браки

[МаксиМ Ш и К]

Здравствуйте! Столкнулся с такой проблемой, заказчик хочет заменить полотно Pongs (Германия) после года эксплуатации на нем в одном месте диамерт 40 см по кругу  "шубо" взялась краска, после  нагрева  краска немного выровнялась, но сжатость в этом месте осталась. У меня дома стоит 3 года и все нормально. Полотно в комнате где расположено расширитель и паровое отопление. Или вода закипела или чем то его помыли. Может сдать на экспертизу хотя на заводской брак не похоже или заменить, но я уверен что это было нарушение эксплуатации. как это доказать и какаие могу быть причины сморщивания краски  глянцевого полотна через 1 год после монтажа?

[Bauer]

Где-то это уже подробно обсуждалось. 
Распакуй потолок  помой его изнутри и всё будет хорошо.
С клиента, за это, конечно деньги возьми. 
Из расширителя на потолок грязная вода натекла, а потом высохла, а грязь полотно коробит.

[paul_step]

Здравствуйте! Столкнулся с такой проблемой, заказчик хочет заменить полотно Pongs (Германия) после года эксплуатации на нем в одном месте диамерт 40 см по кругу  "шубо" взялась краска, после  нагрева  краска немного выровнялась, но сжатость в этом месте осталась. У меня дома стоит 3 года и все нормально. Полотно в комнате где расположено расширитель и паровое отопление. Или вода закипела или чем то его помыли. Может сдать на экспертизу хотя на заводской брак не похоже или заменить, но я уверен что это было нарушение эксплуатации. как это доказать и какаие могу быть причины сморщивания краски  глянцевого полотна через 1 год после монтажа?

То что погрели- это Вы поторопились, у нас был похожий случай. Соседа снизу затопили, он вызвал бригаду,которая устанавливала потолок, тем снимать потолок то ли лень было , то ли показалось, что воды уже нет, в итоге они это пятно погрели, а когда я уже сам потолок снял, то увидел, что высохшая грязь буквально вплавилась в потолок, пришлось менять.
Но может и из-за каких-то хим.добавок в воде полотно у вас покоробило, где-то об этом уже писали.

[AnnaDelta]

Подскажите, пожалуйста, куда обращаться, если клиент требует проведения экспертизы?

[Александр Ипатов]

Подскажите, пожалуйста, куда обращаться, если клиент требует проведения экспертизы?

Какой экспертизы? Претензия у клиента какая?

[МСМ и КО]

Подскажите, пожалуйста, куда обращаться, если клиент требует проведения экспертизы?

Все зависит от того какая у вас проблема, и что хочет клиент. Можно прибегнуть к "независимым" экспертам из других компаний например.

[doberman]

не торопитесь с экспертизой.возможн о просто что-то на потолок попало сверху демонтируйте немного и посмотрите

[Serjikparis]

Здр. Уважаемые Форумчане... Пожалуйста Помогите
В ноябре прошлого года натянули потолок 35 qm белый лак (шир. 5м)
На сегодняшний день весь потолок покрыт пятнами и в добавок при включении Вытежки полотно опускается ...
Пробовали протирать влажн. солфетками (SOUDAL) и сухой марлей
На марле остаются Жёлтые  Пятна
Помогите разобраться пятна не убираются до конца
Клиент требует новый потолок