* *

Фолие ПВХ

натяжные потолки монтаж фото

Центр Готика

Центр Готика

Автор Тема: MosBuild 2014 - KraftBau  (Прочитано 3408 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн KraftBau - D-Premium.comАвтор темы

  • Представители Pongs
  • ***
  • Сообщений: 230
  • Репутация: 1
  • D-Premium - PONGS, PVC - MSD - прямые поставки
    • Москва
    • Russia
    • kraftbau.ru
    • Награды
MosBuild 2014 - KraftBau
« : 27 Март 2014, 11:29:04 »
Добрый день!

Приглашаем посетить наш стенд на ежегодной выставке MosBuild.
Найти нас просто: 1 павильон, стенд А 315.
Москва, м. Выставочная, ул Краснопресненская набережная.

Темы для встречи и обсуждения:
- прямые поставки (и продажи с склада в Москве) продукции PONGS
  Директора PONGS будут на стенде 01 апреля, Вы сможете лично задать им свои вопросы
- прямые поставки (и продажи с склада в Москве) продукции MSD
  услуги логистике и оформлению (полный спектр)
- уникальное предложение на поставку матовой и сатиновой пленки от FPLASTIC (наш партнер из Китая будет на стенде 02 апреля)

Если вдруг заблудитесь, звоните:
+7 963 651 40 41 Александр
+7 916 537 67 54 Андрей

С Уважением,
Андрей Исаков
ООО КрафтБау
Гости не могут просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или войдите на форум

Оффлайн Alexas_s

  • Бизнес Клуб
  • ******
  • Сообщений: 9264
  • Репутация: 210
  • Маленький пушистый тролль
    • Серпухов
    • Россия
    • www.СтудияПарсек.рф
    • Награды
  • Соцстатус: Благотворитель
Re: MosBuild 2014 - KraftBau
« Ответ #1 : 27 Март 2014, 11:31:02 »
Гости не могут просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или войдите на форум
01 апреля, Вы сможете лично задать им свои вопросы
Пугает дата - в разрезе получения ответов ))


Оффлайн Alexas_s

  • Бизнес Клуб
  • ******
  • Сообщений: 9264
  • Репутация: 210
  • Маленький пушистый тролль
    • Серпухов
    • Россия
    • www.СтудияПарсек.рф
    • Награды
  • Соцстатус: Благотворитель
Re: MosBuild 2014 - KraftBau
« Ответ #2 : 27 Март 2014, 11:31:50 »
А так надо приехать - чтобы посмотреть им в глаза и задать вопрос: "Дескор! Доколе?!"

Оффлайн KraftBau - D-Premium.comАвтор темы

  • Представители Pongs
  • ***
  • Сообщений: 230
  • Репутация: 1
  • D-Premium - PONGS, PVC - MSD - прямые поставки
    • Москва
    • Russia
    • kraftbau.ru
    • Награды
Re: MosBuild 2014 - KraftBau
« Ответ #3 : 27 Март 2014, 11:40:50 »
не надо бояться ответов, тем более они уже известны!
 

Оффлайн Виталий

  • Администратор
  • ******
  • Сообщений: 17256
  • Репутация: 184
    • Саратов
    • Россия
    • rss-potolki
    • Награды
Re: MosBuild 2014 - KraftBau
« Ответ #4 : 27 Март 2014, 11:48:02 »
Если кто поедет и будет общаться с представителем ПОНГСа.
Спросите про Дескор, они признают, что присылали в Россию бракованную партию или нет?
Желательно записать ответ и выложить на форуме.

Оффлайн Alexas_s

  • Бизнес Клуб
  • ******
  • Сообщений: 9264
  • Репутация: 210
  • Маленький пушистый тролль
    • Серпухов
    • Россия
    • www.СтудияПарсек.рф
    • Награды
  • Соцстатус: Благотворитель
Re: MosBuild 2014 - KraftBau
« Ответ #5 : 27 Март 2014, 11:50:32 »
Гости не могут просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или войдите на форум
Если кто поедет и будет общаться с представителем ПОНГСа.
Спросите про Дескор, они признают, что присылали в Россию бракованную партию или нет?
Желательно записать ответ и выложить на форуме.
Присоеденюсь к просьбе. Сам к сожалению первого не смогу быть - встречаю Новосибирцев.

Оффлайн KraftBau - D-Premium.comАвтор темы

  • Представители Pongs
  • ***
  • Сообщений: 230
  • Репутация: 1
  • D-Premium - PONGS, PVC - MSD - прямые поставки
    • Москва
    • Russia
    • kraftbau.ru
    • Награды
Re: MosBuild 2014 - KraftBau
« Ответ #6 : 27 Март 2014, 12:18:36 »
Гости не могут просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или войдите на форум
Если кто поедет и будет общаться с представителем ПОНГСа.
Спросите про Дескор, они признают, что присылали в Россию бракованную партию или нет?
Желательно записать ответ и выложить на форуме.

О какой партии идет речь? есть бирки и номера рулонов? у кого купили?
Если есть такая инфо, пожалуйста пришлите мне на info@kraftbau.ru
Лично вручу!!!

Меня, как и всех раздражает позиция Понгс в отношении некачественной продукции...

Оффлайн Alexas_s

  • Бизнес Клуб
  • ******
  • Сообщений: 9264
  • Репутация: 210
  • Маленький пушистый тролль
    • Серпухов
    • Россия
    • www.СтудияПарсек.рф
    • Награды
  • Соцстатус: Благотворитель
Re: MosBuild 2014 - KraftBau
« Ответ #7 : 27 Март 2014, 12:20:00 »
Гости не могут просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или войдите на форум
О какой партии идет речь? есть бирки и номера рулонов? у кого купили?
Если есть такая инфо, пожалуйста пришлите мне на info@kraftbau.ru
Лично вручу!!!

Меня, как и всех раздражает позиция Понгс в отношении некачественной продукции...

На сколько знаю мой Дмитрий должен был вам передать информацию. Или он не передал?

Оффлайн Виталий

  • Администратор
  • ******
  • Сообщений: 17256
  • Репутация: 184
    • Саратов
    • Россия
    • rss-potolki
    • Награды
Re: MosBuild 2014 - KraftBau
« Ответ #8 : 27 Март 2014, 12:22:46 »
Гости не могут просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или войдите на форум
Гости не могут просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или войдите на форум
Если кто поедет и будет общаться с представителем ПОНГСа.
Спросите про Дескор, они признают, что присылали в Россию бракованную партию или нет?
Желательно записать ответ и выложить на форуме.


О какой партии идет речь? есть бирки и номера рулонов? у кого купили?
Если есть такая инфо, пожалуйста пришлите мне на info@kraftbau.ru
Лично вручу!!!

Меня, как и всех раздражает позиция Понгс в отношении некачественной продукции...


Без комментариев
На этом тема для меня закрыта
Кто хочет - пусть продолжает что-то узнавать у ПОНГСа..
Для меня эта ситуация вызывает лёгкий шок.. Все знают о браке, было куча не отвеченных письменных рекламаций.
Нах, не хочется даже время тратить, если официальные представители даже не в курсе, что в Россию поставляли откровенный брак и опять начинаются песни о бирках и прочей хрени

Гости не могут просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или войдите на форум

Гости не могут просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или войдите на форум
В этой теме подробно описывалось:
Там есть фото и подробное описание
ПОНГС о браке знает. До сих пор компенсации и никаких извинений не принесли.
Просто продали откровенный брак и потом его не признали..   :diablo:


Гости не могут просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или войдите на форум
Гости не могут просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или войдите на форум

Тема про Дескор забита рекламациями о качестве Дескора предыдущих партий
Последние партии хорошего качества
« Последнее редактирование: 27 Март 2014, 12:30:37 от Виталий »

Оффлайн KraftBau - D-Premium.comАвтор темы

  • Представители Pongs
  • ***
  • Сообщений: 230
  • Репутация: 1
  • D-Premium - PONGS, PVC - MSD - прямые поставки
    • Москва
    • Russia
    • kraftbau.ru
    • Награды
Re: MosBuild 2014 - KraftBau
« Ответ #9 : 27 Март 2014, 13:45:07 »
С DESCOR FR действительно были проблемы.
Все претензии, которые мне удалось собрать (фото, видео, маленькие образцы А4 и большие куски по 15-25м2) я лично собрал и отправил в PONGS. Ответ из "лаборатории" и их архива я ждал несколько месяцев. Ответ был очевиден - у PONGS брака нет!
 С появлением DESCOR PREMIUM % брака снизился, но он есть...
Вероятность того, что Понгс признает брак и компенсирует потери близка к 0, но все же стоит попробовать!
Если у кого-то есть фото бирок, фото брака, образцы брака, пожалуйста пришлите вместе с описанием сути претензии. Потратьте на это немного времени!

С Уважением,
Андрей.

p.s. Более ранние обсуждения по браку Дескор я не читал, сори. Не всегда бываю в форуме и не все читаю.
 О Китайской альтернативе все знают. Есть 3,1 -3,4 метра, шире нет. В поставке до 70% брака. т.е. смысла покупать 0 !
 

Оффлайн KraftBau - D-Premium.comАвтор темы

  • Представители Pongs
  • ***
  • Сообщений: 230
  • Репутация: 1
  • D-Premium - PONGS, PVC - MSD - прямые поставки
    • Москва
    • Russia
    • kraftbau.ru
    • Награды
Re: MosBuild 2014 - KraftBau
« Ответ #10 : 27 Март 2014, 13:51:13 »
p.s. Если кто-то хочет Китайский дескор, он же клипсо и т.д., могу привезти под заказ, на условии 100% предоплаты.

Оффлайн arina

Re: MosBuild 2014 - KraftBau
« Ответ #11 : 27 Март 2014, 14:03:47 »
Вон shankuen.com письма шлет спемные, тоже на Мосбилде будут, тоже дескор предлагают, но уже свой личный, вот их бы с представителями Понг свести  ;D

Оффлайн Виталий

  • Администратор
  • ******
  • Сообщений: 17256
  • Репутация: 184
    • Саратов
    • Россия
    • rss-potolki
    • Награды
Re: MosBuild 2014 - KraftBau
« Ответ #12 : 27 Март 2014, 14:09:20 »
Гости не могут просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или войдите на форум
С DESCOR FR действительно были проблемы.
Все претензии, которые мне удалось собрать (фото, видео, маленькие образцы А4 и большие куски по 15-25м2) я лично собрал и отправил в PONGS. Ответ из "лаборатории" и их архива я ждал несколько месяцев. Ответ был очевиден - у PONGS брака нет!
 С появлением DESCOR PREMIUM % брака снизился, но он есть...
Вероятность того, что Понгс признает брак и компенсирует потери близка к 0, но все же стоит попробовать!
Если у кого-то есть фото бирок, фото брака, образцы брака, пожалуйста пришлите вместе с описанием сути претензии. Потратьте на это немного времени!

смысла нет ничего заново отправлять
брак определённой партии ОЧЕВИДЕН для всех, кроме ПОНГС.   Но письменно брак не признали и письменно ответа не было
Я не хочу поднимать заново этот вопрос, ибо не имеет смысла.
Просто хотел узнать прямо у первоисточника и увидеть ответ:

Если кто поедет и будет общаться с представителем ПОНГСа.
Спросите про Дескор, они признают, что присылали в Россию бракованную партию или нет?
Желательно записать ответ и выложить на форуме.


Просто интересно - как "Европейские" производители работают с претензиями и с ОЧЕВИДНЫМ браком всей партии.
Конечно о компенсации речи не идёт. не верю я в это 
естественно ответ будет доступен ВСЕМ гостям и посетителям данного форума

Оффлайн KraftBau - D-Premium.comАвтор темы

  • Представители Pongs
  • ***
  • Сообщений: 230
  • Репутация: 1
  • D-Premium - PONGS, PVC - MSD - прямые поставки
    • Москва
    • Russia
    • kraftbau.ru
    • Награды
Re: MosBuild 2014 - KraftBau
« Ответ #13 : 28 Март 2014, 10:40:43 »
Доброе утро!
Радует, что ни у кого не возникает вопросов с MSD
И другой китайской пленкой.

Хорошего дня!

Оффлайн Виталий

  • Администратор
  • ******
  • Сообщений: 17256
  • Репутация: 184
    • Саратов
    • Россия
    • rss-potolki
    • Награды
Re: MosBuild 2014 - KraftBau
« Ответ #14 : 28 Март 2014, 10:45:23 »
Гости не могут просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или войдите на форум
Радует, что ни у кого не возникает вопросов с MSD
И другой китайской пленкой.

Ну какие вопросы могут быть с MSD.. Все её возят.. даже если и не MSD, всё равно говорят, что с этого завода.
По Китайской плёнки нет вопросов только к Хайлиду.
Все  остальные поставки  зависят только от добросовестности посредников 

Оффлайн KraftBau - D-Premium.comАвтор темы

  • Представители Pongs
  • ***
  • Сообщений: 230
  • Репутация: 1
  • D-Premium - PONGS, PVC - MSD - прямые поставки
    • Москва
    • Russia
    • kraftbau.ru
    • Награды
Re: MosBuild 2014 - KraftBau
« Ответ #15 : 28 Март 2014, 10:49:34 »
Убедится в происхождении пленки просто! Запрос те у своего поставщика копию морского коносамента. Там указан отправитель и номер контейнера.
Посмотрите номер контейнера, который к Вам прибыл и сравните с номером в коносаменте. Так же МСД маркирует тубы. По Вашему заказу, может быть нанесена маркировка на пленку.

Оффлайн Виталий

  • Администратор
  • ******
  • Сообщений: 17256
  • Репутация: 184
    • Саратов
    • Россия
    • rss-potolki
    • Награды
Re: MosBuild 2014 - KraftBau
« Ответ #16 : 05 Апрель 2014, 19:56:05 »
Никто так и не спросил у представителей PONGS, собираются они на рынке России работать или им этот рынок уже не нужен?
Спрошу по другому: претензии по браку целых партий начнут принимать или так и будут утверждать, что у PONGS брака нет и быть не может?

Оффлайн arina

Re: MosBuild 2014 - KraftBau
« Ответ #17 : 05 Апрель 2014, 20:32:29 »
Мне кажется, что им просто никто до сих пор не объяснил специфику рынка. Они не понимают, что 100% идет в частное жилье, где клиент готов вынуть душу за каждую вмятинку. В Европе НП практически не ставятся в жилой сектор, а в общественных помещениях - это действительно не брак,  и еще думается мне, что 90% продаж Понгса по пленкам и ткани - Россия, вот и выходит, что продают в жилой сектор то, что у них рассчитано на нежилой, отсюда и идет непонимание критериев качества. Все, конечно, ИМХО.

Оффлайн Виталий

  • Администратор
  • ******
  • Сообщений: 17256
  • Репутация: 184
    • Саратов
    • Россия
    • rss-potolki
    • Награды
Re: MosBuild 2014 - KraftBau
« Ответ #18 : 05 Апрель 2014, 20:53:39 »
Гости не могут просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или войдите на форум
Мне кажется, что им просто никто до сих пор не объяснил специфику рынка. Они не понимают, что 100% идет в частное жилье, где клиент готов вынуть душу за каждую вмятинку. В Европе НП практически не ставятся в жилой сектор, а в общественных помещениях - это действительно не брак,  и еще думается мне, что 90% продаж Понгса по пленкам и ткани - Россия, вот и выходит, что продают в жилой сектор то, что у них рассчитано на нежилой, отсюда и идет непонимание критериев качества. Все, конечно, ИМХО.

В глобальном масштабе возможно
А если рассматривать единичные случаи, то ПОНГС поставили в Россию партию ДЕШЁВОЙ ткани.. которая ссыпалась, трескалась на швах и на которой заломы от сворачивания не расходились. То что это брак всей партии, все прекрасно понимали.  Но ПОНГС решил не признать брак. В результате и посредники брак не приняли.
Хотя.. то что произвели брак, они чётко поняли. Потому что эту ткань сняли с производства и начали впускать другую ткань. Теперь в Россию идёт такая же ткань, которая была "до эксперимента". И это все прекрасно знают. Артикул другой
НО!!! Пока отсутствует конкуренция в этом сегменте, такое поведение позволительно

Оффлайн KraftBau - D-Premium.comАвтор темы

  • Представители Pongs
  • ***
  • Сообщений: 230
  • Репутация: 1
  • D-Premium - PONGS, PVC - MSD - прямые поставки
    • Москва
    • Russia
    • kraftbau.ru
    • Награды
Re: MosBuild 2014 - KraftBau
« Ответ #19 : 06 Апрель 2014, 08:39:16 »
Доброе утро!

Активность по вопросу брака поражает!
Мне на почту так никто ничего и не прислал.
01.04. Когда немцы были на выставке, уехали в 14:00 никто не подошел, ничего не спросил... Так что в очередной раз убеждаюсь, что каждый сам за себя.
Я в очередной раз разговаривал о браке, правилах принятия претензии, о сроках ответа и тд. Обещали дать ответ 15-17 апреля.
Как получу письмо, выложу копию.

Всем хорошего выходного дня!

Оффлайн сергей лида

  • Наставник
  • ***
  • Сообщений: 404
  • Репутация: 8
    • лида
    • беларусь
    • Награды
  • Соцстатус: Благотворитель
Re: MosBuild 2014 - KraftBau
« Ответ #20 : 06 Апрель 2014, 09:31:57 »
Востановить репутацию Дескора будет очень сложно.Вы сами видите с представителями Понгса даже говорить никто не хочет,научены горьким опытом.

Оффлайн Виталий

  • Администратор
  • ******
  • Сообщений: 17256
  • Репутация: 184
    • Саратов
    • Россия
    • rss-potolki
    • Награды
Re: MosBuild 2014 - KraftBau
« Ответ #21 : 06 Апрель 2014, 09:49:26 »
Гости не могут просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или войдите на форум
Активность по вопросу брака поражает!
Мне на почту так никто ничего и не прислал.

ну мы вроде этот вопрос уже рассмотрели.
В Россию приходил бракованный  Дескор код 00900050, у Вас все образцы имеются. Вам всё присылали
Многочисленные фото и описания есть в теме про Дескор. Брак не вызывает сомнения
Вот и Ваш ответ на брак всей партии:

Гости не могут просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или войдите на форум
С DESCOR FR действительно были проблемы.
Все претензии, которые мне удалось собрать (фото, видео, маленькие образцы А4 и большие куски по 15-25м2) я лично собрал и отправил в PONGS. Ответ из "лаборатории" и их архива я ждал несколько месяцев. Ответ был очевиден - у PONGS брака нет! 


После того как стало понятно, что это был откровенный брак и никто больше покупать этот брак не будет, ПОНГС начал производить и присылать в Россию новую ткань, не бракованную, код: 00900450
К этой партии и этой ткани вопроса нет. Хорошая и нормальная ткань, как была и всегда.

Низкую активность к вопросу по браку целой партии меня не поражает.
Хотя  многие попали на достаточно большие суммы денег. Но раз нет шанса что-то получить в качестве компенсации, то и смысла нет поднимать этот вопрос.
Если Вы скажете, что ПОНГС решил поменять отношение к браку и к продажам в России и поэтому решил компенсировать все браки, я сделаю рассылку по форуму и соберу всех, к кому приходила бракованная ткань с кодом 00900050
Но раз шанса нет - то смысл Вам что-то присылать..

Вопрос встал после того, как Вы написали, что ПОНГС приезжает на выставку в Россию.
вызывает удивление вот этот факт
После такого отношение к претензиям и откровенному браку... .
поэтому и вспомнили давно забытый факт брака всей партии ткани..
« Последнее редактирование: 06 Апрель 2014, 10:04:50 от Виталий »

Оффлайн KraftBau - D-Premium.comАвтор темы

  • Представители Pongs
  • ***
  • Сообщений: 230
  • Репутация: 1
  • D-Premium - PONGS, PVC - MSD - прямые поставки
    • Москва
    • Russia
    • kraftbau.ru
    • Награды
Re: MosBuild 2014 - KraftBau
« Ответ #22 : 23 Апрель 2014, 15:29:00 »
Добрый день!
Далее Вы можете ознакомиться с ответом ПОНГС в отношении брака!
Ваши Коментарии прошу присылать на мою почту info@kraftbau.ru

С Уважением, Андрей

6)   Complaints
We repeat again that in general, PONGS approves complaints. For a complaint there exist several essential requirements.

1)   Precise description of the errors
2)   Notification of the piece number
3)   Pictures of the errors
4)   Eventually a DIN A4 sample


We have to point out that basically when products already have been processed, it is not possible to claim them. Unfortunately, we had to realize that some claims were in connection with the dispatch or the cutting of the goods.
You know that our goods are checked during the makeup by two employees. Every square metre is checked and is recorded in a protocol. During the ongoing produc-tion, a camera system is recording automatically every visual error.
We do not know any other company that controls their goods that comprehensive. We are very proud that we can almost eliminate all complaints. We ask you to inform your customers about this.


Best regards

PONGS Technical Textiles GmbH


Оффлайн Виталий

  • Администратор
  • ******
  • Сообщений: 17256
  • Репутация: 184
    • Саратов
    • Россия
    • rss-potolki
    • Награды
Re: MosBuild 2014 - KraftBau
« Ответ #23 : 23 Апрель 2014, 15:50:54 »
Гости не могут просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или войдите на форум
Добрый день!
Далее Вы можете ознакомиться с ответом ПОНГС в отношении брака!
Ваши Коментарии прошу присылать на мою почту info@kraftbau.ru

С Уважением, Андрей

6)   Complaints
We repeat again that in general, PONGS approves complaints. For a complaint there exist several essential requirements.

1)   Precise description of the errors
2)   Notification of the piece number
3)   Pictures of the errors
4)   Eventually a DIN A4 sample


We have to point out that basically when products already have been processed, it is not possible to claim them. Unfortunately, we had to realize that some claims were in connection with the dispatch or the cutting of the goods.
You know that our goods are checked during the makeup by two employees. Every square metre is checked and is recorded in a protocol. During the ongoing produc-tion, a camera system is recording automatically every visual error.
We do not know any other company that controls their goods that comprehensive. We are very proud that we can almost eliminate all complaints. We ask you to inform your customers about this.


Best regards

PONGS Technical Textiles GmbH

А это к чему?
Послали в очередной раз.. даже достаточно грубо и навязчиво
Типа: всё что накосячили - не признаём, мы супер-супер-супер, лучшее всех
Но присылайте нам, присылайте и дальше... Напоминает ФСБ Иваново.. Чтобы выставить им претензию нужно было кипу бумаг заполнить.. Хотя после этого браки они быстро признавали, в отличие от ПОНГСа

Цитировать
Ваши Коментарии прошу присылать на мою почту info@kraftbau.ru
А какие комментарии?
Всё описано выше. Была партия бракованного полотна. Это признают все, кроме ПОНГСа.
И что тут комментировать?