Создание новогой торговой марки

[Алексей 75]

Уважаемые коллеги!
 Хочу обсудить вопрос "Создание новой торговой марки"
Стратегия, советы, мнение, целесообразность.

[Игнат]

У Вас есть торговая марка и Вы хотите создать новую?

[Виталий]

Уважаемые коллеги!
 Хочу обсудить вопрос "Создание новой торговой марки"
Стратегия, советы, мнение, целесообразность.

Опять же вопрос - а ЗАЧЕМ?
Если уже стали лидером по определённому направлению или в определённом сегменте и хотите закрепиться, то можно и бренд свой создавать.
Если же хотите быстрого подъёма - то лучше паразитировать на уже раскрученном в вашем регионе бренде.

Как показала практика многих фирм - лучше создавать свой бренд, но не сразу переходить на него, а постепенно заменять.
Имиджевая реклама очень дорогая и отдача от неё очень медленная. Стоит ли в настоящее время вкладывать средства в неё - это нужно решать самому.

[Алексей 75]

У Вас есть торговая марка и Вы хотите создать новую?

Торговой маркой на данный момент является название компании занимающейся помимо производства и монтажа натяжных потолков, другими видами деятельности. Хотя это имя уже хорошо раскручено, сайт, дизайн, цветовая гамма на мой взгляд устарели.
Задачей создания новой торговой марки ставлю создание нового сайта, с более привлекательным (экзотичным) для потребителя названием, печать буклетов и другой рекламной продукции.
Цель раскручивание нового бренда (позиционированного на среднюю и премиальную ценовую нишу)
поднятся на новый уровень работы с клиентом, выгодно отличающийся от конкурентов.

[Evgen]

Идите заказывайте бренд бук и поработайте с маркетолагами. Они позволят избежать многих ошибок и бесполезных трат. Если компания занимается всем подряд то отдельный бренд обязательно нужен.

[Алексей 75]

Идите заказывайте бренд бук и поработайте с маркетолагами. Они позволят избежать многих ошибок и бесполезных трат. Если компания занимается всем подряд то отдельный бренд обязательно нужен.

С маркетологами уже встречался, но их знание вопроса очень слабое. Ни одного нового маркетингового хода так и не получил.
Возможно ли пояснить об ошибках и бесполезных тратах из Вашего опыта?

[Evgen]

Честно с приходом кризиса брендованные продукты стали не так востребованны, для людей главное цена.
А вообще все торговые точки должны быть оформлены в соответствии с бренд буком. Одежда с логотипами. Желательно что бы каждый потолок был в фирменной упаковке. Так как вы ориентируетесь на средний и премиум сегмент. ну и рекламу надо начинать не с цены и слова натяжные потолки а с названия бренда. В дещевых газетах не ваша целевая аудитория. Под бренд больше Подходит радио и телевидение. Глянцевые журналы и интернет.

[Алексей 75]

Честно с приходом кризиса брендованные продукты стали не так востребованны, для людей главное цена.
А вообще все торговые точки должны быть оформлены в соответствии с бренд буком. Одежда с логотипами. Желательно что бы каждый потолок был в фирменной упаковке. Так как вы ориентируетесь на средний и премиум сегмент. ну и рекламу надо начинать не с цены и слова натяжные потолки а с названия бренда. В дещевых газетах не ваша целевая аудитория. Под бренд больше Подходит радио и телевидение. Глянцевые журналы и интернет.

Спасибо за совет. Я думаю кризис не вечен! И в тяжелые времена самое время рвзвиваться. Потом будет поздно или по кране мере сложнее. Создавать ТМ (Как писал Виталий) Нужно параллельно с существующим именем. Занимая все ценовыце ниши.

[Evgen]

Я не хочу сказать что в кризис невозможно развиать бренд, просто сложнее. А так удачи. Я сам всегда был за бренд.

[an8]

С толковыми маркетологами в периферии проблема, но если вы создали имя, уже хорошо раскрученное, сайт, дизайн, то лучше вас новую марку никто не раскачает. Только собственный опыт и советы здесь помогут, ну еще есть книги специальные. "Работающие" маркетологи в маскве, и з/п у них большая. Чтобы быть брендом, надо все до мелочей делать на высоком уровне. Персонал должен быть не только опытным, но и опрятным, дружелюбным и т.п.(короче этикет), а этому должен обучать спец. Оборудование, инструмент, ящики для инструмента, спецодежда, все должно быть высокого качества и одного цветового стиля. Офис должен быть оформлен не хуже кабинета директора банка (в смысле престижа). Служебные авто естественно с лого и желательно не росавтопром. Номера телефонов самые лекгозапоминающиеся, а еще лучше спецномер типа 8800........., или местный короткий. Вот примерно из всего этого и складывается бренд, грубо говоря основная доля бренда это понты, без них никак. Только понты должны быть не пустыми, иначе это будут понты.

[Алексей 75]

Чтобы быть брендом, надо все до мелочей делать на высоком уровне. Персонал должен быть не только опытным, но и опрятным, дружелюбным и т.п.(короче этикет), а этому должен обучать спец. Оборудование, инструмент, ящики для инструмента, спецодежда, все должно быть высокого качества и одного цветового стиля. Офис должен быть оформлен не хуже кабинета директора банка (в смысле престижа). Служебные авто естественно с лого и желательно не росавтопром. Номера телефонов самые лекгозапоминающиеся, а еще лучше спецномер типа 8800........., или местный короткий. Вот примерно из всего этого и складывается бренд, грубо говоря основная доля бренда это понты, без них никак. Только понты должны быть не пустыми, иначе это будут понты.

С Вами полностью согласен в этом направлении и работаем. Дешевые понты и пустозвонство для своей компании считаю неприемлемым.

[kalach]

Начните с азов: какую ценность вы несете для клиентов? почему я должен заказать у Вас? чем ваш продукт реально лучше - без этого не создать хороший бренд - и никакие понты тут не помогут...понты-это уже завершающая часть формирования бренда, и они служат лишь усилением основной вашей ценности в глазах потребителей) вот я смотрю на наши компании - у всех одно и то же: у кого-то чуть дешевле, у кого-то чуть дороже, у кого-то чуть лучше. у кого-то чуть хуже...по-сути одно и то же - офис, реклама ("А вот мы супер"...блин, возникает вопрос: а кто вообще хреново делает-то), монтажные бригады где-то худо бедно обученные (кто-то богато)... Заметьте еще одну вешь - свое производство это не очень большая ценность для клиента. - а вдруг вы партию хреновой пленки взяли, вы же ее не выкинете, будете ставить так и так.... посмотрите на своих клиентов - кто у вас покупает, почему, откуда они? вы не заметили, что основная часть идет от старых клиентов? и почему они вас порекомендовали? ведь они взяли ответственность на себя порекомендовав вас, так же? вот где-то здесь можно найти свои плюсы, а отличия от других фирм выстроить очень сложно (но возможно), т.к. они еще и должны быть ценностью для клиента, просто отличия - это не плюс вам как компании, это минус если в них нет ценности для клиента.

[Evgen]

Не так давно прочитал статью по поводу брендов ближайшего будущего. Там говориться что в скором времени все бренды в каждой отрасли будут предлагать практически одинаковые продукты и услуги. Так что вывод был сделан что бренд будет скорее всего ассоциироваться с конкретным человеком. Хороший Пример Олег Тинкофф. Так что над этим стоит задуматься.

[Алексей 75]

Начните с азов: какую ценность вы несете для клиентов? почему я должен заказать у Вас? чем ваш продукт реально лучше - без этого не создать хороший бренд - и никакие понты тут не помогут...понты-это уже завершающая часть формирования бренда, и они служат лишь усилением основной вашей ценности в глазах потребителей) вот я смотрю на наши компании - у всех одно и то же: у кого-то чуть дешевле, у кого-то чуть дороже, у кого-то чуть лучше. у кого-то чуть хуже...по-сути одно и то же - офис, реклама ("А вот мы супер"...блин, возникает вопрос: а кто вообще хреново делает-то), монтажные бригады где-то худо бедно обученные (кто-то богато)... Заметьте еще одну вешь - свое производство это не очень большая ценность для клиента. - а вдруг вы партию хреновой пленки взяли, вы же ее не выкинете, будете ставить так и так.... посмотрите на своих клиентов - кто у вас покупает, почему, откуда они? вы не заметили, что основная часть идет от старых клиентов? и почему они вас порекомендовали? ведь они взяли ответственность на себя порекомендовав вас, так же? вот где-то здесь можно найти свои плюсы, а отличия от других фирм выстроить очень сложно (но возможно), т.к. они еще и должны быть ценностью для клиента, просто отличия - это не плюс вам как компании, это минус если в них нет ценности для клиента.

Спасибо за Ваше мнение.
Ценность для клиентов одна. Хорошо установленный, качественный потолок. С оптимальным соотношением цены и качества.
На данный момент потолочных компаний очень много. Работающих
« чуть лучше. чуть хуже...» а это «чуть» много значит для клиента.
Создав бренд, компания становится узнаваемой, имеющей понятную стратегию своего развития, дорожащей своей репутацией, что выгодно отличает её от конкурентов,
Собственное производство гарантирует клиенту быстрое устранению возникших проблем, (на монтажах бывает всякое).
По поводу бракованной пленки; это проблема компании, которая легко решается заменой полотна.
Главной отличительной чертой достойной компании считаю стабильную, качественную работу.

Не так давно прочитал статью по поводу брендов ближайшего будущего. Там говориться что в скором времени все бренды в каждой отрасли будут предлагать практически одинаковые продукты и услуги. Так что вывод был сделан что бренд будет скорее всего ассоциироваться с конкретным человеком. Хороший Пример Олег Тинкофф. Так что над этим стоит задуматься.

Очень правильный путь. Компания имеющая в своем названии имя конкретного человека(руководитея) внушает надежность и уважение. Любой бизнесмен дорожит своим именем.

[tey2007]

без этого не создать хороший бренд - и никакие понты тут не помогут...понты-это уже завершающая часть формирования бренда, и они служат лишь усилением основной вашей ценности в глазах потребителей)

Маркетологам на заметку

[kalach]

Главной отличительной чертой достойной компании считаю стабильную, качественную работу.

Алексей, это хорошо для клиентов и имеет ценность, вы правы! Ну а что будете делать, если все такие? Ведь клиент думает, что все такие, как ему разобраться?
Практически все говорят, что сделают офигенно...просто для всех офигенно и качественно значит совсем разное...а у клиента как правило ограниченное количество площадей для монтажа, и он не имеет возможности выбирать компанию бесконечно...кароче это тупиковый путь как мне кажется, но у меня и нет ответа о том, что делать в данной ситуации...наверное надо думать, анализировать держать нос по ветру, смотреть что нужно клиентам сейчас, и что для них будет важным....

[aleksh]

kalach

просто для всех офигенно и качественно значит совсем разное

Золотые слова
.....Кто то любит арбуз, а кто свиной хрящик.

[Алексей 75]

Алексей, это хорошо для клиентов и имеет ценность, вы правы! Ну а что будете делать, если все такие? Ведь клиент думает, что все такие, как ему разобраться?
Практически все говорят, что сделают офигенно...просто для всех офигенно и качественно значит совсем разное...а у клиента как правило ограниченное количество площадей для монтажа, и он не имеет возможности выбирать компанию бесконечно...кароче это тупиковый путь как мне кажется, но у меня и нет ответа о том, что делать в данной ситуации

Все такими «офигенными», в нашем обществе (к сожалению) быть не могут. Согласен с Вами в том что клиенту очень сложно разобраться! Но можно. Уделив не много времени, посетив офис компании, узнав о её работе. В каждой отрасли есть лидеры и аутсайдеры.Серьезны е компании имеют репутацию в своем регионе. Далее подскажет интуиция с кем работать.
Создание бренда, и продвижение его, поможет клиенту сделать правильный выбор, т. к  фирмам однодневкам и диким бригадам в этом нет необходимости.
 На вопрос что будем делать? Отвечу:работать,совершенствоваться,
развиваться.

наверное надо думать, анализировать держать нос по ветру, смотреть что нужно клиентам сейчас, и что для них будет важным....

Полностью согласен.

[Виталий]

Интересный вопрос подняли.
О бренде и качестве услуг лично я могу говорить часами.
Писать много не получится. 

Считаю, что бренд должен быть ориентирован на что-то одно. Не может быть "Элит" и "Классик" в одном.

Если говорить о бренде "Классик", то к этому должен стремиться каждый владелец фирмы. По крайней мере тот, кто ориентирован на развитие, а не "срубить деньги побыстрому". Главный вопрос в этом стремление - когда этим стоит заняться и как именно. 

По поводу бренда "Элит" - в настоящее время я считаю, что это преждевременно. Это моё личное мнение. Расскажу причины.
Мы создали и проработали "Элитный" бренд. Притом был соответствующий подход, с опросом прохожих и потенциальных покупателей на ассоциации с разными названиями, брендбук, логотип, слоган, создали каталог. А потом ... кризис ... и заморозили, как минимум до осени 2011 года.
В принципе, не только в кризисе дело.
Если создавать "Элитный" бренд, который претендует на лидерство Федерального уровня, всё должно быть идеальным или почти идеальным. А о какой "идеальности" может быть речь, если отличную плёнку в России найти почти нереально. Если и есть, то очень ограниченный выбор цветов. Есть выход из положения - завести самому большую партию всех цветов, напрямую от поставщика. Но мы посчитали нерентабельным "морозить" ооочень большую сумму денежных средств на ооочень долгий временной промежуток. В данный момент есть более выгодные варианты вкладывания денег. 

[arina]

Виталий, а Баррисоль не продает свой торговый знак за роялти? Ведь можно наладить как-то совместное сотрудничество при контроле качества со стороны французов, я не думаю, что покачеству они могут предъявить претензии.

[vapp_group]

смысл продвигать чужой бренд? имею ввиду Barissol

[arina]

А смысл продвигать Клипсо, к примеру, тогда? Это взаимное сотрудничество, которое может быть очень выгодным.

[Александр Ипатов]

Смысла продвигать любой чужой бренд нет никакого. Есть смысл заработать на чужом бренде пока свой не такой развитый. Только я не уверен, что сейчас можно реально заработать на бренде Barissol.

[Виталий]

Виталий, а Баррисоль не продает свой торговый знак за роялти? Ведь можно наладить как-то совместное сотрудничество при контроле качества со стороны французов, я не думаю, что по качеству они могут предъявить претензии.

Мы на них выходили пару лет назад. Они отказали.
Сейчас считаю, что нам повезло. Если бы не отказали - могло бы быть хуже, чем есть сейчас у нас.
Дело в том, что в данный момент они не могут нам дать ничего. Попробую рассмотреть, что можно от них было бы получить:

- известное имя
но оно известно только в определённых кругах, очень в узких кругах. Как показал опрос наших потенциальных покупателей - этот бренд один из самых мало узнаваемых и ни у кого нет ассоциации этого бренда с качественными натяжными потолками.
И тем более - этот бренд никак не поддерживается в России. Совсем никак. Т.е. придётся этот бренд раскручивать почти с "нуля". Ну и смысл его самому раскручивать и ещё за это и деньги платить?

- хорошая плёнка
Кто угодно может купить аналогичную плёнку

- качество
могу с уверенностью сказать, что качество производства потолков у некоторых производителей в России  лучше, чем у них. И оборудование для производства более современное. Вопрос - кто и кому может контроль качества делать?

- монтаж сложных потолков
неоспоримый плюсище данного бренда. Но дело в том, что обучить они этому могут и без заключения каких либо франчайзинговых отношений.

Можно было бы пойти на определённые "ПАРТНЁРСКИЕ" отношения с данной фирмой. Но явно после решения вопроса, кто именно и сколько должен платить в данный момент.