Продвижение натяжных потолков

[Виталий]

Мне кажется, что погоня за объемами - палка о двух концах. Важна конечная рентабельность, а не объемы. Можно прекрасно себя чувствовать со средними объемами и высоким коэффициентом отдачи, а можно быть как белка в колесе с головокружительными объемами на грани минуса. Конечно все зависит от сегмента, в котором работает фирма. Ставя китайское ПВХ по 200 рублей, единственный выход - наращивать объемы. При установке Черутти или Клипсо, конечно, острая нужда в больших объемах отходит на второй план , т.к. маржа (прибыльность) значительно выше, но встает вопрос о поиске платежеспособного клиента. А снижение цены и демпинг путь в некуда, всегда найдется тот, кто снизит ее еще больше.

Всё правильно.
Но новичкам сейчас тяжело сразу начать работать в среднем и выше среднего сегменте.
Понимание, как там работать приходит с годами или с опытом.

И вообще - лучше работать сразу во всех сегментах... но с помощью разных отделов или разных брендов

[arina]

Виталий, конечно, чтобы понять специфику рахных сегментов, нужно пройти много этапов и сразу это сделать трудно. НО!!! Поражает, что в демпинг лезут не новички, не одностоночники, а даже крупные фирмы, которые имеют раздутый штат, большое количество арендованных площадей и не имеют жировой прослойки! Вот это просто смешит, если честно. Этакий колосс на глиняных ногах получается, сами себе эти глиняные ноги и пилят.

[Сегренев Дмитрий]

НО!!! Поражает, что в демпинг лезут не новички, не одностоночники, а даже крупные фирмы, которые имеют раздутый штат, большое количество арендованных площадей и не имеют жировой прослойки! Вот это просто смешит, если честно. Этакий колосс на глиняных ногах получается, сами себе эти глиняные ноги и пилят.

Есть тут у нас такие! Каждый квартал, если не месяц, ценник правят в сторону снижения... Вроде фирма серьезная!!!

[Klinova]

НО!!! Поражает, что в демпинг лезут не новички, не одностоночники, а даже крупные фирмы, которые имеют раздутый штат, большое количество арендованных площадей и не имеют жировой прослойки! Вот это просто смешит, если честно. Этакий колосс на глиняных ногах получается, сами себе эти глиняные ноги и пилят.

Есть тут у нас такие! Каждый квартал, если не месяц, ценник правят в сторону снижения... Вроде фирма серьезная!!!

А какой прайс правят? дилерский или розницу? у нас например некоторые производители правят розницу, а дилерский не снижают.

[arina]

ВОт опять недальновыидный ход производителей - снижать розницу и не снижать дилерский прайс - работать против своих дилеров. Никакой логики. Меня поражает, почему с ростом накладных расходов (аренда, транспорт, зарплаты, реклама ит.д.) не растет розничный прайс? Все кругом дорожает, а потолки ползут вниз, прямо загадка природы .

[Виталий]

Виталий, конечно, чтобы понять специфику рахных сегментов, нужно пройти много этапов и сразу это сделать трудно. НО!!! Поражает, что в демпинг лезут не новички, не одностоночники, а даже крупные фирмы, которые имеют раздутый штат, большое количество арендованных площадей и не имеют жировой прослойки! Вот это просто смешит, если честно. Этакий колосс на глиняных ногах получается, сами себе эти глиняные ноги и пилят.

Одно из двух:
- либо Вы не знаете истинных причин демпинга
- либо КОЛОСОМ правит недальновидный человек, как любят говорить некоторые управленцы "ошпаренный" кризисом или другими причинами.

Вот если со стороны посмотреть - фирма РСС-Элит (т.е. мы) начинает демпинговать. И многие именно так и говорят - неоднократно слышал.
Но с нашей стороны - мы не снижали цены в рознице уже три года. Ходя дилерские цены - снижаются по мере оптимизации производства, превращения его в настоящее "бережливое, оптимизированное производство".
А "ЭкоРосс" - это новое, определённое предложение, с помощью которого мы будем достигать определённых целей.
Так что - не вся видимое - явное. Главное понять - ЗАЧЕМ они это делают. Если всё продумано - это одно, а если просто не могут по другому - мне их жаль.

[Виталий]

Ola,

у нас например некоторые производители правят розницу, а дилерский не снижают.

Логику понять можно - зажимают дилеров, чтобы своя розница росла. Ведь с розницы прибыль в разы больше.
Но опять же - люди не могут разделить чай от супа - дилерский отдел от розницы. А может и не хотят поддерживать лояльных дилеров.

arina,

Меня поражает, почему с ростом накладных расходов (аренда, транспорт, зарплаты, реклама ит.д.) не растет розничный прайс? Все кругом дорожает, а потолки ползут вниз, прямо загадка природы

Конкуренция растёт. Очередной раздел рынка. Когда останутся сильнейшие и ренабельность будет на пределе - цены начнут лезть вверх. Когда это наступит - тяжело сказать.

[Klinova]

Конкуренция растёт. Очередной раздел рынка. Когда останутся сильнейшие и ренабельность будет на пределе - цены начнут лезть вверх. Когда это наступит - тяжело сказать.

Виталий,

Останутся сильнейшие - это точно!

Но, сомневаюсь, что цены будут лезть вверх,  разве что с учетом инфляции.  Ронять всегда легче, чем поднимать, а если цены поднимуться опять, рынок пойдет по спирали, снова найдутся желающие на кусок сладкого пирога, которые этот кусок могут взять только демпингом и т.д. и т.п.

Мое субъективное мнение по развитию рынка НП:
Вновь пришедшим на рынок будет не сладко: дилеры не смогут выйти в производители (мало таких будет),кредит им брать будет не выгодно, соответственно конкуренция среди производителей будет не такая острая как сегодня (тем более раз выживут только сильнейшие  ).
И в итоге сильные грамотные производители будут вести правильную стратегию продвижения своей продукции, и конкуренция будет красивая  .
Аминь! 

[Leanora]

печльно...

[Виталий]

печльно...

Почему - печально.
Нормальные и здоровые рыночные отношения, отличные от докризисного бума, где даже у лентяя "пёрло".
Теперь подумать нужно, что и как делать.

Замечательное время... Лично мне - очень нравится.

[старый кот]

всем доброе время суток. подскажите мне как лучше заявить о себе. на рыке я пол года. заказов не так уж много но и не мало. качество держу на уровне, в чем можно и вам всем сказать спасибо. много чего интересного и полезного подчерпнул. сейчас нужна ваша помощь. город у меня маленький. конкурент на рынке только один. месяц назад открыл офис(до этого работал по телефону). офис в центре города, сделал скидку на 2 недели 15%. прошло всего 2 заказа. с конкурентом общался по поводу демпинга, договорились цены держать на одном уровне. реклама на досках объявлений и телевидение(о газетах вообще молчу) плодов не дало. занялся попутно продажей жалюзи, пока как в танке,"глухо" . заранее спасибо.

[Виталий]

старый кот,

сейчас нужна ваша помощь. город у меня маленький. конкурент на рынке только один. месяц назад открыл офис(до этого работал по телефону). офис в центре города, сделал скидку на 2 недели 15%. прошло всего 2 заказа. с конкурентом общался по поводу демпинга, договорились цены держать на одном уровне. реклама на досках объявлений и телевидение(о газетах вообще молчу) плодов не дало. занялся попутно продажей жалюзи, пока как в танке,"глухо"

тяжело что либо сказать конкретно.
Это всё равно, что врачу пытаться вылечить больного по телефону.
Универсальных решений не бывает.
Попробую написать стандартные, для этих случаев советы. Нужно сделать:

- Аудит вашего офиса.
Как я понял - людей в офисе нет совсем, т.е. даже и не заходят.
Удобно ли парковаться, насколько большие людские потоки проходят мимо, рядом расположены строительные магазины или продукты, привлекательна ли ваша реклама (сразу привлекает любого приходящего или нужно искать)
В наше время лучше точку в профильном магазине открыть, чем отдельный офис. Если, конечно не пытаетесь работать в ВИП сегменте.

Аудит газетных объявлений
Как я понял - отдачи с газет не было совсем.
Посмотрите - куда распологаете. Что за газеты - профильные или нет. Если в вашем городе кто-то захочет поставить натяжной потолок - куда он обратится. Небольшой опрос знакомых вам поможет определиться - куда именно нужно давать объявления.
Не нужно распологать объявление на развороте с телепрограммой. Абсолютная чушь и общее заблуждние, что если потребитель будет смотреть телепрограмму и случайно обнаружит ваш рекламный модуль о потолках - он сразу бросится их заказывать.
Распологайте там, где потребитель будет искать ваше объявление!!

Аудит маркентинга
Он у вас есть? Есть определённый план, как продвигать свой товар? Если нет - продумайте. Почитайте литературу. Мало просто выставить прайс и думать, что заказчик будет к вам обращаться. Продавайте именно то, что нужно вашему потребителю. И продумайте, как вы это будете делать.
Есть огромное количество программ. Например - совместные проекты. Вы сами начали заниматься продажей жалюзей, вместо того, чтобы договориться с жалюзниками. У каждого из них расположить свою рекламную продукцию, а их рекламную продукцию расположить у себя.

Аудит рекламы
в принципе, можно сказать - что это маркентинг, но стоит об этом сказать отдельно.
Если на  рекламных модулях  пишите: "натяжные потолки, скидка 15% тел ******" , то можете деньги просто так выкидывать, без заморочек с несением их в рекламные фирмы.
Что нужно писать - не могу дать совета. Потому что рекламная политика - это очень индивидуально. Вначале нужно продумать, как будете продвигать товар, о потом уже свою задумку доводить через рекламу потребителю.

[Klinova]

всем доброе время суток. подскажите мне как лучше заявить о себе. на рыке я пол года. заказов не так уж много но и не мало. качество держу на уровне, в чем можно и вам всем сказать спасибо. много чего интересного и полезного подчерпнул. сейчас нужна ваша помощь. город у меня маленький. конкурент на рынке только один. месяц назад открыл офис(до этого работал по телефону). офис в центре города, сделал скидку на 2 недели 15%. прошло всего 2 заказа. с конкурентом общался по поводу демпинга, договорились цены держать на одном уровне. реклама на досках объявлений и телевидение(о газетах вообще молчу) плодов не дало. занялся попутно продажей жалюзи, пока как в танке,"глухо" . заранее спасибо.

А не идут заказы только у вас? или у конкурента тоже мало заказов? может просто сама услуга не продвинута на рынок, тем более город маленький. У нас тоже город всего 180 тыс человек и три года назад 200 метров - нормально считали сработали и конкурентов нас тоже было только двое .
Теперь 800 метров с одного салона, второй открыли и за первый полный месяц - 400 метров сделали, и конкурентов 8 компаний, не считая частников.
Вот так рынок вырос за три года.

[старый кот]

город мой и 100 тысяч человек нет. но всё же. насчет бегущей строки как я уже понял деньги на ветер, отдачи ноль. может включить в оборот кап. ремонт квартир? с бригадой отделочников есть договоренности.

[Алексей 75]

 А какой предел рентабельности. С хорошо отлаженым производством. обьемами 3-5 тыс/мес
Розница 1000м2
Например Белый лак 1.8 (германия) и 2м мат (мальпенса)
Конечно (+) (-)

[ВИЗО]

Очень внимательно прочитала эту тему и не нашла ответа на свой вопрос.Как вы говорите,придут в регионы "киты", ну пришли (по сути вбухали в рекламу кучу денег) и начали с чего? С демпинга цен.А вопрос то в том,"киты" ли это?

[Виталий]

Очень внимательно прочитала эту тему и не нашла ответа на свой вопрос.Как вы говорите,придут в регионы "киты", ну пришли (по сути вбухали в рекламу кучу денег) и начали с чего? С демпинга цен.А вопрос то в том,"киты" ли это?

Я не знаю, про кого Вы говорите.
Но если они Вас испугали демпингом - и Вы об этом думаете и пишите - значит "КИТЫ".
А почему нельзя продавать определённый товар по стандартной схеме вхождения в новый рынок?
И мы так будем входить и захватывать регионы.
Демпинговым товаром, цену на который крупные производители могут себе позволить очень сильно опустить. Тем самым можно разыграть "партию":
- выпускается демпинговый товар
- месные производители снижают свой прайс и работают в минус
- захватывающий рынок убирает демпинговый товар и уже целенаправленно спамит отлично продуманной рекламой местные сми.
- у местного производителя к тому времени уже нет денег на такую массированную рекламу, да и цены он уже не поднимет.
- в результате 50% местных игроков уже через полгода с рынка вылетают

Стандатрная мировая схема, которая, судя по всему, начала получать своё распространение и на рынке натяжных потолков.

[Klinova]

А что на нашем рынке может быть демпинговым товаром? Наверняка не российская пленка?

[kazah_t]

при определенных обьемах и условиях можно устроить не хилый демпинг на любую позицию пленки, без минуса для себя...

[Виталий]

А что на нашем рынке может быть демпинговым товаром? Наверняка не российская пленка?

В принципе - Вам правильно уже сказали.
При хорошим маркентинге можно продавать что угодно с очень большой выгодой для себя. И при этом - конкуренты будут считать, что это и есть - сильный демпинг.
Ну вот например мы сейчас вывели в розницу "ЭкоРосс" - казанский мат, по 350 рублей, всё включено (люстра, обводка, багет, работа и т.д.) Можем опустить и до 300руб.

Будем выводить периодически и другие товары.

[grom7777]

А что на нашем рынке может быть демпинговым товаром? Наверняка не российская пленка?

В принципе - Вам правильно уже сказали.
При хорошим маркентинге можно продавать что угодно с очень большой выгодой для себя. И при этом - конкуренты будут считать, что это и есть - сильный демпинг.
Ну вот например мы сейчас вывели в розницу "ЭкоРосс" - казанский мат, по 350 рублей, всё включено (люстра, обводка, багет, работа и т.д.) Можем опустить и до 300руб.

Будем выводить периодически и другие товары.

ЕСЛИ У ВАС ТАКИЕ ЦЕНЫ ТО СКОЛЬКО ЖЕ ВЫ ПЛАТИТЕ МОНТАЖНИКАМ НУ ХОТЯ БЫ С ДЕСЯТИ КВАДРАТОВ
ПО МОИМ ПОДСЧЕТАМ 500-600 РУБЛЕЙ НА БРИГАДУ(2 ЧЕЛОВЕКА)?

[Виталий]

grom7777,

ЕСЛИ У ВАС ТАКИЕ ЦЕНЫ ТО СКОЛЬКО ЖЕ ВЫ ПЛАТИТЕ МОНТАЖНИКАМ НУ ХОТЯ БЫ С ДЕСЯТИ КВАДРАТОВ
ПО МОИМ ПОДСЧЕТАМ 500-600 РУБЛЕЙ НА БРИГАДУ(2 ЧЕЛОВЕКА)?

Наши монтажники натяжных потолков - самые высокооплачиваемые в Саратове. Но и самые высококвалифицирова нные.
Для монтажников нет разницы - "ЭкоРосс" или "Франция" - они за всё получают одинаково.
За стандартный ОДИН потолок, по предложению "ЭкоРосс" они получают на брагиду из двух человек 1400 рублей. И ставят в день не напрягаясь три- четыре(если на одной квартире) потолка. В субботу и воскресенье - выходные. Отпуск обязателен (оплачивается) и т.д, включая машины в беспроцентный кредит и перспективы роста.
Так что любые предложения демпигующего товара никак не сказываются ни на производстве, ни на монтажников, ни на менеджеров.  

[АЛИК]

За стандартный ОДИН потолок, по предложению "ЭкоРосс" они получают на брагиду из двух человек 1400 рублей.

        Виталий, а как вы определяете "стандартный потолок"?  Можно подробнее?  Здесь многих этот вопрос волнует.    Стандартный по площади или как?      А если криволинейность,    углы,  светильники, трубы и т.д. Или маленький совсем потолок в с/у.

[grom7777]

grom7777,

ЕСЛИ У ВАС ТАКИЕ ЦЕНЫ ТО СКОЛЬКО ЖЕ ВЫ ПЛАТИТЕ МОНТАЖНИКАМ НУ ХОТЯ БЫ С ДЕСЯТИ КВАДРАТОВ
ПО МОИМ ПОДСЧЕТАМ 500-600 РУБЛЕЙ НА БРИГАДУ(2 ЧЕЛОВЕКА)?

Наши монтажники натяжных потолков - самые высокооплачиваемые в Саратове. Но и самые высококвалифицирова нные.
Для монтажников нет разницы - "ЭкоРосс" или "Франция" - они за всё получают одинаково.
За стандартный ОДИН потолок, по предложению "ЭкоРосс" они получают на брагиду из двух человек 1400 рублей. И ставят в день не напрягаясь три- четыре(если на одной квартире) потолка. В субботу и воскресенье - выходные. Отпуск обязателен (оплачивается) и т.д, включая машины в беспроцентный кредит и перспективы роста.
Так что любые предложения демпигующего товара никак не сказываются ни на производстве, ни на монтажников, ни на менеджеров.  

повезло и вам и вашим монтажником завидую но боже упаси не черной завистью очень за вас рад как руководителю вам 10 баллов что не демпингом лидируете а здравым смыслом и расчетом!!!!!!!!!

[Виталий]

алик,

Виталий, а как вы определяете "стандартный потолок"?  Можно подробнее?  Здесь многих этот вопрос волнует.    Стандартный по площади или как?      А если криволинейность,    углы,  светильники, трубы и т.д. Или маленький совсем потолок в с/у.

Предложение по "ЭкоРоссу":
350 руб за метр, включено "ВСЁ", т.е: потолок, багет, работа по установке, 1 обводка трубы, 1 люстра, потолок от 12 м.кв.
Это и есть "Стандарт", по которому обращаются большинство из "Экономсегмента"
Дополнительные светильники, обводки, криволинейность считается по стандартному прайсу (но это бывает очень редко). Потолок менее 12 м или других фактур под это предложение не подходит.

И именно за этот "Стандартный" потолок монтажники и получают 1400 рублей. Таких потолков в день одна бригада  устанавливает 3-4шт, используя лазерные нивелиры, профинструмент и желание качественно работать.  
По каждому потолку обязательно прослеживаем обратную связь от заказчика. Главный критерий - слова: "Огромное спасибо" и "Всё отлично". Если просто "нормально" - это уже криминал. Выясняем причины неудовлетворённости .

Всё же - "ЭкоРосс" составляет примерно 15% от всех наших потолков. Все клиенты привыкли, что на протяжение последних пяти лет "Эконом сектор" - это не сегмент "РСС-Элит".
Да к тому же - есть ещё конкуренты, которые откликнулись на наше предложение на рынке и работают по схеме:
- "Вызывайте для расчёта РСС-Элит, показывайте нам их смету и мы вам делаем дешевле ровно на 1тыс за каждый потолков"
Забавная очень политика продаж.