Descor

[Alexas_s]

Возвращать надо. Письмо писать поставщику. Он дальше по цепочке ПОНГСу. Андрей же обозначал уже, чтобы ему претензии писали.

Андрей сам лично говорил - Понгс брак не презнает - ну не может у них такого быть.
Далее, что отсылать? Рулон расходится меньше чем за день иногда. Не факт что все полотна придут на возврат. Не факт что рулоны запечатаные из той же партии хренового качества.

[Александр62]

Андрей сам лично говорил - Понгс брак не презнает - ну не может у них такого быть.

Упаковывать и отсылать в Германию бракованные куски. Я думаю, это никто не делал еще.

[Alexas_s]

Андрей сам лично говорил - Понгс брак не презнает - ну не может у них такого быть.

Упаковывать и отсылать в Германию бракованные куски. Я думаю, это никто не делал еще.

Напрямую или Андрея сначала забодать? )))

[Виталий]

Да посредники ничего не могут..
Брак всем известен и вроде как обсуждению не подлежит. А его всё равно "рассматривают и будут принимать решение"..

Для себя вижу такой выход:
- просмотр всех рулонов по факту прихода и отправка обратно поставщику, в случае брака.
Поставщик будет другим отправлять.. 

- упаковывать ткань на тубы или по принципу лакового Ренолита (супер осторожно)

И искать и искать хороший Китай

[Александр62]

Напрямую или Андрея сначала забодать? )))

Сначала второе. У него договор с ПОНГСом, а не у нас.

[Александр62]

И искать и искать хороший Китай

Может, Андрей и найдет?

Андрей, отпишите, пожалуйста, Ваше мнение о проблеме.

[Alexas_s]

- просмотр всех рулонов по факту прихода и отправка обратно поставщику, в случае брака.

Ничего не даст к сожалению.
Брак когда пропитка скатывается от нажатия пальцами - минимален. Остальное вылазит только после отрезки/складывания/установки.

- упаковывать ткань на тубы или по принципу лакового Ренолита (супер осторожно)

Тоже не вариант. Нужно тогда еще и газельку прикупить что бы 5 метровую трубу транспортировать. На короткую наматывать смысла нет - опять же сложение будет.

И искать и искать хороший Китай

Эт да......

Для себя - снизили ггарантии для клиента. Переключаем на Черутти по возможности. 
Для дилеров - снизим цену, но уберем понятие "возврат". Хотите покупать эту хрень? - Пожалста, недорого, но к нам потом никаких притензий )))

[Alexas_s]

Может, Андрей и найдет?

Может они уже все нашли?    А мы то и не в курсах? Покупаем......

[Виталий]

От поставщика только сейчас получили ответ, что
"Претензия на рассмотрение и ответят не раньше понедельника"
Так что с посредниками этот вопрос решать - пустое дело..
Ну а напрямую писать в Дескор - не имеет смысла.

Так что можно сделать вывод:
в настоящий момент заниматься с Дескором - это играть в рулетку и рисковать своими денежными средствами.
Совершенно невыгодно и опасно

[s-tm]

Виталий а переориентировать клиента на ткань другого производителя ... или как вариант поискать "старые" остатки по Дескору на мелких производствах.  Понятно что глобально это не решит вопрос с Дескором.   - как я поняла первоочередная задача закрыть договор с конкретным клиентом.

[Виталий]

Виталий а переориентировать клиента на ткань другого производителя ... или как вариант поискать "старые" остатки по Дескору на мелких производствах.  Понятно что глобально это не решит вопрос с Дескором.   - как я поняла первоочередная задача закрыть договор с конкретным клиентом.

Да нет, вопрос именно в глобальном
Клиент уже не рассматривает вопрос с заказом у нас. Однозначно решён вопрос только о возврате..

[arina]

Клиент хорош конечно... что там ему до такой степени могло не глянуться, он золотой шелк что ли ожидал увидеть 

[Kirill1681]

ПОНГС, новый  дескор продает «Премиум», и цену чуть снизил.

[Виталий]

Клиент хорош конечно... что там ему до такой степени могло не глянуться, он золотой шелк что ли ожидал увидеть 

Потёртости от сложения. И небольшая полосатость

Офтоп:
Клиенты разные.. недавно лаковое полотно меняли на цветной сатин из-за рисок, которые клиент видит из коридора..
кстати, претензию и потом положительный отзыв можно посмотреть в нашей группе ВКонтакте..
Гости не могут просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или войдите на форум
последние три сообщения 

[Виталий]

ПОНГС, новый  дескор продает «Премиум», и цену чуть снизил.

А старый продаёт или весь материал перевели в "Премиум"?

[arina]

ПОНГС, новый  дескор продает «Премиум», и цену чуть снизил.

Как сочетаются слова премиум и цену снизил? Я думала, что верно "дорого, но мило, дешево, да гнило" 

[Kirill1681]

А старый продаёт или весь материал перевели в "Премиум"?

Как сочетаются слова премиум и цену снизил? Я думала, что верно "дорого, но мило, дешево, да гнило"

Я, по тряпкам не  специалист, спросите у ваших поставщиков, насколько знаю немцы поменяли нить для основы, внешне особых изменений нет.

[Alexas_s]

Ну х.з. - по мне так я до сих пор никаких изменений не вижу.

[сергей лида]

Приветствую всех.Сбросте цены по Дескор и Слипсо на отрез(в Москве),сам из Беларуссии как с Вами работать.Слышал что FR не будет,а будет CS по тем же ценам.

[Виталий]

Упаковали Дескор из последней партии, как Ренолит. С прокладочной, подложками. Каждый потолок - в отдельную коробку.
Результат - УЖАСЕН! На местах перегиба всё равно заметные потёртости.  Хотя на лаке бы заминов не было
Так что, в другой город Дескор можно отправлять только в тубах..
Ну или ждать, когда ПОНГС перестанет брак гнать.. 

[Гречишкин Дмитрий]

Рулоны полное г.... Вот последний рулон 4.1 пришел слипшимся настолько, что одному просто не размотать Влажные рулоны это уже норма, хотя 69 цвет вроде пока норм был...
Сматываем отрезы сосиской (по длине рулона), продаем только в наш город, на заломы никто не жалуется...

[АЛИК]

у нас клиенты тоже пока не жалуются, но мы видим, что проблему можно отхватить.  поэтому дескор исключили полностью. теперь клипсо предлагаем.

[paul_step]

Упаковали Дескор из последней партии, как Ренолит. С прокладочной, подложками. Каждый потолок - в отдельную коробку.
Результат - УЖАСЕН! На местах перегиба всё равно заметные потёртости.  Хотя на лаке бы заминов не было
Так что, в другой город Дескор можно отправлять только в тубах..
Ну или ждать, когда ПОНГС перестанет брак гнать.. 

Тоже считал, что потертости от плохой упаковки, последний раз заказывал во фране - индивидуальная упаковка, каждый потолок в отдельной коробке, проложки, пузырка - результат не намного лучше чем от других поставщиков, были даже  дырки кое- где на сгибах, хорошо заказчица не очень дотошная оказалась. На тубе пробовали - заломов нет, но не во всякую квартиру 5 м тубу получается занести.

[Виталий]

Упаковали Дескор из последней партии, как Ренолит. С прокладочной, подложками. Каждый потолок - в отдельную коробку.
Результат - УЖАСЕН! На местах перегиба всё равно заметные потёртости.  Хотя на лаке бы заминов не было
Так что, в другой город Дескор можно отправлять только в тубах..
Ну или ждать, когда ПОНГС перестанет брак гнать.. 

Тоже считал, что потертости от плохой упаковки, последний раз заказывал во фране - индивидуальная упаковка, каждый потолок в отдельной коробке, проложки, пузырка - результат не намного лучше чем от других поставщиков, были даже  дырки кое- где на сгибах, хорошо заказчица не очень дотошная оказалась. На тубе пробовали - заломов нет, но не во всякую квартиру 5 м тубу получается занести.

Да, сейчас это не зависит от посредников
Качество Дескора у всех УЖАСНО. И пока что не понятно - когда производитель начнёт делать качественный товар, и начнёт ли...

[arina]

Может тут просто вопрос в цене? В определенную цену качество не уложишь, а кто будет готов переплатить за качество в два раза, когда его возят все кому не лень? Как кому-то доказать, что мой дескор лучше соседского?