Формула для продавцов НП

[rob]

При подготовке методички для продавцов-консультантов в салоне натяжных потолков в одной из ее частей решил на примерах описать формулу Ребекки Морган («Искусство продавать. Как стать профессионалом»), которая, по ее мнению, должна помочь при продаже продукции на этапе ее презентации. Выглядит формула так - «свойства товара + связующая фраза + выгода для клиента». Связующие фразы - «Это позволит Вам…», «Благодаря этому Вы сможете…», «Это означает, что…», «Обеспечит…»  и т.п.
По сути, собирал из всех источников (в т.ч. на просторах форума и сайтах его участников) преимущества НП и вытекающие из них выгоды для покупателя. Набралось 25 пунктов. Интересны любые мнения, дополнения и, особенно, критика по сути и форме изложения.

[Alexas_s]

А Вы эти 25 позиций выложите, и можно будет покоментировать )))

[rob]

1. Натяжные потолки (НП) по цене сопоставимы с качественной отделкой потолка традиционным способом + что позволит вам + получить данный современный продукт без дополнительных затрат
2. Область применения данных потолочных систем не ограничивается отделкой жилых помещений + это дает вам возможность + установить НП и в вашем офисе, гараже, подсобных помещениях и т.д.
3. Экологичность НП, отсутствие выделяемых вредных веществ, аллергенов, запаха и конденсата + позволяет вам  + установить их в детской, ванных комнатах и бассейне
4. НП скрывают любые дефекты и архитектурные элементы здания: балки, выступы, стыки плит и проч. недостатки потолочных перекрытий + это существенно сэкономит + немалые средства на выравнивании основного потолка и устранении его дефектов
5. НП скрывают электрические и другие коммуникации + благодаря этому + нет необходимости в дорогостоящей стенной или внутриполовой разводке, которая к тому же занимает достаточно длительное время
7. НП устойчивы к высоким температурам (до +140°С) + что дает гарантию безопасности + при возникновении пожара
8. Влагостойкость, надежная гидроизоляция и прочность НП (до 100 л на кв.м) + позволит вам + избежать последствий затопления квартиры
9. Изолированное пленкой пространство между основным и натяжным потолком + выполняет для вас + функцию шумопоглощающего буфера
10. Долговечность (гарантия более 10 лет) и функциональность НП + даст вам возможность  + избежать расходов на «косметические» ремонты

[Alexas_s]

А Вы эти 25 позиций выложите, и можно будет покоментировать )))

извините....   

[rob]

11. Практичность и гигиеничность НП, возможность их чистки стандартными моющими средствами + позволят вам + избежать дополнительных расходов по поддержанию потолка в хорошем состоянии
12. ПВХ-пленка не выгорает на солнце, не меняет цвет с течением времени, не конденсирует влаги и не впитывает запахи + для вас это означает  + отсутствие временных потерь по уходу за потолками
13. Способ установки НП + дают вам возможность + получить готовый потолок без строительного мусора и пыли в течение нескольких часов даже без выноса мебели
14. Способ крепления НП +  позволяет  + при необходимости проводить демонтаж и последующий монтаж потолка без дополнительных затрат на материалы
15. НП устанавливаются на любой высоте + что позволит вам + при необходимости снизить высоту помещений
16. Эффект зеркального отражения света у глянцевых потолков + создает для вас  + впечатление более высоких потолков и зрительно расширяет пространство, что придает масштабность гостиным комнатам, холлам и проч.
17. Отражение рассеянного света в глянцевых потолках + позволит вам + сделать помещение более светлым и улучшить освещение в ванных и других комнатах, в которых не предусмотрены окна
18. Отсутствие блеска в матовых фактурах + создает для вас + атмосферу классического стиля и сдержанного дизайна, не отвлекает от других элементов интерьера
19. Свойства ПВХ-пленки и конструктивные особенности НП + предоставляют вам возможность + создавать идеальные поверхности - как гладкие, так и изогнутые в трёх проекциях
20. Вариативность многоуровневых решений НП + дает вам возможность + заказать уникальные натяжные потолки со сложными визуальными эффектами
21. Разделение участков многоуровневого потолка + это возможность + четкого зонирования помещения с выделением функциональных зон пространства (например, в кухне-студии)
22. Наличие более 100 цветов в глянцевых фактурах + незаменимо + для воплощения самых смелых дизайнерских проектов
23. Фотопечать на натяжных потолках + идеальное решение + для придания помещению индивидуального характера
24. Современных технологии печати на НП + позволят вам + нанести на потолки любое изображение – от картин мировой живописи до личных фотографий
25. Система «звездное небо» + это уникальное решение + которое имитирует в квартире виды ночного неба, падающие звезды, полярное сияние и т.п.

[rob]

Мдя... Перечитал список и понял, что пора останавливаться. Потому что в голове крутятся уже и такие варианты:
- Гидроизоляционные свойства НП, их способность выдерживать до 100 л воды на 1 кв.м и наличие у производителей прозрачной пленки + дает вам возможность + через соседей сверху залить в межпотолочное пространство воду, запустить туда рыбок и стать, таким образом, владельцем уникального потолочного аквариума.

[Alexas_s]

Хорошо. Правда по 14му пункту, лично я не согласен, - с бесшовкой не пройдет. Но это если говорить о ВСЕХ видах.

[Alexas_s]

Мдя... Перечитал список и понял, что пора останавливаться. Потому что в голове крутятся уже и такие варианты:
- Гидроизоляционные свойства НП, их способность выдерживать до 100 л воды на 1 кв.м и наличие у производителей прозрачной пленки + дает вам возможность + через соседей сверху залить в межпотолочное пространство воду, запустить туда рыбок и стать, таким образом, владельцем уникального потолочного аквариума.

У нас на одном презентационном мероприятии рыбки дохли через 2 часа (приходилось менять)

[rob]

У нас на одном презентационном мероприятии рыбки дохли через 2 часа...

Во-во.. Говорю же - пора притормозить.. Хотя - для себя можно создать и список бредовых авантажей... А от бреда - до воплощения иногда один шаг 

[Kirill1681]

. НП устойчивы к высоким температурам (до +140°С) + что дает гарантию безопасности + при возникновении пожара

[arina]

Да уж... куда только фантазия не заведет  , можно еще о нанотехнологиях подумать или секретных лабораториях Пентагона.

[Alexas_s]

Да уж... куда только фантазия не заведет  , можно еще о нанотехнологиях подумать или секретных лабораториях Пентагона.

о зарядки тибетскими монахами согласно фен-ie> ))

[Alexas_s]

В принципе автору многое удалось как говориться...  И вообще такое пособие для менеджеров вещь полезная )))

[Виталий]

Уход от умения персональных продаж к определённому алгоритму имеет положительные и отрицательные результаты.
Плюс на начальном этапе фирмы и огромный минус для фирмы, с опытом работы.
Применяя книги продаж и определённые алгоритмы, можно добиться ХОРОШИХ результатов. Но ОТЛИЧНЫХ результатов никогда не добиться с помощью прописанных алгоритмов.

Интересно, продавцы будут по порядку рассказывать все 25 пунктов каждому покупателю?
Или будет отдельно 25 пунктов о том, как быстро выявить потребность покупателя? И потом стрелками указать, что если у покупателя выявлена потребность № ***, то ему нужно говорить фразу № ***   

[Alexas_s]

Интересно, продавцы будут по порядку рассказывать все 25 пунктов каждому покупателю?
Или будет отдельно 25 пунктов о том, как быстро выявить потребность покупателя? И потом стрелками указать, что если у покупателя выявлена потребность № ***, то ему нужно говорить фразу № ***   

Мне кажется что они должны в первую очередь это ЗНАТЬ. И уметь грамотно применять в каждой конкретной ситуации.

[rob]

. НП устойчивы к высоким температурам (до +140°С) + что дает гарантию безопасности + при возникновении пожара

 

Жизнерадостный смех переадресовываю основателю нашего форума, т.к. инфа была взята с его сайта - Гости не могут просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или войдите на форум

[rob]

Уход от умения персональных продаж...

По моему глубокому убеждению и достаточно немалому опыту, успешный продажник (sorry за термин, он не несет негатив) на 15 % состоит из знания продаваемого продукта, на 5% - раскрученности фирмы/бренда и на 80 % - собственно харизмы продавца, которая может быть врожденной, приобретенной или симбиозом первых двух... А мотивом, побудившим меня на создание, вернее, компиляцию данного перечня, стала ситуация, где в силу определенных обстоятельств нет возможности привлечь квалифицированные кадры  Открытие этой темы на форуме  - малая толика моего вклада в его благородное дело , которая, может быть, пригодится начинающим...

[Виталий]

. НП устойчивы к высоким температурам (до +140°С) + что дает гарантию безопасности + при возникновении пожара

 

Жизнерадостный смех переадресовываю основателю нашего форума, т.к. инфа была взята с его сайта - Гости не могут просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или войдите на форум

Фигню, в разделе "статьи" писали "знаменитые" продвиженцы - фирма Ingate. Которые наделали больше вреда, чем пользы.
Проследил я, что весь этот бред доступен для чтения.
Нужно сайт совсем бахнуть.... и сделать перелиновку на форум

[rob]

Проследил я, что весь этот бред доступен для чтения.

[rob]

Нужно сайт совсем бахнуть.... и сделать перелиновку на форум

Первый позитивный результат открытия этой темы? 

[Виталий]

Нужно сайт совсем бахнуть.... и сделать перелиновку на форум

Первый позитивный результат открытия этой темы? 

Позитивным результатом было бы, если бы кто-то начал предоставлять информацию для сайта, при форуме.
Тогда не пришлось бы его удалять... Всё таки он много делает для продвижения этого форума.

Но лично у меня нет время и желания им заниматься...
Нашли "пятое колесо"...
В принципе - можно это принять, как позитивный результат.
Но как негативный, в плане продвижения форума

[rob]

Позитивным результатом было бы, если бы кто-то начал предоставлять информацию для сайта, при форуме.
Тогда не пришлось бы его удалять... Всё таки он много делает для продвижения этого форума.

Не было ни малейшего намерения умалить достоинства Вашего сайта. Просто на автомате переадресовал улыбку первоисточнику. Потом решил проверить самостоятельно и нашел следующее: "Температура плавления ПВХ составляет 165-170 °С..." (источник - химический сервер himhelp.ru). Так что теза эта, пусть и с оговорками, право на жизнь имеет 

[rob]

А по существу можно говорить о следующем. На данном форуме собран такой объем информации, которого бы хватило на несколько учебников или монографий (помнится, кто-то даже на диссертацию нацелился... ) Правда, не всегда она структурирована, подтверждена фактами или бесспорна... Тем не менее, общими усилиями и знаниями можно было бы создать подраздел с сугубо информативной целью, с единой терминологией и структурой, на который бы могли ссылаться сайты форумчан (кнопочка "Хотите узнать больше?" или что-то похожее). Предвидя реплику "предлагать все горазды...", готов взять на себя функцию корректора и сопоставителя информации.

[Alexas_s]

А по существу можно говорить о следующем. На данном форуме собран такой объем информации, которого бы хватило на несколько учебников или монографий (помнится, кто-то даже на диссертацию нацелился... ) Правда, не всегда она структурирована, подтверждена фактами или бесспорна... Тем не менее, общими усилиями и знаниями можно было бы создать подраздел с сугубо информативной целью, с единой терминологией и структурой, на который бы могли ссылаться сайты форумчан (кнопочка "Хотите узнать больше?" или что-то похожее). Предвидя реплику "предлагать все горазды...", готов взять на себя функцию корректора и сопоставителя информации.

Это здорово, но возможно некое лоббирование тех систем на которых специализируются форумчане. Согласитесь это иногда проскальзывает. 

[Сергей Классика]

Уход от умения персональных продаж к определённому алгоритму имеет положительные и отрицательные результаты.
Плюс на начальном этапе фирмы и огромный минус для фирмы, с опытом работы.
Применяя книги продаж и определённые алгоритмы, можно добиться ХОРОШИХ результатов. Но ОТЛИЧНЫХ результатов никогда не добиться с помощью прописанных алгоритмов.

Интересно, продавцы будут по порядку рассказывать все 25 пунктов каждому покупателю?
Или будет отдельно 25 пунктов о том, как быстро выявить потребность покупателя? И потом стрелками указать, что если у покупателя выявлена потребность № ***, то ему нужно говорить фразу № ***   

А мы вот планируем наоборот уводить менеджеров от "отсебятины" и разработать четкую схему разговора, где на каждый вопрос клиента будет заготовленный и продуманный маркетологом ответ. Пример фирмы, которая успешно использует алгоритмы в нашем городе - многострадальный вип силинг. На самом деле - навязчивость их менеджеров и направленность на результат(замер) меня удивила, на каждую "я еще подумаю" - заготовлена очередная ловушка, очень тяжело от них отделаться (по словам клиентов + результат собственного обзвона). Судя по их рекламным бюджетам и темпам роста такая система продаж вполне результативна.