат, составляйте акт и высылайте товар. С этой смолой мы больше не работаем. На сегодняшний день у нас используется только европейское сырье.
А глянец после нового года будет еще лучше.
Добрый день, Лилия.
Приятно видеть на форуме представителя производителей плёнки. А то всё производители и монтажники натяжных потолков,  да перекупщики попадаются.  

Если имеете возможность и желание - давайте обсуждать Ваши плёнки в специальном разделе:
Гости не могут просматривать ссылки.
  Зарегистрируйтесь или войдите на форуму Вас теперь есть туда доступ... Прошу меня извинить за такие меры. Многие и я в том числе считаем, что незачем "Потребителю" видеть все нюансы насчёт плёнок.  Плёночки ведь неплохие, а можно подумать, что "производители натяжных потолков" ругают плёнку, а не пытаются помочь избежать брака.
Удачи в Ваших начинаниях. Ждём с нетерпением плёнок отличного качества и разнообразной фактуры.
PS: прошу не обижаться на написанное в том разделе. Обсуждение ведётся с апреля месяца. А за это время у Вас были как плюсы, так и минусы. 
Будем рады, если у Вас всё наладится  с  сырьём. 
Ну а претензию мы выставлять не будем. Пока всё не настолько плохо.  
Просто пока нет у Вас  стабильности,  будем покупать всего  по несколько рулонов, а не большими партиями.