Семинары и встречи в Поволжье

[Виталий]

Как раз интонацию не менял потому -что люди уже приывлки не обарщать вниамния на стаднраты. они и текст могут читать напиасный с ошикбами. просто было интересно внимательно- ли люди слушают или готовятся услышать цену и их больше ничего не интересует?

Я понял..
На самом деле - клиент отмечает, если говорят не "алло" гнусавым голосом,  а какую то фразу.  И не более того.
И больше всего обращают внимание именно на интонацию.
Цену не говорите никогда... как партизаны... пусть выпытывают.. 

[бакалаврик]

Спасибо. Обычно цену то и выпытывают, жму до последнего на бесплатное приглашение технолога...замерщи ка... дизайнера. к который поможет разобраться и просто поговорить с хорошим человеком.  А если я принимаю звонок, то на фразу клиента "Я хочу поставить натяжные потлки" отвечаю "Прекрасно! буду рад вам помочь, и сразу пытаюсь наладить личный контакт", правда общаться со "злыми и обиженными" покупателями пока не всегда получается.

[бакалаврик]

забыл закрыть кавычки после слова "помочь"

[Виталий]

Спасибо. Обычно цену то и выпытывают, жму до последнего на бесплатное приглашение технолога...замерщи ка... дизайнера. к который поможет разобраться и просто поговорить с хорошим человеком.  А если я принимаю звонок, то на фразу клиента "Я хочу поставить натяжные потлки" отвечаю "Прекрасно! буду рад вам помочь, и сразу пытаюсь наладить личный контакт", правда общаться со "злыми и обиженными" покупателями пока не всегда получается.

Если я Вам буду объяснять - как общаться и продавать потолки "низкотонным" покупателям, то нам время не хватит на переписку. 
 Если напомните - я Вам расскажу. Ну если коротко - то нужно "опуститься в общение до его уровня". Т.е если  злой и обиженный обращается - то нужно использовать не эмоциональные составляющие, а простые, настроенные на негатив. Типа: "Не поставите - затопит и всю мебель придётся менять", "Обратитесь к бригадам, а не к фирме - кинут, как это уже было неоднократно" и т.д.

[бакалаврик]

Один раз довели меня, ну явно не хотели заказывать, так я сорвался и сказал " если закажите не у нас и покажите договор, поставлю потолок французский в любую комнату бесплатно" продолжения истории не последовало.

[Виталий]

Один раз довели меня, ну явно не хотели заказывать, так я сорвался и сказал " если закажите не у нас и покажите договор, поставлю потолок французский в любую комнату бесплатно" продолжения истории не последовало.

Вы просто очень много внимание обращаете именно на таких покупателей. Это закономерно, потому что Вы сам - очень высокотонный человек (позитивный).
Вам не нужно просто обращать на такие случаи внимания.
Выполняйте домашнее задание, собирайте листы. Обещаю, что поможет. 

[бакалаврик]

Да я и не парюсь. просто выругнусть крепко и задорно,  и забуду. домашку выполняем, только с понедельника как отрезало. звонков 2-3 вдень максимум. пока цена контакта очень дорогая. ну будем надеятся что это как всегда синусоида.  но еще вся неделя впереди

[Виталий]

Да я и не парюсь. просто выругнусть крепко и задорно,  и забуду. домашку выполняем, только с понедельника как отрезало. звонков 2-3 вдень максимум. пока цена контакта очень дорогая. ну будем надеятся что это как всегда синусоида.  но еще вся неделя впереди

Не считайте каждый день. Каждый день - "Лист контакта". Все остальные отчёты - раз в неделю.
 Я периодику начал расписывать  и писать домашнее задание в соответствующем разделе.

[Виталий]

Все ссылки на записи выложены.
Все пять домашних заданий прописано.
Вся информация находится в разделе: "Мастер-классы":
Гости не могут просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или войдите на форум

Следующее мероприятие в пятницу, 20 июля, с 15.00 до 19.00.
Конечно же - веб конференция будет подключена. Но в этот раз вход под паролем.
Ссылку и пароль - только после уведомления о том, что домашнее задание выполняется, отзыв будет написан и есть желание продолжить.
Саратовским ссылки не даём, только личное присутствие. Необходимо отписаться мне до 15.00 19 июля.

У кого есть вопросы или предложения - спрашивайте.

[Виталий]

Мероприятие прошло успешно. К вебинару подключились новые участники.
Новые задания написаны, запись будет выложена в понедельник.

Следующее мероприятие состоится 3 августа, с 15.00 до 19.00.
Пароль для доступа к Веб конференции будет изменён.
Готовьте домашнее задание и новые вопросы.

[Сегренев Дмитрий]

Виталий! Возможно ли вступить в обсуждения сейчас?
Как раз наладили почти все точки контроля за менеджерами: SIP-телефония, камеры, отчеты. Хотелось бы поэкспериментироват ь вместе с остальными участниками, ну и поделиться своим опытом!

[Виталий]

Виталий! Возможно ли вступить в обсуждения сейчас?

Да, можно.. до 17 июля. Хотя будет очень и очень тяжело. Уже почти заканчиваем и все основные вопросы ввели в алгоритм все участники. Некоторые записи будут уже недоступны. Но все задания будут доступны.
Создайте дополнительный бот, для доступа в Мастер - класс.

Как раз наладили почти все точки контроля за менеджерами: SIP-телефония, камеры, отчеты. Хотелось бы поэкспериментироват ь вместе с остальными участниками, ну и поделиться своим опытом!

Камеры - это видимость контроля.
Контроль делается по другому. 

[Виталий]

Мастер-класс закончился.
Результаты меня порадовали. Не могу проанализировать участников из других городов, но участники Саратова уже после второй встречи начали показывать большую динамику увеличения объёмов закупок и соответственно - продаж.
И при этом, со слов участников, они существенно сократили затраты на рекламу.

Я же получил бесценный опыт в нескольких направлениях:
1) В очередной раз убедился, что наша методика анализа продаж отлично работает
2) Наша методика продаж позволяет добиваться результата уже через две недели после получения базовых знаний
3) Многие знают всё, что указано в нашей системе продаж. Но почему то не используют системно и постоянно на практике.
4) Я научился вести мастер-классы по веб конференциям.. Немного специфично и отличается от ведение мероприятий в классах. Понял, что совмещать два вида мероприятия нельзя.

Итак, каждый получил то, что хотел.  На этом мои обучения и встречи закончены. По крайней мере, на ближайшие полгода - год.

Всем удачного бизнеса!

[константин;]

Спасибочки.  Было очень полезно, воплощаем в жизнь, к сожалению реализовать все сразу нет ресурсов.

[Виталий]

Спасибочки.  Было очень полезно, воплощаем в жизнь, к сожалению реализовать все сразу нет ресурсов.

Будут вопросы - обращайтесь. 
Могу для участников Мастер-класса организовать ещё пару веб конференций. 
Или в письменном виде отвечать на любые вопросы: в соответствующих темах или в личке

[Эврика]

Мастер-класс закончился.
Результаты меня порадовали. Не могу проанализировать участников из других городов, но участники Саратова уже после второй встречи начали показывать большую динамику увеличения объёмов закупок и соответственно - продаж.
И при этом, со слов участников, они существенно сократили затраты на рекламу.

Я же получил бесценный опыт в нескольких направлениях:
1) В очередной раз убедился, что наша методика анализа продаж отлично работает
2) Наша методика продаж позволяет добиваться результата уже через две недели после получения базовых знаний
3) Многие знают всё, что указано в нашей системе продаж. Но почему то не используют системно и постоянно на практике.
4) Я научился вести мастер-классы по веб конференциям.. Немного специфично и отличается от ведение мероприятий в классах. Понял, что совмещать два вида мероприятия нельзя.

Итак, каждый получил то, что хотел.  На этом мои обучения и встречи закончены. По крайней мере, на ближайшие полгода - год.

Всем удачного бизнеса!

Объемы подскачили, пришлось вторую бригаду брать. Спасибо за науку.

[Северное сияние]

Спасибочки.  Было очень полезно, воплощаем в жизнь, к сожалению реализовать все сразу нет ресурсов.

Будут вопросы - обращайтесь. 
Могу для участников Мастер-класса организовать ещё пару веб конференций. 
Или в письменном виде отвечать на любые вопросы: в соответствующих темах или в личке

Будет очень полезно, вопросов появилось ещё больше

[Виталий]

Будет очень полезно, вопросов появилось ещё больше

Это закономерный процесс развития.
У меня тоже возникают иногда вопросы. Ищу "учителей", общаюсь, выясняю.  На данный момент обучаюсь у Дмитрия Потапенко и Игоря Манна.  Вот через месяц ещё раз хочу встретиться с Игорем Манном.  То, на что ранее не обращал внимание, теперь актуально.
Кто не учится - тот деградирует. 

[Северное сияние]

  На данный момент обучаюсь у Дмитрия Потапенко

Дмитрий семинары для всех поводит?

[Виталий]

  На данный момент обучаюсь у Дмитрия Потапенко

Дмитрий семинары для всех поводит?

У него своеобразные "семинары". Это что-то наподобие мастер-классов. 
За их проведение он денег себе не берёт. Но участники деньги платят. До начала мероприятия он просит организаторов перевести деньги на один из счетов местного интерната.
Он часто участвует в аналогичных мероприятиях. 80% этого "мастер -класса" - это его ответы на вопросы участников.
Т.е. алгоритм простой. Можно найти список его мастер - классов, которые он проводит и когда возникают вопросы - посещать  его мастер класс и задавать ему вопросы. Отвечает он очень охотно, делится любой информацией. В том числе даёт и разные схемы.