Браки потолков, багета, полотен.

[Алексander]

Когда велись отделочные работы,  какой свет использовали?  ваши монтажники это не видели?  Возможно, что и не было этого. Отделочники часто ставят лампы. Которые вверх направлены. Что и Является причиной появления затем подобного рода пятен.

TASA права, это подарок отделочников. у меня был такой прецедент.

  Ясно. Как теперь доказать клиенту, вот вопрос... ему удобно на нас все повесить...

[dimkas]

Было такое года два назад. Так и не смогли сообразить откуда взялись эти пятна (на белом глянце) и поменяли потолок клиенту.

[Tasa]

Нужно стараться подписать акт сдачи приемки в день окончания монтажа. Особенно когда другие работы еще Ведутся в квартире.

[dimkas]

Нужно стараться подписать акт сдачи приемки в день окончания монтажа. Особенно когда другие работы еще Ведутся в квартире.

Ну неприятности могут вылезти и позже. Телевизор когда ломается в гарантийный срок и его относят в магазин, то в нем не говорят, что мол при покупке смотрели ведь, чо пришли.

[Tasa]

Ну пятна ж просто так не появляются?!. Чудес не бывает. Когда акт подписан, клиенты включают голову и,  как правило, понимают реальную причину. А так им проще Не отдать доплату и свалить на брак. 

[dimkas]

Понятно, что надо как то мазаться, иначе совсем на голову сядут. Конкретно тут ситуация, то ли лампа в потолок, то ли не лампа, "а что теперь светить на него вообще нельзя?".  Ведь установщик тоже не знал что так нельзя делать, раз вопросы появились. Вообще я за установщиков, а то на потолочников все всё валят всегда.

[Wielki Lagalu]

Нужно стараться подписать акт сдачи приемки в день окончания монтажа. Особенно когда другие работы еще Ведутся в квартире.

Правильно Наташа написала.
Был случай закончили монтаж, хозяин пришёл посмотрел, всё в порядке. Представили акт сдачи - подписал.
На следующий день звонит вечером - дырочка говорит на транспаренте с подсветкой(1см). Диод видно.
Говорю - ну Вы же смотрели, работу приняли, акт подписали.Да
Какие работы после нас делали?
 - Рабочие профиля гк 4-метровые неиспользованые выносили.
Вот Вам и ответ.
Кто-то случайно зацепил и не признался.
Так что лучше чтобы заказчик САМ работу принимал и расписывался.
А для себя фотодокументацию делать. "Общёлкать" апаратом со всех сторон и в случае неясностей представить.

[Kostik_]

А для себя фотодокументацию делать. "Общёлкать" апаратом со всех сторон и в случае неясностей представить.

Тогда уж лучше на камеру весь процесс  сдачи работ снимать, и двух понятых обязательно привлечь

[Carlos]

 Здравствуйте! Ситуация такая... Заказали глянец 501 (3,2) со швом у одного известного украинско-российского производителя. По итогу оказалось, что оттенок спаянных полотен разный.
 
 Производитель говорит, что паяли с одного рулона. Просят демонтировать потолок и отослать на производство, а они подумают, кто виноват.

  На случай их вины, обещают заменить изделие, а за монтаж/демонтаж/расходники и т.д. компенсировать затраты отказываются. Как лучше поступить в данной ситуации?

На фото не очень хорошо, но заметно.

P.S. Был косяк с другим производителем по криволинейной спайке, так всё заменили и заплатили монтажникам за работы (дорожат репутацией).

[Kostik_]

а за монтаж/демонтаж/расходники и т.д. компенсировать затраты отказываются

Вообще то эти расходы берёт на себя фирма- установщик,тойсть вы.В России не слышал чтобы  кто то компенсировал расходы.

[Carlos]

а за монтаж/демонтаж/расходники и т.д. компенсировать затраты отказываются

Вообще то эти расходы берёт на себя фирма- установщик,тойсть вы.В России не слышал чтобы  кто то компенсировал расходы.

То есть я по честному заплатил производителю, рассчитался с монтажниками, использовал свой транспорт, расходники и оборудование, а в итоге должен быть еще в минусе из-за горе-производителей?

[JackPot]

То есть я по честному заплатил производителю, рассчитался с монтажниками, использовал свой транспорт, расходники и оборудование, а в итоге должен быть еще в минусе из-за горе-производителей?

По чем за квадрат брали? 1,50$?

[Carlos]

Нет, как у всех.

[дядя Вася]

а за монтаж/демонтаж/расходники и т.д. компенсировать затраты отказываются

Вообще то эти расходы берёт на себя фирма- установщик,тойсть вы.В России не слышал чтобы  кто то компенсировал расходы.

То есть я по честному заплатил производителю, рассчитался с монтажниками, использовал свой транспорт, расходники и оборудование, а в итоге должен быть еще в минусе из-за горе-производителей?

ну вообще да. или Вы хотели чтобы производитель учел ваши транспортные расходы и все оплотил.
вопрос зачем Вы.  или только прибыль собрать.

[Carlos]

а за монтаж/демонтаж/расходники и т.д. компенсировать затраты отказываются

Вообще то эти расходы берёт на себя фирма- установщик,тойсть вы.В России не слышал чтобы  кто то компенсировал расходы.

То есть я по честному заплатил производителю, рассчитался с монтажниками, использовал свой транспорт, расходники и оборудование, а в итоге должен быть еще в минусе из-за горе-производителей?

ну вообще да. или Вы хотели чтобы производитель учел ваши транспортные расходы и все оплотил.
вопрос зачем Вы.  или только прибыль собрать.

Ну монтажникам хотя бы за работу заплатить. Косяк то не мой.

[Алексей-87]

Ваша ответственность какая? Или вы не видели сразу что полотна отличаются? Или впихнем, а там как заказчик примет? Косяк фирмы однозначно нужно было с одного рулона делать, но свои заботы на них не возлагайте.
Да и что там по труду будет только втянуть полотно и проклеить кольца час работы всего.

[Gjlyt]

P.S. Был косяк с другим производителем по криволинейной спайке, так всё заменили и заплатили монтажникам за работы (дорожат репутацией).

Так работайте с тем производителем, кто возмещает расходы, раз для вас это важно - есть же такой у вас!
В этом и есть отличие  производителей товара от тех, кто оказывает услуги. Если вы покупаете телевизор в магазине и он вдруг оказывается бракованный по вине завода, то вы привозите телевизор назад в магазин и меняете на другой либо забираете деньги, но ваши затраты на доставку телевизора домой и обратно вам же не будут компенсировать - а ведь вы могли для этого использовать такси и нанимать грузчика, вызывать настройщика и нести соответствующие расходы. Так и здесь. Есть компании, которые в целях репутации возмещают расходы - это их право, но не обязанность. Они это кстати и делают для того, чтобы вы, сравнив, сервис, сделали соответствующий выбор. Т.е. вкладывают в свое развитие данные расходы на поддержание репутации.

[Gjlyt]

Оно конечно бывает очень неприятно делать двойную работу и нести дополнительные расходы из-за чужих косяков - мне как установщику это очень знакомо, ведь переустанавливать данные потолки часто приходится во внеурочное время, т.к. график заполнен монтажами намного наперед. А например, косяки раскроя часто приходится перегарпунивать на объекте самому, чтобы по два раза полотно не возить в цех и график монтажей себе опять же не ломать. И вот бывает возвращаешься после таких непредвиденных переделок чуть ли не за полночь домой, да еще порой из пригорода, и понимаешь, что сами косипоры давно уже сладко спят в своих постелях, а тебе за их косяки приходится лишать себя даже общения с семьей, дети тебя опять сегодня не дождались с работы...
И как-то понимаешь, что тоже нужно дорожить своей репутацией и перед клиентами и перед монтажниками и сотрудничать больше с компаниями, придерживающихся подобных принципов.

[дядя Вася]

ну я не знаю, может здесь есть производители которые оплачивают дорогу, замену полотна,  демонтаж полотна, монтаж полотна, два борща потому как два монтажника  
то прайсы сбрасывайте сюда vasjapashhuk@yandex.ru

[aleksh]

Могли с одного рулона отрезать, но спаять "на встречу" друг другу эти куски.

[Олег Ткачёв]

Мысли возникают противоречивые, но больше мне кажется что отвечать нужно в пределах своей работы. А если вдруг потолок отвезли на Луну и монтажником Абрамович с соответствующей зарплатой...

[Олег Ткачёв]

Могли с одного рулона отрезать, но спаять "на встречу" друг другу эти куски.

У нас была куча рулонов, в которых верхний и нижний слой отличаются друг от друга.
Можно и так спаять "из одного рулона".

[Carlos]

Могли с одного рулона отрезать, но спаять "на встречу" друг другу эти куски.

Вот они же и говорят, что с одного рулона резали! Спасибо, передам им на будущее
P.S. Всем спасибо за ответы!

[Carlos]

Могли с одного рулона отрезать, но спаять "на встречу" друг другу эти куски.

Вот они же и говорят, что с одного рулона резали! Спасибо, передам им на будущее
P.S. Всем спасибо за ответы!

Тоже была такая версия!

[Виталий]

Разнотон при сварке из "одного рулона" может быть по следующим причинам:
1) Сварили низ и верх (маловероятно. слишком грубая ошибка)

2) Сварили, перевернув на 180 гр кусок (маловероятно. очень многие знают, что это делать нельзя)

3) Приварили кусок, отрезанный не с краю полосы. Т.е. оставался кусок полотна. Его и приварили.
Так как толщина плёнки не везде однородная, на стыке швов создаётся эффект разнотона. Мало кто это знает. Да и куски жалко выкидывать. Хочется же экономить.
склоняюсь именно к этой версии

PS:  Все случаи браков и суммы компенсаций можно и нужно обговорить заранее и прописать на листочке
Это не сложно и не обременительно. Но в дальнейшем  избавит от негатива в общении.
самое неприятное "неоправданные надежды", которые проявляются только он недосказанности