Телеграм чат

Автор Тема: Программы для автоматизации бизнес-процессов  (Прочитано 8491 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн DEKO-LINE

  • Производители
  • ***
  • Сообщений: 140
  • Репутация: 3
    • Владивосток
    • Россия
    • www.deco-line.ru
    • Награды
Ну вот,одна из тем более-менее завязанных на 1С и та умерла,потому как все уперлось в деньги,а зря.
В прошлом августе 2010 года компания взяла курс в этом направлении, 1С 8.1 ТиС. Как итог на сегодня:
вся розница целиком работатет,оформляет договора,акты,пишет график установок,считает зарплату себе и монтажникам,приходует товары на склад и перемещает их между собой,со склада списывается пленка и все доп материалы при производстве.Можно сделать практически любой отчет по контрагентам,хоть дилерам хоть своей розницы.Отчет по пленке,можно даже углы посчитать при желании нажатием пары клавиш,но признаюсь мы такой отчет не заказывали,но нет проблем.Отчет по любому монтажнику,чего и сколько и на какую сумму он сделал и на каких объектах был и кто заключал этот договор.Вот сейчас замеры туда впихиваем.При этом она сохранила все функции бухгалтерии!Хочешь интернет,хочешь сеть,как хочешь-все работает.
Не спорю,что можно писать что-то свое,отдельное,но это отдельное будет постоянно зависить от тех людей которые вам это сделали,а програмеров в 1С-пруд-пруди.Ставь задачу и вперед.Мы пошли по этому пути.Монтажники на сдельщине,в любой момент и отчет готов.Менеджеры розницы на сдельщине-любой отчет.Производство на сдельщине-любой отчет,вот еще надо добавить СМЕНУ часовую и все,чтоб по времени смотреть сколько и чего и из чего сделали за или с "ИКС" минут или часов.Щя вот замерщиков на сдельщину,потом дилеров-менеджеров и склад подправить и все.А на самом деле по времени еще на это месяцев 6-8 уйдет.Мы обкатываем по 3 месяца.Кстати и предворительный расчет тоже сейчас работает из-под 1С,удобно.И директор видит что сессия активна и чего там в ней твориться и кем,опять же учет рабочего времени+.Единственное что 1С не может,так это строить потолки и следовательно выдавать цифры на списание сырья.Для этого нужны другие программы способные стыковаться с ней.
Ну вот как-то так.

Оффлайн Gek

  • Наставник
  • ***
  • Сообщений: 125
  • Репутация: 0
    • Речица
    • Беларусь
    • Награды
При желании можно в 1С и строить. Только толковый программист нужен.

Оффлайн DEKO-LINE

  • Производители
  • ***
  • Сообщений: 140
  • Репутация: 3
    • Владивосток
    • Россия
    • www.deco-line.ru
    • Награды
Гости не могут просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или войдите на форум
При желании можно в 1С и строить. Только толковый программист нужен.
Как показала практика,то одного програмера мало,нужен еще человек,который будет взаимодействовать между ДИРЕКТОРОМ,програмером и всеми отделами,при этом он должен хорошо знать 1С.Потому как пришлось писать методические пособия в картинках,проводить обучение сотрудников,на тестах даже главу такую сделали "ХОТЕЛКИ".В общем это не быстрая и упорная работа.

Оффлайн Gek

  • Наставник
  • ***
  • Сообщений: 125
  • Репутация: 0
    • Речица
    • Беларусь
    • Награды
Тут соглашусь, и этот человек кроме 1С должен понимать что и как на производстве и с чем связано.

Sting

  • Гость
За это время никаких новинок в этом направлении не появилось? Теме уже год...
Мы на данный момент до сих пор обходимся Экселем, настроили под себя, но хочется чего-то более цивилизованного.

Оффлайн DEKO-LINE

  • Производители
  • ***
  • Сообщений: 140
  • Репутация: 3
    • Владивосток
    • Россия
    • www.deco-line.ru
    • Награды
Гости не могут просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или войдите на форум
За это время никаких новинок в этом направлении не появилось? Теме уже год...
Мы на данный момент до сих пор обходимся Экселем, настроили под себя, но хочется чего-то более цивилизованного.
Потерпи друг еще скажем 9 месяцев,я думаю мы сделаем это!Немного осталось.

Оффлайн Виталий

  • Администратор
  • ******
  • Сообщений: 17265
  • Репутация: 185
    • Саратов
    • Россия
    • rss-potolki
    • Награды
Гости не могут просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или войдите на форум
Ну вот,одна из тем более-менее завязанных на 1С и та умерла,потому как все уперлось в деньги,а зря.
В прошлом августе 2010 года компания взяла курс в этом направлении, 1С 8.1 ТиС.


Реализация автоматизации в  1С нами  рассматривалась и было принято решение - вообще не вносить изменение в базовую 1С.
Причины следующие:
1 - продукт 1С - не конечный продукт, постоянно развивается и постоянно обновляется.
И поэтому возникает много трудностей с обновлением 1С. Я уже не говорю, что переход на следующую версию 1С будет почти невозможным.
2 - налоговые законы меняются почти ежегодно. Привязываясь к 1С, мы привязываемся в определённому бух учёту. Внести изменения будет очень тяжело. Или придётся для бухгалтерии вести отдельную 1С :)
Пример: до 1 января было выгоднее показывать двойной бух учёт. (Производство на ООО, установку через ИП, как "оказание бытовых услуг населению").  Пока ещё не точно, но скорее всего с 1 января будет выгоднее выводить монтажников за штат ИП, как отдельное подразделение. Возможно придётся с заказчиками заключать трехсторонний договор. 
Все эти ключевые изменения в бух учёте очень сильно изменяют конфигурации 1С. Это всё происходит совершенно безболезненно, если 1С не изменённая.
3 - Безопасность бизнеса. Наши "карающие органы" очень хорошо знакомы с 1С и могут вытащить из неё любые сведения. Не очень хочется давать в руки "правосудия" компромат на самого себя.

В данный момент много хороших программистов и много разных решений по автоматизации бизнеса.
- Для любителей 1С - можно просто прописать отдельный небольшой блок, который будет брать данные из 1С и совершать примитивные действия.
- Существует много разных ЦРМок. Подстроить их под себя стоит не так уж и много денег. А если ЦРМка известная, то работать с ней могут много и разных программистов.
- Можно написать и свою ЦРМку. Но это уже достаточно затратно. Стоимость таких услуг составляют от 400тыс до 1500 тыс рублей. Но зато получится то, что нужно...

Для любителей "средних" автоматизаций  посоветую приглядеться к этому ресурсу. Можно скачать демку и попробовать в ней работать.
Гости не могут просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или войдите на форум

Оффлайн DEKO-LINE

  • Производители
  • ***
  • Сообщений: 140
  • Репутация: 3
    • Владивосток
    • Россия
    • www.deco-line.ru
    • Награды
Да эту тему можно рассуждать долго,кому что хорошо или плохо.Если еметь грамотного програмера то сложностей с обновлением нет и не будет,мы это прошли.Работаем на версии 8,1,сейчас уже вышла 8,2,но это никак не мешает и не противоречет друг другу.Когда закончим полностью с 8,1 тогда уже и будем смотреть дальше.Что касаемо налогообложения,то начиная с 8-ой версии,прога очень гибкая,ОЧЕНЬ гибкая, и позволяет вести 5,10 ООО или ИП либо и ООО и ИП,нет проблем,причем они могут быть в рамках единой корпарации,так и на разных налоговых учетах а также бухгалтерской и управленской отчетности.Короче нет проблем.Если Вы ОЧЕНЬ сильно переживаете о своей комерческой тайне,то на это есть спец проги,например "СИКРЕТДИСК",легкое нажатие....и все.У них просто нет шансов узнать что там было не зная кода,жизни не хватит.Стоит конечно денег,но Вы ведь цените собственную безопастность?Решать Вам.Я никому не навязываю 1С,мы начали и продолжаем,как будет все готово,готов поделиться опытом.На сегодня готовы менеджеры в рознице,это договора,готов график установок,время и календарь,готов расчет ЗП менеджеров,при сдельной оплате,готов расчет монтажников,при сдельной оплате,готов расчет цеха,при сдельной оплате.На подходе склад,с координатным хранением,пишется тех задание на менеджеров дилеров для сдельной оплаты,и пошел тест графика замеров,для перевода замерщиков на сдельную оплату.При самом хорошем раскладе с тестированием,займет месяцев 8 или 9.Не много)))

Оффлайн Виталий

  • Администратор
  • ******
  • Сообщений: 17265
  • Репутация: 185
    • Саратов
    • Россия
    • rss-potolki
    • Награды
Гости не могут просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или войдите на форум
Да эту тему можно рассуждать долго,кому что хорошо или плохо.Если еметь грамотного програмера то сложностей с обновлением нет и не будет,мы это прошли.Работаем на версии 8,1,сейчас уже вышла 8,2,но это никак не мешает и не противоречет друг другу.Когда закончим полностью с 8,1 тогда уже и будем смотреть дальше.

Вопросов тогда несколько:

1) У нас есть много подразделений.
У некоторых стоит ещё 7 и не имеет смысла переходить на 8.
У многих подразделений совсем не стоит 1С и даже не планируется. Нет смысла ставить 1С (тем более сетевые версии) в сервисный отдел, на производство, на ноуты техэкспертов.
Если делать программную автоматизацию на базе 1С, то придётся на все копмы ставить 1С или нет?
Или у вас существует некий блок, который будет лежать на сервере, а на все компы и ноуты не обязательно ставить 1С?

2) Можно ли в работе с 1С дать дилерам допуск до базы комплектующих (которая актуально обновляется) или и дилерам придётся ставить для этого у себя 1С?

3)
Цитировать
Если Вы ОЧЕНЬ сильно переживаете о своей комерческой тайне
Наверное до Вас ещё не дошли массовые проверки Налоговиков, с признанием афилиантности фирм и незаконностью совершённых сделок. 
Не хочется давать им в руки все данные о всех операциях компании.

Цитировать
На сегодня готовы менеджеры в рознице,это договора,готов график установок,время и календарь,готов расчет ЗП менеджеров,при сдельной оплате,готов расчет монтажников,при сдельной оплате,готов расчет цеха,при сдельной оплате.
Ну объёмы менеджеров и договора - об этом даже и говорить не стоит. Очень лёгкие и быстро реализуемые автоматизационные блоки.

А вот про график - интересно. Можно поподробнее?
К этому графику имеют доступы ВСЕ консультанты и менеджеры со всех офисов продаж?
Они могут заранее бронировать дату и время предполагаемого монтажа?
Запланированное количество монтажей может корректировать сервисник?

При подтверждении монтажа, автоматически ставится бригада, которая выезжает на объект?
Есть ещё дополнительные "окрашивания" монтажей в календаре, в зависимости от статуса изготовленного потолка и распечатывания пакета документов?


Оффлайн DEKO-LINE

  • Производители
  • ***
  • Сообщений: 140
  • Репутация: 3
    • Владивосток
    • Россия
    • www.deco-line.ru
    • Награды
Гости не могут просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или войдите на форум
Гости не могут просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или войдите на форум
Да эту тему можно рассуждать долго,кому что хорошо или плохо.Если еметь грамотного програмера то сложностей с обновлением нет и не будет,мы это прошли.Работаем на версии 8,1,сейчас уже вышла 8,2,но это никак не мешает и не противоречет друг другу.Когда закончим полностью с 8,1 тогда уже и будем смотреть дальше.

Вопросов тогда несколько:

1) У нас есть много подразделений.
У некоторых стоит ещё 7 и не имеет смысла переходить на 8.
У многих подразделений совсем не стоит 1С и даже не планируется. Нет смысла ставить 1С (тем более сетевые версии) в сервисный отдел, на производство, на ноуты техэкспертов.
Если делать программную автоматизацию на базе 1С, то придётся на все копмы ставить 1С или нет?
Или у вас существует некий блок, который будет лежать на сервере, а на все компы и ноуты не обязательно ставить 1С?

2) Можно ли в работе с 1С дать дилерам допуск до базы комплектующих (которая актуально обновляется) или и дилерам придётся ставить для этого у себя 1С?

3)
Цитировать
Если Вы ОЧЕНЬ сильно переживаете о своей комерческой тайне
Наверное до Вас ещё не дошли массовые проверки Налоговиков, с признанием афилиантности фирм и незаконностью совершённых сделок. 
Не хочется давать им в руки все данные о всех операциях компании.

Цитировать
На сегодня готовы менеджеры в рознице,это договора,готов график установок,время и календарь,готов расчет ЗП менеджеров,при сдельной оплате,готов расчет монтажников,при сдельной оплате,готов расчет цеха,при сдельной оплате.
Ну объёмы менеджеров и договора - об этом даже и говорить не стоит. Очень лёгкие и быстро реализуемые автоматизационные блоки.

А вот про график - интересно. Можно поподробнее?
К этому графику имеют доступы ВСЕ консультанты и менеджеры со всех офисов продаж?
Они могут заранее бронировать дату и время предполагаемого монтажа?
Запланированное количество монтажей может корректировать сервисник?

При подтверждении монтажа, автоматически ставится бригада, которая выезжает на объект?
Есть ещё дополнительные "окрашивания" монтажей в календаре, в зависимости от статуса изготовленного потолка и распечатывания пакета документов?

Сама прога 1С стоит на Вашем серваке,куда при помощи сети либо нэта подключаются все ваши сотрудники которым разрешен доступ,причем доступ доступен для каждой группы отдельно,права у всех разные.Что касаемо подключения дилеров,то не думаю что это нужно,легче сделать отчет по остаткам ТМЦ и выгружать его допустим в экселе на сайте.делать не долго,минута.

Теперь про установки,тут необходимо топать с самого начала,этож прога,не нарушая логическую цепочку,а начинается она с заключения договора,рядом идет процесс производства.У нас ведь 2 договора,изготовление и монтаж.Таким образом не изготовив потолок,можно поехать только на монтаж багета,а допустим через там неделю,когды поедите на монтаж потолка,вам на складе НЕ выдадут багет второй раз.Собственно о графике,назначая дату установки,менеджер автоматически подставляет туда бригаду.Это график видят все менеджеры,поэтому легко планируют дату и время,т.к. можно выбрать интервал времени.Как итог,автоматом вытекает,что когда бригада привозит и сдает АКТ выполненых работ,то вся работа по договору прекращяется,объект считается завершенным и все за него получают ЗП.Редактировать установку,может только ОФИС создавший ее,либо старший менеджер или начальник,как угодно.Например бригада получает потолок,багет,и спецификацию из договора,5 софитов,люстра,труба,и утопленная гардина.Прибывают на место,клиент говорит,нафиг гардину и люстру.Бригада вносит изменение в АКТЕ,сдает акт,начальник редактирует сделку добавляя доп соглашение,таким образом автоматом изменяется сумма сделки и автоматом % с выручки и установки,а менеджер с точки звонит клиенту,тот приходит,делается расходник и сумма возвращается.Таким образом Вы имеете автоматический контроль,и не переплачиваете просто так деньги.Удобно.При этом сис админ видит,видит кто что и когда создавал,кто что и зачем корректировал,и как это отобразилось в ваших отчетах.Контроль.
Таким образом Вы легко можете посмотреть,кто из сотрудников в одном офисе,является наиболее эффективным в работе,а кто пассивным,и выявить КТУ каждого.Решать Вам.
График замеров тож не просто.Начали тестить.Об этом позже.

Оффлайн DEKO-LINE

  • Производители
  • ***
  • Сообщений: 140
  • Репутация: 3
    • Владивосток
    • Россия
    • www.deco-line.ru
    • Награды
По скольку у каждого менеджера свой уникальный пароль для входа в систему 1С,то Вы автоматом получаете некий контроль своих кадров по посещяемости и опозданиям,а подцепив доп модуль и табель учета рабочего времени.Конечно по сговору менеджеры могут поделиться паролями,но при грамотном словесном разговоре и подписании нужного документа,думаю не станут этого делать.

Оффлайн Виталий

  • Администратор
  • ******
  • Сообщений: 17265
  • Репутация: 185
    • Саратов
    • Россия
    • rss-potolki
    • Награды
Гости не могут просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или войдите на форум
По скольку у каждого менеджера свой уникальный пароль для входа в систему 1С,то Вы автоматом получаете некий контроль своих кадров по посещяемости и опозданиям,а подцепив доп модуль и табель учета рабочего времени.Конечно по сговору менеджеры могут поделиться паролями,но при грамотном словесном разговоре и подписании нужного документа,думаю не станут этого делать.

Т.е. прога стоит на серваке.
А подключается неограниченное количество пользователей?
Никаких ключей и установки проги на компы и ноуты не нужны?

Оффлайн DEKO-LINE

  • Производители
  • ***
  • Сообщений: 140
  • Репутация: 3
    • Владивосток
    • Россия
    • www.deco-line.ru
    • Награды
Гости не могут просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или войдите на форум
Гости не могут просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или войдите на форум
По скольку у каждого менеджера свой уникальный пароль для входа в систему 1С,то Вы автоматом получаете некий контроль своих кадров по посещяемости и опозданиям,а подцепив доп модуль и табель учета рабочего времени.Конечно по сговору менеджеры могут поделиться паролями,но при грамотном словесном разговоре и подписании нужного документа,думаю не станут этого делать.

Т.е. прога стоит на серваке.
А подключается неограниченное количество пользователей?
Никаких ключей и установки проги на компы и ноуты не нужны?
....хммм....пощекотил....этож 1С,для легалов ключи,для остальных их нет...каждый сам выбирает свой путь...

Оффлайн DEKO-LINE

  • Производители
  • ***
  • Сообщений: 140
  • Репутация: 3
    • Владивосток
    • Россия
    • www.deco-line.ru
    • Награды
мы себя любим и уважаем,поэтому винда,офис, 1С все официально.Спим спокойно и совесть нас не мучает.

Оффлайн DEKO-LINE

  • Производители
  • ***
  • Сообщений: 140
  • Репутация: 3
    • Владивосток
    • Россия
    • www.deco-line.ru
    • Награды
Отойдя немного от темы 1С,хочу сказать про софт и железо.Самый главный сервер мы собрали жирный.Его можно поставить там,где Вам это будет угодно,таким образом МАСКИ-ШОУ с изыманием Вам по одному месту,если успеете конечно :) Как в дополнении прога СИКРЕТДИСК,и тогда ВЫ спакойно спите даже на нарах как чесный человек :)
Во избежания всяких там проблем,мы пломбируем все свои системники,отключаем все лишние порты,сидиромы,клавы и мыши только ПиСИ2,никаких ЮСБи,принтеры сетевые. Вот заказали прогу,что-то там с принтерами связанная,короче смысл таков,что выводит отчет о печати документов на принтере,какие и когда.Увы только лицензия,и опятьже на количество пользователей,думаю окупит себя,особенно пред началом сессии :)Програмка построения потолков,тоже стоит на серваке.На стационарном компе,ВИНДА,ОФИС (ворд и эксель только)АКРОБАТ ридер,Почта и....и СКАЙП.Как оказалось ЭТОТ скайп очень удобен.Телефонная линия не занимается при общении между офисами,хоть в чате,хоть по звуку,на видео у нас ТАБУ!Думаю что на будущее когда замерщиков снабдим плпншетами или ноутами,тож будет удобно.Даже сейчас некотрые монтажники на комуникаторах с манагерами общаются по скайпу а не по телефону.Деловая линия свободна,а это потенциальный клиент.

Оффлайн Виталий

  • Администратор
  • ******
  • Сообщений: 17265
  • Репутация: 185
    • Саратов
    • Россия
    • rss-potolki
    • Награды
Цитировать
Что касаемо подключения дилеров,то не думаю что это нужно,легче сделать отчет по остаткам ТМЦ и выгружать его допустим в экселе на сайте.делать не долго,минута.

При больших объёмах очень нужно - видеть остатки не на начало дня (это не автоматизация), а актуальные остатки, с учётом списанных объёмов тех заказов, которые уже оплачены, но ещё не поступили на производство. Списанных из видимых остатков.

Цитировать
Таким образом Вы легко можете посмотреть,кто из сотрудников в одном офисе,является наиболее эффективным в работе,а кто пассивным,и выявить КТУ каждого.Решать Вам.
КТУ каждого нужно выявлять не по таким параметрам.

Не важно - сколько он работал в проге или во сколько начинает работать и во сколько заканчивает.
Важнее - его персональный коэффициент конверсии контактов (соотношение обратившихся к записанных на замер  и соотношение замеренных к оплаченным). Притом - рассчитанным относительно цены квадратного метра потолка за месяц.

Цитировать
Собственно о графике,назначая дату установки,менеджер автоматически подставляет туда бригаду.Это график видят все менеджеры,поэтому легко планируют дату и время,т.к. можно выбрать интервал времени..... Редактировать установку,может только ОФИС создавший ее,либо старший менеджер или начальник,как угодно.
Всё понятно.
У нас примерно так же будет реализовано. Только более расширенно.
Существует график монтажей, в виде календарного плана.
Каждый менеджер сможет вбить в свободную графу своего клиента, в то время, когда клиент оплачивает потолки. Соответственно, сразу клиенту сообщается день и половина дня.  Графа сразу становится зарезервированной.
Если сервисный менеджер меняет по каким либо причинам время или дату монтажа, то он обязан согласовать дату с заказчиком о другой дате.
Никто другой дату заменить не может.
И бригады назначает только сервисный менеджер. Притом - должен существовать и возможность смены состава монтажников.

Почти всё так же и с графиками замеров.

Оффлайн Виталий

  • Администратор
  • ******
  • Сообщений: 17265
  • Репутация: 185
    • Саратов
    • Россия
    • rss-potolki
    • Награды
Гости не могут просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или войдите на форум
Гости не могут просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или войдите на форум
Гости не могут просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или войдите на форум
По скольку у каждого менеджера свой уникальный пароль для входа в систему 1С,то Вы автоматом получаете некий контроль своих кадров по посещяемости и опозданиям,а подцепив доп модуль и табель учета рабочего времени.Конечно по сговору менеджеры могут поделиться паролями,но при грамотном словесном разговоре и подписании нужного документа,думаю не станут этого делать.

Т.е. прога стоит на серваке.
А подключается неограниченное количество пользователей?
Никаких ключей и установки проги на компы и ноуты не нужны?
....хммм....пощекотил....этож 1С,для легалов ключи,для остальных их нет...каждый сам выбирает свой путь...

Я нас в компании ВООБЩЕ ничего не официальное нет и быть не может!!!
Я спрашиваю, потому что не особо разбираюсь в 1С и особо не стремлюсь к этому.  В то же время - знаю суммы, которые приходится платить за каждый ключ.

Ещё раз.
Т.е. для доступа к модулю автоматизации, сделанной с помощью 1С нужно будет покупать ключи на каждый комп и каждой ноут... Я правильно понял?

Если правильно, то очень дорогая программка автоматизации получается, однако....  И если для удобства работы дилерам давать ограниченный доступ, то обязательным условием будет - установленное 1С...

А разве нельзя решить вопрос, чтобы программка была написана в виду модуля, но не внутри 1С, а как бы "дополнением".
Тогда и ключи не понадобятся.

Оффлайн Виталий

  • Администратор
  • ******
  • Сообщений: 17265
  • Репутация: 185
    • Саратов
    • Россия
    • rss-potolki
    • Награды
Гости не могут просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или войдите на форум
Отойдя немного от темы 1С,хочу сказать про софт и железо.Самый главный сервер мы собрали жирный.Его можно поставить там,где Вам это будет угодно,таким образом МАСКИ-ШОУ с изыманием Вам по одному месту,если успеете конечно :) Как в дополнении прога СИКРЕТДИСК,и тогда ВЫ спакойно спите даже на нарах как чесный человек :)
Во избежания всяких там проблем,мы пломбируем все свои системники,отключаем все лишние порты,сидиромы,клавы и мыши только ПиСИ2,никаких ЮСБи,принтеры сетевые. Вот заказали прогу,что-то там с принтерами связанная,короче смысл таков,что выводит отчет о печати документов на принтере,какие и когда.Увы только лицензия,и опятьже на количество пользователей,думаю окупит себя,особенно пред началом сессии :)Програмка построения потолков,тоже стоит на серваке.На стационарном компе,ВИНДА,ОФИС (ворд и эксель только)АКРОБАТ ридер,Почта и....и СКАЙП.Как оказалось ЭТОТ скайп очень удобен.Телефонная линия не занимается при общении между офисами,хоть в чате,хоть по звуку,на видео у нас ТАБУ!Думаю что на будущее когда замерщиков снабдим плпншетами или ноутами,тож будет удобно.Даже сейчас некотрые монтажники на комуникаторах с манагерами общаются по скайпу а не по телефону.Деловая линия свободна,а это потенциальный клиент.

У нас корпоративная сотовая связь - Мегафон. Внутри сети всё бесплатно. Кроме этого - СИПовские многоканальные номера, завязанные на Call центре.  Все вопросы со связью решены на более лучшем уровне, чем обычный скайп.

Да и собственным сервером УЖЕ не заморачиваемся... Железо, есть железо. За ним нужно следить, его нужно обслуживать и обновлять. Этим должны заниматься профи в своём деле.
А наше дело - производить и продавать потолки.

Безопасностью бизнеса в виде отключением УСБ портов мы занимались лет пять назад.   :)
Легче разграничить владением инфой и сделать её отдельно не имеющей ценности, чем строить препоны, которые могут легко обойти спецы.

Оффлайн DEKO-LINE

  • Производители
  • ***
  • Сообщений: 140
  • Репутация: 3
    • Владивосток
    • Россия
    • www.deco-line.ru
    • Награды
Гости не могут просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или войдите на форум
Гости не могут просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или войдите на форум
Гости не могут просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или войдите на форум
Гости не могут просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или войдите на форум
По скольку у каждого менеджера свой уникальный пароль для входа в систему 1С,то Вы автоматом получаете некий контроль своих кадров по посещяемости и опозданиям,а подцепив доп модуль и табель учета рабочего времени.Конечно по сговору менеджеры могут поделиться паролями,но при грамотном словесном разговоре и подписании нужного документа,думаю не станут этого делать.

Т.е. прога стоит на серваке.
А подключается неограниченное количество пользователей?
Никаких ключей и установки проги на компы и ноуты не нужны?
....хммм....пощекотил....этож 1С,для легалов ключи,для остальных их нет...каждый сам выбирает свой путь...

Я нас в компании ВООБЩЕ ничего не официальное нет и быть не может!!!
Я спрашиваю, потому что не особо разбираюсь в 1С и особо не стремлюсь к этому.  В то же время - знаю суммы, которые приходится платить за каждый ключ.

Ещё раз.
Т.е. для доступа к модулю автоматизации, сделанной с помощью 1С нужно будет покупать ключи на каждый комп и каждой ноут... Я правильно понял?

Если правильно, то очень дорогая программка автоматизации получается, однако....  И если для удобства работы дилерам давать ограниченный доступ, то обязательным условием будет - установленное 1С...

А разве нельзя решить вопрос, чтобы программка была написана в виду модуля, но не внутри 1С, а как бы "дополнением".
Тогда и ключи не понадобятся.

Все не совсем так с ключами.Допустим у вас 10 офисов,в каждом по 2 компа это 20.цех и склад еще 4 компа,замерщики 3 и бухи с ок это еще 4.ИТОГО = 31. 31 комп. Какая вероятность того,что все 31 комп одновременно выйдут на связь?Никто не знает. Так вот,1С продет ключи на количество пользователей для одновременной работы,1,3,5,10,20 и 15 кажись.По ВАШЕЙ заявке они могут сделать и 31.Ключ это флэшка с чип кодом которую Вы втыкаете на своем серваке с 1С.На всех остальных компах,есть иконка только удаленного соединения и больше ничего.Никакой БД нет на Вашем стационарном посту. Ровно как и....есть еще масса приколов,об этом могу в личку.А можно купить стандартные ключи о официалов 1С,на 20 и 10 и получить 30 юзеров.Но есть шанс,что 1 не попадет в сеть.При таком раскладе,необходимо объяснить всем,что НЕТ работы,значит НЕТ сеанса связи,помогает.Не может достучаться в 1С,клик в скайп и все в шоколаде,кто-то отключился,он в сети,ура.
« Последнее редактирование: 30 Ноябрь 2011, 16:12:17 от Виталий »

Оффлайн Виталий

  • Администратор
  • ******
  • Сообщений: 17265
  • Репутация: 185
    • Саратов
    • Россия
    • rss-potolki
    • Награды
Гости не могут просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или войдите на форум
Все не совсем так с ключами.Допустим у вас 10 офисов,в каждом по 2 компа это 20.цех и склад еще 4 компа,замерщики 3 и бухи с ок это еще 4.ИТОГО = 31. 31 комп. Какая вероятность того,что все 31 комп одновременно выйдут на связь?Никто не знает. Так вот,1С продет ключи на количество пользователей для одновременной работы,1,3,5,10,20 и 15 кажись.По ВАШЕЙ заявке они могут сделать и 31.Ключ это флэшка с чип кодом которую Вы втыкаете на своем серваке с 1С.На всех остальных компах,есть иконка только удаленного соединения и больше ничего.Никакой БД нет на Вашем стационарном посту. Ровно как и....есть еще масса приколов,об этом могу в личку.А можно купить стандартные ключи о официалов 1С,на 20 и 10 и получить 30 юзеров.Но есть шанс,что 1 не попадет в сеть.При таком раскладе,необходимо объяснить всем,что НЕТ работы,значит НЕТ сеанса связи,помогает.Не может достучаться в 1С,клик в скайп и все в шоколаде,кто-то отключился,он в сети,ура

Отличный совет!
Спасибо :)


Оффлайн DEKO-LINE

  • Производители
  • ***
  • Сообщений: 140
  • Репутация: 3
    • Владивосток
    • Россия
    • www.deco-line.ru
    • Награды
Ну да,сотовая связь рулит.При условии зоны уверенного приема.У нас в офисах,сотруднакм строго запрещено разговаривать по сотику,5-10 сек и все.нех болтать-работать надо.Наше дело правильно:продавать и производить,корче работу работать.Для более уверенной работы всей фирмы IP-камеры,контрольная запись замера,контрольный телефонный звонок.И один хрен успевают время расслабиться.

Оффлайн Rei

  • Наставник
  • ***
  • Сообщений: 216
  • Репутация: 8
  • www.flext.ru
    • Красноярский край
    • Россия
    • Награды
Гости не могут просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или войдите на форум
- налоговые законы меняются почти ежегодно. Привязываясь к 1С, мы привязываемся в определённому бух учёту. Внести изменения будет очень тяжело. Или придётся для бухгалтерии вести отдельную 1С :)
Скажите а вы будете учет полностью вести во вновь написанной проге или бухгалтерия все же отдельно будет? :)

Оффлайн Виталий

  • Администратор
  • ******
  • Сообщений: 17265
  • Репутация: 185
    • Саратов
    • Россия
    • rss-potolki
    • Награды
Гости не могут просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или войдите на форум
Гости не могут просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или войдите на форум
- налоговые законы меняются почти ежегодно. Привязываясь к 1С, мы привязываемся в определённому бух учёту. Внести изменения будет очень тяжело. Или придётся для бухгалтерии вести отдельную 1С :)
Скажите а вы будете учет полностью вести во вновь написанной проге или бухгалтерия все же отдельно будет? :)

Бухгалтерия будет вестись отдельно.
Но ничего дублировать будет не нужно. Программа будет автоматически импортировать и экспортировать необходимые для 1С данные. В ближайший год совсем отходить от 1С не планируем.
В тоже время и что-то делать с 1С - это неоправданный расход денежных средств.

Оффлайн Rei

  • Наставник
  • ***
  • Сообщений: 216
  • Репутация: 8
  • www.flext.ru
    • Красноярский край
    • Россия
    • Награды
Гости не могут просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или войдите на форум
В тоже время и что-то делать с 1С - это неоправданный расход денежных сред
Зря вы так категорично утверждаете. Вопрос оправданности зависит от поставленных задач. Для грамотного, правильного оперативного учета ядро 1с очень сильное. Думаю что не менее 70% предприятий которые используют программные продукты для учета в торговле ведут учет в 1с а не занимаются написанием новых движков. Уверен что даже половину функций которые есть в 1с ТиС программисты с нуля и за 2.000.000 руб реализуют. А конфигурация торговля и склад как раз и сделана для учета в торговле. Согласен что под специфические задачи адаптировать сложнее чем создавать новое, но можно ведь разделять задачи в делать их в разных программах, вы же вот например все равно разделять будете вынуждены и бухгалтерию вести опять же в 1с, а построение во внешнем модуле делать. В любом случае синхронизировать прогу построения с программой учета, большого смысла не имеет и скорости работы не добавляет, ибо при заключении договора из программы построения нужны лишь цифры периметра и площади, а материалы выбираются индивидуально исходя из пожеланий клиента и доступности на остатках. Наличие замера на учет никак не влияет, достаточна его доступность как приложение к договору. График монтажей в 1с отличо реализуется, равно как и график замеров. Учет з.п. шикарный, хоть сдельщина хоть оклад хоть комбинированный вариант, (хоть с учетом скидки которую менеджер дает) с огромной кучей прочих учетов и бонусов которые есть в 1с. Для среднего предприятия с парой тройкой производств в разных городах, и десятком другим офисов реализация на базе 1с думаю будет отличным решением причем вложения в доработку будут минимум в двадцать раз меньше чем написание подобного с нуля. Основные сложности с 1с это анализ работы сотрудников и проводимых маркетинговых мероприятий. Вот для этого CRM конечно хороша. Насколько я понимаю вы планируете с нуля создать симбиоз мощного фактического учета в торговле скрестив его с CRM. Если свободных денег много то можно и по экспериментировать но почему нельзя под конкретные задачи использовать спецпрограммы. Нам сейчас очень просто установить стандартную CRM и все необходимое для анализа эффективности сотрудников, предварительные контакты и т.п. вести там, а уж когда дело коснется заключения договора, то тут есть конфигурация которая для этого предназначена. Получится в разы дешевле, а в части учета будет больше функций. Конечно у каждого решения есть как плюсы так и минусы, но я пока голосую рублем потому как под наши задачи все реализовано и всего хватает. Если не секрет, может расскажите что неудобно реализовывать в 1с и чем плох на ваш взгляд вариант разделения работы разных программах. Печатаем ведь в ворде, а рисуем в фотошопе, никто же симбиоз не делает.

Оффлайн Виталий

  • Администратор
  • ******
  • Сообщений: 17265
  • Репутация: 185
    • Саратов
    • Россия
    • rss-potolki
    • Награды
Гости не могут просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или войдите на форум
Гости не могут просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или войдите на форум
В тоже время и что-то делать с 1С - это неоправданный расход денежных сред
Зря вы так категорично утверждаете. Вопрос оправданности зависит от поставленных задач. Для грамотного, правильного оперативного учета ядро 1с очень сильное. Думаю что не менее 70% предприятий которые используют программные продукты для учета в торговле ведут учет в 1с а не занимаются написанием новых движков.
Я не спорю, что для определённого уровня компании, 1С можно и нужно использовать.
Для "малышей" и "середнячков" эта программа оптимальна и незаменима.   Более менее серьёзная фирма или совсем уходит от 1С, переходят на SAP. Или  переходят на  CRM, оставляя 1С только для бухгалтерии.

Цитировать
Уверен что даже половину функций которые есть в 1с ТиС программисты с нуля и за 2.000.000 руб реализуют. 
Мы пока не собираемся полностью уходить от 1С. Мы пока что недоросли до уровня SAP. Но в то же время, вкладывать в развитие 1С - это пустая трата времени и денег.
Зачем тратить деньги и время, если эта программа в конечном счёте не будет удовлетворять нашим требованиям? 

Цитировать
А конфигурация торговля и склад как раз и сделана для учета в торговле.
У нас корпорация, которая состоит из нескольких фирм, которые занимаются:
1) Производством
2) Продажей организациям
3) Продажей частным лицам
4) Оказанием услуг частным лицам.
Притом, существует ещё множество филиалов, в разных городах.
Перестраивать полностью все конфигурации и объединять в одну?
Т.е. делать одну базу для всех компаний и филиалов?
И потом подключать к этой базе 1С тех, кто будет работать с нами по франшизе?

Цитировать
Согласен что под специфические задачи адаптировать сложнее чем создавать новое, но можно ведь разделять задачи в делать их в разных программах,
Зачем держать огромное количество программ, под каждую операцию?  Если можно создать программу, которая сама будет всё делать...

 
Цитировать
вы же вот например все равно разделять будете вынуждены и бухгалтерию вести опять же в 1с, а построение во внешнем модуле делать.
В 1С будут работать только бухгалтеры. При этом, им не придётся заново что-то создавать и заново вводить информацию. Им просто нужно нажать на пару кнопок и вся нужна информация сама попадёт в 1С. Бухгалтерия просто делает проводки и формирует отчётность для налоговых.
При этом, каждый бухгалтер работает в своей конфигурации. Базы раздельные и не пересекаются.

Цитировать
В любом случае синхронизировать прогу построения с программой учета, большого смысла не имеет и скорости работы не добавляет, ибо при заключении договора из программы построения нужны лишь цифры периметра и площади, а материалы выбираются индивидуально исходя из пожеланий клиента и доступности на остатках.
Синхронизировать обязательно нужно. И скорость в обработке информации добавляет ооочень сильно.
Незачем прыгать из одной программы в другую. Можно всё делать одновременно, работая только в одной программе.
И самое главное, построив чертёж один раз, не нужно больше программу открывать на производстве или в сервисном отделе. Все нужные чертежи уже сформированы и прикреплены к "заказу". Облегчение и убыстрение очень существенны.

Цитировать
Наличие замера на учет никак не влияет, достаточна его доступность как приложение к договору.
Наличие "контакта" влияет на учёт и на оплату труда многим сотрудникам. А уж выезд на "замер" - это вообще отдельная и очень важная составляющая.

Цитировать
График монтажей в 1с отличо реализуется, равно как и график замеров.
Он не может быть реализован в 1С даже "удовлетворительно".
Для нас "хорошо" - это когда любой консультант, имея ноут или наладонник может войти, посмотреть, какое время для замера свободно и вбить в свободную графу информацию о номере контакта.
А ещё лучше, если замерщик сразу получает информацию о поступившем заказе (по примеру программы "такси"), но это пока что только в перспективе.

Цитировать
Учет з.п. шикарный, хоть сдельщина хоть оклад хоть комбинированный вариант, (хоть с учетом скидки которую менеджер дает) с огромной кучей прочих учетов и бонусов которые есть в 1с.
Но без учёта маркетинговых показателей. А без них в условиях конкуренции тяжело занять лидирующее положение на рынке.

Цитировать
Для среднего предприятия с парой тройкой производств в разных городах, и десятком другим офисов реализация на базе 1с думаю будет отличным решением причем вложения в доработку будут минимум в двадцать раз меньше чем написание подобного с нуля.
Абсолютно согласен!
Мы так и делали, до определенного уровня.
Но для тех, кто претендует на Федеральный уровень - не стоит делать ставку. Не получиться приспособить 1С под все задачи дистанционного анализа и управления удалённым филиалом. 

Цитировать
Основные сложности с 1с это анализ работы сотрудников и проводимых маркетинговых мероприятий. Вот для этого CRM конечно хороша. Насколько я понимаю вы планируете с нуля создать симбиоз мощного фактического учета в торговле скрестив его с CRM.
Нет.
Мы разработали и ввели в работу CRM (не автоматическую).  Теперь нам нашу  систему переводят в программу.

Цитировать
Если свободных денег много то можно и по экспериментировать но почему нельзя под конкретные задачи использовать спецпрограммы. Нам сейчас очень просто установить стандартную CRM и все необходимое для анализа эффективности сотрудников, предварительные контакты и т.п. вести там, а уж когда дело коснется заключения договора, то тут есть конфигурация которая для этого предназначена. Получится в разы дешевле, а в части учета будет больше функций. Конечно у каждого решения есть как плюсы так и минусы, но я пока голосую рублем потому как под наши задачи все реализовано и всего хватает.
Экспериментировать не нужно.
Мы уже работаем по системе. В данный момент нам нашу систему, которая уже успешно работает, нужно автоматизировать.
Другие системы нам не подходят.
И нам очень важно, чтобы данную систему нам можно было бы бесконечно усовершенствовать, добавляя новые модули.
Экономия на данный момент приведёт к тупику и бесполезной работе. Денег будет затрачено меньше, но они будут просто потрачены впустую. У нас нет ненужных денег, чтобы их выкидывать.

Цитировать
Если не секрет, может расскажите что неудобно реализовывать в 1с и чем плох на ваш взгляд вариант разделения работы разных программах. Печатаем ведь в ворде, а рисуем в фотошопе, никто же симбиоз не делает.
Зачем работать в десяти программах, выполняя однотипные операции?
В 1С невозможно делать очень много операций, которые в данный момент нам необходимы для анализа продаж и прогнозирования работы филиалов.

Могу описать начало алгоритма работы CRM:
1) Клиент позвонил в фирму. Через Call центр записался номер телефона (да и весь разговор).
- Зарегистрировался "контакт". В появившихся закладках консультант вписал необходимую информацию. В дальнейшем эта информация используется для: расчёта стоимости контакта, анализа отдачи рекламного носителя, анализа работы консультанта, для рассылки оповещения заказчику и т.д. и т.п.
2) Если клиент записался на "замер", заполняется графа в графике замера. Автоматически менеджер (с функцией сервисника) видит появившийся замер, в виде  оповещения. Притом, оповещение он видит, если замер должен состояться в текущий день. Если на следующий день - то оповещение появится в конце рабочего дня. (Впрочем, оповещение можно настраивать, в зависимости от специфики региона и загруженности замерщиков). В дальнейшем эти данные идут так же в различные формы отчётов и анализов.
...
...
И т.д. и т.п.
И главный момент - к этой программе мы сможем подключать неограниченное количество фирм, которые будут работать по франшизе. Совершенно бесплатно для нас (условно бесплатно. увеличение объёма на сервере - это "копейки")
всё это просто нереально сделать в 1С.
Это я ещё не начал описывать алгоритм автоматической обработке заказа и автоматической отсылке заказа на производство. Это сможет делать каждый дилер самостоятельно, без вмешательство менеджеров нашей фирмы.