Претензия от заказчика

[Evgen Optima Sibir]

Доброго всем дня! Столкнулся вот с чем. В августе 2014  делали дилерам полотна из сатина 320 "небо". Полотна со швами ( площадь от 30 до 35 кв. м общая площадь 330) ,изначально на словах менеджер предупредила,что варить такой материал не рекомендует,но в договоре это не было обозначено. в результате мы заказ выполнили и полотна в августе же установили. Но клиент в ноябре решил поменять в помещениях окна  и при минусовой температуре разошлись швы . Теперь заказчик требует всё заменить за наш счёт.  Внимание вопрос : сваривал ли кто-нибудь  сатин 320 "небо", можно ли его вообще сваривать   и связано ли расхождение швов с минусовой температурой в помещении.  И может есть у кого-нибудь опыт в разруливании такой ситуации.  Спасибо.

[Александр1]

Доброго всем дня! Столкнулся вот с чем. В августе 2014  делали дилерам полотна из сатина 320 "небо". Полотна со швами ( площадь от 30 до 35 кв. м общая площадь 330) ,изначально на словах менеджер предупредила,что варить такой материал не рекомендует,но в договоре это не было обозначено. в результате мы заказ выполнили и полотна в августе же установили. Но клиент в ноябре решил поменять в помещениях окна  и при минусовой температуре разошлись швы . Теперь заказчик требует всё заменить за наш счёт.  Внимание вопрос : сваривал ли кто-нибудь  сатин 320 "небо", можно ли его вообще сваривать   и связано ли расхождение швов с минусовой температурой в помещении.  И может есть у кого-нибудь опыт в разруливании такой ситуации.  Спасибо.

Да,сваривали...швы расходятся в 50%.... больше не варим.

[Henaro]

Гарантийные обязательства производителя (дилера, если он не даёт расширенную гарантию) должны заканчиваться в диапазоне +5...0 С. В случае ухода в минус вообще ни о каких гарантиях речи быть не может. Материал на такую температурную нагрузку не рассчитан - это вина клиентоса.

[Iceberg]

В договоре прописаны условия эксплуатации натяжных потолков, консультируете заказчика после монтажа, что с потолком можно делать, что нельзя? А то судя по описанию, тут гарантийным случаем не особо пахнет.

[Tasa]

Варите через прозрачную пленку. И не будет ничего расходиться

[Александр1]

Варите через прозрачную пленку. И не будет ничего расходиться

Наташ,а можно по подробнее...н

[Виталий]

Варите через прозрачную пленку. И не будет ничего расходиться

Наташ,а можно по подробнее...н

Уже давно используется компанией Баррисоль при сварке "тяжёлых фактур", типа бархата
Между полотнами перед сваркой швов прокладывается полоска прозрачного ПВХ.  Если не отрегулирован зазор между электродами, то возможно прослойка будем немного заметна. Но обычно её почти не видно и не требует дополнительного удаления

[Александр1]

Варите через прозрачную пленку. И не будет ничего расходиться

Наташ,а можно по подробнее...н

Уже давно используется компанией Баррисоль при сварке "тяжёлых фактур", типа бархата
Между полотнами перед сваркой швов прокладывается полоска прозрачного ПВХ.  Если не отрегулирован зазор между электродами, то возможно прослойка будем немного заметна. Но обычно её почти не видно и не требует дополнительного удаления

Спасибо за совет

[Tasa]

Именно так.