*

Фолие ПВХ

натяжные потолки монтаж фото

Центр Готика

Автор Тема: просверлили трубу отопления  (Прочитано 4988 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн dimacher85Автор темы

  • Наставник
  • ***
  • Сообщений: 115
  • Репутация: 0
    • Череповец
    • Россия
    • Награды
кто как действует, действовал в такой ситуации. заказчик требует компенсацию за испорченый ремонт, но в договоре есть пункт, что исполнитель не несет материальной ответственности за повреждение скрытых коммуникаций

Оффлайн Akepseus

Re: просверлили трубу отопления
« Ответ #1 : 27 Октябрь 2013, 23:04:30 »
Гости не могут просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или войдите на форум
кто как действует, действовал в такой ситуации. заказчик требует компенсацию за испорченый ремонт, но в договоре есть пункт, что исполнитель не несет материальной ответственности за повреждение скрытых коммуникаций
Сильно затопили? Если заказчик не давал Вам схему разводки труб и в договоре есть пункт о снятие ответственности, то уже Вам решать как Вы поступите.

Оффлайн Валентин_71

  • Фотопечать
  • ***
  • Сообщений: 490
  • Репутация: 4
  • Нас не возможно сбить с пути. Нам по*ую,куда идти.
    • тула
    • россия
    • Награды
Re: просверлили трубу отопления
« Ответ #2 : 27 Октябрь 2013, 23:06:24 »
Гости не могут просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или войдите на форум
кто как действует, действовал в такой ситуации. заказчик требует компенсацию за испорченый ремонт, но в договоре есть пункт, что исполнитель не несет материальной ответственности за повреждение скрытых коммуникаций
старайтесь разруливать полюбовно,пусть и потеряв в деньгах.иначе недовольный клиент такой "антисарафан" создаст,в перспективе потеряете гораздо больше!

Оффлайн dimacher85Автор темы

  • Наставник
  • ***
  • Сообщений: 115
  • Репутация: 0
    • Череповец
    • Россия
    • Награды
Re: просверлили трубу отопления
« Ответ #3 : 27 Октябрь 2013, 23:20:34 »
примерный ущерб 50 тыс. руб., я предложил поменять потолок за свой счет и оплатить половину ущерба, но заказчик настаивает на полной компенсации

Оффлайн ЦНП Кумир

  • Участник форума
  • ***
  • Сообщений: 450
  • Репутация: 7
    • ачинск красноярский край
    • россия
    • Награды
Re: просверлили трубу отопления
« Ответ #4 : 28 Октябрь 2013, 06:51:14 »
была похожая ситуация,правда не у нас,знакомый монтажник.Гипсокарт ан  выше нее труба,смотрю говорит на трубу,и кручу прямо под ней,пока перекрыли,весь новый ламинат повздуло,попали на 25т.р.
Ну а если была скрытая,я бы тоже не стал полностью компенсировать.

Оффлайн kamisar

  • Участник форума
  • ******
  • Сообщений: 3947
  • Репутация: 186
    • Новосибирск
    • РФ
    • Небо Сантьяго
    • Награды
Re: просверлили трубу отопления
« Ответ #5 : 28 Октябрь 2013, 08:31:30 »
Гости не могут просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или войдите на форум
Гости не могут просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или войдите на форум
кто как действует, действовал в такой ситуации. заказчик требует компенсацию за испорченый ремонт, но в договоре есть пункт, что исполнитель не несет материальной ответственности за повреждение скрытых коммуникаций
старайтесь разруливать полюбовно,пусть и потеряв в деньгах.иначе недовольный клиент такой "антисарафан" создаст,в перспективе потеряете гораздо больше!

Хоть это это и "убыточно", но если клиент не зговорчивый - то лучше взять расходы на себя


Оффлайн ArtSoffitto

  • Наставник
  • ***
  • Сообщений: 267
  • Репутация: 3
    • МО Одинцово
    • Россия
    • Компания Арт-Соффитто
    • Награды
  • Соцстатус: Благотворитель
Re: просверлили трубу отопления
« Ответ #6 : 28 Октябрь 2013, 09:18:08 »
Был случай, затопило два этажа половину монтажная бригада и половину фирма компенсировала ущерб, в договоре было прописано про скрытые коммуникации

Оффлайн dimacher85Автор темы

  • Наставник
  • ***
  • Сообщений: 115
  • Репутация: 0
    • Череповец
    • Россия
    • Награды
Re: просверлили трубу отопления
« Ответ #7 : 28 Октябрь 2013, 09:26:43 »
Если компенсировать,зачем тогда это все прописывать в договоре

Оффлайн Валентин_71

  • Фотопечать
  • ***
  • Сообщений: 490
  • Репутация: 4
  • Нас не возможно сбить с пути. Нам по*ую,куда идти.
    • тула
    • россия
    • Награды
Re: просверлили трубу отопления
« Ответ #8 : 28 Октябрь 2013, 09:41:07 »
Гости не могут просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или войдите на форум
Если компенсировать,зачем тогда это все прописывать в договоре
ну по закону вы может быть и правы, но клиента всегда лучше оставлять довольным...ИМХО :unknown:

Оффлайн kamisar

  • Участник форума
  • ******
  • Сообщений: 3947
  • Репутация: 186
    • Новосибирск
    • РФ
    • Небо Сантьяго
    • Награды
Re: просверлили трубу отопления
« Ответ #9 : 28 Октябрь 2013, 09:43:53 »
Гости не могут просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или войдите на форум
Если компенсировать,зачем тогда это все прописывать в договоре

Можно работать "по человечески", "по русски" а можно по букве закона, так отдача от первого варианта - больше(хоть и затрат изначально больше)

Оффлайн dimacher85Автор темы

  • Наставник
  • ***
  • Сообщений: 115
  • Репутация: 0
    • Череповец
    • Россия
    • Награды
Re: просверлили трубу отопления
« Ответ #10 : 28 Октябрь 2013, 09:53:15 »
Гости не могут просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или войдите на форум
Гости не могут просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или войдите на форум
Если компенсировать,зачем тогда это все прописывать в договоре

Можно работать "по человечески", "по русски" а можно по букве закона, так отдача от первого варианта - больше(хоть и затрат изначально больше)

Как показывает практика, лично у меня, если клиенту даже возместить ущерб, то он все равно второй раз уже не обращается

Оффлайн garr50

  • Производители
  • ****
  • Сообщений: 1268
  • Репутация: 12
    • Донецк
    • Украина
    • Награды
Re: просверлили трубу отопления
« Ответ #11 : 28 Октябрь 2013, 10:26:02 »
как мне кажется, то для фирмы имеющей 2-3 бригады 50тыс., не такие уж большие деньги. Отдали и забыли. А вот для вольной бригады 50тыс, это может быть и большие деньги. Но лучше отдать. Не имея штатного юриста, вы вместо установки потолков будете посещать три месяца юридические консультации, адвокатов и суд. И вместо зарабатывания денег всё равно будете их тратить. Суд, дело долгое и затратное. Но я бы сразу платить не стал, а потянул время (пока клиент остынет) и поторговался. В общем, надо смотреть на реакцию клиента.  :drinks:

Оффлайн Валентин_71

  • Фотопечать
  • ***
  • Сообщений: 490
  • Репутация: 4
  • Нас не возможно сбить с пути. Нам по*ую,куда идти.
    • тула
    • россия
    • Награды
Re: просверлили трубу отопления
« Ответ #12 : 28 Октябрь 2013, 10:39:51 »
Гости не могут просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или войдите на форум
Гости не могут просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или войдите на форум
Гости не могут просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или войдите на форум
Если компенсировать,зачем тогда это все прописывать в договоре

Можно работать "по человечески", "по русски" а можно по букве закона, так отдача от первого варианта - больше(хоть и затрат изначально больше)

Как показывает практика, лично у меня, если клиенту даже возместить ущерб, то он все равно второй раз уже не обращается
я думаю тут дело не совсем в том,будет ли этот клиент обращаться второй раз.важно чтоб он не ходил по городу с рассказом какие вы "хорошие" ребята.

Оффлайн kamisar

  • Участник форума
  • ******
  • Сообщений: 3947
  • Репутация: 186
    • Новосибирск
    • РФ
    • Небо Сантьяго
    • Награды
Re: просверлили трубу отопления
« Ответ #13 : 28 Октябрь 2013, 10:47:46 »
 :good: совершенно верно, один довольный клиент приводит 2-х потенциальных, один недовольный может отговорить 100

Оффлайн titan82

Re: просверлили трубу отопления
« Ответ #14 : 28 Октябрь 2013, 11:48:40 »
Недавно тоже произошел такой казус((( Проблема решена, ущерб не большой порядка 100$.
Пробили в санузле, была демонтирована одна плитка, в итоге приехали свои люди на помощь, сантехник исправил трубу, плиточник плитку, правда еще разбился светильник))) заказчик в панике думал что его топят и очень не аккуратно снял светильник, возместили мы, полотно не пострадало, сосед оказался бухарик, литра водки все решила, заказчик доволен. Потолок простоял две недели, как только включили отопление я наверное первый узнал ;D Все было сделано оперативно :yes:

Оффлайн яков82

Re: просверлили трубу отопления
« Ответ #15 : 28 Октябрь 2013, 19:08:20 »
Два года назад пробили трубу когда крепили антенный кабель к потолку. Она там жила. Труба пвх. Выдолбили немного и в дырку вогнали разогретый,чопик пластиковый(идея была заказчика,чтоб на втором этаже плитку не ломать на полу). После воду включали ничего не текло. И звонков не было. Косяк считаю 50/50..так как он сам забыл что там трубы...в потолке..

Оффлайн maksx

Re: просверлили трубу отопления
« Ответ #16 : 05 Январь 2014, 13:18:40 »
пробили в неотопительный сезон. Вызвали мобильного сварщика, выдолбали и все заварили. Расходы взяли на себя, но сумма небольшая - до 100 долл. Все замазали и поставили потолок, клиент даже не успел испугаться и был очень доволен.
Вообще, надо монтажникам сделать колышки деревянные под конус и под сверло 6мм, чтобы чуть что - можно было временно остановить воду.

Оффлайн patron

Re: просверлили трубу отопления
« Ответ #17 : 05 Январь 2014, 21:18:55 »
Гости не могут просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или войдите на форум
Два года назад пробили трубу когда крепили антенный кабель к потолку. Она там жила. Труба пвх. Выдолбили немного и в дырку вогнали разогретый,чопик пластиковый(идея была заказчика,чтоб на втором этаже плитку не ломать на полу). После воду включали ничего не текло. И звонков не было. Косяк считаю 50/50..так как он сам забыл что там трубы...в потолке..
А есть ли какие нибудь приборы которыми можно определять встроеную в стену пвх трубу?

Оффлайн константин;

  • Производители
  • ******
  • Сообщений: 3773
  • Репутация: 82
    • Сыктывкар
    • Россия
    • константа
    • Награды
Re: просверлили трубу отопления
« Ответ #18 : 05 Январь 2014, 22:15:35 »
Есть конечно, но самый из них доступный - это перфоратор.

Оффлайн Gеня

  • Производители
  • ****
  • Сообщений: 608
  • Репутация: 5
  • Россия,Тамбовская область
    • Награды
Re: просверлили трубу отопления
« Ответ #19 : 05 Январь 2014, 22:17:30 »
И один из самых точных....

Оффлайн Gеня

  • Производители
  • ****
  • Сообщений: 608
  • Репутация: 5
  • Россия,Тамбовская область
    • Награды
Re: просверлили трубу отопления
« Ответ #20 : 05 Январь 2014, 22:25:57 »
 У нас новичок попал в полипропилен индивидуального отопления в неотопительное время.Заказчик не предупредил(забыл).Мы испугались больше заказчика.Оказывает ся,можно просто саморез нужного диаметра закрутить в пробоину.Заказчик продвинутый оказался....(говорит 100 раз так делал) ;D

Оффлайн grom7777

  • Ветеран
  • ****
  • Сообщений: 1171
  • Репутация: 26
  • GROM
    • НОВОУРАЛЬСК СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ
    • Награды
Re: просверлили трубу отопления
« Ответ #21 : 05 Январь 2014, 22:26:35 »
Гости не могут просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или войдите на форум
Гости не могут просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или войдите на форум
Два года назад пробили трубу когда крепили антенный кабель к потолку. Она там жила. Труба пвх. Выдолбили немного и в дырку вогнали разогретый,чопик пластиковый(идея была заказчика,чтоб на втором этаже плитку не ломать на полу). После воду включали ничего не текло. И звонков не было. Косяк считаю 50/50..так как он сам забыл что там трубы...в потолке..
А есть ли какие нибудь приборы которыми можно определять встроеную в стену пвх трубу?
Твердые уверения клиента-что трубы там нет! ;D

rusinter

  • Гость
Re: просверлили трубу отопления
« Ответ #22 : 21 Январь 2014, 00:15:52 »
Гости не могут просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или войдите на форум
У нас новичок попал в полипропилен индивидуального отопления в неотопительное время.Заказчик не предупредил(забыл).Мы испугались больше заказчика.Оказывает ся,можно просто саморез нужного диаметра закрутить в пробоину.Заказчик продвинутый оказался....(говорит 100 раз так делал) ;D
поповоду самореза опасно.А вот взять паяльник в прокате и запаять ремонтный стержень --так будет правильно

rusinter

  • Гость
Re: просверлили трубу отопления
« Ответ #23 : 21 Январь 2014, 00:18:56 »
Гости не могут просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или войдите на форум
Недавно тоже произошел такой казус((( Проблема решена, ущерб не большой порядка 100$.
Пробили в санузле, была демонтирована одна плитка, в итоге приехали свои люди на помощь, сантехник исправил трубу, плиточник плитку, правда еще разбился светильник))) заказчик в панике думал что его топят и очень не аккуратно снял светильник, возместили мы, полотно не пострадало, сосед оказался бухарик, литра водки все решила, заказчик доволен. Потолок простоял две недели, как только включили отопление я наверное первый узнал ;D Все было сделано оперативно :yes:
Сделайте в договоре пункт о трубах и проводке и делайте на этом акцент прямо с замера так вы обезопасите себя .При попадании можете даже  заработать денег .

Оффлайн eva

  • Производители
  • **
  • Сообщений: 27
  • Репутация: 0
    • актау
    • казахстан
    • Награды
Re: просверлили трубу отопления
« Ответ #24 : 21 Январь 2014, 11:22:26 »
было то же самое , в договоре прописано ,что исполнитель не несет ответственность за то что заказчик не указал на скрытые комуникации