Вздулась ламинарованная пленка на кухне

[maguire]

Добрый день!

У нас вышла такая ситуация: клиенту устанавливали натяжные потолки ПВХ соответственно с нагревом. После нагрева на мебели кухни вздулась ламинированная пленка. В договоре у нас прописано, что все, что подвержено температурному воздействию должно быть убрано из помещения. Но клиент все равно обвиняет нас, говорит, что замерщик не предупредил, что может быть такая ситуация и двери кухни нужно снять.
Мы за время своей работы сделали много кухонь, но ни разу не было ситуации, чтобы ламинация вздувалась.
 В связи с тем, что работаем с небольшой предоплатой клиент отказывается платить пока не исправим ему двери на кухне.

Мы обратились к нескольким производителям, которые занимаются кухнями, один из которых сказал, что кухня эта белорусская, что на этого поставщика бывают жалобы, якобы бывает, что ламинация  может отойти даже от работы плиты, не говоря уже о нагрева тепловой пушкой.

Вопрос в следующем: как Вы работаете, когда у клиента весит кухня? предупреждаете ли, что нужно снимать ламинированные двери?

[Kedeibas]

Тоже приходилось работать в обставленной кухне. Бывало, что между верхними шкафами и потолком было маленькое расстояние, работать неудобно, приходилось хорошо греть. Никогда ничего подобного не происходило, никогда не предупреждали. Теперь буду.

[ерик]

Но клиент все равно обвиняет нас

любой и даже вы на его месте так же сделали бы,до вас все нормально было,после вас гарнитур испортился,по идее должны были предуредить,накрыть,убрать и тд
как то тоже монтажники столкнулись пленка-ламинат на фасадах вздулась на кух гарнитуре ,сам не видел,но они в шоке были,пушку выкл окно открыли,все само на место встало
кромку с помощью нагрева клеят,с ламинатом скорее всего также,вот и получаются при нагреве такие фокусы,попробуйте одну деталь нагреть пушкой и пленку рукой или шпателем через тряпку поприжимать,или мебельщикам отдайте может исправят

[ерик]

Никогда ничего подобного не происходило, никогда не предупреждали.

зависит от материала мебели ,ну и качество этого материала..

[Алексей 70]

Никогда ничего подобного не происходило, никогда не предупреждали.

зависит от материала мебели ,ну и качество этого материала..

Тоже один раз попадали в такую ситуацию, но благодаря договору, который заказчик сам естественно подписал, виноват заказчик, уму лень было убирать подвесные шкафы!  А по поводу того что замерщик не предупредил - я бы сказал что он и не должен знать все тонкости мебельного производства, т.к. мы потолками занимаемся.......!!!!

[0лег Витальевич]

Был случай - пошла пленка на фасаде пузырем - после охлаждения помещения пузырь пропал. Если постучать по фасаду - пустота за пленкой слышится - но в визуале все ок. После , просил людей открутить фасады ( если уж сильно кухня к потолку прижата )

[Есаян Ксения Николаевна]

Доброго времени суток!
Тк мы работаем  с мебельщиками, стекольщиками (крупные, среднии и мелкие фабрики), были на производствах могу описать  их технологию производства фасадов.
 МДФ или ДСП  раскраивают, далее обработка, затем обтягивают пленкой (ПВХ) в мембранном или вакуумном прессе (накладывают сверху пленку и в пресс).
Если пленка отошла при нагреве в помещении темперетуры рекомендую обратиться к производителю мебели (предпологаю,что в их технологии били нарушения). тж на их кухню есть гарантийный срок, который производитель обязательно дает. При покупке кухни они должны были подписать договор, надо его посмотреть внимательно.
Более того а если Ваш заказчик уехал в отпуск и температура  на улице аномальная, а их квартира не охлаждалась кондиционером, ветерками и.т.д , то соответственно температура в квартире будет такая же аномальная и вся пленка  на кух фасадах их поведет себя так же.
Я сейчас позвоню мебельщикам (владельцам фабрик и технологам) и поговорю по Вашей ситуации, напишу позже.
Удачи и хорошего настроения! Мир не без добрых людей!

[Есаян Ксения Николаевна]

Доброго времени суток!
Поговорила, звоните все расскажу подробненько!
Если  коротко и содержательно- это брак мебели, нарушена технология производства фасадов.
Удачи и хорошего настроения!

[Alexas_s]

Доброго времени суток!
Поговорила, звоните все расскажу подробненько!
Если  коротко и содержательно- это брак мебели, нарушена технология производства фасадов.
Удачи и хорошего настроения!

Вы бы расписали подробнее. Многим будет полезно знать что если что говорить.

[Есаян Ксения Николаевна]

Доброго времени суток!
Постараюсь, надо немного времени, а его не хватает. Попробую поздно вечером дома или в выходные.
Не обижайтесь, если срочно надо ответить звоните 89165970046.
Удачи и хорошего настроения.

[0лег Витальевич]

Из опыта работы с пленкой , можно попробовать промышленный ( строительный) фен - но оооочень осторожно. Должно помочь.

[Миха 333]

По моему проще всё-таки снять испорченную деталь гарнитура ( дверца там или ящичек) -найти мебельщиков которые занимаются ламинированными фасадами (У нас к примеру даже в строительном гипермаркете это могут сделать пока по залу ходишь)-и отдать на ламинирование. Повезёт если цвет по оттенку попадёт. Ну а если нет то пусть хозяева решают -что лучше другой оттенок или вздутая плёнка.

[Азбука комфорта]

У нас тоже отходила пленка с фасада и не просто отходила а заворачивалась в трубку.. Грели обычным феном разогревая пленку и заводской клей прижимали назад и остужали хол. воздухом (на некоторых фенах есть такая опция). Все вставало на свои места. Фасады стали лучше чем прежде.

[Kub]

Была потобная ситуация. На мебельном комбинате нам сказали что пленка приклеина ваккумным способом и при высокой температуре она отходит. Теперь мы направляем пушку непосредственно на полотно,как полотно нагреется сразу пушку выключаем,а такую мебель накрываем,чем нибуть вроде одеяло,теперь проблем нет.

[Есаян Ксения Николаевна]

Доброго времени суток!

Фасады сделанные  путем   приклейки пленки к ДСП или МДФ, если сделана правильно по технологии НЕ ОТХОДИТ от МДФ или ДСП.
Вопрос в другом: при покупке мебели,конечный покупатель чаще всего ориентирован на цену и мало,кто  углубляется в вопрос качества (из какого материала это сделано, ПВХ китайская или европейская, мдф или дсп правильно обработано, вакуумный пресс от какого производителя, и.т.д), все тоже самое,что и в Вашем бизнесе натяжных потолков.
Если упереться и настаять на своем,то правда на Вашей стороне.
У меня информация от производителей мебели (владельцы бизнеса и технологи производств).
Хорошего настроения!

[Евгений Кононенко]

Если упереться и настаять на своем,то правда на Вашей стороне.

Ксения, вы говорите, как "по написанному" и не учитываете специфики работы с натяжными потолками.
При монтаже натяжных потолков в помещении создаётся повышенная температура, а условия эксплуатации кухни будут явно нарушены...

[Есаян Ксения Николаевна]

Доброго времени суток!

Евгений, а Вы  видели хоть в одном договоре продажи кухни, чтобы были прописаны условия ее эксплуатации, а особенно температурные в помещении ? В таком случае возникает вопрос,а что делать покупателям,которые живут на Юге России, летом температура поднимается до 45% на улице, а в домах от нагрева еще выше...
При производстве мебели, МДФ или ДСП должна быть отшлифована, обезжирина, пленка ПВХ должна быть чистая (желательно европейская), пресс правильно настроен, под материалы,которые совмещает.
При правильной технологии данную пленку не оторвешь от носителя.
Хорошего настроения Вам Евгений !!!

[Есаян Ксения Николаевна]

Простите, Евгений,дополнюсь с Вашего позволения.

Перед установкой натяжных потолков, можно говорить заказчикам,чтобы проверили договор покупки  мебели, в каких условиях она должна эксплуатироваться, а уж если Вы на своем сайте пропишите,что  Ваш заказчик должен это предусматреть перед установкой натяжного потолка, это добавит Вам,как исполнителю + в Вашем профессионализме, и Ваших менеджеров.
Я бы разместила заказ у ребят,которые толково мне рассказали и предупредили обо всем,что может происходить во время монтажа натяжных потолков.
немного отходя от темы, сейчас делаю ремонт в маминой квартире, она прости пищит от натяжных потолков, уж я-то, поставляющая оборудование в данную сферу, прозвонила ВСЕХ, кого знаю, НО  выбрала того,кто четко,подробно,в деталях рассказал мне,что это такое и как правильно должно быть!
Хорошего Вам дня!

[Евгений Кононенко]

Евгений, а Вы  видели хоть в одном договоре продажи кухни, чтобы были прописаны условия ее эксплуатации, а особенно температурные в помещении ?

Я видел такие договора и прописанные условия.

В таком случае возникает вопрос, а что делать покупателям, которые живут на Юге России, летом температура поднимается до 45% на улице, а в домах от нагрева еще выше...

При монтаже натяжного потолка температура может 60-70 градусов. А воздушный поток из пушки значительно горячее. Температура на юге может быть выше 45 градусов, но не забывайте, что она поднимается во всём помещении и температура мебели на всех участках одинакова. При монтаже натяжного потока высокая температура воздушного потока из пушки имеет локальный характер и это как раз и является причиной вздутия фасадов.

При правильной технологии данную пленку не оторвешь от носителя.

Всё это правильно, но надо учитывать специфику монтажа натяжных потолков.

Я не призываю брать на себя чужую вину, но и сваливать всё на других считаю неправильным.

[Евгений Кононенко]

Перед установкой натяжных потолков, можно говорить заказчикам, чтобы проверили договор покупки  мебели, в каких условиях она должна эксплуатироваться, а уж если Вы на своем сайте пропишите, что  Ваш заказчик должен это предусмотреть перед установкой натяжного потолка, это добавит Вам, как исполнителю + в Вашем профессионализме, и Ваших менеджеров.

Это уже работа менеджера, замерщика, технических специалистов.
Она безусловно должна быть отлажена и ориентирована на клиента. Конечно мы должны доводить до заказчика самую полную информацию и предусматривать все нюансы которые заказчик сам предусмотреть не может.

[master1985]

у меня плинтус пластиковый плавился, а вообще кухня ламинированая - говно

[Саня с Сиба]

Была у нас такая ситуация -ну у нас не пузырями пошло ,а просто отлетела ламинированная бумага с фасада кухни на 3-х шкафах пва,фен(обычный) и мягкая тряпка спасли ситуацию))))) -заказчик впринципе ни о чём не догадался))))