Пленка 3.20 пр-ва Китай оптом и в розницу - Тюмень

[vekopt]

                                                        Коллеги
Это все в наличии, привлекательные  цены от объема обсуждается индивидуально
info.vek@mail.ru

      Лаковые фактуры:   
лак Белый   3,2    320
лак Белый   2,7   270
лак Белый   2,4   240
лак Белый     2   200
лак Белый   1,4   140
    
   
лак 102 3,2   320
лак 110 3,2   320
лак 114 3,2   320
лак 156 3,2   320
лак 160 3,2   320
лак 201 3,2   320
лак 223 3,2   320
лак 225 3,2   320
лак 307 3,2   320
лак 309 3,2   320
лак 313 3,2   320
лак 347 3,2   320
лак 400 3,2   320
лак 402 3,2   320
лак 404 3,2   320
лак 406 3,2   320
лак 478 3,2   320
лак 501 3,2   320
лак 507 3,2   320
лак 511 3,2   320
лак 555 3,2   320
лак 557 3,2   320
лак 571 3,2   320
лак 577 3,2   320
лак 604 3,2   320
лак 608 3,2   320
лак 644 3,2   320
лак 652 3,2   320
лак 666 3,2   320
лак 707 3,2   320
лак 721 3,2   320
   
лак 114 2,7   270
лак 120 2,7    270
лак 225 2,7    270
лак 307 2,7   270
лак 347 2,7    270
лак 402 2,7   270
лак 404 2,7    270
лак 406 2,7    270
лак 501 2,7    270
лак 507 2,7    270
лак 511 2,7    270
лак 608 2,7    270
лак 652 2,7   270
   
   
лак 114 1,8   180
лак 307 1,8   180
лак 402 1,8   180
лак 406 1,8   180
лак 501 1,8   180
лак 507 1,8   180
лак 511 1,8   180
   
лак 114 1,4   140
лак 402 1,4   140
лак 501 1,4   140
лак 507 1,4   140
лак 511 1,4   140
   
      Матовые фактуры   
мат Белый 3,2   480
мат Белый 2,7   405
мат Белый 2,0    300
мат Белый 1,4    210
   
мат 307 3,2   480
мат 507 3,2   480
мат 511 3,2   480
   
мат 307 2,0   300
мат 507 2,0   300
мат 511 2,0   300
   
    Сатиновые фактуры   
сатин  Белый  5,0   500
сатин  Белый     2   300

[an8]

                                                        Коллеги
Это все в наличии, привлекательные  цены от объема обсуждается индивидуально
info.vek@mail.ru

А какие объёмы вы имеете ввиду, если для вас 700000руб. маленький закуп?

[Аленка]

Что ж выскажу свой негатив в сторону Вашей компании,так как уже накипело.Пленка не плохого качества, за такую цену приемлемо.Притензий к этому не имею.А вот у менеджеров видимо огромная проблема в работе с клиентами.Видимо маленькие фирмы закупающие пленку тысяч на 50 в месяц  для них не важны.расскажу суть.Уже в третий раз нам отправляют товар Желдор экспедицией,хотя я разговаривала с менеджерами и просила,и объясняла.что не нужно отправлять этой компанией,так как до Владимира товар  идет существенно дольше ,чем Автотрейдингом,и почти в три раза дороже.А в последнем разговоре с менеджером на мою просьбу дать номер руководства.менедже р просто отключил Аську.не дав никакого ответа..,и даже не сказав пин-код для желдора ,чтобы узнать,где в пути пленка.
Извините,руководство ООО "ВЭК" нихотите ничего объяснить?

[vekopt]

Здравствуйте Алена, не стоит так горячиться. Нам важен КАЖДЫЙ клиент, независимо от суммы счета!!! Признаем, неточности в работе случаются, как говорится, не ошибается лишь тот, кто ничего не делает. Приносим свои извинения за доставленные неудобства, гарантируем, подобное больше не повториться!

[Аленка]

Спасибо Вам за ответ..но я вообщем то и не горячилась.просто из-за Вас мне тоже досталось....так как моя инициатива в компании заказывать в большинстве случаев у Вас пленку...Надеюсь тоже,что в дальнейшем у нас этого не повториться.

[vekopt]

Будьте спокойны, такое больше не повторится)))

[МП+]

Как с качеством пленки у вас??? Лак? Запах??
Если брак ?

[vekopt]

Как с качеством пленки у вас??? Лак? Запах??Если брак ?

Качество пленки стабильное, без запаха, если возникают проблемы  с качеством пленки (только дилетанты могут утверждать, что все так гладка и супер здорово), это вопрос решаем незамедлительно по согласию двух сторон.   
Конец января на склад поступает матовая пленки ширина 4 и 5 метров не загарами и глянец 5 метров

[vekopt]

Уважаемые коллеги!

У нас открыт филиал в г. Санкт-Петербург!!!!

Отгрузка пленки из СПб значительно сокращает сроки доставки!!!

Подробности по тел. 8-3452- 69-73-23

[vekopt]

866   lack   3,20       307   lack   2,70
184   lack   3,20       347   lack   2,70
225   lack   3,20       404   lack   2,70
227   lack   3,20       501   lack   2,70
229   lack   3,20       507   lack   2,70
307   lack   3,20       511   lack   2,70
347   lack   3,20       571   lack   2,70
400   lack   3,20             
402   lack   3,20             
404   lack   3,20       303   satin   2,70
406   lack   3,20       303   satin   3,20
410   lack   3,20       303   satin   5,00
412   lack   3,20       303   matt   5,00      
462   lack   3,20       303   matt   4,00      
478   lack   3,20       303   matt   1,40
501   lack   3,20       303   matt   2,00
507   lack   3,20       303   matt   2,40
511   lack   3,20       303   matt   2,70
555   lack   3,20       303   matt   3,20
571   lack   3,20       303   matt   3,60
602   lack   3,20       303 холодная установка 3,20
608   lack   3,20             
707   lack   3,20       303   lack   2,70
721   lack   3,20       303   lack   2,00
739   lack   3,20       303   lack   3,20
            303   lack   2,40
                  

Наличие на складе СПб

[vekopt]

                          Ежедневные отгрузки из СПб и Тюмени!!!!

                  Актуальная информация по наличию 8-3452-69-73-23

[EVген]

Что ж выскажу свой негатив в сторону Вашей компании,так как уже накипело.Пленка не плохого качества, за такую цену приемлемо.Притензий к этому не имею.А вот у менеджеров видимо огромная проблема в работе с клиентами.Видимо маленькие фирмы закупающие пленку тысяч на 50 в месяц  для них не важны.расскажу суть.Уже в третий раз нам отправляют товар Желдор экспедицией,хотя я разговаривала с менеджерами и просила,и объясняла.что не нужно отправлять этой компанией,так как до Владимира товар  идет существенно дольше ,чем Автотрейдингом,и почти в три раза дороже.А в последнем разговоре с менеджером на мою просьбу дать номер руководства.менедже р просто отключил Аську.не дав никакого ответа..,и даже не сказав пин-код для желдора ,чтобы узнать,где в пути пленка.
Извините,руководство ООО "ВЭК" нихотите ничего объяснить?

Подпишусь под каждым Вашим словом. Я уж грешным делом думал, что это мне так хронически не везет. Сегодня начал специально искать инфу.  В результате я конечно стал понимать, почему так тяжело выудить телефон руководителя(к руководителю с глубоким уважением). А с менеджером ...
 Мне уже вторую отправку подряд отправили не той компанией. Пришлось вместо обычных пяти тысяч с копейками заплатить 20950 руб.!!! :shok:И это после долгих разговоров и обсуждений с менеджером первого косяка

[EVген]

Здравствуйте Алена, не стоит так горячиться. Нам важен КАЖДЫЙ клиент, независимо от суммы счета!!! Признаем, неточности в работе случаются, как говорится, не ошибается лишь тот, кто ничего не делает. Приносим свои извинения за доставленные неудобства, гарантируем, подобное больше не повториться!

Мне тоже произнесли извинения и даже сделали скидку!!! 2160 руб.!!! 
А еще мне пообещали что компенсируют и оставшуюся сумму!!! И совсем не важно, чтобы компенсировать косяки Ваших менеджеров мне нужно выбрать более 10000 м.кв.!!!
А еще не важно, что вместо 1 недели на доставку уже прошло 3 недели, а я еще не получил пленку!!!
Мне вот интересно: если я не перечислю по счету стоимость рулона пленки и пообещаю оплачивать его стоимость при каждом следуещем заказе ну скажем по 3%, Вы мне пленочку отправите?  
Путем нехитрых арефметических подсчетов я получил результат:
1) 5-ть лишних недель доставки груза(соответственно нервов)
2) "Мы приносим Вам свои извинения" в Вашей компании на данный момент стоят более 13000 рублей!!! Всетаки как-то дороговато. Во всяком случае на мой взгляд(Вы уж в прайс что ли все расценки выставьте ).
А транспортную схему изобретенную Вашими менеджерами буду пожалуй всем рекомендовать(Тюмень-Абакан порядка 2500 км. Тюмень- Москва- Абакан порядка 7000 км)
Вот такие вот скорбные вычисления.
А вы говорите "Нам важен КАЖДЫЙ клиент, независимо от суммы счета!!!"
Мне вот важен каждый клиент- я компенсирую ему все его затраты вслучае нашего косяка и еще не раз извиняюсь. Я искренне счетаю, что как-то так должно быть, а не "я проконсультировалас ь с руководителем- Вы вольны либо принять наше решение, либо не принять"
Как то грустно слышать от представителя уважаемой компании высказывание о том, что она не психиатр и не может консультировать меня по поводу моего " комплекса виновности"
Грустно все это .......
Грустно за будующее... Кстати в большей степени Ваше будующее(это Ваш менеджер)
Р.С. Не знаю, до кого из руководства дойдет это сообщение(ибо не понятно кто стоит за этим ником), но мне очень бы хотелось услышать ответ.

[EVген]

Будьте спокойны, такое больше не повторится)))

Уже не повторяется!!!
Интересно это все один менеджер развлекается?

[EVген]

Кстати:
скидку сделали даже не на всю пленку(по акции пленку я не заказывал).

[EVген]

Совсем забыл упамянуть шедевр общения менеджера с клиентом:
"Мы могли Вам вообще ничего не обещать, а мы Вам компенсируем! Чего Вам еще нужно?"
Представляете: я благодарен должен быть, а я чего-то еще и прошу!
Вот какраз ра разъяснение данного высказывания я и получил "комплемент" про психиатора.

[EVген]

Будьте спокойны, такое больше не повторится)))

Как же я сразу не увидел номер аськи?
Судя по нему Вы и есть виновница торжества?

[EVген]

vekopt, а по телефону у Вас бойчее получается общаться.

[бабка]

 ну давайте и я гавница на вэк плесну...
 ситуация состоит в следующем:
 11.05 был выставлен счет  пишу ответ : 2,4 оплатим на неделе, резервируйте или отправляйте...
 13.05 оплачиваю счет....
 14.05 получаю ответ : Здравствуйте, к сожалению на данный момент лак 2,4 распродан по ранее выставленным счетам...
  спрашиваю :  и чё? вы мне для какой целисчет выставили? ...
тишина, спрашиваю есче раз, опять тишина...
 спрашиваю снова: что вы молчите?  каков будет ваш положительный ответ???  как вопрос с пленкой обстоит?
 15.05 получаю ответ который, немного не адекватный на мой взглят: Артем, вам ведь срочно нужно было, что тянули с оплатой? у нас торговля не стоит на месте. Сейчас ваших позиций нет в наличии.  ))))))))))))))))....
 спрашиваю снова: вы меня ни с кем не спутали? счет выставлен 11.05, оплата прошла 13-го!!!   что значит что тянули? давайте решайте это проблему ... тишина
хватит уже препираться... я жду от вас решение проблемы...
 ну короче после не продолжительного ожидания решения проблемы и пустой переписки пишу такой ответ : я  не понял, я  что у вас прайс просил? для какой цели вы выставляете несколько счетов на  один ролик? если вы выставили счет то должны уточнить будут брать ролик или нет, и зарезервировать его... я оплачивал счет на следующий день после выставления, пишу вам что счет оплачен и вы мне сразу же заявляете что пленки нет. теперь я должен вытягивать из вас не понятно что... перегоняйте назад мне мои денги и я забуду что такое век и всем знакомым по всей стране буду говорить что с веком работать не стоит, они не выполняют свои обязательства да еще и голову потом морочат.  я не услышал от вас ни извинений ни предложений как можно исправить ситуацию,  только претензии...
 короче я жду от вас свои денги назад и чем больше вы будите затягивать отправку, тем больше гавна я на вас вылью на потолочном форуме!!!!

   извинений я так и не услышал, получил ответ что денги вернут... посмотрим...

[an8]

Ds: Хроническая болезнь "жадность" с обострением ввиде заведомого обмана.
Это такой маркетинг, в прайсе предлагаются все цвета, а в наличии далеко не все, покупатель оплачивает счет, а ему начинают впаривать то что есть или то что лежит, мотивируя это долгой оплатой. Развод чистой воды.

[бабка]

 да я бы даже согласился и был бы даже ни сколько не расстроен если бы мне хоть что-то предложили и признали свой косяг. ну ёп предложите другой вариант, предложите подождать ну или тиап того, так просто инна и все... как буд-то я им чем-то обязан...

[fm1984]

Странное отношение к клиенту. Удержать постоянного, легче чем найти нового. Мне кажется так. Может руководство не знает про финты данного чудо-менеджера? И были бы счастливы, если вы сообщите им о таких ситуациях. Хотя может и наоборот. Неодэкватное руководство заставляет делать "некрасивые" вещи своих подчинённых. Ну тогда нужно поставить огромный "крест" на данной компании. Поговорите с директором.

[EVген]

да я бы даже согласился и был бы даже ни сколько не расстроен если бы мне хоть что-то предложили и признали свой косяг. ну ёп предложите другой вариант, предложите подождать ну или тиап того, так просто инна и все... как буд-то я им чем-то обязан...

Судя по всему, все кто к ним обращаются уже им должны и обязаны.
Они мне так до сих пор из 15000 ни копейки не компенсировали.
И еще хамства хватает прайсы слать.
Девочки, в России много добросовестных поставщиков, с которыми приятно работать, а вы ...
 >:(А в общем-то я уже вам все это сказал.

[EVген]

Странное отношение к клиенту. Удержать постоянного, легче чем найти нового. Мне кажется так. Может руководство не знает про финты данного чудо-менеджера? И были бы счастливы, если вы сообщите им о таких ситуациях. Хотя может и наоборот. Неодэкватное руководство заставляет делать "некрасивые" вещи своих подчинённых. Ну тогда нужно поставить огромный "крест" на данной компании. Поговорите с директором.

До их директора дистанционно не дотянуться(уж больно хорошо его охраняют от лишней информации, ну и опять таки "очень занятой" человек). Если буду в тех краях обязательно убью на общение время.
В остальном я, к примеру, уже поставил крест. Разве что всем рекомендую обращаться в ВЭК если деньги хотят потерять.

[s-tm]

бабка
тебе счет 11 мая выставили - и не было 2,40 лака
а я 10 мая оплатила счет  - и по факту 2,40м лака уже мне не досталось
интересно я кто его купил и был ли он вообще?