Что нужно дилерам от производителей?

[aleksh]

Конечно есть! Особенно когда обрезки составляют более 50% от тоимости потолка.
Вот мне стало интересно, почти всем проголосовавшим важно качество и наплевать на цену. Возникает закономеный вопос, почему тогда почти не продается Ренолит и почему диллеры бегают от производителя к производителю из за 5 рублей выгоды?

Дык голосовали то диллеры, а не покупатели. Если б их спросить что они хотят, то на первом месте
- Французский потолок, без шва и как можно дешевле.

[ValentoS]

, сейчас остановились на качестве, берем потолки  дороже чем есть предложения от других производителей. Продаем тоже дороже других фирм в городе, но обьемы не упали.

Странное представления о качестве  , если я брал год назад лакфоль по 180р ,а теперь по 150 то качество ухудшилось ?

Честно сказать глупое рассуждения. Вот как на самом деле. Я брал полотна по 14 долларов, а сейчас предлагают по 5, другие по 7, кто то по 4, Вы думаете у всех одинаковое качество? Все ли тут предлагают Германию?

За последние две недели заказали 400 квадратов из которых большая половина дорогой франции.

Непойму ? Продажа ренолита  это показатель проффесианализма

А что для Вас есть показатель проффесианализма???
И как бы личный вопрос,сколько Вы времени занимаетесь потолками?

[yra]

Выскажусь и я.
Конечно главный вопрос, чтоб производитель поставлял потолки хорошего качества, без заломов и хорошо проваренным швом. Покупатели все равно не понимают ставят им Ренолит или Китай ( при том что некоторый Китай очень хорошего качества).
И очень важный вопрос взаимные отношения между дилером и производителем: быстрое и честное решение вопросов по претензиям, сроки изготовления.
Бывает возьмешь потолок когда заказчик просит поставить за 3 дня и дает премиальные. Обмеры отсылаешь на производство и сразу звонишь просишь сегодня-завтра отправить, входят в понимание отправляют даже без оплаты. Для этого конечно важно отношение между менеджером и дилером. Я их никогда не подводил, они меня. Приезжаю в город к производителю, обязательно зайду пообщаюсь с менеджерами, чайку попью.
Была еще ситуация, которая подтверждает, что должны быть нормальные отношения  дилером и производителем. Приходят к нам за 2 дня 4 потолка и все с браком (то гарпун не приварен, то ужасные замины, как-будто ногами слаживали и т.д.), короче 4 объекта подряд уходят в рекламацию. Понятно я звоню ругаюсь - убытки. Производитель извиняется, мол что то у них с бригадой на производстве (не вникал  в суть) и всех уже уволили. В течении 2 дней меняют все потолки. Уже думал менять производителя. Проходит недели 3. Объект 35кв.м сложная форма. Честно я сам ошибся в обмерах, на объекте перекраивали полотно, тянули 4 часа. В итоге силы закончились порвали потолок. Перемеряли, считаем убытки, звоню на завод рассказываю ситуацию, а мне мол давай обмеры переделаем бесплатно, мы ж тебя подвели на 4 потолках месяц назад, будет нашим извинением.
Для меня это главное.

[ValentoS]

А мы вот наконец то нашли то что искали, за пол года несколько замен полотен из за мелких проблем, (маленькая дырочка видимая только при натяжке), замену сделали без проблем, в остальном заломы, риски и короед, забыли что это такое.
Гарпун местами не пропаян это мелочи, пару минут работы, за недоделку не считаем, когда люди быстро работают такое простительно.

[Bовaн]

 6. Любые потолки, отлично изготовленные, особенно отсуствие заминов
 7. Сроки изготовления
 8. Большой ассортимент разных плёнок
 9. Быстрое и честное решение вопросов по претензиям
 10. Индивидуальный подход

Жаль только 2 пункта отметить можно.

[Shep]

6. Любые потолки, отлично изготовленные, особенно отсуствие заминов
 7. Сроки изготовления
 8. Большой ассортимент разных плёнок
 9. Быстрое и честное решение вопросов по претензиям
 10. Индивидуальный подход

Я бы ещё проголосовал и за 5-й пункт -  Любые потолки, отлично изготовленные, особенно швы
Тогда картина будет законченной...
На самом деле я согласен, нашему клиенту не важно чьего производства и какой фирмы потолок ему поставили, главное что бы он был качественным
... и желательно безшовным 

Жаль только 2 пункта отметить можно.

Присоединяюсь...

[foont]

Самое главное это сроки и цена!!!У нас тут роизводители 5 дней паяют - это же бред!!!Вон до Москвы долетел тебе все при тебе спаяли за 30 мин и не ждать никого!!!И цена у нас тут местные продают Россию (казанскую) по 110 - это же тоже бред мы ее по 65 берем!!!Самое главное названивают каждую неделю - типо Вы не надумали с нами работать???А как работать с такими ценами и сроками???

[fm1984]

Казанский лак стоит 49р+гарпун 5р+зп цеха 16р = 70р + (Упаковка+электричество,+ отопление, +аренда или амортизация помещения + амортизация оборудования + оргтехника, офис, менеджер, бухгалтер, владелец(его З.П. и отходы + много ещё чего). Вы уверены, что за 65р покупаете Россию? 

[Gek]

Раз делают потолок 5 дней значит производство загружено при таких ценах и нет никакого смысла их снижать.

[foont]

Казанский лак стоит 49р+гарпун 5р+зп цеха 16р = 70р + (Упаковка+электричество,+ отопление, +аренда или амортизация помещения + амортизация оборудования + оргтехника, офис, менеджер, бухгалтер, владелец(его З.П. и отходы + много ещё чего). Вы уверены, что за 65р покупаете Россию? 


 Казанская пленка стоит 47р - берем без гарпуна-паянная получается 65!!!В подлинности казани уверены (ее не с чем не спутаеш)!!!

[Evgen Ryaz]

У нас в Рязани 10 производств. Начиная от одностаночников с 5-ю рулонами в ассортименте, и до таких "стариков" как "Готика".

Я это к тому, что у нас здесь вопрос: "Что нужно дилеру от производства" стоит как нигде остро!в прошлом году было очень много бегунков, которые ганялись за скидкой в 5 рублей. Сегодня рынок более менее устаканился, но у каждого из дилеров будут разные оответы на этот вопрос. Но я считаю что главное это взаимоотношения. ибо если их не будет то считайте что дилера ничего не держит на вашем производстве

[Яр]

Мне, как начинающему установщику, важен индивидуальный подход. Приходится решать множество организационных и технических вопросов, время и средства ограничены. А надежный поставщик - это как крепкий тыл. Я однажды полотно порвал, и они в выходные вышли работать (фотопечать переделывали). В итоге объект сдан без претензий. Огромное им спасибо.

[Kedeibas]

Производитель обзванивает дилеров, во всяком случае мне звонят периодически, при новом поступлении потолков или еще о каких-либо новшествах. Другой производитель на мэйл скидывает новый прайс. Приятно с такими работать.

[Бора]

Уважение к дилерам. Помощь в продвижение на рынке
 

[Бора]

А не только раскрутка своего бренда 

[Наталья46]

Ещё важна продуманная система скидок, зависящая от объмов и выборе фактур.

[Наталья46]

Ещё важно для начинающих дилеров помощь в работе. Это построение 2-х уров. потолков с добавлением порожка в программе, подбор материала, решение технических и других вопросов.
Ведь многие дилеры остаются работать с теми, кто помог в самом начале и из-за рубля разницы не уходят к другим поставщикам.

[Северное сияние]

Дилерам надо:
Товарные остатки продукции (вставка, светильники и тд. все комплектующие)
Сроки изготовления
Система скидок
Возможость провдения акций (Например снижение цены на определенные потолтна производителем)

[OE.Demiurg]

Сроки и решения по бракам.

[Виталий]

Сроки и решения по бракам.

А у нас в результате опроса получилось, по убывающей:
- Качество
- Сроки
- Менеджеры (индивидуальный подход)
- Цена
- Решение претензий

и потом уже всё остальное, с отставанием 5-10%.

Немного отличается от голосования на форуме

[Виктория И.]

Ещё важна продуманная система скидок, зависящая от объмов и выборе фактур.

Я тоже считаю, что система скидок - это важная часть работы с дилерами. За верность поставщику нужно поощрять и стимулировать дилеров. У нас скидки расчитываются каждый месяц, и для тех  у кого стабильный объём - получается эта скидка постоянно. Есть ряд дилеров, у которых скидка всегда держится около 10 % от общего прайса. И клиентам самим интересно весь объём заказывать на одном производстве. Есть специальная скидка для иногородних (бонус за доп. распортные рсаходы). Плюс по итогам месяца постоянные наши дилеры получают карточку с отчётом, в которой указано сколько потолков они за месяц заказали, какой площадью, на какую сумму, сколько за счёт скидки сэкономили денег и какая скидка на след. месяц. Как показала практика, такую карточку получить всем приятно, понимают, что мы следим за их заказами и видят, какие суммы экономят и к чему можно стремиться.

[яков82]

Ещё важна продуманная система скидок, зависящая от объмов и выборе фактур.

Я тоже считаю, что система скидок - это важная часть работы с дилерами. За верность поставщику нужно поощрять и стимулировать дилеров. У нас скидки расчитываются каждый месяц, и для тех  у кого стабильный объём - получается эта скидка постоянно. Есть ряд дилеров, у которых скидка всегда держится около 10 % от общего прайса. И клиентам самим интересно весь объём заказывать на одном производстве. Есть специальная скидка для иногородних (бонус за доп. распортные рсаходы). Плюс по итогам месяца постоянные наши дилеры получают карточку с отчётом, в которой указано сколько потолков они за месяц заказали, какой площадью, на какую сумму, сколько за счёт скидки сэкономили денег и какая скидка на след. месяц. Как показала практика, такую карточку получить всем приятно, понимают, что мы следим за их заказами и видят, какие суммы экономят и к чему можно стремиться.

А я своих производителей уже месяц об этом прошу...

[Виталий]

Лично я не вижу причин - зачем нужны скидки дилерам, кроме одного:
- лишний раз показать дилеру, что про него помнят, что его не забыли.
И не более того...

Если дилеру нужны дешёвые цены - нужно дать ему дешёвые цены.. на одно или несколько полотен.
Мы скидками уже лет пять как не занимаемся в дилерском направление. Но уже пару лет как есть два прайса. Не от объёма продаж, а из-за отношений.  Считаю, что это правильно.
Перешли на такие отношения после того, как некоторые Самарские "редиски", получая скидки,  между собой хаяли нашу компанию, Фиг я теперь кому дам скидки, пока маркетинговый отдел не проверит - как кандидаты на скидки отзываются про нашу компанию.   В некоторых случаях даже разрываем договорные отношения.
А в некоторых случаях предоставляем бонусы и подарки.

[uzbek52]

Считаю главным качество и сроки.
Цена (отпускная) в конечном итоге сказывается на заказчике.

[RomanK]

uzbek52 прав, я присоединяюсь - качество и сроки! Ну еще своевременное оповещение о наличии палитры цвета и размеров пленок. Ах да - человеческое отношение, как без него работать то - иначе убежишь от такого производителя.