ООО "МТК", г. Кострома

[ПК "Престиж"]

Здравствуйте!
Недавно приобрели на пробу плёнку ПВХ 3,2 и 2,7 глянец и мат в ООО "МТК" (г. Кострома). Первый пробный рулон - глянец 3,2 белый - оказался очень плохого качества, но руководство компании нас заверило, что это единичный случай и даже выслали нам гарантийное письмо, в связи с этим мы заказали 3 рулона глянца 3,2 , о чём сильно пожалели. Материал очень плохого качества, с масляными пятнами, в некоторых местах прожоги, но это все ерунда по сравнению с главной проблемой: потолки после раскроя почему-то усаживаются процентов на 20-25, что за хрень?!! Потолок сделают по размерам, а дилеры звонят и говорят, что на метр короче, проверили все: замеры, программу, раскрой - оказалось это пленка волшебная ))) Проблемы эти именно с белым глянцем. Надеемся, что наш горький опыт поможет вам избежать подобных проблем.

[Виталий]

И до этого случая были известны проблемы с изменением размеров Китайских лаков.
Протестировать очень легко.
Размотайте один слой плёнки на раскроечном столе и оставьте на ночь. Потом сделайте контрольные замеры.
Очень сильно удивитесь, если это именно такая плёнка.

[an8]

Интересно из-за чего это происходит, может туго наматывают теплую плёнку.

[ПК "Престиж"]

Мне кажется в составе дело... может китайцы вместо пластификатора добавляют меланин 

[an8]

Мне кажется в составе дело... может китайцы вместо пластификатора добавляют меланин 

Тогда бы наверное уже при намотке пленка "садилась".

[Evgen]

Интересно из-за чего это происходит, может туго наматывают теплую плёнку.

 Скорее всего это основная причина. Я вот только не пойму, почему эту особенность не превратили в достоинство поставщики данной пленки.

[Виталий]

Интересно из-за чего это происходит, может туго наматывают теплую плёнку.

 Скорее всего это основная причина. Я вот только не пойму, почему эту особенность не превратили в достоинство поставщики данной пленки.

Наверное потому что чётко не могут поймать время, когда плёнка после размотки начнёт резко садится.
Да и "немного" это странно будет.
Время на упаковке указывать, когда время придёт. Чтобы именно к этому времени потолок монтажники поставили.
Если позже - уже не поставят из-за натяжки.
А если намного раньше - вместе с заказчиком будут сидеть и ждать, когда время нужное придёт и потолок нормальным станет 

[Evgen]

Интересно из-за чего это происходит, может туго наматывают теплую плёнку.

 Скорее всего это основная причина. Я вот только не пойму, почему эту особенность не превратили в достоинство поставщики данной пленки.

Наверное потому что чётко не могут поймать время, когда плёнка после размотки начнёт резко садится.
Да и "немного" это странно будет.
Время на упаковке указывать, когда время придёт. Чтобы именно к этому времени потолок монтажники поставили.
Если позже - уже не поставят из-за натяжки.
А если намного раньше - вместе с заказчиком будут сидеть и ждать, когда время нужное придёт и потолок нормальным станет 

 Зато на клин самое то. Размотал без напряга расклинил, включил пушку и ущел из комнаты курить.

[smooke]

Пообщался с этим товарищем из Костромы. Запамятовал как его зовут.
Предлагает весьма интересные условия сотрудничества, весьма конкурентоспособные и привлекательные. В наличии имеется много цветов и фактур китайского производства. Лак и мат 2,7; 3,2 по 40 рублей)

По его словам:
1) К качеству нареканий ни у кого нет
2) Два контейнера октябрьских он уже распродал, ноябрьский уже продается
3) Пишет гарантийные письма
4) В случае плохого качества возможен возврат с возмещением транспортных расходов.
5) К каждому клиенту "индивидуальный" подход

Вывод: Работайте с проверенными поставщиками. У меня особого желания, после вышеописанных отзывов, работать с ним нет.

[серго]

Нам приходили предложения на китайский ГЛЯНЕЦ, который устанавливается БЕЗ НАГРЕВА. Наверное как раз такой, как тут и описывается. Отрезали, натянули (точнее "воткнули" в багет), подождали, полотно в натяге. . Второй вариант: отрезали, дал усадку, усохшее  на 20-25%, на десять натянули. 

[серго]

Мне кажется в составе дело... может китайцы вместо пластификатора добавляют меланин 

Тогда бы наверное уже при намотке пленка "садилась".

Тогда бы плёнка не только садилась, но и пластичность терялась.
Это способ из рубля "натянуть" 2 рубля и нам "впарить".

[Карташов Сергей]

Здравствуйте Уважаемые форумчане, установщики, производители и продавцы!
Меня зовут Карташов Сергей Дмитриевич, директор компании «МТК». Я не хочу оправдывать случай с Уважаемым господином Романом из Череповца о бракованной пленке китайского производства проданной ему по наличию в августе (лак 3,2) и по предзаказу в сентябре так же лак 3,2 и 2,7. Мне бы хотелось пояснить для Уважаемых форумчан один интересный факт: любой брак мы принимаем к возврату, из семи проданных нами контейнеров было возвращено по претензии к качеству только 6 роликов, за которые нашим клиентам были возвращены деньги или ролики аналогичные по цене, но другой фактуры. А также наши клиенты получают в качестве извинения скидки на последующие заказы. Уважаемому Роману так же было предложено вернуть деньги или обменять ролики, на что был получен ответ, что роликов у него нет, и что все они установлены или проданы дилерам, то есть складывается ощущения, что Уважаемый Роман пытался ВПАРИТЬ брак населению и своим дилерам, а также получить возврат денежных средств с нашей компании, не возвращая брак обратно! Однако, хочется так же сказать, что другие, более профессиональные компании, заметив брак на начальной стадии, сразу же сообщают об этом нашим менеджерам, дабы не ставить своих клиентов и дилеров в плохое положение, и возвращают бракованные ролики, в которых может не хватать до 10-20 метров полотна, но это мы понимаем, и все же возвращаем средства за весь погонаж.
P.S.  Уважаемые форумчане! Вы все прекрасно понимаете, что это пленка китайского производства и делается она на трех заводах в Китае, которой торгуют все продавцы в России. Она реально соответствует своей цене и своему качеству! Если хочется более высокого качества, то есть альтернатива, немецкая пленка за 80-90 рублей за квадрат. Мы всегда готовы идти с нашими Уважаемыми клиентами и партнерами на откровенный разговор и решать возникшие проблемы вместе!
С Уважением к Вам, Карташов Сергей Дмитриевич ООО «МТК»!

[Карташов Сергей]

Пообщался с этим товарищем из Костромы. Запамятовал как его зовут.
Предлагает весьма интересные условия сотрудничества, весьма конкурентоспособные и привлекательные. В наличии имеется много цветов и фактур китайского производства. Лак и мат 2,7; 3,2 по 40 рублей)

По его словам:
1) К качеству нареканий ни у кого нет
2) Два контейнера октябрьских он уже распродал, ноябрьский уже продается
3) Пишет гарантийные письма
4) В случае плохого качества возможен возврат с возмещением транспортных расходов.
5) К каждому клиенту "индивидуальный" подход

Вывод: Работайте с проверенными поставщиками. У меня особого желания, после вышеописанных отзывов, работать с ним нет.

Уважаемы господин! Не помню как вас зовут!
Работайте с проверенными поставщиками: SarosDesign, VEK Тюмень и другими, которые берут пленку на том же заводе Hailide под Шанхаем в месте с нами или может Botay. Думаю у них проверенное годами такое же качество как и у нас!

[ПК "Престиж"]

Уважаемый господин Карташов С.Д.,
1.   Мы хотели обменять бракованный материал на деньги, но получили отказ, аргументированный тем, что часть плёнки нарезана, а брак в нарезке ваша организация не принимает, разве не так?
2.   С проблемой последующей усадки материала мы столкнулись впервые, соответственно плёнку на самопроизвольную усадку мы не проверили, а рассмотреть то, что плёнка со временем усаживается, невозможно на начальной стадии, соответственно 2 дня в 2 смены мы делали из неё потолки, после этого посыпались возвраты, эти потолки мы предлагали вернуть с остатками неиспользованного материала.
P.S. Вместо того, чтобы искажать факты и писать рассказы о нашем непрофессионализме, предупреждайте в следующий раз покупателей о всех скрытых особенностях продаваемой вами плёнки и обязательно предупреждайте, что брак, принимаемый к возврату, должен обязательно находиться в целом рулоне.
В свою очередь я считаю правильным, предупредить как можно больше организаций о возможных последствиях работы с ООО «МТК».

С уважением, Роман.

[Карташов Сергей]

Уважаемый господин Карташов С.Д.,
1.   Мы хотели обменять бракованный материал на деньги, но получили отказ, аргументированный тем, что часть плёнки нарезана, а брак в нарезке ваша организация не принимает, разве не так?
2.   С проблемой последующей усадки материала мы столкнулись впервые, соответственно плёнку на самопроизвольную усадку мы не проверили, а рассмотреть то, что плёнка со временем усаживается, невозможно на начальной стадии, соответственно 2 дня в 2 смены мы делали из неё потолки, после этого посыпались возвраты, эти потолки мы предлагали вернуть с остатками неиспользованного материала.
P.S. Вместо того, чтобы искажать факты и писать рассказы о нашем непрофессионализме, предупреждайте в следующий раз покупателей о всех скрытых особенностях продаваемой вами плёнки и обязательно предупреждайте, что брак, принимаемый к возврату, должен обязательно находиться в целом рулоне.
В свою очередь я считаю правильным, предупредить как можно больше организаций о возможных последствиях работы с ООО «МТК».

С уважением, Роман.

1. Отказ Вы не получили, Вы получили аргументированный ответ, по какой причине мы не принимаем к возврату куски пленки которую вы нарезали (такие возвраты не примет ни одна компания)! Если у вас нарезана только часть и большая часть рулона целая верните то, что осталось, пусть даже там не хватает 20 метров. Это нормальная практика!
2. Мы работаем не только с вами и все проблемы касаемые брака всегда решаются нами в пользу наших клиентов!
3. Более 80 компаний как крупных так и более маленьких приобретают нашу пленку и решают проблемы с браком, если таковые бывают, как взрослые профессионалы.
4. На следующей неделе мы приедем к вам и решим как взрослые люди проблему с браком и возвратом! Я думаю мы найдем общий язык.

С Уважением к Вам!

[conint]

Вот позиция в четвертом пункте очень правильная. Если эту позицию воплотите в реальной жизни  - обязательно напишите на форуме. Приобретете множество клиентов с форума.

[Александр Ипатов]

Вот позиция в четвертом пункте очень правильная. Если эту позицию воплотите в реальной жизни  - обязательно напишите на форуме. Приобретете множество клиентов с форума.

Не факт, что приобретут. На более или менее крупном производстве за смену ходовых полотен разматывается по несколько рулонов, а об самопроизвольной усадке узнаешь только когда дилеры ставить начнут. Как в таком случае вернуть рулон за минусом 20 метров?

[Волжанин]

На более или менее крупном производстве за смену ходовых полотен разматывается по несколько рулонов, а об самопроизвольной усадке узнаешь только когда дилеры ставить начнут. Как в таком случае вернуть рулон за минусом 20 метров?

Верно подмечено. Раскатать пару рулонов за смену - нефиг делать. А отзывы начнут поступать, как минимум, на след. день к обеду ( когда еще один рулончик оприходован)

[Алексей 75]

Один из наших поставщиков пленки является ООО "МТК".
Мое мнение о компании и поставляемой ими ПВХ.
Работа менеджера (Олега) на 5+ (четко, мобильно, своевременно.)
По качеству пленки мат 3,2 белый (проблем не было), лак 3,2 белый, 507 (ни с коэф-ом усадки, ни каких других проблем не возникало). Стандартное качество полотна 3,2.
Возникшая проблема по сатину 3,2 была улажена 1 звонком. (Выслали обратно и нам вернули деньги).
Удивлен такому нигативу в отзывах о работе "МТК".
Я высказал реально честное впечатление о работе с ООО "МТК"

[Alexas_s]

Один из наших поставщиков пленки является ООО "МТК".
Мое мнение о компании и поставляемой ими ПВХ.
Работа менеджера (Олега) на 5+ (четко, мобильно, своевременно.)
По качеству пленки мат 3,2 белый (проблем не было), лак 3,2 белый, 507 (ни с коэф-ом усадки, ни каких других проблем не возникало). Стандартное качество полотна 3,2.
Возникшая проблема по сатину 3,2 была улажена 1 звонком. (Выслали обратно и нам вернули деньги).
Удивлен такому нигативу в отзывах о работе "МТК".
Я высказал реально честное впечатление о работе с ООО "МТК"

Кто нибудь еще кроме ребят из Тулы имеет что положительное сказать? А то там действительно не плохое предложение по ценам.

[gorinich]

Напишу свой отзыв
1. Работа менеджеров действительно на 5 (хорошо "залечивают")
2. Покупали по предзаказу. Просрочили на 2.5 месяца.
3. Были проблемы с погрузкой (один рулон сами закидывали-грузчики неожиданно куда то убежали)
4. По качеству в нашей партии претензий не было- обычный китай.
5. По предзаказу с ними больше не работали, по наличию не получилось работать (по цене не сошлись да и с наличием у них проблемы).
В целом за их работу поставлю натянутую четверку. Пока ждали груз менеджеры каждые 2 недели звонили и просили немного подождать. По личному опыту знаю конторы намного хуже

[Наталья46]

Наш отзыв:
1. Работа менеджера (Олега) на твердую 5. 
2. Качество - нормальное. Бывает иногда брак, но крайне редко и менеджер всегда готов нам обменять его.
3. Ассортимент. По наличию мало, что есть. Обычно работаем по предзаказу. По предзаказу большой выбор.
4. Сроки. Кто работал по предзаказу, знает, что мало кто не задерживает. Стараемся брать прозапас.
5. Цена. Приемлемая вполне.

В целом, хорошая фирма, вежливые сотрудники. Просто надо грамотно распланировать закупку на ближайшие 2-3 месяца.

[Аленка]

Наш отзыв:
1.По качеству никогда претензий не возникало.Ни чем пленка не отличалася от всех остальных.Брали мы всегда немного по предзаказу 2-3 рулона.
2.Однажды по предзаказу взяли 1 рулон 501 лака(3,2),если не ошибаюся...К великому сожалению потеряли 5-6 заказов,так денег купить по наличию на тот момент его не было,а старый рулончик ушел не дождавшись замены.Так как по словам менеджера(на тот момент это был Олег)пришедший нам рулон отправили другой копмании.И вместо 2,5 мясяцев пришлось ждать 3,5...уж не знаю о каком предзаказе тогда идет речь.
3.Последний свой заказ на 5-метровку и 4-х метровку ждали с 4 декабря.(Оплата по согласованию с менеджером Екатериной была чуть позже и разными величинами).Пришла чуть более недели назад.К этому моменту цена по наличию уже во многих компаниях такая же как и мы заказали по предзаказу.Но все понятно.ошибки бывают у всех,это предзаказ.Но когда менеджера Екатерину мы слезно умоляли отправить нам крайний срок в понедельник или во вторник .чтобы груз пришел до выходных.Так как у нас горели сроки,из-за постоянных переносов привоза МТК ,получили 100% гарантии.Увы и ах(только на словах)...отправили наши рулоны только в среду...и конечно же рулоны прибыли к понедельнику.Извине ния приняли.Но работать с ними больше желания у нас не возникнет.

[Сергей73]

мтк прикольная компания заказал лак пришёл мат  а так всё нормально!!!