Провис потолка

[яков82]

Да Вы правы проще прописать, чем "бодаться" с этими грамотеями , в договор уже вписала( половина клиентов, по крайней мере при мне, вообще договор не читают) :"... Потолок имеет естественное провисание, что может составлять от 3 до 10см в уровне натяжного потолка и взависимости от площади монтируемого полотна." Честно "содрала" из договора в интернете.))

[ВасилисА]

 :diablo:Это просто какой-то ужас, а не заказчик!
Сегодня сняли потолок, вернули деньги, она написала расписку, что претензий иных не имеет, попросила оставить закладные под карниз и люстру, так и сделали. Звонит через 3 часа, опять начинает блажить : "Вы неправильно сделали конструкцию под карниз, приезжали два замерщика, один из "Медведб ВМ" сказали, что так не делают, надо ставить брус, приезжайте снимайте, деньги возвращайте"
Мы делаем из профиля по ГКЛ и потолочных подвесов,  что за потолочники такие, с чего, решили, что не правильно, ещё и тетку "накрутили"!
Даме объяснили, что могут разные конторы делать по разному, но она написала расписку и никто ни чего снимать и возвращать ей не будет.  >:(Первый раз слышу, что бы "коллеги" такое заявляли про конструкцию под карниз!

[Виталий]

Сегодня сняли потолок, вернули деньги, она написала расписку, что претензий иных не имеет, попросила оставить закладные под карниз и люстру, так и сделали.

Так Вы ещё раз на те же грабли наступили?
Не вернули деньги за закладные под багет и люстру?   

[Kostik_]

Какие "КОЛЛЕГИ"вы о чем? Тут как на войне ,Еще и не такое наговорят.

[maxim_79]

Завтра ждите нового звонка, у таких заказчиков это принято, скажет что денег надо малярам заплатить за переклейку обоев, а то новая фирма установщик сказала что ваши монтажники багет очень низко прибили  или вовсе не по уровню. (был такой случай из личного опыта)

[ВасилисА]

А что надо было всё снимать, даже если она просит оставить?

[Александр62]

А что надо было всё снимать, даже если она просит оставить?

Можно и оставить, раз уж просит, но деньги я бы все вернул. Подарок от фирмы.

[maxim_79]

А что надо было всё снимать, даже если она просит оставить?

Можно и оставить, раз уж просит, но деньги я бы все вернул. Подарок от фирмы.

[Виталий]

А что надо было всё снимать, даже если она просит оставить?

Мы и багет оставляли, но деньги возвращали все!!!
Договор расторгнут, деньги возвращены в полном объёме! Всё! Разговор закончен.
Если проблемы остались у заказчика - в письменном виде, претензией. В установленные законом сроки всё решим.
Если хотя бы копейку не вернули - всё напрасно.  Тогда это называется - мазохизм, в извращённом виде.   

[ВасилисА]

А что надо было всё снимать, даже если она просит оставить?

Мы и багет оставляли, но деньги возвращали все!!!
Договор расторгнут, деньги возвращены в полном объёме! Всё! Разговор закончен.
Если проблемы остались у заказчика - в письменном виде, претензией. В установленные законом сроки всё решим.
Если хотя бы копейку не вернули - всё напрасно.  Тогда это называется - мазохизм, в извращённом виде.   

А её письменная расписка в подтверждение, что иных претензий она к организации не имеет - это юридическую силу имеет?

[Виталий]

А что надо было всё снимать, даже если она просит оставить?

Мы и багет оставляли, но деньги возвращали все!!!
Договор расторгнут, деньги возвращены в полном объёме! Всё! Разговор закончен.
Если проблемы остались у заказчика - в письменном виде, претензией. В установленные законом сроки всё решим.
Если хотя бы копейку не вернули - всё напрасно.  Тогда это называется - мазохизм, в извращённом виде.   

А её письменная расписка в подтверждение, что иных претензий она к организации не имеет - это юридическую силу имеет?

Если деньги вернули не все - не имеет.

В тот момент, когда писала расписку - не имела претензии. Потом претензии появились.

Когда кто-то покупает обувь или технику - претензий не имеет к товару. А спустя пару часов (дней или месяцев) претензия может появится. Так и в данном случае такой же расклад.  Когда приобретала закладные под люстру и гардину - претензий не имела.
Потом появились.

[ВасилисА]

Она сначала написала заявление с просьбой демонтировать потолок, за исключением закладных под карнизы и люстру, после расписку на деньги и об отсутствии претензий, у нас и в мыслях не было что-то там оставлять! Она могла с таким же успехом укантропупить их и вообще, что за основание их снимать :"...Мне сказали, что они не правильно стоят" 

[константин;]

А её письменная расписка в подтверждение, что иных претензий она к организации не и

А у Вас договор с кем, по моему с мужем, формально ее записка - расписка как бы не катит. Формально подписывается акт выполненных работ с разногласиями, что касается провиса и прочего, она в Ваш адрес претензию, вы регистрируете, в установленный законом срок отвечаете, официально в письменной форме согласуете дату демонтажа, при этом желательно зафиксировать то, что было, а то, что нибудь повесят еще не так. Просто нет там места истерикам, все по ГК, это отрезвяляет.
На счет багета, наверное можно и оставить, но если ставили  аккуратно, то конечно лучше снять - главное, чтобы  стены не были повреждены, как говорится двусторонняя реституция, но пи этом можно и пободаться с теткой, вы работу выполнили, она денег стоит.
Расписка на счет бабла никакого отношения к делу не имеет. перечитайте закон о защите прав потребителей в части услуг и подряда, он короткий, Вам станет понятнее.
Без правильно оформленных документов, она может вас нагибать до посинения.

[ВасилисА]

Да мы уже "пообщались" с мужем, завтра все бумажки от его лица правильно оформим, закладные снимем, сумма предоплаты будет возвращена вся, со слов заказчика он просил(через жену ) снять всё, жена мол  не разбирается, а телефон в договоре указан городской и сот. супруги, свой он отказался давать Мне жалко времени потраченного нашими ребятами, ведь сразу могли всё снять и забыть уже, прав был Виталий это мазахизм, но и "коллеги" ещё те ГАДЫ, но они с этой "сладкой парочкой! ещё хлебнут!

[константин;]

Перечитал свой пост, написал не понятно.
Все переговоры  нужно вести конечно с лицом. с которым подписан договор.
желательно подписать приложение к договору подряда, а именно акт выполненных работ, работы вами выполненны,  подпишите его с разногласиями в точности с претензиями на провис.
выдержки:
3. Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.

Если вы это не сделали. то договор считается ведь не исполненным с юридической точки зрения. Демонтаж только по письменным обращениям  с наличием переписки, с актированием и подписями.

На счет багета и потолка:
При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
Но могут быть ньюансы,  могут предъявлять за дырки в стенах.
Тактически было бы лучше побадаться с ней, исходя из следующего посыла: Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

пропишу в своем договоре провис, если прописано, то это не недостаток, как обсуждалось на форуме, нет стандартов на эти работы, можно сунуть отказное письмо, если такое есть.

[ВасилисА]

Константин, спасибо, вообще всем Вам ребята большое человеческое мерси за дельные советы!

[Северное сияние]

Провис был в 50 см. Общая площадь помещения 44  м.кв. Провис был из за того то, что не правильно скроили полотно. Исправили это всё через разделитель.

[kpotolok]

Есть такие люди, которые всю жизнь чем-то не довольны. У них принцип: всё плохо, даже, если лучше не бывает. Бедные люди по сути, несчастные.
А этих "коллег"...

[kpotolok]

50 см это круто!

[skylinerus]

:diablo:Это просто какой-то ужас, а не заказчик!
Сегодня сняли потолок, вернули деньги, она написала расписку, что претензий иных не имеет, попросила оставить закладные под карниз и люстру, так и сделали. Звонит через 3 часа, опять начинает блажить : "Вы неправильно сделали конструкцию под карниз, приезжали два замерщика, один из "Медведб ВМ" сказали, что так не делают, надо ставить брус, приезжайте снимайте, деньги возвращайте"
Мы делаем из профиля по ГКЛ и потолочных подвесов,  что за потолочники такие, с чего, решили, что не правильно, ещё и тетку "накрутили"!
Даме объяснили, что могут разные конторы делать по разному, но она написала расписку и никто ни чего снимать и возвращать ей не будет.  >:(Первый раз слышу, что бы "коллеги" такое заявляли про конструкцию под карниз!

У нас в Краснодаре все "коллеги-враги" друг другу,что умеют только злорадствовать если что то не так. У нас такая же подобная ситуация была.

[константин;]

вчера зашел по делу в квартиру. где ставили полотно, а мне клиент говорит. а вот оно, что то не так с потолком, я честно говоря, посмотрел и вспомнил фразу. а вы уху ели.
потолок тупо надуло - есть у нас один веселый дом, квартира эта в нем 9стихами) - там стеклопакет. поставленный  - ну просто не по нормам,  хозяева говорят давай вот к нему потолок и приведем, я предлагал нишу, а они - нет, не надо.

когда я увидел потолок, то он был прикольный. он так навалился на люстру. приобнял ее.
Я его конечно полечил. хозяин звонил сегодня. сказал. что все встало на места - ни складок ничего нет.

[Сергей Ф.]

А у нас что-то не встаёт на место потолок. После того как вздулся нас вызвали через 2 недели. Необходимо "хирургическое вмешательство"...

[константин;]

А я его и резал - кольца на 50 в углах - две штуки, вент решетки отдам клиенту, сам поклеит. Только у меня пролапс был интенсивнее.

[kamisar]

А у нас что-то не встаёт на место потолок. После того как вздулся нас вызвали через 2 недели. Необходимо "хирургическое вмешательство"...

ставьте вент решетки - однозначно, а потом смотреть если не поможет снимать - искать.

З.І. тоже участились подобные случаи
вчера тоже ездили(эпопея с НГ началась.. монтаж летний надуло под НГ, вент решетки не спасли 100%, в итоге сняли полотно вдоль окна, заказчик расшивал-запенил все примыкания стен, вчера натянули обратно - помогло)

[уали]

Здравствуйте.есть заказ крупный круг диаметром 13 метров реально ли его натянуть без разделителей потомучто между базовым потолком и полотном получиться пустое пространство около 5-6 метров.и еще они хотят печать вроде орнамента на 20 кв.я тянул бывало 70-80 квадратов ничего вроде у же 2 года стоят и нет провиса больщого