я чуток поплачусь: ставил до недавнего времени ПОНГС, ну нравится он мне, брал и беру его его в строй комфорт - Киров, свой станок не запущен, да и прав конечно был Виталий, понимание приходит с временем, надо конечно розницу развивать, но в сложившихся в регионе условиях запущенное производство нужно и чем быстрее, тем лучше. За неделю ставили достаточно много, так вот за неделю - ставил потолок - распаковал а там полотно больше чем размер помещения, ну отрезал 50 см, переклеил три метра гарпуна, жалел, что на станке не сделать, долго и аккуратно клеились, в комфорт потом позвонил, уже без злобы высказался, им пофиг, вчера ванная, потолок в какой то фигне как корочка от апельсина - заказывал ПОНГС 130 см., влажной салфеткой для зеркал и стекол не удалялось, ну думаю ПОНГС - стабилен как кирзовый сапог, протру средством для снятия лака, типа которое без ацетона, протер - след остался, тут я понимаю, что с пленкой что то не совсем так и потолок в общем то в нормальном раскладе на замену, но ванная, рядом свет, разводика конечно не видно, но мне не приятно, да скажут менять, поменяю. Сегодня - помещение 27 квадратов одно полотно, две трубы, две люстры - подарок, несмотря на тонкие стены и битые провода и 5 метров на распорках - все одно подарок: распаковываем полотно, а я ставил метки для люстр - с тем, чтобы на швы попасть точно, а на полотне один шов, пацаны слушали, а я много говорил в адрес поставщика и в основном не цензурно, там мат на 320 см, и он мне не нравится, он не ПОНГС, далеко не ПОНГс, он серый, я вижу следы проката. Потолок поставили, разговаривать с клиентом еще предстоит.
Но я дошел до компьютера и посмотрел, что я просил, просил я ПОНГС два метра белый мат, центровку шва, три равных полотна, а что я получил - серый китайский мат, швы не там где надо, а главное меня не предупредили и не объяснили, что мне придет не та пленка, в договоре прописал наименование пленки.
Я позвонил поставщику - мне сказали, что мат два метра кончился, вот теперь такой прислали, на меня наехали, типа вернем деньги, вы нам шлите потолок, типа все океюшки пленка классная, я психанул, спросил, а как на счет монтаж и демонтаж, оплата монтажникам, много и без матов говорил с менеджером, решили, что поговорим про скидку с клиентом за счет поставщика.
Это огорчает, но огорчило больше то, что Германии как бы, больше не будет. все меньше берут такую пленку, комфорт перестает ее возить, вот такая бяка, все на удешевление позиций. огорчает именно то, что нет в округе нормальной пленки и вменяемых поставщиков с нормальным ассортиментом - все барахтаются в непонятно чем и там пробовал брать, брал в другом месте - раз на раз не приходится по качеству пленки, а быть как все не хочется.
С поставщиками есть некоторая засада - на свои монтажи они могут отправлять нормальную пленку, а вот дилерам не очень.
То что сегодня случилось как то совсем не камильфо - поставщик без моего ведома заменил пленку и все, ему плевать как я буду разбираться с клиентом, что у меня там в договорах - не нравится - присылай нам потолок, мы вернем тебе деньги - вот такая фигня.
Все сводится к мысли, что как то надо запустить производство или искать нормального поставщика, но логистика страдает.
А еще бесит - прошу пятый раз за два месяца - дайте плиз ассортимент и прайсы актуальные - в ответ да дадим, а в почте ноль. Вот такие крутяцкие крутаны - для всех цены разные, для Кирова одни, для Сыктывкара другие. За неделю три косяка и вечно грязные потолки.
Наверное нужна дилерам адекватность от поставщиков.