Запрещённые фразы в рекламе!

[Волжанин]

Убивает фраза в рекламе одной из казанских контор: "Дипломированные монтажники"

Интересно взглянуть на их дипломы

[Slimmer]

Убивает фраза в рекламе одной из казанских контор: "Дипломированные монтажники"

Интересно взглянуть на их дипломы

Наверное что то подобное: Brevet de technicien supe’rieur

[Виталий]

И чего это мы что-нибудь такое не пишем:
У каждого монтажника есть:  удостоверение пожарника, газовика - специалиста и сертификат-профессионала! 
Интересно - насколько это ВАЖНО и ЦЕННО для конечного клиента?
Наверное в небольшом городке, численностью около 20-3- тыс эти факты будут показывать крутость фирмы.
А вот в милионнике, мне кажется, что всё это - полная фигня. Может ошибаюсь? 

[Санвиталич]

Выходит, они вас в маркетинговом плане обгоняют

Это больше похоже на введение в заблуждение клиента, если не сказать прямее - на обман. В итоге - расшатывание рынка и создание проблем в работе с клиентом для себя.

[Первый]

Доброе время суток, Виталий! Из Вашей ситуации я вижу 2 выхода, непротиворечащих Закону:
1. На грани Закона. Пишете "Лидер продаж" - если прицепится ФАС, то Вы предоставляете ему отчет из Ваших статистических данных, что плёнка "икс" действительно является лидером продаж в Вашей конкретной фирме. Прямое доказательство: на рекламном макете есть данные о фирме, от имени которой данный макет размещен. Следовательно, вся информация, представленная в макете, касается только адресанта и никого больше. Не работает в случае расширения юридических границ выходящих за пределы юрлица-адресанта. Например: "Лидер продаж Саратовского региона" - географическое расширение. Оправдано, если есть время посетить ФАС, чтобы объяснить им по их требованию, что Вы имели в виду, или такая компоновка макета, при которой второй вариант написания нарушает гармонию и целостное восприятие содержимого.
2. Безупречное. Пишете "Лидер продаж*". Внизу макета очень мелко (можно использовать такой же размер букв, который Вы видите сейчас перед собой, читая этот пост) пишете уточнение. Например: "*по объемам продаж среди всех пленок. Апрель 2011 г. "РСС-Элит" или ""*по данным аналитического центра ООО "РСС-Элит с 15.03.2011г. по 01.04.2011г." и т. д. Закон не обязывает Вас проводить такие  исследования с привлечением независимых (третьих) лиц. Но у Вас должны быть документы, подтверждающие "лидерство" плёнки. Например, внутренний отчет по объемам продаж в любом эквиваленте: рубли, м2, ..., оформленный по всем правилам внутреннего текущего документооборота. Удачи Вам!:)

[Виталий]

Спасибо за совет. Мы уже приняли меры.
На всякий случай изменили модули и отправили письмо в ФАС, с разными вариантами.
Саратовский ФАС странно работает. Сами ничего не хотят делать. И на консультации не отвечают. Так и пишут в ответных письмах: не наше дело. Зато меры принимают быстро.
Самарский ФАС достаточно активно себя ведёт, сами ищут нарушения. Но и хорошо консультируют.
Посмотрим на ответ.

[Наталия]

Мы тоже всегда в ФАС за консультациями ходим, вроде не отказывают. Штрафы то их огромные не хочется платить.

[rob]

"Компания **** сотрудничает только с двумя европейскими производителями пленки для натяжных потолков – Франция и Бельгия. Компания готова предложить Вашему вниманию качественную пленку: матовую, сатиновую, глянцевую, шириной от 1,5 м до 5,80 м ...
... Компания **** уверяет, что Вы почувствуете разницу своего помещения до установки натяжного потолка и после его монтажа только в лучшую сторону, потому что качественные европейские пленка для натяжных потолков, в отличие от пленок изготовленных в Китае, Кореи, Тайване, Украине и России… отличаются только в лучшую сторону. А именно европейские полотна со временем не выцветают, сохраняют качество самого полотна, не требуют ухода, не имеют отвратительного химического запаха, который отрицательно влияет на Ваше здоровье..."
Комментарии, по-моему, излишни    Знакома  кому-нибудь компания?

[Kirill1681]

Знакома  кому-нибудь компания?

В каждом городе подобная есть.

[Виталий]

Просматривая в очередной раз нарушения, которое выявило ФАС, увидел несколько интересных:

ООО "ПРИОРИТЕТ" и ООО "Агентство деловой информации" оштрафованы на общую сумму 1 800 000 рублей за ненадлежащую рекламу
В Саратовское УФАС России по подведомственности от ФАС России поступило заявление гражданина по поводу размещения в журнале "Стройка. Саратовский выпуск" № 32 (629) от 22.08.2011 рекламных объявлений, нарушающих ФЗ "О рекламе".

По данному заявлению антимонопольным органом возбуждено дело, в ходе которого был установлен факт размещения в указанном номере журнала 9 рекламных объявлений различных товаров с возможностью оформить кредит при их покупке.

Однако, предложения о предоставлении кредита не содержали сведений о лице, оказывающем эту услугу, то есть сведений, которые в силу ч. 1 ст. 28 Федерального закона "О рекламе" являются обязательными.

В ноябре 2011 года решением комиссии Саратовского УФАС России указанные рекламные объявления признаны ненадлежащими.

За нарушения Федерального закона "О рекламе" постановлениями уполномоченного должностного лица Саратовского УФАС России на рекламодателя и рекламораспространи теля данной рекламы - ООО "ПРИОРИТЕТ" и ООО "Агентство деловой информации" наложено по 9 административных штрафов в размере 100 000 рублей каждый по ч. 1 ст. 14.3 КоАП РФ.

[Lits]

По логике должны были штрафовать только рекламораспространи теля.
Очень большой штраф, на мой взгляд, даже для показательного выступления.

[Виталий]

Ещё один интересный случай. Теперь из практике Самарского ФАС:

За слово «лучшим» получили штраф в 100 тысяч

Специалисты Управления выявили рекламу ООО «Старатели», в тексте которой содержалась следующая фраза: «Все приклеим лучшим клеем».

Данная реклама была признана нарушившей часть 3 статьи 5 Закона о рекламе, что выразилось в распространении неподтвержденных сведений о преимуществах рекламируемого товара перед другими находящимися в обороте товарами (в части использования слова «лучшим»).

[Виталий]

За паразитирование на известном бренде иногда наказывают:

на ООО «АртТрейд» был наложен штраф 100 тысяч рублей за недобросовестную конкуренцию.

Ранее в Самарское УФАС России поступило заявление о том, что «АртТРейд» незаконно использует обозначение «бабкины семечки», сходное с фирменным наименованием юридического лица и товарным знаком «Бабкины» в сети Интернет бабкинысемечки.РФ и бабкины-семечки.РФ.

ООО «Бабкины семечки» является обладателем исключительного права на товарный знак, зарегистрированный в Государственном реестре товарных знаков.

Доменные имена владельца: бабкинысемечки.РФ и бабкины-семечки.РФ направляют пользователей сети Интернет на интернет-сайт, который содержит информацию о продаже или аренде вышеуказанных интернет-адресов.

Было установлено, что ООО «Бабкины семечки» не уполномочивало ООО «АртТрейд» на использование товарного знака «Бабкины».

ООО «Бабкины семечки» и ООО «АртТрейд» являются коммерческими организациями, осуществляющими предпринимательскую деятельность на одном товарном рынке — на рынке рекламных услуг в сети Интернет и выступают на данном рынке в качестве конкурентов.

На основании сказанного 8 декабря ООО «АртТрейд» было признано нарушившем статью 14 Закона о защите конкуренции.

31 января по данному факту Общество было привлечено к ответственности в виде наложения штрафа в размере 100 тысяч рублей.

[an8]

Разочарование от низкого качества длится дольше радости от низкой цены.

[DeD]

у нас в городе одна так называемая крупная фирма предлагает клиентам скидку 40%, а цены такие же в результате как у всех - это что? как это называется - "добросоветная" конкуренция? и вывеска 3*3! ФАС где ты ау!!!

[Виталий]

у нас в городе одна так называемая крупная фирма предлагает клиентам скидку 40%, а цены такие же в результате как у всех - это что? как это называется - "добросоветная" конкуренция? и вывеска 3*3! ФАС где ты ау!!!

Стандартная система "больших скидок". Накручиваются цены на "Францию" на 200%, а потом делается скидка 30-40%.
Повсеместно этот способ используют в "золоте" и "вещах".
В натяжных потолках знаю только одну фирму, кто так делает.

ФАС никакого отношения к этим "хитростям" не имеет.

А вот с вывеской 3х3 - пока администрация и архитектура проглядели.  Можете напомнить им, если хотите 

[uzbek52]

Скажите,кто и как поступает с дополнительными упорами?
В рекламе этого нет,и мы их и не считаем,но вот знакомые монтажники из фирмы,в легкую ставят упоров на 600-800 рублей!

[dimkas]

Скажите,кто и как поступает с дополнительными упорами?
В рекламе этого нет,и мы их и не считаем,но вот знакомые монтажники из фирмы,в легкую ставят упоров на 600-800 рублей!

Хочу ввести у себя отдельную плату за распорки. Рублей по 15.  Ставить их совсем недолго и на пивас легко поднять. Но каждый раз вытягивать с клиента по столько - я считаю его разводом.

[яков82]

Скажите,кто и как поступает с дополнительными упорами?
В рекламе этого нет,и мы их и не считаем,но вот знакомые монтажники из фирмы,в легкую ставят упоров на 600-800 рублей!

Мы никогда не считаем распорки. И думаю что это опция лишняя. Согласен,есть не стены а г..но, но люди которые заказывают монтаж в этом не виноваты. Раз уж взялся за работу,то делай ее на совесть,а как- это никого не волнует. 10 поставишь или 20 распорок. Качество главное.

[kamisar]

Скажите,кто и как поступает с дополнительными упорами?
В рекламе этого нет,и мы их и не считаем,но вот знакомые монтажники из фирмы,в легкую ставят упоров на 600-800 рублей!

Мы никогда не считаем распорки. И думаю что это опция лишняя. Согласен,есть не стены а г..но, но люди которые заказывают монтаж в этом не виноваты. Раз уж взялся за работу,то делай ее на совесть,а как- это никого не волнует. 10 поставишь или 20 распорок. Качество главное.

аналогично,  а бывают и приятные моменты стены и потолок из Сибита- саморезы просто вкручиваются, так-что относится к этому можно философски...

[SBS]

Скажите,кто и как поступает с дополнительными упорами?
В рекламе этого нет,и мы их и не считаем,но вот знакомые монтажники из фирмы,в легкую ставят упоров на 600-800 рублей!

Мы никогда не считаем распорки. И думаю что это опция лишняя. Согласен,есть не стены а г..но, но люди которые заказывают монтаж в этом не виноваты. Раз уж взялся за работу,то делай ее на совесть,а как- это никого не волнует. 10 поставишь или 20 распорок. Качество главное.

Согласен на все 100%, работаем также.

[константин;]

Распорки не считаем, договор подписан, остальное сильно смахивает на развод, тем более, чт о распорки можно налепить надо и не надо, за дополнительное бабло. Такая мера может привести к соблазну монтажников разводить клиентов, а многие склонны..

[яков82]

Ну все..тема про рекламу,а мы про распорки ...дядя Виталий все это под стол сметет

[evgen54]

Скидки бывают,но не 30 %...У нас в маленьком городе бывают монтажники,которые в рекламе пишут по 270-350 за бельгию........вот и собираемся все здравомыслящие,объесняем,что можно руку сломать,которой он работает))они привыкли зарабатывать 100 руб. с кв .м. на кого-то,вот им этого и достаточно..

[яков82]

Интересно мнение: а Вы не пробовали давать "анти" рекламу? Например: "Натяжные потолки. Дорого. Долго. Плохо. Не звоните нам по номеру *******"