Помогите советом

[Максквакс]

Здравствуйте. Мне в 2005 году поставила натяжные потолки в Москве раскрученная тогда фирма Русград-Идеал (работали как Рус-Элит).  Гарантия по договору 10 лет. Сегодня менял лампочку на кухне (точечный светильник), дотронулся до полотна и оно лопнуло и 'разъехалось' по всей длине. Возникло несколько вопросов:
1. Попадает ли это под гарантию?
2. Жива ли еще эта фирма? Сайт не работает
3. Если менять полотно, то на какое и к кому обращаться (не хочется налетать на левое качество)

Помогите советом, друзья!

[EVген]

Здравствуйте. Мне в 2005 году поставила натяжные потолки в Москве раскрученная тогда фирма Русград-Идеал (работали как Рус-Элит).  Гарантия по договору 10 лет. Сегодня менял лампочку на кухне (точечный светильник), дотронулся до полотна и оно лопнуло и 'разъехалось' по всей длине. Возникло несколько вопросов:
1. Попадает ли это под гарантию?
2. Жива ли еще эта фирма? Сайт не работает
3. Если менять полотно, то на какое и к кому обращаться (не хочется налетать на левое качество)

Помогите советом, друзья!

Что значит "лопнуло и 'разъехалось' по всей длине"? По шву? Нужно смотреть на это "лопнуло и 'разъехалось' по всей длине" только на месте, даже по фото не поймешь в чем причина. А все зависит от причины.
А из своего опыта, могу сделать только не утешительные выводы: в основном "дотронулся" у заказчиков- тыкнул отверткой, полосонул канцилярским ножем и т. д. и т. п.
Хотя и исключения имеют место быть.

[Максквакс]

Если научусь, приложу фотографию. Ситуация была такая: перегорела лампочка в точечном светильнике. Встал на стремянку, чтобы ее поменять, смотрю, вокруг кольца, наклеенного на полотно, которое под точечным светильником, полотно потрескалось. Думаю: "надо поаккуратнее снимать", и с этой мыслью начинаю вынимать светильник, придерживая полотно за кольцо. Тут полотно лопается (не по шву, а от этих трещинок, которые у кольца), и разъезжается. Сейчас потолок лоскутами свисает.

Рус Элит больше не работает, я так понимаю 

[Олег Ткачёв]

Думаю что мощность лампы в светильнике оказалась великовата.

[artmat]

пересохло полотно от большой мощности лампы (скорей всего галогенка была) вот и результат,не знаю предупреждали Вас об этои ,в договоре должно быть оговорено - мощность галогеновых ламп не больше 35вт...профиль стоит меняйте полотно и ставте энергосбер.лампы... делов то...

[Максквакс]

Да, лампы всегда были не больше 35 вт, но видимо действительно была галогенка и пересохло полотно. Спасибо, по крайней мере понятно в чем дело.

Посоветуйте пожалуйста, какое полотно лучше выбрать? В частности, надо ли обращать внимание на толщину (вдруг мой профиль не сможет удержать более тонкое полотно)? Собственно, кухня, нужно белое матовое, без изысков. Размер где-то 3х4,4.

И еще вопрос : в принципе я с руками дружу, как считаете, смогу сам полотно повесить, или есть тонкости и лучше все-таки доверить профи?

[dimkas]

В интернете много роликов по монтажу. Надо посмотреть, понять и сделать.

[яков82]

 

лучше все-таки доверить профи

[skylinerus]

Да, лампы всегда были не больше 35 вт, но видимо действительно была галогенка и пересохло полотно. Спасибо, по крайней мере понятно в чем дело.

Посоветуйте пожалуйста, какое полотно лучше выбрать? В частности, надо ли обращать внимание на толщину (вдруг мой профиль не сможет удержать более тонкое полотно)? Собственно, кухня, нужно белое матовое, без изысков. Размер где-то 3х4,4.

И еще вопрос : в принципе я с руками дружу, как считаете, смогу сам полотно повесить, или есть тонкости и лучше все-таки доверить профи?

Лучше доверить профи и не изобретать велосипед,как уже всем известно, что скупой платят дважды.
Поэтому обратитесь в фирму,явно дешевле будет установить повторно,нежели первично.

[EVген]

Да, лампы всегда были не больше 35 вт, но видимо действительно была галогенка и пересохло полотно. Спасибо, по крайней мере понятно в чем дело.

Посоветуйте пожалуйста, какое полотно лучше выбрать? В частности, надо ли обращать внимание на толщину (вдруг мой профиль не сможет удержать более тонкое полотно)? Собственно, кухня, нужно белое матовое, без изысков. Размер где-то 3х4,4.

И еще вопрос : в принципе я с руками дружу, как считаете, смогу сам полотно повесить, или есть тонкости и лучше все-таки доверить профи?

В таких случаях я задаю людям примерно один и тот же вопрос(разумеется с небольшими подгонками под данную ситуацию) и ответы всегда разумеется примерно одинаковые.
Самыми красноречивыми были глаза стоматолога, когда я задал следующий вопрос: "А в принципе я могу научиться лечить зубы? ... А как бы Вы отреагировали, если бы я попросил Вас ну хотя бы вкратце рассказать о лечении зубов? ..."
Больше вопросов от нее (ну разумеется кроме сроков и стоимости ) я не слышал. С тех пор по ее рекомендации мы выставили потолки не в одной квартире.
А галогенки мы уже года 4 вообще не ставим и в договоре этот пункт прописали.

[Артемий3000]

100% обратитесь к профи. Что бы самому натянуть потолок, нужен инструмент, умение, получаемое с опытом не одной установки, под руководством опытного монтажника.

[Артемий3000]

 При единичной установке, проще и выгодней заплатить профи. А потолок я думаю можно натянуть и на старый профиль, но окончательное решение конечно же на усмотрение монтажников. Всем мир!

[Максквакс]

Спасибо всем отозвавшимся! С наступающими вас праздниками (кто что празнует)! Хорошего 2013-го!

[Архангел]

И тебя с наступающим.

[Артемий3000]

Тебя тоже с Наступающим! И всех кто это видит  Ну как  Максквакс, разобрался со своим вопросом?

[aleksovich]

С новым 2013 )) Максквакс ну как дружище разобрался  с потолком ? Отпишись что там у тебя и как? (Можно и фотки прикрепить.

[PullArt]

Если у вас просто четыре угла то ставте сами, если есть внешний тогда точно доверяйте профи.

[alfer]

привет всем доброго время суток, вот и зарегис трировался на сайте скоро буду давать советы!

[ИгорьК]

привет всем доброго время суток

[Олег Ткачёв]

привет всем доброго время суток

Помог?

[mts20072008]

Дешевле всётаки профи выйдет!

[Alexas_s]

Дешевле всётаки профи выйдет!

Ну не скажи.... Бывало не профессионалка нифига но такие варианты.....

[vena]

Здравствуйте, конечно с начала темы прошло долгое время, и вы скорее всего уже установили потолок, но хочется с точки зрения нашей компании прокоментировать дефект, конечно все мастера правы  потрескалось скорее всего из-за не соответствия мощности осветительного прибора.
Но, если бы увидя трещены не стали совершать демонтаж лампы, а обратились в компанию, то может проблема была бы решина.
Но полотно разорвалось в процессе демонтажа светильника и поэтому врятли вы смогли бы, потребовать переустановку полотна.
Мой ответ конечно больше касается клиентов.   

[Myzhik]

А в какую обращаться компанию должен был топикстартер, если установщик его потолков уже скрылся под другим названием или вообще исчез с рынка...

[Юлияя]

Подскажите сначала потолок натягивается, а потом обои или наоборот? как лучше сделать?