Да уж.Да у всех брак бывает,еще ни одну фирму не видел,которая бы идеально сработала.К чему такая злость? Договорились-поменяли брак.Далее уже Ваше личное дело продолжать работать с этим поставщиком или менять на другого,кстати,возможно,наиболее худшего. Это человеческий фактор,не ошибается тот,кто ничего не делает.А вот то,как организация принимает рекламации-это тоже показатель.Если динамят месяц,"ну пришлите,ну посмотрим,проверим"потом с другой партией резину тянут-это да,если оперативно срабатывают-уже можно и с пониманием отнестись. Можно подумать в Вашей работе,монтажной,все четко,без намека на даже единичные косяки.Я понял одну истину: брак бывает у всех.У кого то чаще,у кого то реже.Работать надо не только с теми,у кого этого брака почти нет,работать надо с теми,кто оперативно это исправляет.Естестве нно,если этот брак не регулярный.