Поволжье "РСС-Элит" 2012 год.

[Виталий]

Поздравляю всех с прошедшими праздниками.
Прошедший год закончился очередными успехами. Наша компания стала компанией № 1 в Поволжье. (данные официальные). Притом - немного неожиданно для нас самих. Мы планировали получить этот статус осенью 2012 года.

За год много было сделано. Труд всего коллектива РСС-Элит привёл к огромному росту объёмов производства и продаж и росту средней цены квадратного метра изделия.  Большое влияние на объёмы продаж оказало производство и дилерский отдел Ростова.
Самарский филиал активно развивался и к концу года занял устойчивую позицию Лидера на Самарском рынке.
Отлично и полномасштабно открылся Тольяттинский филиал. Буквально за пару месяцев завоевал рынок Тольятти.
 
В 2012 году придётся много работать всему коллективу РСС-Элит, особенно подразделениям по развитию.
Кроме открытия розничных сетей в городах Поволжья и Южного Округа, будем развивать сопутствующие направления: производство многоуровневых конструкций, фотопечать на собственном оборудование и много чего ещё... 

Большое внимание будет уделяться повышению узнаваемости торговой марки  РСС-Элит в Поволжье. А с середины лета 2012 года, по всей России и в Ближнем Зарубежье.
В тоже время, будет резко ограничено право использование торговой марки РСС-Элит среди дилеров. В 2012 году будет разрешено в розничных продажа использование РСС-Элит только партнёрам из Ростова, Калининграда  и Мин Вод.

Будем развивать стратегическое партнёрство по закупке материалов с компаниями:
- RENOLIT
- PONGS  ("ПВХ -банк")
- PollyPlast  ("Коландр")
- Готика

С Китайской плёнкой будем экспериментировать, но только по просьбам дилеров и только для продаж дилерам. Особенно это касается Самарского региона. В 2012 году, в розничных продажах, однозначно, Китайская плёнка использоваться не будет. (Имеется ввиду прямые поставки из Китая, минуя Европейских представителей)

Начиная с июля 2012 года возобновляется программа  "Франшиза". В этом направление будут работать лучшие маркетологи и бизнес аналитики РСС-Элит.
В общей сложности, по всей России доя конца 2012 года будет открыто до 30 новых офисов, продающие потолки производства РСС-Элит.

Сотрудники компании  РСС-Элит готовы рассмотреть любые предложения о сотрудничестве, как в России, так и за пределами нашей страны.

[Виталий]

Несмотря на то, что наша компания решила развивать розничное направление, в дилерском направление наши специалисты продолжат  активно работать в ближайший год-два.
Всё развитие будет идти по принципу компании: "Мы готовы предоставить то, что нужно клиентам и партнёрам".

- С 1 апреля 2011 года во всех дилерских отделах начинает продаваться вставка, производства Готики TLP. До настоящего момента она продавалась только в Саратове.

- С 1 апреля 2011 года во всех дилерских отделах начнут продаваться универсальные закладные для люстр, производства Новосибирск. По цене 40 рублей для дилеров, работающих по партнёрской программе.

- С 1 апреля Самарское производство переходит на лаковую плёнку, производство Китай. Это касается только плёнок 1.3 метра. В апреле будет пока 6 цветов: L 303, 404,  307,  507,  347,  225. В дальнейшем ассортимент плёнки будет расширяться.  В прайсах эти потолки будут иметь название Лакфоль.
Все остатки плёнки ПОНГС будут перемещёны на Саратовское производство.
Саратовское и Южные производства РСС-Элит  плёнку, производства Китай в 2011 году использовать не будут. На этих производствах  применяется и будет в дальнейшем использоваться только плёнка, производства ПОНГС. (Ширина 1.3 метра)
Цена продажи потолков из Китайской плёнки - 120 рублей за метр, независимо от цвета и объёмов закупки.
Саратовские дилеры, работающие по программе "партнёр" имеют возможность заказать плёнку, производства Китай, с Самарского производства. Никаких доплат за доставку из Самары не будет.  Дилерам Южных регионов пока что потолки из этой плёнки продаться не будут.

- С 1 апреля 2011 года открывается два дилерских отдела РСС-Элит: в Пензе и Энгельсе.

[Виталий]

С 1 апреля рассылка новостей и оповещение о акциях и различных мероприятий для дилеров РСС-Элит будет проводиться программно и централизованно.
кто желает получать рассылку - просьба подписаться на странице сайта, на вкладке: "партнёрам" 
 Гости не могут просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или войдите на форум

Обращая внимание, что очень важна графа "Город".  Рассылка будет проводиться разная, в зависимости от города.

Так же с 1 апреля специалисты Пиар отдела и отдела Маркетинга будут проводить телефонный опрос всех дилеров РСС-Элит. 
Просьба ответственно подойти к ответу на вопросы. Этот опрос будем проводить периодически, 1 раз в два месяца.  Результаты опроса будут разосланы всем, кто участвовал в опросе и тем, кто подписался на новости.
Все ответы будут тщательно проанализированы и работа корпоративного отдела и производства будет изменятся, чтобы оказывать максимальное качество в обслуживание наших партнёров.

PS: если есть негативные отзывы в отношение нашего персонала - просьба не скрывать все факты.  Лично я обещаю, что после опроса ни один из сотрудников РСС-Элит не пострадает и не будет уволен.
наша цель - не наказывать и разбираться, а УЛУЧШАТЬ свою работу и свой товар!

[Виталий]

Наша компания в корпоративном направление продолжает улучшать сервис в продажах и укреплять отношения с дилерами.
С 8 по 18 июня проводится опрос всех наших дилеров. Просьба очень ответственно подойти к заполнению анкет. Для нас Ваши вопросы очень важны.   Результаты опросов будет анализировать отдел аналитики и развития, под моим личным контролем и с моей помощью. Обещаю, что все пожелания будут учтены. И результаты опроса будут высланы ВСЕМ, кто участвовал в опросе.
От Ваших ответов будет зависеть, будет ли наша компания оказывать следующие услуги нашим дилерам:
1) Продажа фотопечати и на каких именно плёнках
2) Производство и продажа потолков из  Ренолита В1 или Ренолита В3
3) Расширение ассортимента широких лаковых цветных полотен
4) Производство и продажа криволинейных швов любой сложности.
5) Доставка продукции до офиса дилера по Саратову и Саратовской области (мы приобрели ещё одну машину Пежо, длина кузова более 3 метров)
6) Семинары для руководителей по управлению (в учебном классе или веб семинары)
7) Семинары для персонала дилеров
8 )  Семинары для монтажников
и многое - многое другое
За конструктивное предложение, которое мы начнём использовать - обещаю от себя лично определённый подарок или бонус.

Из "новостей о нашей компании",
- Открыт ещё один салон натяжных потолков в Тольятти
- Открыт салон натяжных потолков в Энгельсе
- Открыт салон натяжных потолков в Ленинском районе Саратова
- Открывается салон света в Саратове, на улице Кутякова
- Компания РСС-Элит перестаёт работать с частными клиентами. Ориентировочно до 1 сентября бренд "РСС-Элит" будет использоваться только в корпоративных продажах. (За исключением дилеров Астрахани, Ростова и Калининграда)
- Компания РСС-Элит начинает активно выходить с соцсети. Уже созданы странички в Фейсбуке, Твитере, Контактах.  В ближайшее время мне или любому нашему сотруднику можно будет задать вопрос в любом из соцсетей.

[Гречишкин Дмитрий]

Наша компания в корпоративном направление продолжает улучшать сервис в продажах и укреплять отношения с дилерами.
С 8 по 18 июня проводится опрос всех наших дилеров. Просьба очень ответственно подойти к заполнению анкет. Для нас Ваши вопросы очень важны.   Результаты опросов будет анализировать отдел аналитики и развития, под моим личным контролем и с моей помощью. Обещаю, что все пожелания будут учтены. И результаты опроса будут высланы ВСЕМ, кто участвовал в опросе.
От Ваших ответов будет зависеть, будет ли наша компания оказывать следующие услуги нашим дилерам:
1) Продажа фотопечати и на каких именно плёнках
2) Производство и продажа потолков из  Ренолита В1 или Ренолита В3
3) Расширение ассортимента широких лаковых цветных полотен
4) Производство и продажа криволинейных швов любой сложности.
5) Доставка продукции до офиса дилера по Саратову и Саратовской области (мы приобрели ещё одну машину Пежо, длина кузова более 3 метров)
6) Семинары для руководителей по управлению (в учебном классе или веб семинары)
7) Семинары для персонала дилеров
8 )  Семинары для монтажников
и многое - многое другое
За конструктивное предложение, которое мы начнём использовать - обещаю от себя лично определённый подарок или бонус.

Из "новостей о нашей компании",
- Открыт ещё один салон натяжных потолков в Тольятти
- Открыт салон натяжных потолков в Энгельсе
- Открыт салон натяжных потолков в Ленинском районе Саратова
- Открывается салон света в Саратове, на улице Кутякова
- Компания РСС-Элит перестаёт работать с частными клиентами. Ориентировочно до 1 сентября бренд "РСС-Элит" будет использоваться только в корпоративных продажах. (За исключением дилеров Астрахани, Ростова и Калининграда)
- Компания РСС-Элит начинает активно выходить с соцсети. Уже созданы странички в Фейсбуке, Твитере, Контактах.  В ближайшее время мне или любому нашему сотруднику можно будет задать вопрос в любом из соцсетей.

Хоть и не являюсь вашим дилером, но хотел бы...
Предложение: прилагать к потолку расходные материалы, пластиковый пакет с шурупами и дюбелями из расхода по одной паре на 8 см периметра + 2 пары перчаток, причем включать в цену только их себестоимость. Эта акция существенно повысит  лояльность руководителей (не болит голова об основных расходниках) и монтажников (никогда не кончатся внезапно дюбеля и саморезы) к Вашему бренду.

[Виталий]

Хоть и не являюсь вашим дилером, но хотел бы...Предложение:

Буду рад любому предложению.
Очень хочется как то поддержать тех дилеров, которые остаются с нами на протяжение нескольких лет. И не уходят к другим производителям в погоне за дешёвыми ценами, веря в разные бредни..

прилагать к потолку расходные материалы, пластиковый пакет с шурупами и дюбелями из расхода по одной паре на 8 см периметра + 2 пары перчаток, причем включать в цену только их себестоимость. Эта акция существенно повысит  лояльность руководителей (не болит голова об основных расходниках) и монтажников (никогда не кончатся внезапно дюбеля и саморезы) к Вашему бренду.

Идея хорошая.
Хотя мы и продаём дюбеля и саморезы небольшими упаковками, но вот комплектовать потолки не догадывались.
Нужно продумать, как это лучше сделать и с какими видами  полотен.
Можно ПОНГС вообще бесплатно комплектовать саморезами, дюбелями и площадками

[Виталий]

Более 70% наших партнёров уже заполнили и прислали анкеты.
Те, кто это не сделал - есть ещё время - до 17.00 18 июня. После этого анкеты больше не принимаются до следующего анкетирования.
По предварительным осмотрам анкет, которые присланы по электронной почте понятно, что именно нужно нашим дилерам.  И насколько важны определённые моменты в работе нашего корпоративного отдела.  Но окончательные выводы буду делать после анализа всех анкет.
Ещё раз хочу предупредить: на разные мероприятия и обучающие семинары будут приглашены только те, кто:
1) Заполнил и прислал анкету
2) Работает с нашей компанией по "партнёрской" программе
3) В анкете указал о необходимости для своего персонала того или другого обучения. Обратите на это внимание. Те кто указал, что хочет посещать мероприятия для руководителей и не указал, что не нужно обучать монтажников, будет приглашён именно на семинар для руководителей. А на мастер классы для монтажников приглашение не получит.
Напоминаю, что возможны и вебсеминары. Обратите на это внимание при заполнение анкет. К тому же, во время семинаров и веб семинаров вся информация будет записываться. Записи будут переводиться в текстовый формат и рассылаться участникам.  Отличное пособие для своего персонала. Именно об этом и просили меня на семинарах в январе.

[Гречишкин Дмитрий]

Хоть и не являюсь вашим дилером, но хотел бы...Предложение:

Буду рад любому предложению.
Очень хочется как то поддержать тех дилеров, которые остаются с нами на протяжение нескольких лет. И не уходят к другим производителям в погоне за дешёвыми ценами, веря в разные бредни..

Социальный проект.
Вы и Ваши дилеры принимаете социальные заказы (от малоимущих граждан), заказы эти собираются в отдельную базу, по которой может быть произведен поиск по параметрам.
Когда на производстве подходите к концу рулона, и остается последний отрез, от которого обычно большая часть пленки просто выкидывается, вы делаете поиск по этой базе и находите самый оптимальный заказ под существующий отрез (Также можно использовать большие куски полотна, остающиеся от раскроя других потолков). При этом данный отрез используется максимально эффективно, что сокращает издержки производства. Готовый потолок продаете со скидкой. Таким образом, большая часть естественного отхода производства переводится из отхода в скидку для малоимущего клиента. Клиент получает более дешевый потолок, а вы увеличиваете социальную составляющую Вашего бизнеса и делаете его более «зеленым», уменьшая отходы производства.
Остается выбрать необходимый баланс между количеством социальных клиентов (например, только инвалиды 1 группы) и имеющимися отходами производства, чтобы клиент не ждал более месяца и чтобы максимально минимизировать отходы.
Думаю, суть я изложил, а дальше можно подкорректировать под существующие реалии.

[Виталий]

Социальный проект.

Отличный совместный маркетинговый проект.
Мы аналогичные проекты проводили совместно с дилерами несколько лет назад. Но без социального уклона.
 
А по полотнам мы иногда продаём полотна дилерам по очень заниженным ценам, в полцены.  С определёнными недостатками. Такими как "полосатость".
Назад поставщикам не отправляем, а продаём дилерам.

[Виталий]

Готовы результаты опроса дилеров корпоративного отдела РСС-Элит.

Опрошено более половина фирм, работающих с нашей компанией. Для первого раза - не стали ждать, когда ответят все. Хотя некоторые просили... Будет возможность поучаствовать в следующий раз.
Было вопросов и вариантов ответа - 42

Вот небольшая выборка из результат опроса:
95% дилерам всех городов нравится работа менеджеров РСС-Элит
100% дилеров Саратова нравится наша работа с претензиями
93% дилерам всех городов нравится качество нашей упаковки
80% опрошенных хотели, чтобы мы добавили фотопечать
56% -имеют желание покупать криволинейные швы
Для 98% главным критерием при выборе поставщика было - КАЧЕСТВО продукции и только 46% - имя компании.
85% имеют желание участвовать в семинарах и только 48% хотят обучать монтажников
54% дилеров интересна доставка

Каждому, кто заполнил анкету - подарок от РСС-Элит - 5 квадратных метров цветных лаков Бельгия или Германия.
50 квадратных метров получает компания РВС за заполнение анкеты и в качестве бонуса за плодотворное сотрудничество.
75 квадратных метров лаков и 20 квадратных метров фотопечати на любом полотне получает представитель  компании "Стандарт Поволжье" - за самую творческую и креативную анкету.

Наша компания продолжает работать с анкетами.
В ближайшее время те, кто написал что желает обучаться - получит опросники. Я начинаю серию Мастер классов для руководителей. Придётся много работать. Это будет мой бесплатный полноценный коучинг, который будет проходить еженедельно, на протяжение нескольких месяцев. Результат гарантирую!!! 
Больше такого не будет никогда! Следующие мероприятия - только по системе франшизы.

Те, кто хочет доставку - попросим заполнить маршрутные листы.

[Виталий]

Продолжается анализ анкет.

По результатам анализа анкет Самарского региона принято решение дилерское направление в Самарской области закрыть.
Естественно, мы не бросим наших дилеров, которые уже работают с нашей компанией. Остаётся работать один менеджер дилерского направления, который будет работать с дилерами. Список дилеров состоит из 9 компаний Самары и Самарской области.  Список компаний можно уточнить у менеджера. Её контакты не изменились.  Ценовая политика не изменится, цены повышать не будем.
Два цеха в Самаре как работали, так и будут работать. Производства не закрываются. Увеличивать производственные мощности в Самарском регионе не планируется.  По крайней мере, до весны 2013 года.

Если всё таки будут желающие поработать с нами, и которые не попали в список 9 компаний - партнёров. Этот вопрос можно решить только лично со мной. Пишите, обращайтесь, обсудим.

[А.Б.]

Может не в теме... Виталий, где-то читал, что вы вывели на рынок нп новый бренд, когда мы о нём узнаем, или это я не в теме?

[Виталий]

Может не в теме... Виталий, где-то читал, что вы вывели на рынок нп новый бренд, когда мы о нём узнаем, или это я не в теме?

Официальная презентация в Саратове начинается с 1 августа.
Но в Ростове уже открылись пару дней назад.
Как только будет всё презентабельно оформлено - сразу будут фотки.

[А.Б.]

Ждём

[Виталий]

Кстати, те кто участвует в мастер-классе - уже видели брендбук нового бренда и в эту субботу могут увидеть оформленные офисы.
Но у нас будет ещё одно событие: 1 августа официальное открытие первого салона света. Пока что в Саратове.  С шариками, шампанским и прочими атрибутами. 
Фотки 2 августа уже можно будет посмотреть.

Ждём

Я в личку скину некоторую информацию

[константин;]

Идея про магазин света родилась года полтора назад, об этом говорилось на форуме. такой большой временной разрыв чем то серьезным обусловлен?

[Виталий]

Идея про магазин света родилась года полтора назад, об этом говорилось на форуме. такой большой временной разрыв чем то серьезным обусловлен?

Да. Ждали, когда идеальное место под Первый Салон света освободится.
Освободился месяц назад.. неожиданно позвонили арендодатели и сказали, что "Скобяной мир" решил всё таки выехать.  Думали один час и я отвёз аванс.
Вот теперь персонал обучен, название, логотип проработаны, люстры и светильники завезены.
В понедельник монтаж вывески, во вторник - монтаж воздушных шариков, в среду - открытие.
В ближайшее время открытие отделов в Энгельсе и Заводском районе Саратова.  В этом году открытие салонов в Самаре, Тольятти, возможно Ростове. И конечно же - открытие интернет магазина.

[константин;]

Про скобяной мир читал, там удачное место для офиса. Примите поздравления.

[Виталий]

Про скобяной мир читал, там удачное место для офиса. Примите поздравления.

Спасибо..
Место ещё удачнее тем, что через магазин ("Семь морей")  находится наш центральный офис по натяжным потолкам. 
Реклама в обоих салонах будет очень яркой и приметной. Любой, кто приедет в Салон света - не сможет пройти мимо Салона по натяжным потолкам. А любой покупатель натяжных потолков (а у нас до 80% всех покупок делается через центральный офис)  не сможет не увидеть рекламу Салона света.
А если ещё учесть много совместный акций и партнёрских программ, то проект очень удачен.

[константин;]

Это априори, а если еще замерщикам дать каталоги с продукцией и спецпредложениями, аналоги в офис - это как мечта про маленький свечной заводик одного из персонажей 12 стульев. В прочем и моя мечта.

[Виталий]

Это априори, а если еще замерщикам дать каталоги с продукцией и спецпредложениями, аналоги в офис - это как мечта про маленький свечной заводик одного из персонажей 12 стульев. В прочем и моя мечта.

Возможностей очень много.. Всевозможные стимулирующие предложения:при покупке потолка и светильника - сборка, доставка и монтаж светильников бесплатно.
Акции: при продаже натяжного лакового цветного потолка от 14 кв м - светильник на кухню в подарок
И т.д. и т.п.
Да и вообще, при работе над новым проектами сразу видишь новые возможности. Например, потолки "грильято". Оказалось, что все в Саратове работают по принципу каталога, т.е. ничего ни у кого нет в наличие. Заказ от 14 дней, накрутка 150%.
Ну и между делом завезли для дилерского направления много разных светодиодных лент. Будем комплектовать в коробки, вместе с инструкцией по монтажу. Теперь вот на неон засматриваюсь. Думаю, что попробуем завезти 

[dimkas]

От всего сердца поздравляю с таким грандиозным расширением сферы деятельности. Удачи в развитии, больше клиентов, меньше кризисов. Сам мечтаю раскрутиться не хуже вашего.

Просьба. Могли бы вы  росписать этапы развития вашей компании во временном порядке, начиная от того, что было на старте, какие-нибудь цифры про штат, капитал, как открывали новые точки продаж и тд. Думаю новичкам будет интересно что как, может кто еще допишет про свою фирму. А я для себя сделаю кое-какие выгоды.

[Виталий]

Совсем проглядел, что в "Новостях" нет объявление о продаже фотопечати и светодиодных лент.   

Для дилеров РСС-Элит:

Компания РСС-Элит запустило производство фотопечати.  Дилеры могут приобрести два каталога по фотопечати или делать заказ с шутерстока.
Цены обсуждаются с менеджерами дилерских отделов.
Ссылка на превьюшки, для того чтобы вставлять изображения в программу раскроя:
Гости не могут просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или войдите на форум
RS: мы запустили фотопечать для нашей розницы и для поддержки наших дилеров в городах Саратов, Самара, Ростов. В продаже  в другие города не заинтересованы. Но если очень и срочно кому то будет нужно - обращайтесь.

Компания РСС-Элит начали заниматься комплектацией и продажей светодиодных лент.
Выбор большой, цены приемлемы. Для партнёров РСС-Элит цены - оптовые.
Помогаем подобрать, скомплектовать, дадим инструкцию по монтажу.

С 1 сентября дилерское и розничное направление РСС-Элит начинает распродажу потолков их Казанской плёнки. В связи с закрытием Казанского завода по производству ПВХ. Количество материала ограничено. Цены в розницу буду очень халявными.. особенно для жителей Энгельса и Самары.

С 15 сентября дилерское и розничное направление РСС-Элит начинает распродажу потолков из настоящей плёнки Ренолит В1. Пока что в наличие 16 цветов, по 900 квадратных метров. (запасы последних трёх лет)
Скидки в розницу будут очень большими...
Причина: выводим этот вид плёнки из ассортимента по причине нерентабельности аккумулирования денежных средств. Оставим в ассортименте белый и два-три цвета, остальное распродадим в ноль. В дилерском направление цена будет в пределах 250 руб за метр.

Новостей очень много. Постараюсь восполнить пробелы в ближайшее время.

[Maria]

С 1 июля 2011 года в Саратове открылся постоянно действующая "Школа по обучению монтажников натяжных потолков".
Практические навыки можно отработать в двух специально оборудованных классах.
Одна комната предназначена для монтажа многоуровневых потолков: прямолинейных и криволинейных.
Во второй комнате можно обучиться монтажу бесшовных полотен сложной конфигурации (криволинейные, внутренний выступ). А так же центровке швов на плёнке ПВХ, при сложной конструкции, внутренним обводкам труб и т.д.
В течение июля - августа можно обучиться только дилерам РСС-Элит, работающим по "партнёрской" колонке. 

В августе будет организован ещё один класс -  для обучения монтажу натяжных потолков с внутренней подсветкой и монтажу "звёздного неба".

Виталий здравствуйте! Хотели бы обучиться у вас сложным конструкциям (с острыми углами, с подсветками). Сколько это будет стоить и в какое время можно приехать?