В Альфа НК в наличии: ОГРОМНЫЙ АССОРТИМЕНТ, ОТЛИЧНЫЕ ЦЕНЫ, СКИДКИ И СОТРУДНИКИ!

[NewLifePerm]

Хочу поделиться своим опытом работы с данной компанией. Работаем с ними уже на протяжении 2 лет и последний год это просто ужас! Брак на каждом рулоне! Делаем КУЧУ фотографий, заполняем бумажки на что нам в ответ говорят это не наш брак, типа в первые слышим. В итоге возместили нам брак из нашей кучи отправленных им только 1 раз-ЦЕЛЫХ 100р. Сейчас уже просто наплевали на них-ищем новых поставщиков! 
Жаль что они стали снизили свое качество, при их то ценах!

[mr297]

Мне Альфа-НК компенсировали в июле 2013 года около 30 тыс. руб.

Когда в январе 2014 я им отправил брака еще на 17 тыс. руб. мне сказали, что брак не их, у них брака не бывает и если я не представлю фото всех крышек по браку за первое полугодие 2013 года, то и эти около 30 тыс. мне придется им  вернуть.

Ну кто будет хранить полгода крышки туб по которым брак компенсировали полгода???

В итоге последние 17 тыс. не получил, просто перестал работать.

[Алексей 70]

Плёнка хорошая, но браки, как всегда у китайцев, присутствуют. Вопрос решается без проблем (возврат денег, или замена материала). Подтверждаю!

Вам значит повезло с заменой брака. Брали в Альфе пленку не однократно, но когда появился брак - обменять отказались! Сказали сами виноваты( в чем не уточнили) Так что советую 10000раз подумать, перед тем как у них что то брать!!!!!

[Kirill1681]

Хочу поделиться своим опытом работы с данной компанией. Работаем с ними уже на протяжении 2 лет и последний год это просто ужас! Брак на каждом рулоне! Делаем КУЧУ фотографий, заполняем бумажки на что нам в ответ говорят это не наш брак, типа в первые слышим. В итоге возместили нам брак из нашей кучи отправленных им только 1 раз-ЦЕЛЫХ 100р. Сейчас уже просто наплевали на них-ищем новых поставщиков! 
Жаль что они стали снизили свое качество, при их то ценах!

Мне Альфа-НК компенсировали в июле 2013 года около 30 тыс. руб.

Когда в январе 2014 я им отправил брака еще на 17 тыс. руб. мне сказали, что брак не их, у них брака не бывает и если я не представлю фото всех крышек по браку за первое полугодие 2013 года, то и эти около 30 тыс. мне придется им  вернуть.

Ну кто будет хранить полгода крышки туб по которым брак компенсировали полгода???

В итоге последние 17 тыс. не получил, просто перестал работать.

Плёнка хорошая, но браки, как всегда у китайцев, присутствуют. Вопрос решается без проблем (возврат денег, или замена материала). Подтверждаю!

Вам значит повезло с заменой брака. Брали в Альфе пленку не однократно, но когда появился брак - обменять отказались! Сказали сами виноваты( в чем не уточнили) Так что советую 10000раз подумать, перед тем как у них что то брать!!!!!

Идеальных поставщиков китайской пленки на рынке наверно сегодня нет, с учетом курсового роста чистая прибыль поставщиков в районе 15% крутится, при условии 100% качества пленки отгружаемой производителями, реально на сегодня 10% можно отнести к браку явному, за который оптовик должен получить полностью компенсация от завода производителя с учетом цены закупки и логистики, чтоб остаться при своих 15% прибыли, я на своем веку встречался с двумя случаями, когда китайцы признавали брак и частично компенсировали  уменьшением цены на закупку их пленки на период поставки в ближайшие полгода или год, при этом никто не давал гарантий что брак не повториться, и компенсация достигала 30-40% от твоих затрат. И нет ни одного поставщика пленки, который может уверенно сказать что, приняв 9 контейнеров пленки, 10й не придет полностью с браком. Поступивший контейнер можно за день два раскидать покупателям, его нет, а претензии начали только поступать. Что касается Альфы, вполне возможно, что они набрали свою «критическую массу» покупателей и работают с браками как им выгодно и удобно, может есть определенный минимальный % процент от оборота который они готовы компенсировать в месяц, который держат для более значимых покупателей.
Я, к чему всю бодягу развел, в сложившейся на сегодня цене на пленку не заложен % брака от производителя, который невозможно компенсировать поставщику. Соответственно большую часть прибыли поставщик терять не будет и постарается все издержки переложить на покупателя путем ухода от признания поставленной пленки браком, второй вариант заложить свои издержки в цене пленки для покупателей, но тут конкурентный рынок не дает развернуться.
Решение для тех, у кого вопрос возврата брака актуальная тема, это не смена поставщика а возможность наладить с ним полноценные договорные отношения, где будет прописаны все возможные условия возврата поставленной пленки в случае выявления брака на каких условиях и в какой срок, включая штрафные санкции, не готов поставщик рассматривать такой договор даже при условии увеличения цены на пленку для уменьшения своих рисков по браку, ну тогда конечно однозначно надо менять поставщика пленки, из числа более менее крупных и не один год работающих на рынке, больше шансов, что не растворятся в случае судебных разбирательств.

["Альфа НК"]

. Брали в Альфе пленку не однократно, но когда появился брак - обменять отказались! Сказали сами виноваты( в чем не уточнили)

Алексей, ну как же не уточнили? "Полосы не были обнаружены при раскрое, они появились только после установки. Характерные полосы на сатине возникают именно по причине неправильной установки потолка, несоблюдения ее технологии." Это разве не понятно?

Уважаемые форумчане, что Вы можете сказать о причине возникновения диагональных блестящих полос во время установки потолка?

["Альфа НК"]

Фото полос от Алексея.

Обращаюсь к опытным производителям и монтажникам натяжных потолков. Подскажите, какова причина возникновения дефекта?

[Kirill1681]

Да по сути это брак пленки, в докитайские времена это не встречалось.

["Альфа НК"]

При раскрое дефект не обнаружен. Как ни проглядывай - ни на просвет, ни при изменении направления светового луча.

[Kirill1681]

При раскрое дефект не обнаружен. Как ни проглядывай - ни на просвет, ни при изменении направления светового луча.

Так я и говорю что по сути брак, сатин в отличие от китайского мата и лака, в большинстве своем непредсказуем с полосатостью.
За монтажными темами на форуме не слежу, где то проскакивало, что мол бывает если углы не вывешивают или прогревают неравномерно, типа были советы постепенно по периметру заправлять, тогда если вы знаете такие нюансы пленки которой торгуете указывайте в договорах эти отличия от обычного монтажа и гори они потом огнем со своими претензиями.
А просветы, засветки лучами  ну полная хе.ня, не клеенку же продаете на раскроечные столы 

[Алексей 70]

тогда если вы знаете такие нюансы пленки которой торгуете указывайте в договорах эти отличия от обычного монтажа и гори они потом огнем со своими претензиями.

Согласен на 100% Если знали об особенностях свого товара, почему не предупредили, хотя бы устно??

["Альфа НК"]

На 1000 рулонов сатина одной ширины бывает 1 замечание да и то, не на весь рулон, а на 2 потолка всего из рулона. Это особенность пленки? Или руки-крюки? Почему у 100 производителей пленка нормально себя ведет, а у 1 полосы появляются? Еще и учитывайте, что у 100 производителей по нескольку десятку дилеров. И у них - все прекрасно.
Почему я должна ВСЕХ предупреждать? На основании 0,01 %?

[Алексей 70]

Почему я должна ВСЕХ предупреждать? На основании 0,01 %?

На основании закона. Я как потребитель, вы как продавец.

[константин;]

с чего это вы потребитель, не надо путать продажу товара конечному потребителю с продажами для последующей перепродажи.  споры двух хозяйствующих субъектов.
А вот эта ситуация с минимальной маржой в продаже не предусматривает риски на браки и замену полотна - аналогично происходит и в  простых продажах с монтажами потолков, не заложены риски на браки.

["Альфа НК"]

Я основываюсь в своих выводах на характеристике дефектов пленки. Если брак производственный, естественно - ни посредник, ни конечный потребитель не должны страдать при этом. В данном же случае дефект явно не при производстве пленки получен, т.к. полосы расположены не параллельно, а "веером" и имеют разную ширину, а также нет периодичности дефекта. Все мы знаем, как производится пленка. Поэтому не нужно объяснять, что дефект в виде полос, полученный при производстве всегда должен иметь четкую периодичность.
Кроме того, пленка - это полуфабрикат, как тот же самый кирпич. И если каменщик поставил кривую стену, то не факт, что это кирпич виноват.
Закон о ЗПП распространяется только на розничные продажи. А Вы, Алексей, являетесь производственным предприятием. Соответственно все правоотношения Вашего предприятия должны удовлетворять ГК РФ.

[Дмитрий Шутов]

Фото полос от Алексея.

Обращаюсь к опытным производителям и монтажникам натяжных потолков. Подскажите, какова причина возникновения дефекта?

С вероятностью 99% это перегрев полотна,(заправили первый угол(к которому сходятся складки) затем грели полотно в таком виде и вот такая вроде бы мелочь и оставляет такие полосы- проверено на себе ).

["Альфа НК"]

Не смотря на нестабильность финансового рынка, мы продолжаем Акцию "Товар недели".
Каждую неделю, со вторника по пятницу, цветная пленка по СУПЕРцене - 37 руб!
Ассортимент пленки, участвующий в акции, меняется еженедельно!
Количество ограничено, поэтому звоните и пишите нашим менеджерам уже сейчас!

А так-же в наличии эксклюзивные фактурные полотна - перламутр, металлик, лаковая фотопечать!

 

[самuх]

Видимо  у меня одного претензии к этому поставщику.  После переговоров с руководством принято решение отказать в удовлетворении вашей претензии, т.к. оснований для обмена товара не обнаружено. Соответственно данная претензия закрыта.
Спасибо за понимание!
 
 
С наилучшими пожеланиями,
менеджер по качеству
оптовой компании «Альфа НК»
Гребенщикова Юлия
Тел./факс (495)565-3278 доб. 222
моб. +7-987-422-18-42
Гости не могут просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или войдите на форум

хотя есть фото и видео отчет. отказали.

[mr297]

Вы не один. Читайте Выше.

[mr297]

Еще была веселая история про брак на лаке 2,7 от завода Ботай.

На нем были матовые полосы (отсутствие глянца), которые на раскрое были не видны, но когда на них после монтажа на объекте падал солнечный свет под определенным углом, они становились видны.

Я выслал фото, долго мурыжили, потом на полном серьезе менеджер по браку порекомендовала посоветовать конечному заказчику повесить туль на окна, чтобы солнечный свет не падал и полосы были не видны. 

[DEKO-LINE]

Фото полос от Алексея.

Обращаюсь к опытным производителям и монтажникам натяжных потолков. Подскажите, какова причина возникновения дефекта?

Такие полосы сплошь и рядом на мате и особенно на сатине!Очень часто выражены по диагонали.Наш вывод был таком:производитель пленки,при производстве,экономит на формуле сырья,тем самым уменьшает огнеупорность готового материалы.Полосы глянцевые.Если дальше продолжить оч.аккуратно греть,то можно сатин довести до состояния псевдолака.Полосы появляются в местах складок полотна,при заведении углов и это факт.Как говорят химики,огнеупорство это нечто иное,как соль.Да,да,самая обычная соль.Но она придает жесткость фактуре,поэтому нужны пластификаторы,как Вы понимаете это уже другие деньги.В общем "киты" для Вас химичат дёсево,то что просите.Вот и получаем на выходе почти холодную натяжку с усадкой 5-6%.

["Альфа НК"]

Брали в Альфе пленку не однократно, но когда появился брак - обменять отказались!

Интересные факты: Отгружали Алексею рулоны, именно на которые он предъявляет претензию, с нашего склада 06.08.2014, а фото, которые он прислал датированы 18.07.2014, т.е. тремя неделями ранее. Как так? Настройки фотоаппарата сбились? Или заказ сатина 3,0 был заранее спланирован?

["Альфа НК"]

Внимание! Свежее наличие от Альфа НК! Большой выбор пленки на любой вкус!

["Альфа НК"]

Акция продолжается! С 10 по 14 ноября в распродаже участвуют 205 и 636 цвета!Как и прежде - 37 руб!

["Альфа НК"]

Свежее наличие от Альфа НК! Успейте приобрести.)

["Альфа НК"]

Наличие пленки на складах Альфа НК! Звоните, пишите!:)