Повышение стоимости заказа.

[dimkas]

Хотелось бы обсудить кто какими способами повышает стоимость заказа. Доппродажи не в счет. Интересует сегментирование товара, какой потолок кому предлагать, кто как использует бренды, оперирует странами или еще что, а так же какие ценности для клиента находит в более дорогом товаре. У самого с этим очень плохо. Деление ведется по странам, шовное/бесшовное. В городе жесткий стереотип: хотят германию и без швов, китай без швов как-то не катит.

[Виталий]

Всё зависит от того, какую долю рынка Вы занимаете. Можете создавать своё мнение на рынке или придётся однозначно приспосабливаться под рынок и под сложившиеся на рынке стереотипы.

Но в любом случае, Вам будет очень сложно продавать то же самое, что и продают другие. Но только дороже.
Сложно, но возможно. В 2012 году до России всё таки дошёл Европейский тренд "Высококлассный сервис". И в 2013 году эта тенденция будет охватывать всё больше количество городов и направлений бизнеса.
Сюда входит не тоько "Сервис продаж", но "Сервис обслуживания" и "Программы лояльности".
Можно начать работать в этом направление и ставку сделать только на это.  Это огромная работа и огромное поле для деятельности. Пока что абсолютно свободное в нашем направление..

Можно пойти более простым путём - создать свои бренды или просто спаразитировать на существующих.
Мы уже начинаем работать в условиях конкуренции. Тут не до особой морали. Никто не говорит, что нужно начинать работать под маркой Баррисол или Сарос.. Но можно продумать отличную стратегию, опирающейся именно на эту составляющую... Небольшой анализ тех предпочтений клиентов, составление УП (уникального предложения) - и вперёд..

Можно пойти ещё одни путём.. именно этому и был посвещёно последнее мероприятие:
- выявление потребности клиента, прежде чем называть ему свою цену
- анализ всех потребностей
- составление предложений, согласно большинству потребностей.

На самом деле, всем только кажется, что все хотят бесшовный мат или сатин. Его просто легко продавать.. Использую знакомый инструмент: опускание цены.
На самом деле большинство клиентов готово разнообразить своё жилище. Нужно просто найти ту ценность, которая есть у каждого Клиента..

PS: извиняюсь за описки.. до встреч с форумчанами в аэропорту есть часочек посидеть в интернет кафе.. ужасная клавиатура..

[Сергей Классика]

Виталий, а можно задам вопрос по поводу брендов. правда не с позиции поднятия цены, а с позиции отстройки.
 У нас в городе сильно раскручена "Германия", не бренды пленок, а именно страна. Соответственно, все продают "германию", кто то по нормальной, цене, кто то и за 400 рублей, и дешевле. Т.е главная проблема, над которой сейчас задумался - фирмы, которые продают потолки предельно дешево, самые простые и дешевые полотна, но говорят что это полотна отличного качества. Знаю компанию, которая китайскую полторашку продает по 400р под ключ, и говорит что это полотна премиум класса. Понятно, что не предлагая более дорогие варианты потолков и продавая по минимальной цене они сами себе копают могилу, но работать они мешают, ведь мы пытаемся отделять дешевые потолки, объясняя в чем их минусы, и продавать более дорого, а они продают "как-бы" дорогие потолки по цене наших дешевых.

Я так понимаю, одна из причин вывода Эко-росса в свое время - как раз борьба с подобными фирмами, роняющими цены, с целью отстройки от них. Хотите самые дешевые потолки - пожалуйста Экоросс, хотите качество - есть другие полотна.
Мы тоже попробовали вывести "Российскую" позицию с супердешевой ценой. По телефону называем цену "от", на замере объясняем, что да, мы можем смонтировать в эту цену, но у этих полотен есть свои недостатки. И 90% клиентов без проблем соглашаются на более качественное полотно. Все работает. но.. если клиент по телефону спрашивает, чье это полотно и слышит Россия, сразу говорит "ой нет, нет, Россию и Китай не надо, а Германия у вас есть?". Вот тут то мы по цене и проигрываем. А к российским полотнам у нас относятся почему то как к китайским.

Поэтому есть мысль: а что если вывести в супердешевую позицию полотна "Германия-Эконом", с теми же минусами и недостатками, которые были у России? Разработать легенду, что, да, был нормальный производитель, но теперь вот пленка испортилась, производство в китай перенесли... Или народ, слыша слово Германия(или "германское" название бренда) и не замечая слова Эконом, будет покупать дешевку (всеравно ведь Германия), уйдем в убытки с такой позицией?

Немного сумбурно написал, если кратко: как лучше выбрать стратегию и отстроиться от фирм, продающих дешево, но обещающих в эти деньги полотна класса стандарт и премиум? Если большинство относится к Российским полотнам негативно.

Кстати, на семинаре обсуждался вывод турецкого бренда, "Глоб", по моему. Ребят, кто его продвигает, Можете поделиться опытом, что в итоге получилось, как продажи этого бренда? Мне интересен такой момент: если, к примеру, фирма А предлагает раскрученное полотно "Германия", а фирма Б - не такое извесное пототно "Турция"(любой другой бренд и страна-производитель) по схожим ценам, не будут ли люди выбирать то, что больше на слуху? (Германия, Франция). Ведь Германские и Французские пополки "на слуху" уже более десяти лет.

[dimkas]

Сложнова-то продавать у нас что-либо не Германское. Наш клиент сегментирует по странам, а раз у всех страна одна, то выбирает самую низкую цену. Думаю вот здесь нужно сделать отсрочку в продажах. Например, говорить "да германия, да дешево, от стольки-то, да правда и т.п.". А потом уже разжевывать, что эта Германия территориально ближе к Китаю, а вот эта ближе к Европе, есть еще Бельгия или еще что".

[константин;]

озадачился вопросом увеличения стоимости чека,  интерес возник к такой позиции как светодиодные лампы, увидел сообщение оденона, а вместе с ним задумался и попросил прайс -конечно внимательно его прочитал, посчитал количество светильников - сколько я ставлю:
что  увидел в ходе изучения прайса - это касается только ламп под галогенку, 53 лампы ставлю совсем не часто, не особо нравятся, да инфа про рекламации с форума не располагает к их использованию  в продаже.
- лампы отличаются не только мощностью и ценой, но что характерно отличаются  углом луча - есть 120 градусов, есть 40-60 - вот с этим часто сталкивался - ламп много, а темно - свет есть у пола, отсюда можно продавать лампы как специальные - с углом раскрытия в 120 градусов.
вот эти лампы с углом раскрытия 120 градусов - есть как бы с линзой, есть без линзы - могу назвать модели, что интересно - они без радиаторов и сами по себе маленькие - это смутило, я написал в одеон - мне ответили, что  лампы - отражатель - сделаны из сплава с неплохой теплоотдачей - отсюда и отсутствие радиаторов,  недавно ставил подобные лампы, но с линзой, пробивался свет за потолок именно из-за линзы, а светильник был глубокий.
- наметилась как бы нишка - лампы для  натяжного потолка - можно продавать - правда неплохие лампы - по характеристикам и внешне, а светильников ставим  и немало.
Ценник у лампы 160 рублей - продавать можно по 300-350 рублей - наценка не плохая.

А вот теперь собственно вопрос - насколько надежны светодиодные лампы торговой марки одеон, какие производители  такой продукции предпочтительнее.

[skylinerus]

озадачился вопросом увеличения стоимости чека,  интерес возник к такой позиции как светодиодные лампы, увидел сообщение оденона, а вместе с ним задумался и попросил прайс -конечно внимательно его прочитал, посчитал количество светильников - сколько я ставлю:
что  увидел в ходе изучения прайса - это касается только ламп под галогенку, 53 лампы ставлю совсем не часто, не особо нравятся, да инфа про рекламации с форума не располагает к их использованию  в продаже.
- лампы отличаются не только мощностью и ценой, но что характерно отличаются  углом луча - есть 120 градусов, есть 40-60 - вот с этим часто сталкивался - ламп много, а темно - свет есть у пола, отсюда можно продавать лампы как специальные - с углом раскрытия в 120 градусов.
вот эти лампы с углом раскрытия 120 градусов - есть как бы с линзой, есть без линзы - могу назвать модели, что интересно - они без радиаторов и сами по себе маленькие - это смутило, я написал в одеон - мне ответили, что  лампы - отражатель - сделаны из сплава с неплохой теплоотдачей - отсюда и отсутствие радиаторов,  недавно ставил подобные лампы, но с линзой, пробивался свет за потолок именно из-за линзы, а светильник был глубокий.
- наметилась как бы нишка - лампы для  натяжного потолка - можно продавать - правда неплохие лампы - по характеристикам и внешне, а светильников ставим  и немало.
Ценник у лампы 160 рублей - продавать можно по 300-350 рублей - наценка не плохая.

А вот теперь собственно вопрос - насколько надежны светодиодные лампы торговой марки одеон, какие производители  такой продукции предпочтительнее.

Ставим больше года уже светодиодные  лампы Одеон и смело скажу,что пока не подводили ни разу, на энергосберегающие горели часто.

[константин;]

спасибо очень ждал этого ответа, то есть рекомендации положительные.

[skylinerus]

спасибо очень ждал этого ответа, то есть рекомендации положительные.

Очень хорошо берут 8W

[константин;]

а какая номенклатура у них - если можно точно - это гх-53 или иное?

[skylinerus]

а какая номенклатура у них - если можно точно - это гх-53 или иное?

Да,именно GX 53

[константин;]

 а вот лампочки от гу -5.3 - продаются?

[skylinerus]

а вот лампочки от гу -5.3 - продаются?

Есть 3 w 4w 6w 8 w