Клиентский заказ от начала до конца

[Андрей Касьянов]

Друзья, подскажите как у кого происходит работа с клиентским заказом после замеров, заключения договора, контроль заказа, какую документацию оформляет. Какую систему автоматизации использовать ( 1 С 8 )

[Виталий]

Друзья, подскажите как у кого происходит работа с клиентским заказом после замеров, заключения договора, контроль заказа, какую документацию оформляет. Какую систему автоматизации использовать ( 1 С 8 )

Вопрос про бухгалтерию и оформления документов или про "стратегию"?
Это совсем разные две вещи и даже не пересекаются.

[Андрей Касьянов]

Вопрос про оптимизацию оформления документации и контроль заказа, автоматизированную связку сметы, договора, заказа, если она существует в природе

[Егорыч]

 Это всё можно сделать на базе многих продуктов (Инфо-предприятие, как вариант). Главное самому знать что необходимо и суметь это донести до програмера  , а то видел пару вариантов - "сделайте мне красиво!",ну откуда знать программисту что надо конкретному заказчику. А если самому проблемно - необходимо общение с методологом (денег конечно возьмут..).
 В любом случае автоматизация процессов - зер гут!!!

[АЛИК]

если надо, есть экселевская таблица.       вносишь в строку данные о заказе и распечатываешь смету, договор, приходник, акт вып.работ и пр.

[Егорыч]

 с экселя все когда-то начинали, да и сейчас он может быть на уровне, но в любом случае надо отталкиваться от виденья заказчика, что ему надо. И честно говоря, поработав с нормальной системой (действительно нормальной, т.е. доведенной до более-менее ума), про эксель только с 

[АЛИК]

сейчас как раз занимаюсь автоматизацией управленческой системы на 1с8. если не требуются особые заморочки у 1с есть продукт, готовый к употреблению. в одной оболочке и бухгалтерия и управленка. называется, если не ошибаюсь - управление небольшим предприятием или фирмой.

[Виталий]

Вопрос про оптимизацию оформления документации и контроль заказа, автоматизированную связку сметы, договора, заказа, если она существует в природе

А зачем связывать оформление документов и контроль заказа?
Это совсем две разные вещи.
Для оформления документов есть 1С8  Немного доработать под себя и всё.
А управление заказа, с момента "входящего контакта" до прозвонки после факта монтажа - это совсем другие процессы. 
Всё это совместить можно. Но явно - не в 1С и не в Екселе.  Есть много спец программ. Стоимость разработки и внедрения - от 250 тыс и выше.

[Егорыч]

конечно, такие продукты есть, но самое интересное начинается потом - конкретная подстройка под себя,

[Егорыч]

Вопрос про оптимизацию оформления документации и контроль заказа, автоматизированную связку сметы, договора, заказа, если она существует в природе

А зачем связывать оформление документов и контроль заказа?
Это совсем две разные вещи.
Для оформления документов есть 1С8  Немного доработать под себя и всё.
А управление заказа, с момента "входящего контакта" до прозвонки после факта монтажа - это совсем другие процессы. 
Всё это совместить можно. Но явно - не в 1С и не в Екселе.  Есть много спец программ. Стоимость разработки и внедрения - от 250 тыс и выше.

и не забудьте про постоянное сопроваждение

[Виталий]

и не забудьте про постоянное сопроваждение

Это если база расположена на их сервере.
Или нужно постоянно вносить изменения.
Если бизнес стабилизирован - то месяца три - четыре хватит. А это обычно входит в стоимость такого программного продукта.

[АЛИК]

Вопрос про оптимизацию оформления документации и контроль заказа, автоматизированную связку сметы, договора, заказа, если она существует в природе

А зачем связывать оформление документов и контроль заказа?
Это совсем две разные вещи.
Для оформления документов есть 1С8  Немного доработать под себя и всё.
А управление заказа, с момента "входящего контакта" до прозвонки после факта монтажа - это совсем другие процессы. 
Всё это совместить можно. Но явно - не в 1С и не в Екселе.  Есть много спец программ. Стоимость разработки и внедрения - от 250 тыс и выше.

для оформления документов нет необходимости в 1с8.   для создания информ системы, охватывающей бухгалтерию в нужной части, процессы и управленку много систем, но они в основном ориентированны на крупный бизнес. есть много систем с закрытым кодом, с определенными последствиями.   1с8 позволяет за нормальные деньги построить удобную систему. 

[Виталий]

для оформления документов нет необходимости в 1с8.   для создания информ системы, охватывающей бухгалтерию в нужной части, процессы и управленку много систем, но они в основном ориентированны на крупный бизнес. есть много систем с закрытым кодом, с определенными последствиями.   1с8 позволяет за нормальные деньги построить удобную систему.

Удобную - для чего?
Для оптимизации одного маленького отдела?
Возможно - для розничных продаж 1С - подходящий продукт.  При разговоре со многими и многими, очень хорошими программистами происходила такая ситуация:
- в первую очередь все вспоминали про 1С и в первую же очередь именно 1 С и отбрасывалось, как очень сложно настраиваемую и даже в настроенном и доработанном виде - не выполняющую всех требований.

Получается, что 1С не нужна для небольшого бизнеса и не подходит для крупного бизнеса. Какой то промежуточный вариант.

PS: 1С у нас стоит в каждом офисе, у каждого менеджера, в каждом филиале, на каждом компе.
1С мы будем использовать ТОЛЬКО для бухгалтерии и НИКОГДА не будем использовать для выполнения стратегических задач

[Егорыч]

PS: 1С у нас стоит в каждом офисе, у каждого менеджера, в каждом филиале, на каждом компе.
1С мы будем использовать ТОЛЬКО для бухгалтерии и НИКОГДА не будем использовать для выполнения стратегических задач

Вы работаете с двумя продуктами сразу или выгружаете данные из 1С?

[Виталий]

PS: 1С у нас стоит в каждом офисе, у каждого менеджера, в каждом филиале, на каждом компе.
1С мы будем использовать ТОЛЬКО для бухгалтерии и НИКОГДА не будем использовать для выполнения стратегических задач

Вы работаете с двумя продуктами сразу или выгружаете данные из 1С?

Пока работаем с  несколькими продуктами. Всё на стадии разработки.
Конечный результат - "Программа" будет брать данные из 1С, на определённом этапе.
Любые серьёзные доработки в 1С несут проблемы с последующими обновлениями 1С. А актуальные и быстрые обновления 1С - намного важнее, чем всевозможные доработки.

[Егорыч]

 Мы ранее реализовали обратное - из нашей программы бухгалтерия вытаскивает себе (в1С) то что надо. Все довольно удобно, при условии, что в штате опытный програмер.

[Gek]

На 1С 8 можно сделать очень серьезный как управленческий так и бухгалтерский учет(что самое главное в одной базе). Но стандартные конфигурации не подойдут, куча переделок под конкретного клиента и как следствие большая цена вопроса.