Уже второй год ЗЕМАТ дает на ВСЕ станки для производства потолков гарантию 2 года. (наезд откланяется)
Наезда и небыло, просто хотелось разобраться. Думаю всем интересно, что такое гарантийный случай и на какой период он действует. А 2 года это уже не плохо.
Что касается безотказности станков ЗЕМАТ - судить тем ,кто работает на этих станках.
Понятие безотказности, сформулировано выше и оно не абстрактно, и не зависит от того, кто и что думает. Оно имеет конкретное временное значение и определяется по результатам испытаний на предприятии-изготовителе или по результатам эксплуатации, у потребителя. По опыту работы с Зематами, могу предположить, что его значение довольно высокое. А какое именно, можно рассчитать, получив от потребителей время наработки станков, до первой поломки.
Думаю, что определив его значение, Вы будете иметь дополнительный козырь в "игре" с конкурентами, т.к. они этим наверняка не занимались.
А если оно будет низким, появиться стимул для повышения качества станков. Это и есть обратная связь между производителем и потребителем.