Отмечаем плюсы и минусы в работе наших мен

[натяжной потолок]

Извините  , просто в объявлении по Вашей вакансии контактным лицом было имя Ольга.

я просто обращалась к Оле...

[Evgen]

Зависит сколько вы готовы платить менеджеру. Вот смотрите: у нас менеджер стоит от 5 до 7 тыс. Хороший не меньше 15. Отличный менеджер с умением продавать то что нужно и кому нужно дешевле 20 не найти а то и за 30 зарплата. Такими зарплтами обеспечить не могу, поэтому и мучаюсь как и вы иногда, но славо богу у меня для этого человек есть. Он и имеет все вопросы с менеджерами. А когда сам всем занимался, то было желание иногда взять пистолет пройти по всем своим отделам и просто застрелить их.

Я плачу оклад 5000 + 2%, а что значит хороший стоит 15, без проблем 15 можно заработать, ведь реклама есть, проходимость есть, по рекомендациям идут - работай- не хочу, а суть то проблемы и заключается в этом, они приходят и все, а работать не хотят, зато всем оклад подавай 10000 и %, и больничный, и отпуск, а так да, бывает часто, что хочется растерзть их за их тупизм,поэтому приходится во многом делать самой. Вот ложусь спать, а в голове натяжные потолки, просыпаюсь и снова натяжные потолки  
А у вас Евгений сколько менеджеров в офисе, а отдельный человек, администратор?

 В каждом офисе работают по два менеджера. График работы два через два. Отдельный человек это директор по розничным продажам. Он управляет всеми точками.

[tey2007]

А что входит в обязанности менеджера, кроме продажи? Т.е.  за что менеджер получает оклад?  % - за продажи, это понятно...

менеджер консультирует, записывает на замер и все, остальное по рекламе, чертежи, и даже консультацией по тел. занимаюсь я,

Мне кажется , что Вы сами не понимаете чем у вас должен заниматся нанятый Вами человек!
Консультацией - тогда 2% от чего?
Он у Вас продавец -сразу вопрос, продавец чего ? Услуги по установки НП , пленки ПВХ с гарпуном ... :unknown

[натяжной потолок]

[Мне кажется , что Вы сами не понимаете чем у вас должен заниматся нанятый Вами человек!
Консультацией - тогда 2% от чего?
Он у Вас продавец -сразу вопрос, продавец чего ? Услуги по установки НП , пленки ПВХ с гарпуном ... :unknown

% от продаж (розница), консультирует людей приходящих в офис, по рекламе, переадресация идет ко мне на производство, и в редких случаях, попадает в офис, но пока не доверяю ей как себе, раньше была хорошая менеджер и ушла, как года 1,6 уже в декрете, поэтому и пошла текучка, т.к не выполняли план, который реально выполнить, поэтому и маюсь, но сейчас настроена найти 2-го человека и тогда посмотрю, как будут в двоем справляться...

[an8]

Извините  , просто в объявлении по Вашей вакансии контактным лицом было имя Ольга.

 я просто обращалась к Оле...

Вы здесь обращались к Оле?  
Гости не могут просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или войдите на форум

[Kirill1681]

«7 основных причин заказать натяжной потолок в нашей компании: * собственное производство — мощность 500 кв. м. в месяц!» Валентина  вам, зачем с такими мощностями на один офис два менеджера. Вы сами варите потолки? С таким объемом  весь бизнес можно вести одному днем офис, вечером заскочил на часок в цех сварил пару потолков.

[натяжной потолок]

Извините  , просто в объявлении по Вашей вакансии контактным лицом было имя Ольга.

 я просто обращалась к Оле...

Вы здесь обращались к Оле?  
Гости не могут просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или войдите на форум

там же написано сотрудник компании Оля, тоесть звонки по записи на собеседование, поступали в офис, и только в редком случаи, там же указано на производство, а моего имени там нет, я считаю необязательно знать ИО руководителя всем подрят..

[an8]

Извините  , просто в объявлении по Вашей вакансии контактным лицом было имя Ольга.

 я просто обращалась к Оле...

Вы здесь обращались к Оле?  
Гости не могут просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или войдите на форум

там же написано сотрудник компании Оля, тоесть звонки по записи на собеседование, поступали в офис, и только в редком случаи, там же указано на производство, а моего имени там нет, я считаю необязательно знать ИО руководителя всем подрят..

Да мы просто не поняли друг друга 

[натяжной потолок]

Извините  , просто в объявлении по Вашей вакансии контактным лицом было имя Ольга.

я просто обращалась к Оле...

на форуме к Оле обращалась, а не внимательно видно прочитала, ваше цитирование 

[tey2007]

[Мне кажется , что Вы сами не понимаете чем у вас должен заниматся нанятый Вами человек!
Консультацией - тогда 2% от чего?
Он у Вас продавец -сразу вопрос, продавец чего ? Услуги по установки НП , пленки ПВХ с гарпуном ... :unknown

% от продаж (розница), консультирует людей приходящих в офис, по рекламе, переадресация идет ко мне на производство, и в редких случаях, попадает в офис, но пока не доверяю ей как себе, раньше была хорошая менеджер и ушла, как года 1,6 уже в декрете, поэтому и пошла текучка, т.к не выполняли план, который реально выполнить, поэтому и маюсь, но сейчас настроена найти 2-го человека и тогда посмотрю, как будут в двоем справляться...

С чем справлятся          если Вы пишите , что все восновном делаете сами.

[натяжной потолок]

«7 основных причин заказать натяжной потолок в нашей компании: * собственное производство — мощность 500 кв. м. в месяц!» Валентина  вам, зачем с такими мощностями на один офис два менеджера. Вы сами варите потолки? С таким объемом  весь бизнес можно вести одному днем офис, вечером заскочил на часок в цех сварил пару потолков.

старая реклама, если вы ее надыбали и решили посмеяться, то это ваши проблемы...

странно, что это нашли, а про тысячу нет, не указали, не хорошо..))) учесть, что с диллерами не работаю пока

[Kirill1681]

«7 основных причин заказать натяжной потолок в нашей компании: * собственное производство — мощность 500 кв. м. в месяц!» Валентина  вам, зачем с такими мощностями на один офис два менеджера. Вы сами варите потолки? С таким объемом  весь бизнес можно вести одному днем офис, вечером заскочил на часок в цех сварил пару потолков.

старая реклама, если вы ее надыбали и решили посмеяться, то это ваши проблемы...

странно, что это нашли, а про тысячу нет, не указали, не хорошо..))) учесть, что с дилерами не работаю пока

Ну, вот и обиделись. Простите. Там даты не стояло.(первая ссылка в яндекс"Омск ПРЕСТИЖ сервис") Почту скрыли. Валентина  смеяться не хотел, думал, как минимизировать ваши затраты. Все жду новый аватар.

[натяжной потолок]

Ну, вот и обиделись. Простите. Там даты не стояло. Почту скрыли. Валентина  смеяться не хотел, думал, как минимизировать ваши затраты. Все жду новый аватар.

не обиделась, естественно 1100- 1200 пока делаем, маловато, но больше не выходит, зато стабильно, вот слушаю всех вас, что выгодно с диллерами работать, так может также начну...

[Olga]

Извините, сменю тему беседы , надо ответить:

А как вы их нашли имею ввиду, что готовы оклад 3000 получать?...или вы с опытом людей брали и более взрослых, а не малолеток ?А у вас Оля в офисе 1 менеджер или 2? и как им чаще приходится работать: по рекламе консультировать, или проходимость отличная?

По объявлениям (стала их по другому писать). Первые две недели они вообще бесплатно работают - это процесс обучения, т.к. за что платить деньги, если они пока ничего не знают? Опыт в сфере продаж (не продуктов конечно), при этом успешный (задаю вопросы при собеседовании и инфа с пред.места работы). Два офиса, в каждом по два менеджера (возраст 25-30 лет), работают два через два,один офис - 800-1000 кв.м. справляются пока... работает и реклама и проходимость и рекомендации (больше всего).

Если Ваши хотят оклад 10 тыс+2% - это по сути хорошее желание , вот только за что? У меня одна менеджер тоже обратилась с просьбой о повышении з/п, только спросила по другому: "Оля, откроем третий офис, я могу работать 2 дня здесь, 2 дня там? Мне деньги очень нужны! Я смогу без выходных, все равно дома делать нечего!" Скорее всего отдам ей 3 офис на пятидневку, или сама буду менять на выходные, посмотрим...

[натяжной потолок]

Извините, сменю тему беседы , надо ответить:

А как вы их нашли имею ввиду, что готовы оклад 3000 получать?...или вы с опытом людей брали и более взрослых, а не малолеток ?А у вас Оля в офисе 1 менеджер или 2? и как им чаще приходится работать: по рекламе консультировать, или проходимость отличная?

По объявлениям (стала их по другому писать). Первые две недели они вообще бесплатно работают - это процесс обучения, т.к. за что платить деньги, если они пока ничего не знают? Опыт в сфере продаж (не продуктов конечно), при этом успешный (задаю вопросы при собеседовании и инфа с пред.места работы). Два офиса, в каждом по два менеджера (возраст 25-30 лет), работают два через два,один офис - 800-1000 кв.м. справляются пока... работает и реклама и проходимость и рекомендации (больше всего).

Если Ваши хотят оклад 10 тыс+2% - это по сути хорошее желание , вот только за что? У меня одна менеджер тоже обратилась с просьбой о повышении з/п, только спросила по другому: "Оля, откроем третий офис, я могу работать 2 дня здесь, 2 дня там? Мне деньги очень нужны! Я смогу без выходных, все равно дома делать нечего!" Скорее всего отдам ей 3 офис на пятидневку, или сама буду менять на выходные, посмотрим...

Оля ну это понятно, у меня такая же система- обучение 2 недели бесплатно, хотя % выплачиваю, если записали на замер. А по другому - это как ищите, не менеджер по продажам, а консультант указываете? А офисы открываете "по проходимости" в разных местах, я так понимаю. У нас здесь производители, все в основном по офису имеют, у меня есть услуга , договор на дому (если далеко до нас ехать - приедим сами)! Или вам выгодней именно офисы содержать, что 3 открывать подумываете?

[Olga]

А по другому - это как ищите, не менеджер по продажам, а консультант указываете? А офисы открываете "по проходимости" в разных местах, я так понимаю. У нас здесь производители, все в основном по офису имеют, у меня есть услуга , договор на дому (если далеко до нас ехать - приедим сами)! Или вам выгодней именно офисы содержать, что 3 открывать подумываете?

Не менеджер или консультант, а указываю конкретные качества, какими должен обладать человек, который мне нужен. Например, я хороший менеджер, значит мне нужен человек, который будет иметь аналогичные качества и с определенным уровнем мотивации. Например:  "Нравится именно эта работа и я получаю удовольствие от работы с клиентами и от того, что они именно со мной заключают сделки и т.д."
Валентина, я могу скинуть Вам свое объявление о найме, исправите с учетом Ваших требований, напишите в личку, если заинтересует 

Офисы нам выгодно содержать, во-первых - это красивая выставка НП, имидж, во-вторых город маленький, проблем с пробками нет и люди как-то не просят на дому оформить, у нас еще большой ассортимент встроенных светильников и люстр, наши клиенты в НП их хорошо покупают, поэтому на дому нам не выгодно с ними работать  .
Второй офис открывали в месте скопления конкурентов, чтобы "разбавить" им поток клиентов, много клиентов по вывеске приходят (ведем статистику). Теперь третий открываем в торговом центре, где все для ремонта и для дома (мебель и т.д.), там двое уже стоят, в цех неплохо носят заказы. Нас в этот центр три месяца с его открытия не пускали, сейчас админристратор сменился, мы ей показали дизайнерский проект там и "звездное небо" и многоуровневые потолки, ей очень понравилось...

[натяжной потолок]

Оля! я жду от вас в личку ваше объявление  , кстати, после потери заказа, я перевела менеджера только на %, и ищу вторую, решила попробовать, как и вы работаете, чтобы график 2/2 был, да и сама отдохну, а то ведь действительно времени нет совсем, в магазин попадаю, которые до 12 работают   

[натяжной потолок]

Коллеги! Вижу много просмотров этой темы, но очень мало ответов  Я эту тему создала не для того, чтобы мои вопросы решать, а чтобы все указывали положительные и отрицательные качества своих менеджеров в работе, и как улучшить нам всем работу наших менеджеров. Рассказывайте и предлагайте!!!

[s-tm]

Коллеги! Вижу много просмотров этой темы, но очень мало ответов  Я эту тему создала не для того, чтобы мои вопросы решать, а чтобы все указывали положительные и отрицательные качества своих менеджеров в работе, и как улучшить нам всем работу наших менеджеров. Рассказывайте и предлагайте!!!

недостатки есть у любого, в том числе и у любого менеджера, надо просто грамотно использовать эти "недостатки".
да есть общие для всех моменты, как улучшить работу менеджеров - но это можно просто книжку почитать или еще лучше тренинг соответствующий пройти. Просто надо признать для себя - да я хорошо продаю потолки, по крайней мере лучше, чем мои менеджеры, но руководить работой менеджеров и учить их продавать потолки у меня получается не очень. Выходов несколько: можно взять менеджера который уже все умеет, но ему нужна "нормальная" з/п, можно заплатить чтоб твоих менеджеров научили, можно просто плюнуть и продавать самому потолки и не мучится с менеджерами.

[натяжной потолок]

недостатки есть у любого, в том числе и у любого менеджера, надо просто грамотно использовать эти "недостатки".
да есть общие для всех моменты, как улучшить работу менеджеров - но это можно просто книжку почитать или еще лучше тренинг соответствующий пройти. Просто надо признать для себя - да я хорошо продаю потолки, по крайней мере лучше, чем мои менеджеры, но руководить работой менеджеров и учить их продавать потолки у меня получается не очень. Выходов несколько: можно взять менеджера который уже все умеет, но ему нужна "нормальная" з/п, можно заплатить чтоб твоих менеджеров научили, можно просто плюнуть и продавать самому потолки и не мучится с менеджерами.

Конечно я умею, и я люблю продавать потолки, но маленько неправильно думаете, наоборот я умею учить менеджеров продавать, но продавать так, как мне нужно, а не просто тупо предлагать, а это заметьте разные вещи.. и они с этими обязанностями не справляются. И  т.к. я всегда на производстве, то нужны люди в офисе, вообщем просто не попался грамотный человек, с опытом никогда не возьму по потолкам к себе на работу, объясняю сдают своих "с потрахами" - лично убедилась при собеседовании, а з/п я считаю нормальная, я всегда вознаграждаю хорошо, если вижу, что человек реально старается и не ставлю ниже %, как многие др., если видят, что менеджер что-то много стал зарабатывать, поэтому была пока за все время одна девушка, которая соответствовала всем моим критериям, но в декрете пока... а такая проблема я думаю у многих, просто никто не пишет, может  ..))

[Андрей Касьянов]

Неплохое чтиво по проблеме,  описанной выше....
Upravl_otdelom_prod aj_Norka_2008.rar, Гости не могут просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или войдите на форум

[s-tm]

Конечно я умею, и я люблю продавать потолки, но маленько неправильно думаете, наоборот я умею учить менеджеров продавать, но продавать так, как мне нужно, а не просто тупо предлагать, а это заметьте разные вещи..

ну человека который и так умеет учить продавать, трудно переубедить конечно ОНИ не справляются

[s-tm]

хм, а я бы взяла человека с опытом продаж натяжных потолков, почему бы и нет

[натяжной потолок]

хм, а я бы взяла человека с опытом продаж натяжных потолков, почему бы и нет

Почему, я выше написала, были трое из др. компаний, как они продавали остается вопросом, не увидела их знания,не умеют делать чертежи вот и с опытом... сдали "своих" подчистую. А в целом, потому что, я считаю проще научить нежели переучить, но это опять же  мое мнение..)) 

[s-tm]

кто-нибудь напишите плюсы своих менеджеров , а то веру в хороших людей потерять моно