Всем добрый день. Хочу выступить в редкой для себя роли: вынести сор из избы, обнародовать недобросовестного поставщика,а именно Арт-Висту.Или Спецстройсервис. Взяли у них на пробу рулон мата и лака. Мат пришел ВЕСЬ В МАСЛЕ. Повезли менять. Менеджер Елена (?) поменяла рулон,сказав, что у них два поставщика и вот сейчас нам дали хороший мат от другого производителя. Проверили- тоже самое,весь жирный. На просьбу поменять на лак,либо вернуть деньги ответили отказом. Лака у них нет, а жирность не является браком,цитирую "Кроме того, из сложившейся практики работы с полотнами, иногда встречающаяся повышенная жирность пленки на свойства и качество пленки при раскрое и натяжке никак не влияет. Единственный минус, который может возникнуть в обращении с этой пленкой, это
жирность рук.Наши рекомендации и уверения: попробуйте поставить потолков мата, при натяжке вся жирность уйдет на 100%.
На нашем про-ве мы самостоятельно используем эту пленку и никаких проблем не
возникает. По всей технической документации маслянистость полотен не является браком
производства. К про-ому браку пленки относятся такие факторы, как: включения
инородных частиц, неравномерный окрас поверхности, наличие на поверхности
пленки полос другого цвета и тд."
Также сослались на негодную упаковку при возврате "так как в процессе последней
транспортировки мата на пленке верхних слоях обнаружены дырки, так как
полотно не было упаковано. Это является также недобросовестным отношением к
нашему товару." В своем глазу бревна не видим..
Еще, представитель Арт-Висты Елена уверяла меня,что здесь,на форуме,есть счастливые обладатели жирного мата, и все очень довольны. Не смог самостоятельно найти,увы,и ссылку тоже мне не предоставили.
Очень разочарован Вашей фирмой,Арт-Виста. С таким отношением к клиентам,надеюсь, Вы будете сами ставить эту пленку,объясняя производству,заказчикам,дилерам все,что написали мне.Вам лишь бы денег урвать,о репутации вы не думаете. Хорошо,что на мне Вы сильно не обогатились.
Удачи Вам не желаю и искренне сочувствую Вашим клиентам.