Брак в Городе Мастеров (Волгоград)

[Mer-m]

4 октября 2016 заказали матовый натяжной потолок цвет "110" в фирме "Город Мастеров", после натяжки увидели две не глянцевые полоски, они чуть отличались от матовой фактуры и т.к. в это место светила светодиодная лента они хорошо просматривались соответственно заказчика такой потолок не устроил. Мы позвонили в Город Мастеров, на что региональный менеджер Александр Сушков нас попросил выслать полотно им обратно в цех, для экспертизы брака. В общем Александр сказал что брака нету и полотно повредили (перегрели) монтажники при установки. Я допускаю, что такое такие полосы могли быть не качественной установкой, хотя при перегреве обычно полотно становиться тонким в этом месте, а тут были две широкой полосы не похожие на перегрев. Черт с ним, спорить с производителем не было никакого желания, произвели оплату за новое полотно.
При повторной установке (заправили только один угол) потолка, замечаем брак -маленькую дырочку на полотне и то, только благодаря тому что она была в углу и светодионая лента подсвечивала. Звоним Александру, высылаем фото, отправляем полотно-заключение Александра: "Это не брак, а повреждения при монтаже или распаковки потолка".
Я за все время работы не один раз наблюдал, что такой брак бывает довольно часто, даже на этапе раскроя полотна, и всегда производитель без вопросов менял по гарантии, а в некоторых случаях и оплачивал повторный монтаж потолка. Мы конечно не делаем огромные объемы Городу Мастеров, но последний заказ явно с браком за который должны нести обязательства. В общем кто столкнулся с подобными проблемами прошу оставлять комментарии здесь. 

[Mer-m]

Гости не могут просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или войдите на форум Подробнее... abnq83uXplg

abnq83uXplg

[Mer-m]

Гости не могут просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или войдите на форум Подробнее... 111

111

[Kostik_]

Невидно ничего на ваших фотках.Ваш косяк в том, что вы заказали повторное полотно там же.В Воронеже станков что ли нет?

[Иван 123]

Невидно ничего на ваших фотках.Ваш косяк в том, что вы заказали повторное полотно там же.В Воронеже станков что ли нет?

в воронеже могло не быть 110 мата.

[Иван 123]

4 октября 2016 заказали матовый натяжной потолок цвет "110" в фирме "Город Мастеров", после натяжки увидели две не глянцевые полоски, они чуть отличались от матовой фактуры и т.к. в это место светила светодиодная лента они хорошо просматривались соответственно заказчика такой потолок не устроил. Мы позвонили в Город Мастеров, на что региональный менеджер Александр Сушков нас попросил выслать полотно им обратно в цех, для экспертизы брака. В общем Александр сказал что брака нету и полотно повредили (перегрели) монтажники при установки. Я допускаю, что такое такие полосы могли быть не качественной установкой, хотя при перегреве обычно полотно становиться тонким в этом месте, а тут были две широкой полосы не похожие на перегрев. Черт с ним, спорить с производителем не было никакого желания, произвели оплату за новое полотно.
При повторной установке (заправили только один угол) потолка, замечаем брак -маленькую дырочку на полотне и то, только благодаря тому что она была в углу и светодионая лента подсвечивала. Звоним Александру, высылаем фото, отправляем полотно-заключение Александра: "Это не брак, а повреждения при монтаже или распаковки потолка".
Я за все время работы не один раз наблюдал, что такой брак бывает довольно часто, даже на этапе раскроя полотна, и всегда производитель без вопросов менял по гарантии, а в некоторых случаях и оплачивал повторный монтаж потолка. Мы конечно не делаем огромные объемы Городу Мастеров, но последний заказ явно с браком за который должны нести обязательства. В общем кто столкнулся с подобными проблемами прошу оставлять комментарии здесь.

брак у города мастеров??? не верю. вот хоть кричите хоть пишите. точно Вы "заполосили" потолок- больше чем уверен, просто пушечкой легонечко провели так вдоль складки-и этого достаточно. за пять лет плотной работы с городом-ни одного брака или притензии, причем на объемах в 1000м2 в месяц,был момент  с полосатостью,грязными  следами,прожогами окалин от пыли в пушке -но т.к работаю с несколькими фирмами-было выявленно что это один и тот же монтажник косячет-с его уходом ушли косяки.

[Иван 123]

а вру-был косяк за городом мастеров- лак 400 надо было поставить на 415 (кажется), утяжка по одной стороне минимальна пишу,по другой чтоб без шва- так они х...ли по длинной 10% по узкой 24%
но это лучше чем СИГМА которая путает лак с матом 30м2 и без замены полотна тысячу компенсации предлагает(парни лак перевернули сатином и затыкали)

[Ghony36]

А город Мастеров , это Райский потолок или ошибаюсь ?

[Kostik_]

А город Мастеров , это Райский потолок или ошибаюсь ?

Нет,две разные конторы.

[Иван 123]

А город Мастеров , это Райский потолок или ошибаюсь ?

райский потолок отличная компания,работают оперативно,ОГРОМНЫЙ ассортимент пленок,гуманные цены.только  пленка кулл стреч у них копия мсдшного мата 303

[Ghony36]

А город Мастеров , это Райский потолок или ошибаюсь ?

райский потолок отличная компания,работают оперативно,ОГРОМНЫЙ ассортимент пленок,гуманные цены.только  пленка кулл стреч у них копия мсдшного мата 303

Были у меня с ними проблемы... И принимать рекламацию обратно , для анализа отказались .. Сделали выводы из фото , хотя для меня это было из разряда " непонятного ".
Приведу пример : Сергей Lunar , у него если и бывает брак дырки в полотне , так они точно в светильники попадают  . А если серьезно были и пятна мазутные в полотне , так и без проблем менял ... И ВООБЩЕ работать с ним Кайф , потому бывает и цветнину у него беру , знаю , что без гемора 

[Александр Зименков]

У нас есть 110 мат!
Воронеж 9 января 213 а

[Дмитрий Ч]

Был и у меня косяк от Города мастеров, порез полотна галочкой,даже распаковать не успели отправили назад ответ Александра прост- вы сами, да у них еще экспертиза была во главе начальника цеха, зря они так, репутация дороже.

[Иван 123]

Был и у меня косяк от Города мастеров, порез полотна галочкой,даже распаковать не успели отправили назад ответ Александра прост- вы сами, да у них еще экспертиза была во главе начальника цеха, зря они так, репутация дороже.

И Вам пригодиться на будующее и другим производителям на ус пойдет-видеозапись хорошее доказательство,тем более даже распаковать(хотя кажется мне развернуть) не успели,смартфон!камера!свет!- легко и быстро доказать,оно то может и вы ножичком вскрывали,а может и водитель кидал потолок. Снимайте видео,а слова-только слова