Встреча в формате КРУГЛЫЙ СТОЛ

[Виталий]

Дублирую и сюда своё предложение о онлайн - форуме ...
Если организоваться быстро не получится, предлагаю "Организатору" обсуждение любых тем в закрытом доступе на форуме.
Для этого нужен список для доступа в специальный раздел
В разделе можно будет создавать любое количество тем.  Обещаю доступ предоставить только по списку "Организатора" онлайн-форума.

[Александр1]

Дублирую и сюда своё предложение о онлайн - форуме ...
Если организоваться быстро не получится, предлагаю "Организатору" обсуждение любых тем в закрытом доступе на форуме.
Для этого нужен список для доступа в специальный раздел
В разделе можно будет создавать любое количество тем.  Обещаю доступ предоставить только по списку "Организатора" онлайн-форума.

Я готов поучаствовать в он-лай форуме, кто занимается вопросом организации?

[Александр62]

Кому интересен формат - отмечайтесь.
По факту формирования кворума и решение придет - в реале или же онлайн.

Обращаем внимание на заявленные Константином пожелания к участникам:

Я бы сформулировал ограничения примерно так:
1 Наличие производства
2 Наличие офиса
3 От 3-х бригад (как минимум)
4 Оборотка в рознице от мил. в месяц

В тему добавлена открытая голосовалка.
Можно выбрать 2 варианта.

[Alexas_s]

в реале или же онлайн

Он лай не вариант (ИМХО) - в онлайне по факту мы все как то общаемся и обсуждаем.

[Виталий]

Он лай не вариант (ИМХО) - в онлайне по факту мы все как то общаемся и обсуждаем.

ИМХО. А вот у меня вопросов нет. На те вопросы, на которые ищу ответы, точно не получу ответы на встрече форумчан
Но подсказать что-то могу.
Смысла мне куда то ехать нет, но поучаствовать не против. Поэтому, если у кого то вопросы срочные будут - готов ответить и обсудить 
Для меня лично приемлем вариант - онлайн

[Alexas_s]

Для меня лично приемлем вариант - онлайн

Ну я так... А вдруг.... Просто может быть... Я как то в Саратове не был ни разу...

[Eurodecor]

Если Виталий или Борис возьмутся организовать круглый стол - даже если участие будет платным - точно приеду!

Онлайн, конечно, возможный вариант, но живое общение куда более продуктивный и Быстрый формат....

[fm1984]

Я за живое общение и объясню почему. Взять например одну из тем и её важность - ЦРМ. У всех она "сырая". Что я жду от данной программы, так это полный анализ и полный учёт оперативной информации по мимо экономического отчёта. И так: (экономист) - она вполне может выполнить данную работу заменив должность (25 000 р), Маркетолог-аналитик (тоже может заменить человека с окладом в 25 000р), половину работы начальника отдела продаж (лично я переложил вторую половину на руководителей подразделений - это 12 500р ЗП ), половину работы кассира (при условии качественной работы менеджеров, это ещё 12 500р). Итого по минимуму набегает 75 000 в месяц, или 900 000р в год, а это серьёзные цифры. Взять ещё во внимание автоматические отправки смс по дате монтажа, по замеру, автоматическое анкетирование после монтажа (зп и содержание кол центра), оперативный ежедневный отчёт, который даст оперативную информацию слабых мест на сегодня и тому подобное. Это ещё сотню другую добавьте (в год). Итого больше миллиона за год. Очень просто и быстро можно прийти к общему мнению и решению о создании единого типа ЦРМ при личной встрече и обсуждении. Оплатив возможные доработки в складчину, это обойдётся по 100 - 150 тысяч. И получим довольно быстро. Это позволит сэкономить каждому очень много денег (+ учитывая упущенную выгоду). В онлайн вормате  это будет сделать сложно и долго. Но этот пример как один из.

[fm1984]

Виталий. Думаю Вам то же надоело бодаться с этой проблемой в одиночку. Почему бы не решить эту задачу совместно, оперативно и мало затратно. (но это как вариант один из).
Ну и по другим вопросам оперативней будет обсудить "глаза в глаза" 

[Kostos]

Для меня лично приемлем вариант - онлайн

Ну я так... А вдруг.... Просто может быть... Я как то в Саратове не был ни разу...

Я бы тоже с удовольствием навестил друзей из Саратова, а то давно не видились уже    

[Дэн]

Я за живое общение и объясню почему. Взять например одну из тем и её важность - ЦРМ. У всех она "сырая". Что я жду от данной программы, так это полный анализ и полный учёт оперативной информации по мимо экономического отчёта. И так: (экономист) - она вполне может выполнить данную работу заменив должность (25 000 р), Маркетолог-аналитик (тоже может заменить человека с окладом в 25 000р), половину работы начальника отдела продаж (лично я переложил вторую половину на руководителей подразделений - это 12 500р ЗП ), половину работы кассира (при условии качественной работы менеджеров, это ещё 12 500р). Итого по минимуму набегает 75 000 в месяц, или 900 000р в год, а это серьёзные цифры.

Прошу прощения, но может это невозможно? Ведь если до сих пор этого никто не сделал, то может не стоит и копья ломать? Если задача сэкономить, возможно стоит поискать более легкие пути. Если у вас более-менее большая фирма (не 2 бригады + 1-2 менеджера), наверняка есть, где разгуляться в вопросе оптимизации.

[Сергей Беккер]

Господа форумчане. Кому интересна встреча в формате " круглый стол", посвящённая развитию компании в рамках обсуждения тем:
1 Экономия и мотивация ЗП персонала.
2 Реструктуризация бизнес процессов.
3 Объединение должностных обязанностей и их реальное эффективное выполнение.
4 Учёт эффективности выполняемых работ и материальных ценностей компании.
5 Учёт эффективности персонала.
6 ЦРМ Как и чем может помочь (подробное формирование данных и автоматически выводимых отчётов).
! Сниженее себестоимости и уменьшение численности персонала при повышении КПД.
Условия участия ограничены уровнем развития компании и числом участников (5-10).

Все темы актуальны для обмена опытом и для обсуждения. Под " требования" попадаем,опыт имеем,наработки в ряде тем тоже уже есть. Цифры,методы,анализ-готовы поделиться. Но за закрытыми дверями и на это есть весомые основания.
С удовольствием поучаствовали бы во встречи подобного формата. Если есть возможность совместить Казань и круглый стол след.образом. В Казань едем в составе 3 чел. На 7 форуме был,представляю что ожидает,в любом случае буду искать старых знакомых и нового общения. Поэтому время отведенное спикерам готов с удовольствием посвятить целиком и полностью КРУГЛОМУ СТОЛУ. А сотрудников послушать умных дядей отправлю. Думаю что многие вполне могут поступить таким образом.

[Виталий]

Я не против встретиться со старыми знакомыми и обсудить любые вопросы. 
Но нужно понимать, какие вопросы есть и что именно обсуждать.  За последний месяц были четыре встречи. По моему мнению, двое получили ответы почти на все вопросы и определились с тем, что нужно и как делать.  Двое - не получили. "Неоправданные надежды". Нет сейчас волшебных вариантов, как развиваться.
Хотя, если бы был формат "Круглый стол", то ответов точно было бы больше !

Насчёт ЦРМ.. Я не против обсудить условия, на каких могу отдать своё ЦРМ на доработку. Даже денег могу за это не брать с тех, кто будет её дорабатывать. (Хотя и заплатили за неё около 30 тыс евро и вложили ещё около 600 000 руб за доработку). Сам точно её дорабатывать не буду ещё пару лет, как минимум.
Рассматриваю это, как "сомнительные вложения", от которых не получишь прибыль ещё лет пять.

ЦРМ очень большая. Чтобы её доработать - нужно очень много сил, денег и времени. По моему мнению, лучший вариант, найти и купить хороший и многофукнциональный КООЛ центр, доработать его и потом уже интегрировать с ЦРМ

Просто, для понимая, выложу в спойлерах только оглавление ЦРМ и "бизнес задачи", до начала доработок.
Спойлеры огромные, предупреждаю сразу 

Техзадание на разработку ЦРМ:

(кликните для показа/скрытия)

Оглавление
1.   Назначение технического задания   8
2.   Назначение и цели создания системы   8
2.1.   Назначение системы   8
2.2.   Цель создания системы   8
3.   Бизнес-процессы, подлежащие автоматизации   8
3.1.   Перечень бизнес процессов   8
3.2.   Получение информации о статистических данных на главной странице системы   9
3.3.   Занесение информации о контакте в систему   9
3.4.   Работа с контрагентами   10
3.4.1   Создание контрагента   10
3.4.2   Установка ценовой политики для контрагента   10
3.4.3   Распределение приоритетов по ценовой политике   11
3.5.   Планирование  и выполнение замеров   11
3.5.1   Планирование и выполнение обычных замеров   11
3.5.2   Проверка наличия незакрытых расчетов   12
3.5.3   Планирование и выполнение сложных замеров   12
3.6.   Создание и ведение календаря замеров   13
3.6.1   Отображение календаря замеров   13
3.6.2   Создание календаря замеров   13
3.6.3   Редактирование календаря замеров   13
3.6.4   Назначение исполнителей   14
3.6.5   Подтверждение записи на замер   14
3.6.6   Перенос и удаление замеров   14
3.7.   Работа с  маршрутными листами для замеров   15
3.7.1   Формирование маршрутных листов   15
3.7.2   Закрытие маршрутных листов   15
3.8.   Создание и редактирование расчетов   16
3.8.1   Создание расчета из замера   16
3.8.2   Создание расчета на основании выкройки   16
3.8.3   Редактирование расчета   16
3.8.4   Создание вариантов расчета   16
3.9.   Доведение информации до клиента о стоимости потолка   17
3.10.   Контроль заключения договоров с клиентами   17
3.11.   Работа с заказами  на продажу   17
3.11.1   Формирование заказа на продажу потолков   17
3.11.2   Формирование заказа на продажу комплектующих   18
3.11.3   Изменение статуса заказов на продажу   19
3.12.   Оформление договоров   20
3.12.1   Проверка данных договора   20
3.12.2   Алгоритм проверки остатков материалов на наличие при заключении договора   21
3.12.3   Изменение статусов договора, замера и заказов   21
3.12.4   Формирование договора из домашнего офиса   22
3.12.5   Создание нового договора из журнала договоров   22
3.12.6   Печать договора   22
3.13.   Работа со счетами в системе   23
3.13.1   Формирование счета для договора   23
3.13.2   Формирование счета для заказов на продажу   23
3.13.3   Формирование входящих счетов   24
3.13.4   Занесение в систему информации об оплате счета   24
3.13.5   Изменение статуса счетов   25
3.13.6   Печать реестра счетов   25
3.14.   Работа с заказами на производство   25
3.14.1   Формирование заказа на производство   25
3.14.2   Изменение статуса заказов на производство   25
3.14.3   Установка разрешения на отгрузку   27
3.15.   Работа с календарем монтажей   27
3.15.1   Отображение календаря монтажей   27
3.15.2   Создание календаря монтажей   27
3.15.3   Редактирование календаря монтажей   27
3.16.   Работа с монтажами в системе   27
3.16.1   Создание записи на монтаж   27
3.16.2   Назначение исполнителей   28
3.16.3   Подтверждение записи на монтаж   28
3.16.4   Перенос и удаление монтажей   28
3.16.5   Оформление документов на монтаж   28
3.16.6   Проверка готовности монтажей   29
3.16.7   Перенос и удаление заказа из монтажа   29
3.16.8   Добавление заказа в монтаж   29
3.17.   Работа с маршрутными листами для монтажей   30
3.17.1   Формирование маршрутных листов на дату   30
3.17.2   Формирование маршрутных листов в ручную   30
3.17.3   Печать маршрутного листа   30
3.17.4   Закрытие маршрутного листа   30
3.18.   Работа с заказами-требованиями   31
3.18.1   Работа с заказами- требованиями на монтаж   31
3.19.   Печать листа комплектации   31
3.20.   Отправка заказа на другое производство   31
3.21.   Работа с нарядами в системе   31
3.21.1   Распределение загрузки по цехам   31
3.21.2   Формирование нового наряда   32
3.21.3   Закрытие наряда   32
3.21.4   Удаление наряда   32
3.21.5   Печать наряда   32
3.22.   Работа с накладными на перемещение в системе   33
3.22.1   Формирование накладных   33
3.22.2   Закрытие накладных   34
3.22.3   Проверка оплаты заказа при формировании накладной на отгрузку   34
3.23.   Заполнение формы обратной связи   34
3.24.   Работа с претензиями   34
3.24.1   Формирование претензии   34
3.24.2   Назначение ответственного   34
3.24.3   Закрытие претензии   35
3.25.   Работа с жалобами   35
3.26.   Учет ТМЦ   35
3.26.1   Формирование карточки материала   35
3.26.2   Заказ на закупку   36
3.26.3   Оприходование ТМЦ   36
3.26.4   Резервирование ТМЦ   37
3.26.5   Списание ТМЦ   37
3.26.6   Инвентаризация ТМЦ   37
3.27.   Проверка остатков материалов в системе   37
3.28.   Настройка доступа к остаткам на складах   38
3.29.   Формирование прайса   38
3.29.1   Прайс на пленки   38
3.29.2   Прайс на комплектующие   38
3.29.3   Заведение акций   38
3.29.4   Печать прайса   39
3.29.5   Выгрузка в Excel   39
3.30.   Ведение табеля  рабочего времени   39
3.31.   Назначение коэффициентов для персонала   39
3.31.1   Коэффициенты монтажников   40
3.31.2   Назначение коэффициентов для замерщиков   40
3.31.3   Назначение коэффициентов для менеджеров розничного отдела   40
3.32.   Внесение затрат на источники контактов   40
3.33.   Настройка доступа к спискам   40
3.34.   Выгрузка данных в 1С   40
4.   Требования к системе   41
4.1.   Требования к безопасности   41
4.2.   Требования к защите информации от несанкционированног о доступа   41
4.3.   Системные требования   41
4.3.1   Требования к серверу   41
4.3.2   Требования к рабочим местам   42
4.4.   Пользователи, роли и  ролевые группы пользователей   42
4.5.   Требования функциям   44
4.6.   Требования к интерфейсу пользователей   50
4.7.   Требования к НСИ   50
4.7.1   Журналы   50
4.7.2   Справочники   50
4.7.3   Оповещения в системе   52
4.8.   Требования к отчетам и печатным формам   56
4.8.1   Отчеты по зарплате   56
4.8.2   Маркетинговые отчеты   57
5.   Экспорт и импорт данных   60
6.   Интеграция с 1С   60
Приложение 1   61
1.   Контакт   61
a.   Главная закладка   61
b.   Закладка замеры   61
2.   Контрагенты   62
a.   Главная   62
b.   Цены на пленки   63
c.   Закладка контакты   64
d.   Цены на комплектующие   64
e.   Зачисление на баланс   65
3.   Замер   65
a.   Главная закладка   65
b.   Закладка расчеты   66
c.   Информационное окно «незакрытые расчеты в системе»   66
4.   Календарь замеров   68
a.   Вид неделя   68
b.   Вид день   69
c.   Создание календаря   70
d.   Редактирование календаря   71
e.   Назначение исполнителей   72
f.   Изменение количества замеров в смену   72
g.   Список подтверждения   73
h.   Список висячих замеров   73
5.   Маршрутные листы на замер   74
6.   Расчеты   75
a.   Главная   75
b.   Калькулятор   76
7.   Договор   78
a.   Запросы на формирование договора   78
b.   Главная   79
c.   Закладка расчеты   80
d.   Закладка заказы   80
e.   Проверка наличия материалов   81
8.   Заказ на продажу   81
a.   Запросы на создание   81
b.   главная   82
c.   Закладка расчеты   83
d.   Закладка заказы   83
e.   Проверка наличия материалов   83
9.   Заказы на продажу комплектующих   84
a.   Главная   84
b.   Проверка наличия материалов   84
10.   Счет   85
a.   Главная   85
b.   Пополнение баланса   85
c.   Внесение оплаты   86
11.   Заказ на производство   87
a.   Главная   87
b.   Отправка в другое производство   88
c.   Распределение по линиям   89
12.   Календарь монтажей   90
a.   Главная вид день   90
b.   Главная вид неделя   91
c.   Создание и редактирование календаря   91
d.   Назначение исполнителей   92
13.   Монтаж   93
a.   Главная   93
b.   Заказы в монтаже   93
c.   Форма обратной связи   94
d.   Лист комплектации   94
14.   Маршрутные листы для монтажей   95
a.   главная   95
15.   Заказ-требование   96
a.   Главная   96
16.   Наряд   97
a.   Главная   97
17.   Накладные   98
a.   Накладная на перемещение   98
b.   Печать контактного листа   99
c.   Приходная накладная   100
d.   Расходная накладная   100
18.   Претензия   101
19.   Жалоба   102
20.   Номенклатура товара   103
21.   Заказ на закупку   103
22.   Инвентаризация   104
23.   Матрица отображения остатков   105
24.   Прайс   106
a.   Прайс на комплектующие   106
b.   Прайс на пленки   107
25.   Акции   108
a.   Акция на пленки   108
b.   Акция на комплектующие   109
c.   Исключение контрагентов из акции   109
26.   Табель рабочего времени   110
27.   Назначение коэффициентов   111
a.   Запрос на создание назначения   111
b.   Коэффициенты для монтажников   111
c.   Проценты для замерщиков   111
d.   Проценты для менеджеров розничного отдела   112
e.   Проценты для менеджеров дилерского отдела   112
f.   Проценты менеджеров сервисного отдела   113
g.   Проценты для работников цеха   113
28.   Внесение затрат на источник контакта   114
29.   Редактор списков   114

30.   Журналы   115
a.   Журнал контактов   115
b.   Журнал контрагентов   115
c.   Журнал замеров   116
d.   Журнал маршрутных листов на замер   116
e.   Журнал расчетов   116
f.   Журнал договоров   117
g.   Журнал заказов на продажу   117
h.   Журнал счетов   118
i.   Журнал заказов на производство   119
j.   Журнал монтажей   120
k.   Журнал маршрутных листов для монтажей   121
l.   Журнал заказов-требований   121
m.   Журнал нарядов   122
n.   Журнал накладных   122
o.   Журнал претензий и жалоб   123
p.   Журнал ТМЦ   123
q.   Журнал заказов на закупку   124
r.   Журнал Инвентаризаций   124
s.   Журнал прайсов   125
t.   Журнал акций   125
u.   Журнал табелей   126
v.   Журнал назначений   126
w.   Журнал затрат на источники контактов   127
31.   Отчеты   128
a.   Заработная плата монтажников   128
b.   Заработная плата замерщиков   129
c.   Заработная плата менеджеров сервисного отдела   129
d.   Заработная плата менеджеров розничного отдела   130
e.   Заработная плата менеджеров дилерского отдела   130
f.   Заработная плата по производству   131
g.   Источники контактов   131
h.   Стоимость источника контакта   133
i.   Количество контактов и замеров за период по менеджерам   136
j.   Количество замеров закрытых в течение трех рабочих дней   137
k.   Средняя стоимость потолка   138
l.   Продажи потолков АВС анализ   140

3.   Бизнес-процессы, подлежащие автоматизации

(кликните для показа/скрытия)

1.   получение информации о статистических данных на главной странице системы;
2.   занесение информации о контакте в систему;
3.   работа с контрагентами;
4.   планирование  и выполнение замеров;
5.   создание и ведение календаря замеров;
6.   формирование маршрутных листов для замеров;
7.   создание и редактирование расчетов;
8.   доведение информации до клиента о стоимости потолка;
9.   контроль заключения договоров с клиентами;
10.   работа с заказами на продажу;
11.   оформление договоров;
12.   работа со счетами в системе;
13.   работа с заказами на производство;
14.   работа с календарем монтажей;
15.   работа с монтажами в системе;
16.   работа с маршрутными листами для монтажей;
17.   работа с заказами – требованиями;
18.   печать листа комплектации;
19.   отправка заказа на другое производство;
20.   работа с нарядами в системе;
21.   работа с накладными на перемещение в системе;
22.   заполнение формы обратной связи;
23.   работа с претензиями;
24.   работа с жалобами;
25.   учет ТМЦ;
26.   проверка остатков материалов в системе;
27.   формирование прайса;
28.   ведение табеля  рабочего времени;
29.   назначение коэффициентов для персонала;
30.   внесение затрат на источники контактов.

Одно только техзадание занимает 145 страниц
И после этого в течение двух лет три программиста в штате вели работу с программой. В основном добавляли маркетинговые, финансовые, оперативные  и управленческие отчёты !

Наверное всё-таки в данный момент найти что-то попроще ?

[Виталий]

Круглый стол в Казани, во время форума

добавил ещё один вариант в голосовалку

[Александр1]

Круглый стол в Казани, во время форума

добавил ещё один вариант в голосовалку

Мое мнение, лучше встретиься в Казани и совместить приятное с полезным, хотя прголосовал за он лайн(если можно поменяйте)....Время дорого, его просто не хватает если куда то лишний раз ехать или лететь, решения приходиться принимать очень быстро. Многое налажено,но пока не могу выйти из процесса

[Александр62]

В этой голосовалке можно самому менять галочки.

[Александр1]

В этой голосовалке можно самому менять галочки.

Разобрался, спасибо

[fm1984]

Саш. Ты по моему в Казани в "оргах"? Ты действительно веришь, что у тебя будет время?   

[Александр1]

Саш. Ты по моему в Казани в "оргах"? Ты действительно веришь, что у тебя будет время?   

Если там не успею, как вариант можем отдельно у меня встретится

[fm1984]

А поселиться в Измайлово. Поговорить в кафе на первом этаже (там есть вай фай). 

[fm1984]

В общем тем очень много. Займёт не мало времени, но каждый для себя сделает выводы и сможет найти, что то новое и полезное. Было предложение от Бориса, привлечь ведущих маркетологов и начальников отдела продаж. Я поддерживаю. Какие то вопросы они могут обсудить с пользой ( возможно за отдельным столом). Ну вот примерные темы для обсуждения (интересные мне), в общем виде, что быстро пришло в голову.
1.   Структура бизнес процесса производства:
Плановый объем производства на человека, распределение обязанностей на мужчин и женщин, оплата труда по сумме, видам начислений и размерам начисления.
2.   Структура офиса:
2.1   Примерный объем нагрузок на каждого менеджера (кол-во консультаций, договоров, кв.м)
2.2   Раскрой делает менеджер или отдельный человек?
2.3   Распродажа светильников, карнизов?
2.4   Мотивация и нормы продаж в цифрах. Итоговые суммы получения зп (апрель/декабрь)
3.   Менеджер дилерского отдела:
3.1   Формирование цен, прайса
3.2   Размер оплаты и должностные обязанности
3.3   Объем (норма) выполняемых работ.
3.4   Доп. функции
4.   Замерщик:
4.1   Система мотивации в цифрах (начисление)
4.2   Выдача ГСМ, компенсация авто, компенсация телефона (или он корпоративный)
4.3   Нормы выполнения, объемы выполняемых работ, компенсации работ в нерабочее время.
5.   Инженер (сервисная служба)
5.1   Функции и виды оплаты (оклад, мотивации, проценты, доплаты)
5.2   Выполнение доп. Функций
5.3   Отчеты и наказания
5.4   ГСМ, телефон, амортизация авто.
6.   Монтажники:
6.1   Объемы выполняемых работ (Кол-во комнат, суммы, кв.м, кол-во договоров)
6.2   Мотивация и контроль
6.3   Отделение ВИП бригад и оплаты, компенсации.
6.4   Наличие инструмента и контроль состояния.
6.5   Контроль выдачи и расхода комплектующих.
6.6   Наличие и компенсация авто, телефон, ГСМ.
6.7   Нормы и списание по комплектующим.
7.   АУП
7.1   Наличие, функционал, оплата и мотивация маркетологов, нач.отдела продаж, экономиста.
7.2   Обязанности, отчеты, контроль результата
7.3   Обязанности, оплата, мотивация (премии) бухгалтерии
7.4   Что из бухгалтерии переложено на замерщиков и менеджеров (касса) в каком объеме и контроль четкости выполнения.
8.   Система организации юр. лиц
8.1   Система организации и взаимодействия
8.2   Налогообложение и экономия
8.3   Оформление персонала
9.   Экономическая безопасность
9.1   контроль работы подразделения
9.2   Контроль работы руководителя
9.3   Взаимодействие сотрудников подразделения с руководителем организации
9.4   Какие рычаги контроля, обеспечат отсутствие сговора и перехода сотрудников подразделения на «новое место работы» под владение бывшего управляющего
10.   Маркетинг (тут можно указать очень много)
10.1   Виды продвижения и отдача
10.2   Ценность источников
10.3   Направления акций
10.4   Формирование прайса
10.5   Анализ обращений
10.6   Топовые акции и их результаты
10.7   Доп. Продажи и их влияние
11.   Попутный бизнес
11.1   Кто, что предлагает помимо потолков
11.2   Объем продаж в соотношении к потолкам
11.3   Соотношение (%) по обращениям
11.4   Доля общей прибыли
11.5   Бизнес процесс, затраты, % прибыли ( марженальности )
11.6   Нереализованные идеи (Обсуждения)
12.   Регулирование сезонных колебаний
13.   Регулирование затрат по сезонности (кто, что предпринимает)
14.   Оперативный тотальный контроль с помощью ЦРМ (Какой оперативный отчёт формируется, как контролирует работу менеджера и формирует документооборот для бух.)
15.   Доп. программы, используемые в работе
16.   Работа с застройщиками и дизайнерами. (процесс, привлечённые третьи лица, цены)
17.   Заключение договорив при введении новой кассовой отчётности в 2017году.

[fm1984]

Некоторые темы написал коротеничко, но они как раз займут (возможно) большую часть времени. 

[Сергей Классика]

Имея такой четко сформулированный список вопросов мне кажется логично провести встречу онлайн, создав закрытый раздел, как предлагал Виталий.  Доступ в этот раздел давать только тем, кто ответит на вопросы по списку, как и что устроено конкретно в его компании по данному вопросу. Ну а в разделе можно создать ряд тем, где уже более детально обсудить и задать вопросы,как у кого что устроено и почему именно так.
Большой плюс такого формата - начать обсуждения "больных" вопросов при желании можно чуть ли не завтра

Ну и естественно круглый стол в Казани будет не лишним!

[Александр1]

За одну встречу, боюсь не управиться, обсуждение может перейти в тот формат "А вот у меня?" И по факту конструктива может не получиться...поддер живаю обсуждение в отдельной ветке и по встречам сделать не одну, а может и не две....

[fm1984]

Я же писал, что встреча продлится 2-3 дня, хотя сейчас понимаю, что нужно дня 4. По удалёнке не все темы можно обсудить. Ну например - рассказать особенности и показать возможности ЦРМ (Виталий, вы сможете, а то я в вашей до конца не разобрался, хотя очень понравилась простатой для пользователя). Ну и такое общение потребует много времени. (Один онлайн, а другой нет.....)