Мнение со стороны, а ничего что прошло уже ПОЛ ГОДА? То что вам написали претензию открыто в теме и вы ее тупо проигнорировлаи ответив другому человеку что с вами свяжется менеджер?
Честно я бы вас тоже в бан направил за такое и ваши продукцию не рассматриваю как желаемую именно из -за темы мы на морозе! причем 2 человека написали вам в теме что с кольцами проблемы и второму вы тоже не ответили!
Леха, если честно. Это вообще очень давняя история глубоко уважаемых людей. Пусть сроками и пись... ми, сами меряются
пол года прошло с момента выноса в тему а с момента обращения в компанию уже больше года наверное прошло . при том что вели переписку достал все документы. сотрудник артфолио признал что это их упаковка. потом спустя какое-то время мне перезванивал уже другой сотрудник сказал что решаем и пропали...
другой поставщик комплектующих мне сразу сказал что компенсирует полотна после того как я ему написал, но когда начали разбираться оказалось что это кольца артфолио...
Артем, мы неоднократно предлагали вам различные решения для урегулирования данного конфликта, но в ответ кроме брани мы в свой адрес ничего не слышали. Ни на какие наши предложения вы не соглашались. Видимо у вас есть какой-то свой интерес не заканчивать данный конфликт. Мы честно старались разобраться в ситуации и мы очень заботимся о качестве нашей продукции, если бы это было не так, то с нами бы давно уже никто не сотрудничал. Поэтому думаю, что данный вопрос уже себя исчерпал и конфликт можно считать закрытым.