Семинары и встречи в Поволжье

[Виталий]

Конкуренция растёт. Чтобы не только выдержать конкуренцию, но и занять лидирующее положение, необходимо, чтобы сотрудники фирмы были не просто профессионалами, а отличными, обученными профессионалами.
Фирма "РСС-Элит" в городе Саратове начинает комплексную программу обучения сотрудников фирм, занимащихся натяжными потолками.
В основном - менеджеров своей фирмы: главного офиса и филиалов. Кроме этого - могут присутствовать и менеджеры дилеров. Обучением менеджеров занимаются профессиональные тренеры, лучшие не только в городе Саратове, но и лучшие в России. Всё это стоит денег. Но оно того стоит. 

Краткий анонс обучения сотрудников офиса:

- 6 ноября Тренинг телефонных переговоров для менеджеров.
"Эффективные телефонные переговоры". (11500руб с человека) Проводит тренер "Эксперта".

- 21 ноября Тренинг работы с возражениями для начальников направлений и отделов.
"Система успешных продаж" (10500руб с человека)
Проводит Международный тренер по продажам Майкл Бенг, Великобритания.

- 9-10 января "Корпоративное обучение" с направлением по натяжным потолкам.
"Эффективные телефонные переговоры", "Активные продажи", "Работа с возражениями" и т.д.   
(Цена пока не установлена.)


Краткий анонс обучения монтажников:
- 15ноября - 15 декабря - обучение в офисе "РСС-Элит" Саратов. Обучение изготовлению объёмных фигур, на примере изготовление Новогодней Ёлки.
Ваша идея - наша помощь. Объясним на примере, как сделать выкройку, изготовить каркас и натянуть плёнку.
Важно:
1)  о встрече договаривайтесь заранее;
2) Ёлка должна быть изготовлена. Т.е. Вы должны быть готовы с помощью наших сотрудников довести идею до логического окончания, т.е. готового изделия.

- 17 января - Курсы для монтажников по изготовлению всевозможных криволинейных конструкций. (Теория, с предоставлением "Журналов выполнения работ"; Практика на стендах.)

[ВИЗО]

А "форумчане" могут обучиться?

[Мила]

Виталий! Тренинги для сотрудников -вещь замечательная. Уверена, результаты не заставят себя ждать... из опыта  

[Виталий]

Мила,

Тренинги для сотрудников -вещь замечательная. Уверена, результаты не заставят себя ждать... из опыта

Спасибо за идею. 
Давно к этому шли и долго выбирали, какие именно школы и тренинги выбрать. Ваш пример немного подтолкнул нас к более активным поискам и действиям.

ВИЗО,

А "форумчане" могут обучиться?

А что именно Вас заинтерессовало?  Большинство тренеров этих тренингов - Москвичи. Они организовывают курсы по всем городам. Нужно только определиться, что именно подходят  Вашей фирме.
Если просто один менеджер посетит даже самые дорогостоящие курсы - отдача будет ничножна,  если ваша фирма не поддерживает постоянно определённого стиля работы.
Если я организовал бы такие курсы для своих менеджеров и для менеджеров дилеров полгода назад - отдача была бы ничножной.
Теперь же, после набора отличных сотрудников в новый отдел "активных продаж", такие курсы - просто жизненная необходимость.
И всё же - такие тренинги для меня "белое пятно". До сих пор не определился, кто будет проводить "Корпоративное обучение" школа "Бакшта" или школа "Эксперт". И те и другие известны по всей стране. А вот как на практике - кто лучше?
Даже и проконсультироватьс я не с кем. 

[egron]

А в будущем вы планируете проводить подобные тренинги? На данный момент не имеем большой финансовой поддержки для поездки на обучение, а вот позже очень хотелось бы...

[ВИЗО]

Вот и хотелось с помощью ваших курсов выработать определенный стиль в работе.Поэтому курсы, назначенные на 9-10  января заинтересовали. У нас в городе таких курсов никто не проводит.Тем боле по напрвлению натяжных потолков.

[Виталий]

А в будущем вы планируете проводить подобные тренинги? На данный момент не имеем большой финансовой поддержки для поездки на обучение, а вот позже очень хотелось бы...

Планируем, проводить курсы и тренинги постоянно. Но чем дальше - тем более направленнее будут курсы. На данном этапе - почти "азы". Потом - "активные продажи" и "работа с противоречиями". Расчитываем как на работу с частными клиентами, так и на работу с дилерами, магазинами, строительными фирмами. Работа с и против "КОЛЛЕГ"  И т.д.
Но когда имеено будут курсы говорить пока что рано. Пройдут одни - анализ - проработка - другие - и т.д.

Вот и хотелось с помощью ваших курсов выработать определенный стиль в работе.Поэтому курсы, назначенные на 9-10  января заинтересовали. У нас в городе таких курсов никто не проводит.Тем боле по направлению натяжных потолков.

Посетить курсы возможно. В конце декабря будет известна полная программа обучения, тренерский состав и стоимость обучения.

[Виталий]

6 ноября в Центре Бизнес-технологий «Эксперт» прошел тренинг телефонных переговоров, в котором участвовали несколько менеджеров из нашей фирмы.



Тренинг проходил по специальной технологии. Кроме стандартных курсов, были применены и "ролевые игры".
Менеджеры разделились на пары и выполняли вводную задачу - "телефонный разговор с клиентом". Разговор записывался и потом прослушивался в аудитории, с анализом, что и как было сказано.

Менеджерам, посетившим курсы, тренинг очень понравился.
Наша фирма и впредь собирается и в дальнейшем расширять сотрудничество с фирмой "Эксперт", которые проводили этот тренинг. 

Если есть желающие - можно почитать про такие курсы по этой ссылке: Гости не могут просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или войдите на форум

Если даже не решите приехать в Саратов, попробуйте найти что-то похожее у себя в городах.
Но: хочу напомнить, что курсы - не решение всех задач. Главное - это политика фирмы и постоянные тренинги внутри компаний, проводимые опытными руководителями фирмы или опытными менеджерами, практиками в данном направление. А тренинги "Эксперта" - это только дополнительная помощь.
Не думайте, что после тренингов "Эксперта" у вас резко поднимутся продажи. Это определённые, долгосрочные вложения. Если вы расчитываете на этом рынке занимать не последние места, среди конкурентов - обучать менеджеров и монтажников нужно постоянно. Да и самому обучаться просто необходимо. 

PS: не помню, кто сказал, но сам смысл мне понравился и совпал с моим мнением: "Невозможно стоять на месте. Можно только подниматься или ... падать вниз".
Всем удачи в бизнесе. 

[Виталий]

Вот и ещё один тренинг закончился.
Скоро будет корпоративный. (29 ноября) Пока что идут активно совместные подготовительные работы (С нашей помощью специалистами "Эксперта").
Даже в этот момент многое становится понятным: слабые и сильные стороны команды.
Очень хочется уже сейчас вмешиваться и расказывать менеджерам, как нужно вести продажи. Но обещал этого не делать, пока специалисты не проведут профессиональный тренинг.
Зато уже утвердили, что теперь каждую первую субботу месяца в офисе будут проводиться внутри корпоративные тренинги для менеджеров.
Предварительно 6 января (может перенестись на 13 января, если я уеду в Краснодар). Тема: "Презентация натяжных потолков" и "Презентация фирмы". Вести тренинг будет Юлия, с моей помощью.  Место проведение - главный офис, на 2 дачной. Время - с 11.00 до 17.00
Если у кого есть желание помочь и поучаствовать (именно - поучаствовать, а не посмотреть) - звоните, пообщаемся. 

[Виталий]

Фабрика натяжных потолков "РСС-Элит" планирует начать серию семинаров для партнёров по бизнесу.
Первая серия семинаров состоится 14-16 января 2010 года, в городе Саратове.

Семинары будут разделены на две части:
1) Семинар для менеджеров и руководителей отделов продаж.
2) Встреча всех партнёров "РСС-Элит". Т.е. встреча всех руководителей фирм - дистрибьюторов "РСС-Элит" из разных регионов

1) Семинар для менеджеров будет проходить на платной основе. Будет проводиться ведущими тренерами России, имеющие богатый опыт в проведение таких семинаров. К тому же - имеющие опыт в проведение профильных семинаров по темам "натяжных потолков".
Предварительно темы будут две:
- "Как продавать натяжные потолки дорого. Эффективное взаимодействие в команде"
- "Успешные продажи и обслуживание клиентов. Работа с возражениями и сопротивлениями"

По желанию, возможно изменение и добавление тематики. Считаю интересными темы:
"Телефонные продажи – технологии эффективной работы с клиентами"
"Активные продажи. Поиск и удержание клиентов"
"Эффективное продвижение при минимальном бюджете в условиях жесткой конкуренции"

2) Встреча планируется для знакомства всех партнёров "РСС-Элит" между собой, с целью обмена опытом.
Формат встречи - свободный. Бесплатный. Без приглашения сторонних тренеров и консультантов.
Будут приглашены руководители и владельцы 12 фирм - партнёров "РСС-Элит". Все достигли определённого порога в своём развитие и у всех есть желание обменяться опытом, кому и как это удалось. Для того, чтобы определить свой дальнейший путь не только на основе своих наблюдений.
Предварительные темы для обсуждения:
- пути развития фирмы, занимающейся монтажами и (или) продажами натяжных потолков
- стратегия и планирование развития фирмы на определённых этапах
- сегментация рынка натяжных потолков
- мотивация сотрудников
- совместные партнёрские программы

Если у руководителей возникнет желание встретиться с бизнес - консультантами или бизнес - тренерами - мы можем помочь в организации такой встрече, с лучшими специалистами России.
Но это уже будет на платной основе.
И к тому же, для того чтобы подобрать нужного бизнес-консультанта - нужно знать тематику мастер-класса.

У кого есть свои соображения по поводу встреч и семинаров  прошу высказывать свои размышления.

[Мёд]

Очень хорошо. Считаю выбранные темы правильными. Такие семинары необходимы. Наша организация приезжает однозначно.

[Виталий]

Очень хорошо. Считаю выбранные темы правильными. Такие семинары необходимы. Наша организация приезжает однозначно.

Насчёт Вас я и не сомневался.

Скоро возникнут вопросы о ваших менеджерах: кто и в каком составе приедет?
И для предварительной беседы аудиторов (запись "тайного покупателя") нужны будут рекламные контактные телефоны. Потом эти записи будут использованы на семинаре.

[Klinova]

Идея просто отличная. Мы тоже готовы принять участие. Могу предложить объеденить темы "Как продавать дорого", "Успешные продажи", "Активные продажи" в одну, т.к. считаю, что успешная продажа - это удовлетворение потребности клиента. Потребность может быть в дорогом потолке, дешевом, может просто хочет поговорить душевно   , а потом всем расскажет, какой классный магазин или офис.

[Виталий]

Ola,

Мы тоже готовы принять участие

Если будет возможность - то будем рады увидеть. Но хочу напомнить, что семинар будет сделан для "РСС-Элит". Определённая специфика и отличие от остальных семинаров, конечно же будет. Профессиональные тренеры уже отлично знают весь коллектив "РСС-Элит" и специфику нашей работы. Даже принимали участие в организации "Третьего форума".

Потребность может быть в дорогом потолке, дешевом, может просто хочет поговорить душевно   , а потом всем расскажет, какой классный магазин или офис.

Вы всё правильно написали. Клиент может просто прийти в "Салон натяжных потолков", чтобы попить кофе и посмотреть журнальчик. пока его дизайнер обсуждает технические нюансы с менеджерами салона.
Это в идеале. Не всегда так получается, как хочется. Некоторых покупателей такое отношение пугает и оталкивает.

 

Могу предложить объеденить темы "Как продавать дорого", "Успешные продажи", "Активные продажи" в одну, т.к. считаю, что успешная продажа - это удовлетворение потребности клиента.

Не совсем одно и то-же.
"Как продавать дорого" - это продажа "бренда", "идеи", "стиля", а не куска плёнки ПВХ, закрепленного по периметру.
"Активные продажи" - это продажа БиТуБи, т.е. дилерский отдел, со своей спицификой в продажах.
"Успешные продажи" - это организация выставочных залов (розничные продажи) и сегментация продаж.

[Klinova]

Виталий, спасибо за разъяснения, темы действительно гораздо шире, чем я представляла, тем они и интереснее. А насчет специфики: новая информация, новый опыт всегда пригодятся и дадут толчок новым идеям.

[Klinova]

Виталий, еще вопрос обучению на станке ZEMAT ZDS4P. Мы оплатили и ждем доставки, спасибо за талон. Кирилл (г.Москва группа компаний Бэгикап) сказал, что обучение платное можно пройти у Вас. Сколько будет стоить обучение 2 человек, одного рабочего дня хватит? и когда можно приехать?

[Виталий]

Виталий, еще вопрос обучению на станке ZEMAT ZDS4P. Мы оплатили и ждем доставки, спасибо за талон. Кирилл (г.Москва группа компаний Бэгикап) сказал, что обучение платное можно пройти у Вас. Сколько будет стоить обучение 2 человек, одного рабочего дня хватит? и когда можно приехать?

Вас Кирилл не обманул. Мы можем помочь с обучением. Только пока не торопитесь узнавать сколько стоит - вначале нужно узнать, что именно Вам нужно? Может и вообще без всяких оплат обойдётесь.  Позвоните мне на сотовый - пообщаемся. (Номер сотового  скину в "личку")
К тому же "Зематовцы" на "Третьем Форуме" пообещали, что предоставят возможность провести обучающий семинар в Москве. Тогда вообще разговор совсем о другом будет идти.

[Formula-ujuta]

 Идея отличная без сомнений.
Как для роста уровня сотрудников, так и для личной встречи с руководителями других регионов.
 Особенно если эта встреча буде распланирована по этапно.

Так например :
1) встреча, маленький фуршет (визуальное знакомство) общая тематика
2) "круглый стол" - у каждого свой бейджик, представляя регион и фирму - руководитель раскрывает интересующую его тему и собеседники в ответ свое решение. Обмен контактами. Направление в развитии.
3) Ну и конечно какой-то вечерний променад: летом шашлычки, зимой ...... уже зависит от местных природных условий.

P.S. Планировал поездку на 7 октября – теперь в раздумье. Стоит ли откладывать до января

[Виталий]

Formula-ujuta,

Планировал поездку на 7 октября – теперь в раздумье. Стоит ли откладывать до января

Январь - само собой.
А в октябре приезжайте обязательно.
Вы почти единственный из наших ПАРНЁРОВ, которые не посещали наши цеха и не общались по поводу дальнейшего совместного развития.
Тем более - до января ещё будут интересные семинары, в которых могут поучаствовать Вы или Ваши менеджеры.
 

[Виталий]

Formula-ujuta,

Так например :
1) встреча, маленький фуршет (визуальное знакомство) общая тематика
2) "круглый стол" - у каждого свой бейджик, представляя регион и фирму - руководитель раскрывает интересующую его тему и собеседники в ответ свое решение. Обмен контактами. Направление в развитии.
3) Ну и конечно какой-то вечерний променад: летом шашлычки, зимой ...... уже зависит от местных природных условий.

План отличный и принят за основу.
А вечером, после встречи будем встречать Старый Новый Год.  

[Formula-ujuta]

Тогда до встречи. 7 октября выезжаем 

[Виталий]

Фабрика натяжных потолков "РСС-Элит" организует корпоративный семинар для своих сотрудников и партнёров.
Семинар состоится 15 ноября 2009 года, в Саратове.
Тренер - Майк Бенг - американец - известен своим позитивом. Учит не только продавать, а получать удовольствие от продаж.
Семинар нацелен на розничные продажи. Но рекомендую всем хотя раз посетить семинар Майкла Бенга. Многие становятся его поклонником и посещают его каждые полгода.

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА

Принципы продаж
Правильные и неправильные продажи
4 результата продаж
Продажа через уверенность
Новые техники анализа продаж
Типичные ошибки и методы их коррекции

Продажи: авторские техники
Техника «Q»
Новый подход к разработке «Матрица ожиданий клиента»
Поиск проспектов
Эффективные методики построения отношений с клиентами

Мотивация больших продаж
Вера в продукт
Шкала компетентности
Продажа, сфокусированная на клиенте
Повышение уверенности в себе, как в продавце, в трёх основных сферах

Пять точных шагов стратегии продаж
Схема поиска новых клиентов
Открытие (формула общения) — как быстро найти подход к клиенту
Квалификации клиентов
Новая техника для квалифицирования клиентов
4-шаговая система презентации: преимущества и возможности
Воронка продаж и продвинутая техника вопроса

Эффективная работа с возражениями
8 составляющих системы улаживания возражений
Техника «Ч — Ч — У» при работе с возражениями
Ценовые возражения и методики работы с ними
Работа со «сложными возражениями»

Подробнее: Гости не могут просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или войдите на форум

Посещение семинара - "условно платное" - 3-4 тыс рублей с человека.
(Если будете посещать сами - придётся заплатить 12-15 тыс рублей)
Количество людей ограничено. От фирмы 1-2 человека.
На семинаре будут присуствовать все менеджеры "РСС-Элит".

Я буду присутствовать, но не самом семинаре, а в соседнем классе. Если кто-нибудь приедет из других городов - побеседуем о маркентинге продаж и рекламных компаниях. Отвечу на все вопросы.

Единственное условие - заявку необходимо написать в этой теме или мне, не позже 25 октября.

[alexiv]

Здравствуйте Виталий!
Запишите нас на семинар, я уверен, что это очень полезное мероприятие.
С уважением Александр.

[Виталий]

Здравствуйте Виталий!
Запишите нас на семинар, я уверен, что это очень полезное мероприятие.
С уважением Александр.

Будем ждать.
Только Вы заранее напишите - кто именно и куда  (на семинар или побеседовать с директорами) приедете?

На данный момент планируют посетить семинар Майка Бенга - пока что 19 человек.
И будут присуствовать руководители с разных регионов - пока что 6 человек.
Можно организовать, чтобы руководители посетили Майка, а потом  побеседуем отдельно. Вопросов очень много у всех. Уверен, что и решение есть у всех... у каждого разное. Поделимся, обсудим.

[Мёд]

Для кого как, а для меня это "ВАУ-семинар" Как раз то, что не хватало для нашего бизнеса. Огромное спасибо РСС-Элит за организацию такого мероприятия!!!