Вопросы - ответы

[Валерия]

В данной теме вы можете задавать любой вопрос, и всегда получите квалифицированный ответ.

[Лена]

Никак не могу добиться ни от кого ответа: в чём разница между матовыми и сатиновыми потолками?
И что лучше сделать в спальне?
А может вообще лак посоветуете?
И цвет какой лучше?

[Эндрюш Тесла]

Матовый имеет характерную шероховатую поверхность, напоминающую водоэмульсионную краску раскатанную валиком. Сатин же гладкий с небольшим перламутровым блеском. Насчет того что лучше в спальне, так это на вкус и цвет как говориться... кто то вообще глянец на потолке не понимает, а кто то  не видит смысла в матовых натяжных полотнах.

[Лена]

Насчёт различия между сатином и матовым поняла. Но всё-же, вы не один день этим занимаетесь. Что чаще всего заказывают в спальню? Чтобы и красиво и не надоело со временам? Какие цвета лучше и всё-таки лак или сатин? Я вообще не представляю, как это будет выглядеть. Не хотелось бы потом жалеть.
Заранее спасибо.

[Валерия]

Насчёт различия между сатином и матовым поняла. Но всё-же, вы не один день этим занимаетесь. Что чаще всего заказывают в спальню? Чтобы и красиво и не надоело со временам? Какие цвета лучше и всё-таки лак или сатин? Я вообще не представляю, как это будет выглядеть. Не хотелось бы потом жалеть.
Заранее спасибо.

Елена!
если вы проживаете в Саратове, можете приехать к нам в офис, где своими глазами посмотрите что такое лак и сатин.
Покажем фотографии с работами, выбор всегда останется за вами.
Лак или сатин это дело вкуса.
Предположем что лак, тогда советую вам посмотреть цвет L 507 (Шампань) или L 501 (Слоновая кость).Эти цвета очень нежные и отлично смотряться.
Сатин можно белый, так же не уступает в качестве и радут не меньше лака.

[Лена]

Спасибо за приглашение, Валерия.
Наверное придётся приехать.
Не нашла я  на форуме разнообразных примеров и фотографий. Я на работе обычно долго задерживаюсь и было бы удобно, если посмотреть фотографии в интернете.  Раз пока нет - приеду.
Только напишите, пожалуйсто, как до вас доехать и время работы вашего выставочного зала.
(Я буду ехать на машине, из центра).
Елена.

[Валерия]

Мы находимся по адресу: Шелковичная д. 186, Деловой Центр "Тесар"
Это район Октябрьского Ущелья.
Мебельный магазин "СБС".
Недалеко от 3 Сов. Больницы.
Выставочный зал работает с понедельника по пятницу с 9  до 18ч. без перерыва.
Наш телефон: 47-02-88 - звоните, подскажем, как к нам доехать.

[Miha]

1. Я полгода назад поставил натяжной потолок. Недавно произошла неприятная ситуация.  От соседей, через плиты прошла вода. И теперь на потолке водяной пузырь. Кто в Саратове сможет демонтировать потолок и слить воду и сколько это будет для меня стоить?
2. Когда мне ставили потолок я выбрал люстру на крючке.  Увидел в магазине люстру, очень красивую и решил поменять. Сколько будет стоить такая работа?

[Валерия]

 Дело в том, Miha, что если вам потолки ставила наша фирма и не прошел еще год, это наш гарантииный срок, обращайтесь, мы поможем.Если же потолки ставили не мы, напишите какая фактура у вашего натяжного потолка.

[Miha]

Я ничего не понял.
Поясню подробнее: я не помню, кто мне ставил потолки, у меня и бумаги вряд ли остались. Всем руководил прораб. Потом отчитался мне и всё.
Я согласен заплатить деньги. И за исправление затопа на кухне и за смену люстры в зале.  Звонил по телефонам - никто не хочет этим заниматься.
Фактуры - это что такое? Вроде блестят и цветные. Что ещё нужно сказать?
Это вообще - реально? Или теперь мне заново потолки заказывать?

[Виталий]

Поясню подробнее: я не помню, кто мне ставил потолки, у меня и бумаги вряд ли остались. Всем руководил прораб. Потом отчитался мне и всё.

Ну тогда просто позвоните в нашу фирму и назовите свой адресс. Менеджеры посмотрят по базе и скажут, наш этот потолок или нет.

Я согласен заплатить деньги. И за исправление затопа на кухне и за смену люстры в зале.  Звонил по телефонам - никто не хочет этим заниматься.
Фактуры - это что такое? Вроде блестят и цветные. Что ещё нужно сказать?
Это вообще - реально? Или теперь мне заново потолки заказывать?

Потолки заново заказывать не нужно 
Люстру можно поменять. Главное, чтобы декоративное кольцо на люстре было не меньше, чем пластиковое кольцо на потолке. Но и в этом случае можно что-то придумать. Например, декоративную обводку вокруг люстры.
Всё реально сделать. И даже дело не в деньгах.  А в наличии свободного времени у монтажников.  К сожалению, график расписан на месяц вперёд.
 

Насчёт воды:
Слить воду можно и нужно это сделать.  Если Вы выясните, что Вы покупали потолки у нашей фирмы, то наши ребята приедут очень быстро и всё сделают. Притом - бесплатно.  Есть у нас такой сервис... 
Если Вы покупали потолки не у нас... Позвоните и оставьте свой контакт менеджеру.  Она передаст ваш телефогчик кому-нибудь из ребят и они оперативно к вам приедут. Только в этом случае Вам придётся заплатить. Если  не нужно будет демонтировать полностью потолок, для того, чтобы его отмывать, то, думаю, рублей 100-300 хватит... 

[Miha]

Потолки ставили не вы.  Я уже решил этот вопрос. Вода слита. Ну а люстру как-нибудь потом заменю.

А почему так рекламы натяжных потолков в городе мало?  По 003 позвонил - многие объявление в этот телефонный справочник дают.
А по городу больше нигде объявления и рекламу не встречал. Натяжные потолочники бедные или не заинтересованы в рекламе?

Просматривал соседнюю тему и возник ещё вопрос. Вы выставили список фирм, кто занимается монтажами в области.
Это ваши дилеры?

Заодно и ещё вопрос: вот вы написали, что сейчас заказы месяц делаете. Неужели так тяжело решить вопрос с теми, кто будет монтаж делать?  Много же путей. Если к вам обращаются, берите проценты с заказов и давайте заказы другим фирмам.

[Александр62]

Заодно и ещё вопрос: вот вы написали, что сейчас заказы месяц делаете. Неужели так тяжело решить вопрос с теми, кто будет монтаж делать?  Много же путей. Если к вам обращаются, берите проценты с заказов и давайте заказы другим фирмам.

Позволю себе заметить, хоть я не из Саратова. Я думаю, Виталий простит.
В конце года напряженка с монтажами. Отдал монтаж 21-ого потолка на 14 разных объектах своим дилерам, причем проверенным. Результат - на 10-ти объектах проблемы, на 5-ти из них серьезные. Т.к. договора с заказчиками заключал я, соответственно решение проблем на мне. Решаю, местами за свой счет. Клиента нельзя бросать, дилеров нельзя терять.
У меня работают 4 бригады, постоянно в поиске новых квалифицированных и ответственных людей. Поверьте, это не так просто, как кажется. И тут Виталий прав - лучше очередь, чем недовольные клиенты и потеря репутации.

[Виталий]

Насчёт монтажников, вам Александр правильно ответил. Пробовали работать со многими отделочными фирмами. Не получается. Одно дело, когда сам объясняешь заказчику, что и как будет выглядеть и за какие деньги. Другое дело, когда нанятые отделочники пытаются продать Российские полотна по цене Франции.

А почему так рекламы натяжных потолков в городе мало?  По 003 позвонил - многие объявление в этот телефонный справочник дают.
А по городу больше нигде объявления и рекламу не встречал. Натяжные потолочники бедные или не заинтересованы в рекламе?

Те, кто профессионально и несколько лет занимается натяжными потолками, в имиджевой рекламе не заинтересован. Их итак все очень хорошо знают.
А новички, судя по всему, не хотят рисковать - деньги ведь немалые нужны на серьёзную раскрутку - может и не окупиться.  Очень уж специфичный товар - натяжные потолки.
Хотя, мы попробуем серьёзную  маркентиговую компанию, в марте месяце. С участием в выставке, с прокруткой роликов по теле и радио и т.д.
Ну а там посмотрим на отдачу.   

Просматривал соседнюю тему и возник ещё вопрос. Вы выставили список фирм, кто занимается монтажами в области.
Это ваши дилеры?

Дилерами сложно назвать эти фирмы. (Наша фирма никогда не связывает дилеров договорами. Если им выгодно - они покупают потолки у нас. Если у них есть желание - покупают в другом месте.) 
 Скажем так: это фирмы, в которые мы советовали бы обратиться заказчикам. Уровень этих фирм не уступает уровню многих Саратовских фирм, а некоторые Саратовские фирмы в профессионализме они уже обогнали

[Ger436]

Занимательный форум.
Искал информацию, а попал нв реальный вопрос-ответник.
Я   не из Саратова.  Но может мне подскажите ответы на  вопрос? Нигде такую информацию в инете не нашёл.

является ли натяжной потолок звукоизоляцией?

У соседей сверху ламинат лежит. Всё прекрасно слышно. как сабака бегает. как игрушки ребёнок бросает. ну и всё остальное.
Фитмы, занимающиеся натяжными потолками говорят, что слышно будет меньше. Но я сомневаюсь. Очень уж плёнка тонкая.
Что подскажете?
И заранее, спасибо за ответ.
Герман.

[Александр62]

   Отват на вопрос не однозначен. Да, будет чуть потише, но никто это "потише" никогда не измерял и всё это субъективно.
   Натяжной потолок хорош тем, что за него можно спрятать любую звукоизоляцию, например ШУМАНЕТ - это гипсокартон с наклеенным на него утеплителем высокой плотности. Можно использовать просто листы (но не рулоны!) утеплителя высокой плотности (на основе базальта, или минвату), закрепив их к бетону дюбелями-грибками. Дело в том, что никаких данных по звукоизолирующим характеристикам утеплительных материалов я не встречал, даже у продавцов, но его используют именно в этих целях.
   Есть еще потолок Клипсо Акустик, но он не является звукоизоляцией, а скорее наоборот - он обеспечивает отличную акустику в помещении, где установлена серьезная аппаратура для прослушивани, домашний кинотеатр, например. Стены и потолок в таком помещениии из материала Акустик дадут отличный результат.

[Miha]

Было свободное время. Посмотрел цены на натяжные потолки по Саратову.
Ерунда получается. В рекламе одни цены: от 300 рублей за метр квадратный, а на практике, дешевле, чем 400 не получается. И не только у вас, а у всех.
Обман?

[Виталий]

Ерунда получается. В рекламе одни цены: от 300 рублей за метр квадратный, а на практике, дешевле, чем 400 не получается. И не только у вас, а у всех.
Обман?

Ну почему, сразу "обман".  Рекламная хитрость.    Цена указана на потолки, с установкой, но без допработ.
Но так уж в Саратове повелось, что почему-то багет, без которого установка натяжного потолка невозможна, считается отдельно. И притом, у некоторых она вдвое дороже, чем у других.
Мы пытались писать несколько месяцев в рекламе цену, где "всё включено". Но звонков по этой рекламе не было совсем. Нашему потребителю подавай "что подешевле".

Но можно просто позвонить в нашу фирму, по офисным телефона и кто-нибудь из менеджеров  за несколько минут подсчитает стоимость вашего потолка. Притом, мы гарантируем, что если Вы правильно назвали размер вашего помещения, названная цена будет не отличаться от цены к оплате.
Так что,  вызывайте наших конкурентов, звоните к нам, выбирайте...  

Можем даже подсказать, к кому из конкурентов стоит обращаться, а к кому - нет.

[Miha]

По ценам всё понятно. А по названиям - не очень.
Многие продают Французские натяжные потолки. А в вашей фирме непонятно как-то всё, запутанно. Вы то что продаёте? Почему вы не продаёте потолки французской фирмы "Saros", как все остальные? К дополнению, к своим?

[Виталий]

Miha,
Занимательный вопрос. 

Многие продают Французские натяжные потолки. А в вашей фирме непонятно как-то всё, запутанно. Вы то что продаёте?

Ну так и у нас: Французские натяжные потолки, из плёнки производства Франции, Германии, Италии, России.
Притом я даже и не знаю, кто именно Вам сможет ещё предложить потолки, изготовленные во Франции. Только стоит это будет ... от 2500рублей за 1 м2.
А то, что другие продают я не знаю. Может и Россиию, может и Францию. Не специалист и отличия не найдёт. Французские натяжные потолки - это просто название. Это совсем не значит, что они из Франции. Неужели вы думаете, что за 400-450 рублей вам потолки из Франции доставят?   

 

Почему вы не продаёте потолки французской фирмы "Saros", как все остальные?

 
Нда. Слышал я, что конкуренты предлагают, чтобы воду слить дырочку иголкой сделать. Да то, что импортные плёнки лучше потому, что на них мухи не садятся.
Вот и ещё одна замечательная история.
Сарос - это не французская фирма. Это САмараРОСсия. Самая настоящая, Самарская фирма, с Болгарскими станками.  Плёночка есть у них замечательная - Ренолит называется. Но она есть и у всех остальных. А вот дилерский отдел у них по настоящему хорошо с регионами работает.
Нам незачем с ними работать. Они не хуже нас, но и не лучше. Если хотите потолки именно от них - можем посоветовать кого-то из наших дилеров. Есть такие, которые некоторые позиции покупают у нас, а некоторые - у них. Вот они вам "САРОС" потолки и поставят.
Виталий.

[Wind]

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста. В планах сделать натяжные потолки во всей квартире, кроме детской комнаты. На кухню целесообразно ли ставить натяжные потолки, ведь там скапливается копоть, несмотря на постоянную работу вытяжки. Глянцевые потолки, наверное, перестанут быть глянцевыми? Можно ли их протирать влажной тряпкой?
Берете ли вы дополнительные деньги за установку потолка за малый объем(туалет. ванная)?
Есть ли у вас глянцевые цветные потолки эконом-класса, какова их стоимость? Цена уже с учетом багетов и установки? Рассчитайте, пожалуйста, мне стоимость глянцевых цветных недорогих потолков в квартире 45 кв метров, примерно?
Возможно я что-то не понимаю, но у вас на сайте написано. что светилники должны находится не менее 30 см от потолка. а как же делают потолки в коробах с подсветкой, там же светилник находится около самого потолка? Сколько стоит у вас монтирование точечных светильников в натяжной потолок? Спасибо.

[Виталий]

Wind,

На кухню целесообразно ли ставить натяжные потолки, ведь там скапливается копоть, несмотря на постоянную работу вытяжки. Глянцевые потолки, наверное, перестанут быть глянцевыми? Можно ли их протирать влажной тряпкой?

Как раз на кухню, по опыту проодаж, как раз и устанавливают лаковые потолки.
Замечено, что лак теряет глянец только от постоянного присутсвия хлорки. Но это обычно происходит в бассенах. И обычная протирка  пеной от Фейри отлично помогает.

Берете ли вы дополнительные деньги за установку потолка за малый объем(туалет. ванная)?

Обычно берётся, но только если устанавливается только такая комната. А если в совокупности, то обычно дополнительные деньги не берутся.

Есть ли у вас глянцевые цветные потолки эконом-класса, какова их стоимость? Цена уже с учетом багетов и установки?

У нас есть. Но цветов пока немного. В конце недели должен быть новый приход цветов. Попробуем изготовить и повесить из этих рулонов потолки, тогда можно уже будет сказать определённо.

Цена - около 430 -450 рублей за метр2. Входит и багет и работы.

Рассчитайте, пожалуйста, мне стоимость глянцевых цветных недорогих потолков в квартире 45 кв метров, примерно?

Если Вы из Саратова и интерессуют наши цены - просто возьмите планчик и позвоните по телефонам 47-02-24, 47-02-88.
Назовите метраж стен, сколько люстр и обводок труб.
Вам в течениие минут пяти скажут суммы за всю квартиру и покомнатно. Причём, если Вы правильно назвали периметр стен - сумма предварительная будет совпадать с суммой к оплате, на 100%.

светилники должны находится не менее 30 см от потолка. а как же делают потолки в коробах с подсветкой, там же светилник находится около самого потолка?

светильники бывают разные. Есть ТУ для точечных светильников. 30 см - это если галогеновый светильник, 50Вт.
Сейчас можно ставить специальные светильники, для натяжных потолков. Они не нагреваются, а светят отлично.

Сколько стоит у вас монтирование точечных светильников в натяжной потолок?

У нас - 300 рублей. Но это уже с подключением и установкой.

[sas]

Здраствуйте. Читал ваш форум и появилось ряд вопросов. В списке дилеров написаны другие города, т.е. правильно ли я понял, что в в самом городе Саратове у вас дилеров нет?(1) Сразу возник вопрос, нужны ли они вам и на каких условиях, что нужно для того чтобы быть вип-дилером и заказывать потолки по мини ценам в прайсе(2).

Так же после прочтения топика про организацию производства потолков, я не понял, вы помогаете в организации бизнеса во всех регионах включая и свой? Зачем выращивать новых конкурентов по производству полотна?(3)

На сколько забита ниша на сегодняшний момент, отдельно монтажа и продажи полотна? судя по количеству эксклюзивной информации касательно бизнес процессов и оборудования, спрос превышает предложение значительно?(4)

Заранее благодарю за ответ, очень интересный и полезный форум.

[Виталий]

sas,
Доброе утро.

В списке дилеров написаны другие города, т.е. правильно ли я понял, что в в самом городе Саратове у вас дилеров нет?

Есть, просто мы никого не выделяем. Особенно много дилеров среди монтажных бригад и ЧП. Оставляем право каждой фирме решать, беря потолки у нас, говорить нашего производства потолки или чьи-нибудь ещё. Не связывая жёсткими условностями, как это происходит с дилерами с других городов.

Сразу возник вопрос, нужны ли они вам и на каких условиях, что нужно для того чтобы быть вип-дилером и заказывать потолки по мини ценам в прайсе

Представлять нашу фирму на рынке. Открыть хотя бы один выстовочный зал (не в районе Дачных). При этом потолки для выстовочного зала мы Вам делаем бесплатно.
Можете работать и как бригада. Но при этом потолки Вам будут продаваться по той колонке, сколько метров будете покупать. И кроме этого - сами выбирите одну из позиций потолков из ВИП колонки.

Так же после прочтения топика про организацию производства потолков, я не понял, вы помогаете в организации бизнеса во всех регионах включая и свой? Зачем выращивать новых конкурентов по производству полотна?

Нет, конечно.  Из своего  и из соседних городов в организации производства - не помогаю. Они обращаются к тем, кого я обучил (наример ЧП Дубинин обратился в Волгоград). А то что написано в общедоступных темах - это только поверхностная информация. Саратовским доступ в закрытые разделы я не дам.
А в организации бизнеса по монтажу натяжных потолков поможем. Я монтажников считаю не конкурентами, а партнёрами по бизнесу.

На сколько забита ниша на сегодняшний момент, отдельно монтажа и продажи полотна? судя по количеству эксклюзивной информации касательно бизнес процессов и оборудования, спрос превышает предложение значительно?

Производство и продажа потолков в нашем регионе развито сильно. Около 12 производств в Саратовской области и кроме этого ещё пытаются периодически влезть Москвичи. Хотя, неплохо развиты только 3-4 производства. Сказывается спицифика производства, да и нашего региона.
Монтаж выгоднее и развит слабее в регионе. Хотя фирм очень  и очень много (около 25), но все на уровне бригад и "сопуствующего бизнеса". По настоящему сильных монтажных фирм, с хорошей продуманной маркентинговой политикой, почти нет. Порадовали пару фирм, "оконщики", которые подошли к делу более профессионально, чем "монтажники потолков".
Огромный шаг назад сделали несколько фирм в Саратове. Они вместо того, чтобы развивать направление монтажей, попытались открыть производство... и это их откинуло далеко назад. А жаль.
Вообщем - рынок насыщен сильно, но непрофессиональными производителями и монтажниками. Профессионалов очень мало и они всегда востребованы.

[dimon1234]

Здраствуйте. Вы не подскажите кто где берёт алюминивый багет кроме рсс и WDEKO, у них дорого поделитись пожалуйста