материал он брал у нас. Материал подлинный. На проблемы с запахом пожаловался только он. А мы распродали всю партию, и у всех всё хорошо установилось.
В данном случае запах появлялся только в одном помещении. Сначала в нём установили дескор. Запах появился. Сняли дескор, запах ушёл, поставили клипсо. Запах снова появился.
Скорее всего в помещении (частный дом, мансарда, утеплители и тп) есть материал с которым установленный тканевый потолок, вступая в заимодействие, приводит к образованию запаха.
Из моей практики все случаи появления запахов после установки потолка появлялись именно в результате взаимодействия с другими материалами.
Тут прежде чем заявлять претензию на качество, нужно для начала сделать забор воздуха в помещении, потом образцы материалов сдать на экспертизу и уже после подводить итоги.
Очень грустно что объект сильно удалён от нас и нет возможности для экологической экспертизы.