Мастер Класс: Обо всём

[константин;]

а вот и нет - все свелось к  пассивному участию, брелок  повесил и все, а дальше  у вас работает касса,  пришел заплатил и получил потолки. Только люди не идут получается. Ремонтник  не будет договариваться  с  менеджером в офисе, он договаривается с конкретным человеком, получает от него  процент, обсуждает с ним и клиентом личные и рабочие вопросы -  что то типа персонального менеджера - кризис можно и должность ввести для работы с тамошним люмпеном, причем это как бы и не выгодно вовсе. девочек можно и с 8 марта поздравить, ремонтник в болььничку попал, чисто по человечески  навестить коллегу по цеху. У меня один отделочник использует откатную схему - я в ней участвую, но там и мебельщик и плиточник и электрик, никто из клиентов не пищит - все работают.
Но работать с ними не выгодно, багет ставишь до обоев, потом тянешься после оклейки, но это гарантированные заказы.
Можно пробовать ввести институт персонального менеджера  строительных бригад - метров 200 - 300 даже поначалу притащит, все зависит от того насколько он прошарен.

[Alexas_s]

а вот и нет - все свелось к  пассивному участию, брелок  повесил и все, а дальше  у вас работает касса,  пришел заплатил и получил потолки. Только люди не идут получается. Ремонтник  не будет договариваться  с  менеджером в офисе, он договаривается с конкретным человеком, получает от него  процент, обсуждает с ним и клиентом личные и рабочие вопросы -  что то типа персонального менеджера - кризис можно и должность ввести для работы с тамошним люмпеном, причем это как бы и не выгодно вовсе. девочек можно и с 8 марта поздравить, ремонтник в болььничку попал, чисто по человечески  навестить коллегу по цеху. У меня один отделочник использует откатную схему - я в ней участвую, но там и мебельщик и плиточник и электрик, никто из клиентов не пищит - все работают.
Но работать с ними не выгодно, багет ставишь до обоев, потом тянешься после оклейки, но это гарантированные заказы.
Можно пробовать ввести институт персонального менеджера  строительных бригад.

Кость, мы немного о разном говорим ))

[константин;]

Нет не о разном, Вы вроде ищете рекламные каналы новые, я об этом и гутарю, прочитав рассылку инфобизнеса, повесил брелок  и ждешь звонка от клиента, вы работаете как касса в СССР, а маркетингом не занимаетесь - маркетинг процесс затратный не только в денежном эквиваленте, работаете на холодный прозвон с клиентом, а вот эту всю теневую массу строителей окучивают единицу и частники, никто их не обзванивает, с ними конторы не работают насколько я понимаю, но это сугубо личное мнение.

[Alexas_s]

а вот эту всю теневую массу строителей окучивают единицу и частники, никто их не обзванивает, с ними конторы не работают насколько я понимаю, но это сугубо личное мнение.

Ошибаешься - разные процессы. А работа с строителями (причем в основной массе дикими) - ее никто не отменял.

[константин;]

Абсолютно разные процессы, но все одно канал  так сказать получения клиентов. Но вот как это в твоей конторе организовано, форум дача дом исключаем - кто персонально работает с ними, сколько  строителей к вам обращается на контору, как налажена эта работа , если нет новостроек - значит плохо, завалили работу - проявили отсутствие должной наступательности и прочее бла, бла, бла с прошлой работы.
А кроме шуток сколько строителей обращается к вам, есть такой учет и кто ими занимается.

[константин;]

То что выше написано я разделяю и приветствую,  к брелкам можно и штендер повесить на забор или плакат на балкон, но это пассивный подход, я советую что ли персонализировать маркетинг и  расширить горизонты за счет отделочников, к слову сказать они у нас дикие поголовно, но это страна такая.

[Alexas_s]

А кроме шуток сколько строителей обращается к вам, есть такой учет и кто ими занимается.

Учета как такового нет.  Да и сами они не шибко любят обращаться - а вот прозвонки по "объявлениям" и т.п. - этим манагер занимается. 

[константин;]

я пытаюсь конкретную мысль и донести, да это сложно, да нужно не только звонить, нужно разговаривать, нужно поддерживать отношения, но там есть объемы, с  геморроем - но есть. Склонен думать, что никто из крупняка системно этим не занимается. Причем это должен быть персональный  манагер. Даешь на каждого манагера 5 агентов строителей, пусть вербуют в рабочее и не рабочее время - с каждого строителя по квартире в месяц.  Могут бухать с ними, могут подкупать, могут  подарки дарить. Все ка по ОРД, только с баблом попроще. 

[Alexas_s]

системно этим не занимается.

Скорее всего. Но бутылочку вискаря на 23 - отвозим )))

[константин;]

Александр - у вас есть резервы - а 8 марта,  а день строителя, что за смета - бутылка вискаря. Должно выделить смету на человек 10-20  минимум. Это более менее результат для ваших объемов и людских ресурсов.

[Alexas_s]

Кстати! Чуть не забыл Кость, этот момент нашей работы тоже пообсуждаем на Пати - Есть даже человек который начнет тему - рассказав о методах, наработках и результатах такой работы ))))

[константин;]

То что я тебе пишу - это конечно в шутку - на работе это было ОРД - план, спрос конкретный, топчите землю - получайте результат, так было - это действует.

[Виталий]

Два разных направление:
1) Пассивные продажи и использование разных вариантов для рекламирования.
Ия Ишметская конечно немного "колхозная", но всё хорошо систематизировала. Это как бы "попса" этого направления..
Множество вариантов использования разных рекламных  площадей.
Особенно интересно, как организовывать разные КРОСС проекты с сопутствующими бизнесами и ещё и деньги на этом зарабатывать.
очень трудозатратно, но очень эффективно.
2) активные продажи.. а активные продажи в розничном направление - это отдельная тема. Это интересно и быстро возвращается в виде заказов. Организовать не тяжело. всё по стандартам: пул холодных звонков нанятыми девочками. Первый контакт, первая покупка, "ведение" клиентов до повторных покупок, определение 20% приносящих 80% бабла и работа с ними очень плотно: водочка, селёдочка, разговор за жизнь и прочие атрибуты корпоративного благополучия совместной работы.

Накопать "пасивку" легче. А вот с активкой сложнее.. Строители и дизайнеры новые не появляются, только исчезают, председателей корпоративных новостроек тоже не очень то и много. Разные Авито, соц сети..
Ну и всё, в принципе....

[константин;]

а точно Ишметская. по яндексу не бьется.

[Виталий]

а точно Ишметская. по яндексу не бьется.

ошибся в написании. Постоянно забываю, что она Имшинецкая 



Гости не могут просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или войдите на форум

Гости не могут просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или войдите на форум

[константин;]

спасибо.

[Виталий]

Привлекает внимание, что и нужно в данный момент в СМИ
Пока запустили в Самаре и Саратове
На следующей недели в Ульяновске
Через неделю во всех остальных городах протестим

PS: менеджеры и техи не скрывают, что часть потолков из Китайских плёнок.
Т.е. потолки Российские, так как изготовлены в России,  но изготовлены из плёнок России (1.3 и 1,4м)  и Китая (2м)
Сложнее всего было найти сертификат на Китай 

[Сергей Классика]

Виталий, это по одной-двум СМИ или полномасштабная компания? Не боитесь просадки в среднем чеке - сейчас как никогда очень сложно стало клиента переориентировать на более дорогие материалы. Клиент согласен на все и сам просит китай со швами, лишь бы сэкономить. Для особо упертых даже ввели бланк, там ужас что написано, и ведь подписывают, соглашаются, заказывают!

[Александр1]

И у Вас это покупают? 

[Alexas_s]

И у Вас это покупают? 

Саш..... я тя умоляю..... шо ты так удивлен, как буто таки увидел шо Мойша в бане не девочка....

[Валентин_71]

И у Вас это покупают? 

находятся товарищи...все ни по чем...пусть и вонючий,пусть с 3 швами,пусть на голову упадет возможно...но "шоб по 250рябчиков и ни разу не дороже"!

[Виталий]

Виталий, это по одной-двум СМИ или полномасштабная компания? Не боитесь просадки в среднем чеке - сейчас как никогда очень сложно стало клиента переориентировать на более дорогие материалы. Клиент согласен на все и сам просит китай со швами, лишь бы сэкономить. Для особо упертых даже ввели бланк, там ужас что написано, и ведь подписывают, соглашаются, заказывают!

Нет, просадки по средней цене не боимся. Такие цены уже давно существуют и давно по ним работаем. Удаётся вытягивать на 575 - 650 руб за метр.
Главная цель именно этой акции - привлечь внимание "Российскими потолками" под брендом "ЭкоРосс". Этот бренд уже активно продавался, тестировали в разных местах.

При переключении на другие потолки запрещено говорить плохо о качестве. Минус этого бренда:  ширина полотен - до 2 метров
И небольшие погрешности при визуализации, без потери качества.

[Александр1]

И у Вас это покупают? 

Саш..... я тя умоляю..... шо ты так удивлен, как буто таки увидел шо Мойша в бане не девочка....

....не какого удивления....сочувс твие...

[константин;]

Я помню слова Виталия Александровича, нужно было открыть  филиальчик в ЕС, так сказать пенсионный фонд имени потолочного бизнеса в РОССИИ. Это помогло бы пережить скучные времена в нашей необъятной, замученной проблемами в незалежной.

[константин;]

Учета как такового нет.  Да и сами они не шибко любят обращаться - а вот прозвонки по "объявлениям" и т.п. - этим манагер занимается. 

саш, забыл сказать, что  вот те прорабы, которые развешивают объявления и пишутся в подъздах -= это  или лоу кост или лузеры. Нормальные не пишут объявления на заборах и в газетах, визитки в новостроях это да, сарафан это да. Так что резервов масса.